Феномен ингруппового фаворитизма и аутгрупповой враждебности
Для межгруппового восприятия характерны феномены внутригруппового (ингруппового) фаворитизма и внешнегрупповой (аутгрупповой) дискриминации, неизбежность которых диктуется потребностью личности в позитивной социальной идентичности, необходимой для поддержания позитивного образа «Я».
Внутригрупповой фаворитизм – это тенденция каким-либо образом благоприятствовать, оказывать предпочтение, давать более высокие оценки собственной группе и ее членам при сравнении с другими сопоставимыми с ней группами и в противовес членам других групп. Внутригрупповой фаворитизм отражает эмоциональную приверженность субъекта своей группе и благосклонное отношение к ней.
Внешнегрупповая дискриминация (аутгрупповая враждебность) – это тенденция к установлению различий в оценках «своей» и «чужой» группы в пользу «своей». Внешнегрупповая дискриминация нередко сопровождается недооценкой «чужой» группы и ее членов, а порой приводит к развитию враждебности и межгрупповых конфликтов.
Ярким примером действия феноменов ингруппового фаворитизма и аутгрупповой дискриминации является этноцентризм.
Этноцентризм – это свойство сознания этнической группы, связанное с преувеличением положительно оцениваемых характеристик собственной этнической группы, ценности и нормы которой выступают центром, критерием оценки всех других групп.
Классическим является эксперимент Г.Тэджфела и Дж.Тернера, направленный на исследование феноменов ингруппового фаворитизма и аутгрупповой дискриминации. «В эксперименте студентам показали две картины художников В.Кандинского и П.Клее и предложили посчитать количество точек на каждой картине (поскольку это позволяла манера письма). Затем произвольно разделили участников эксперимента на две группы: в одну попали те, кто зафиксировал больше точек у Кандинского, в другую – те, кто зафиксировал их больше у Клее. Группы были обозначены как «сторонники» Кандинского или Клее, хотя в действительности их члены таковыми не являлись. Немедленно возник эффект «своих» и «чужих» и были выявлены приверженность своей группе (внутригрупповой фаворитизм) и враждебность по отношению к чужой группе. Это позволило Тэшфелу заключить, что причина межгрупповой дискриминации не в характере взаимодействия, а в простом факте осознания принадлежности к своей группе».
Таким образом, одного только факта распределения испытуемых на группы, сходные по какому-либо малозначимому признаку, достаточно для того, чтобы возникли феномены ингруппового фаворитизма и аутгрупповой дискриминации
ВОПРОС 44. ПРИКЛАДНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И ПРАКТИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
В общем виде различия между любым фундаментальным и прикладным исследованием сводятся к тому, что первое отчетливо ориентировано на отыскание законов развития изучаемого предмета, в то время как второе – способов применения на практике того, что открыто при помощи фундаментальных исследований.
Общие черты прикладных исследований:
1.организуется по заказу, следовательно в структуре отношений между наукой и практикой возникает ситуация «заказчик-исполнитель», что требует особой регламентации, норм, правил
2.проблема языка, поскольку сфера прикладного исследования есть сфера общения профессиональной науки с непрофессио-нальной средой
3.источником формирования гипотез не всегда выступает какая-либо теория, чаще гипотеза формируется на основе практических соображений
4.необходимость формулирования рекомендаций и указание направления и сроков их внедрения в практику
5.критерием эффективности является решение конкретной задачи, поставленной заказчиком
Практический психолог не дает рекомендаций своим заказчикам, он вообще не производит исследований, он сам вмешивается в некий социально-психологический процесс, сам решает некоторую проблему. Различаются уровни вмешательства практической социальной психологии в жизнь. Некоторые возможные стратегии:
1.стратегия индивидуального изменения (объект изменения – отдельный человек)
2.техноструктурная стратегия (вмешательство с целью оптимизации структуры организации)
3.организационное развитие и т.д.
.Основные направления прикладных исследований и практической социальной психологии
1. Управление и развитие организации
Новый этап в развитии российского общества вызвал к жизни комплекс вопросов, связанных с психологией управления различными формами организаций.
Управление оказывается сквозной темой прикладных исследований, поскольку имеет отношение к различным звеньям общественного организма. Можно выделить несколько традиционных проблем психологии управления:
1.Психологические качества руководителя2.Деловое общение 3.Развитие организации 4.Консультирование организационного развития 5.Работа с персоналом 6.Командообразование
2. Массовая коммуникация и реклама
К социально-психологическим исследованиям в области МК примыкают и исследования в области рекламы, оживление которых связано с запросами практики. К социальным психологам обращаются с запросами по поводу консультаций, оценки успешности рекламной кампании, оценки качества рекламного материала. Здесь также встает вопрос об исследовании аудитории потребителей рекламных сообщений; актуальным является формирование у потребителей положительного образа марки.
Особая сфера рекламы – политическая реклама, которая в значительной степени обеспечивает восприятие населением всей совокупности проблем политической жизни, способствует формированию имиджа полит руководителей, партий, гос институтов.
Прикладные социально-психологические исследования в области рекламы используют специфический набор методов, в частности метод фокус-групп. Область разработки специфических методов при изучении рекламы – важная часть работы социальных психологов в этой сфере.
3.Школа и семья
Основными задачами психологической службы в школе являются помощь в обеспечении развития здоровой личности, коррекция разного рода затруднений в ее развитии, проблемы профессиональной ориентации и др.
Выделяют два основных направления психологической деятельности в школе: психологическое консультирование и проектирование (Дубовская, Тихомандрицкая). Проектирование – сложное взаимодействие с представителями других специальностей по прогнозированию будущей ситуации и закладыванию в нее таких психологических условий, которые бы обеспечивали оптимальное протекание определенной социальной деятельности. Консультирование – решение коррекционных задач уже сложившейся ситуации, т.е. психолог должен помочь клиенту адаптироваться к уже сложившейся ситуации.Круг социально-психологических задач можно прочертить, перечислив основные виды деятельности школьного психолога (Андреева):
• Психологическое просвещение учителей и родителей, где социальный психолог концентрируется на проблемах общения, восприятия людьми друг друга, на проблемах юношеских и внутрисемейных конфликтов, на специфике социализации детей разного возраста. В школе присутствует как минимум три вида групп, различных по своему характеру: ученики, учители и родителя. Взаимоотношения между этими группами сложны, особенно в ситуации недостаточности психологических знаний.
• Психологическая профилактика – акцент на социально-психологические проблемы призван выявить такие причины неблагополучного поведения, которые коренятся в условиях семейного окружения, групп сверстников или возникают вследствие затруднений ученика в общении с одноклассниками.
• Психологическое консультирование, в котором психологу даны два объекта практической деятельности: школа в целом, как некоторая организация, тогда справедливы все требования, предъявляемые к психологу, работающему в области развития организаций; и оказание индивидуальной помощи отдельному лицу (ученику, учителю, родителям). Особое направление консультационной деятельности психолога – профессиональная ориентация. Работа школьного психолога связана с тем, чтобы помочь ориентироваться ученику в меняющемся мире. • Психодиагностика • Психокоррекция
Особенности деятельности школьного психолога:
4. школьный психолог часто выступает связующим звеном между клиентом (ученик, учитель, родители) и психологом более узкого профиля
5. смещенность роли клиента: часто первым собеседником психолога является учитель или родители, которые просят помощи с конкретным ребенком, а не сам клиент
6. психолог сам может выступать заказчиком на работу
Прикладные социально-психологические исследования в области проблем школы тесно связаны с такими же исследованиями в области семьи, которая рассматривается в СП как пример естественной малой социальной группы.
Задачи, на практическом уровне решаемые в организации «служба семьи»:
• Подготовка молодых людей к созданию семьи: подготовка к браку и к созданию семьи включает в себя и психологическую подготовку. Значимы такие социально-психологичекие вопросы как семейные роли, семья как институт социализации ребенка и др.
• Служба знакомства: работа психолога будет связана с возникающими у молодых людей определенными барьерами, мешающими им устанавливать взаимоотношения с представителями другого пола. Социальная психология может взять на себя функции организации помощи одиноким людям. Всякая консультация в этой области должна обязательно включать в себя профессиональное обучение общению.
• Регулирование семейных взаимоотношений – важнейшей формой прикладных соиально-психологических исследований должны стать исследования, выявляющие форму и структуру семейных конфликтов, способы их разрешения. Причем социальный психолог-практик должен обучить нормальному общению в семье. Важной сферой деятельности семейного консультанта является социально-психологический тренинг.
За пределами внимания социальной психологии не может остаться вопрос о формировании различных молодежных субкультур, часть из которых приобретает антисоциальную направленность, в то время как ни школа, ни семья часто не в состоянии этому противодействовать. Все эти проблемы включены в более широкий социальный контекст, в котором еще существуют нереализованные возможности практического вмешате
4. Право и политика
Прикладные исследования и практическая работа социального психолога в политики – относительно новая сфера деятельности в нашей стране. Перечень проблем политики, в анализе которых есть место СП: психологические факторы принятия политических решений, психологические условия их восприятия; роль личностных характеристик и имиджа политического деятеля; политическая социализация и др.
Существует два фактора, определяющих возможность практического использования СП в политике:
3. П следует использовать в политике, если действия основных участников процесса могут быть объяснены психологическими феноменами – установками, типом социализации и т.д.
4. Наличие в арсенале социально-психологических методов, которые могут быть применениы для решения политических проблем
Практическая работа психолога в политике связана с политическим консультированием
5.Наука
Одна из относительно новых сфер приложения СП – сфера научной деятельности. В сфере науки возрастает значение коллективных форм деятельности. Главная проблема, стоящая в данной области – выявление специфики такого вида деятельности, как «коллективная научная деятельность». Задача СП – понять природу совместной творческой деятельности и дать ее психологическое описание.
