Параметры управленческого труда.

Цель: создание условий для достижения целей организации, координация и согласование совместной деятельности работников организации.

Предмет: люди, их трудовая деятельность. Информация.

Средства: средства организационной и вычислительной техники, ЭВМ, информация как средство связи.

Характеристика: умственный труд, сочетающий творческие, логические и технические операции. Косвенно производительный труд, работа с людьми, многообразие решаемых задач, творческий характер.

Продукт: управляющее воздействие в форме управленческого решения.

 

 

 

Рис. 4.1 Процесс управленческого труда.

 

 

Специализация в сфере управления способствовала повышению качества работы аппарата управления крупных предприятий. В теории и практике менеджмента выделяют несколько видов разделения управленческого труда.

Функциональное разделение труда - представляет собой выделение функций, объективно необходимых для эффективного управления производством. Выполнение этих функций закрепляется за определенными работниками или подразделениями аппарата управления.

Иерархическое – разделение комплексов работ по реализации функций и уровням иерархии управления, закрепление их за определенными управленческими работниками и формирование на этой основе их полномочий.

Технологическое – дифференциация процесса управления на операции по сбору, передаче, хранению и преобразованию информации, выполняемые определенными категориями работников.

Профессиональное управление связано с распределением управленческих работников в соответствии с их профессиональной подготовкой.

Квалификационное – предполагает распределение работ по функциям управления и закрепление их за управленческими работниками в соответствии с квалификацией, стажем работы и личными способностями.

Должностное – отражает распределение управленческих работников в системе управления организацией в соответствии с их компетенцией (компетенция – совокупность прав и обязанностей, ответственности управленческого работника по реализации какой-либо функции управления).

 

Организация рабочего места в аппарате управления.

Под организацией управленческого труда понимают порядок, правила служебного поведения, направленные на выполнение перспективных и текущих задач руководителями, специалистами и другими работникам управления в соответствии с должностными инструкциями. Организация труда в аппарате управления основывается на разработке комплекса регламентов, которые определяют:

- место и роль каждого структурного подразделения аппарата управления и каждого работника в системе управления;

- порядок взаимосвязей между ними;

- формы влияния на деятельность объекта управления;

- способы контактов с внешней средой.

Требования к организации рабочих мест можно сгруппировать следующим образом:

1. Информационные – охватывают комплекс мероприятий по информационному обеспечению рабочего места: определение объемов и структуры информации рабочего места, которая обрабатывается на нем, создается и передается на другие рабочие места; проектирование информационных потоков, в систему которых включается рабочее место и др.; информация должна быть достаточной для выполнения служебных обязательств работников.

2. Экономические – предполагают организацию рабочего места в аппарате управления, с минимальными затратами на его содержание, но достаточными для нормального функционирования. Эффект от деятельности работника на рабочем месте должен превышать затраты на содержание этого рабочего места.

3. Эргономические – связаны с созданием оптимальных условий труда человека, которые делают его высокопроизводительным и надежным и обеспечивают человеку необходимые удобства и сохраняют его силы, здоровье и трудоспособность. Иными словами – все, что окружает человека на рабочем месте – мебель, помещение, оборудование, машины и др. – должны отвечать требованием эргономики (наука о функциональных возможностях человека в трудовых процессах).

4. Гигиенические - предусматривают обеспечение норм: освещение рабочих мест; воздухообмена; температурного режима; шума и других факторов рабочей среды, которые влияют на здоровье и трудоспособность человека.

5. Эстетические – относятся к внешнему оформлению рабочей среды: внешний вид помещений и средств труда, их цветовая гамма, наличие цветов в интерьере и т.д.

6. Технические – предусматривают соблюдение норм необходимого пространства для выполнения определенной работы. Это площадь, на которой устанавливают необходимую мебель и оборудование, место самого работника, а также площадь проходов к столу, оборудованию. Для определения общей площади рабочего места в каждом конкретном случае целесообразно использовать суммарный метод расчета, при котором учитывается площадь трех составных частей рабочего места:

Побщ = Прп+По+Ппр, где

Прп – площадь, необходимая для работы и передвижения работников;

По – площадь, которую занимает оборудования;

Ппр – площадь для проходов.

При таком методе подсчета можно учесть и площадь для посетителей.

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: