Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Сит. Отбор 2 Служебный роман



В небольшой компании Генеральный Директор «завёл роман» со своим секретарём. Постепенно в коллективе распространились слухи об этом, да и сама девушка этого не отрицала. К сожалению, она не догадалась вести себя, как раньше, а стала намекать остальному коллективу, что к ней теперь нельзя придираться, и вообще, «она теперь в компании на особом счету». Однако остальной коллектив компании в основном женский, так что поведение секретаря спровоцировало совсем не такую реакцию, как она ожидала: сотрудники продолжают требовать с неё выполнение её служебных обязанностей, да ещё и не особо интересуются её романом с шефом. Всё бы так и шло дальше, но в один момент Директор решил отправиться на специализированную выставку, на которой будет много потенциальных клиентов для компании. За две недели до выставки коллектив узнает от секретаря, что она идёт на выставку вместе с Директором. Для коллектива это выглядит странным – на таком мероприятии должен присутствовать начальник отдела продаж, а не секретарь, которая не сможет найти ни одного клиента, а значит, пригласительный пропадёт впустую. Генеральный же ничего не знает о разладе в коллективе и думает, что всё в компании хорошо. Начальник отдела продаж решает, что дальше тянуть нельзя, и с Директором надо поговорить. Вот только сделать это нужно так, чтобы он не затаил на коллектив обиду за то, что они мешают личное с рабочим.

 

Роли и интересы:

Генеральный директор – считает, что, в принципе, на выставке справится и сам, секретарь ему нужен для статуса и помощи на форуме. К тому же, уверен в том, что коллективу о его романе ничего не известно, считает, что его решения не должны обсуждаться в коллективе.

Начальник отдела продаж – не хочет вмешиваться в личные отношения Директора и секретаря. Хочет добиться справедливости и пойти на выставку. В идеале, аккуратно намекнуть шефу, что секретарь зазналась и не хочет работать.

Секретарь – считает, что шеф ей полностью доверяет, а значит, решение некоторых вопросов она может брать на себя. Если ей не хватит компетенции – делегирует кому-нибудь. А на выставку она идёт, потому что будет помогать Директору заводить новые контакты.

Сит. Отбор 3 Уйти на пике

Алексей и Антон имеют совместный рекламный бизнес. Они хорошие друзья, знакомы со студенчества. Также определённая доля в компании принадлежит главному бухгалтеру Анне, которая также в близких дружеских отношениях с Алексеем и Антоном. Компания процветает, но вдруг Алексей решает уйти из бизнеса по причине отсутствия дальнейших перспектив и остановки модернизации фирмы. Тем более, у него уже почти готов план нового стартапа с многообещающим будущим, Но возможны большие риски и проблемы с финансированием. Антон и Анна восприняли его заявление в штыки - он многое уже сделал для компании, он её идейный вдохновитель, и уход после стольких лет вместе можно считать за личное оскорбление. Более того, уйдя, он заберёт свою долю, составляющую 40% капитала компании, что значит полный крах фирмы. Алексей же видит, что возможные причины остановки развития компании - отсутсвие заинтересованности остальных партнёров, довольствующихся настоящей высокой прибылью. Кстати, недавно он обнаружил и проблемы в бухгалтерских подсчётах...

 

Роли и интересы:

Алексей - уйти из нынешней фирмы, сохранив хорошие отношения с бывшими компаньонами, свою долю вложить в новый проект.

Антон - не допустить ухода Алексея, так как компания распадётся, ведь сейчас они все более чем обеспечены в финансовом плане.

Анна - также не допустить ухода Алексея, а пробелы в бухгалтерии не являются большой проблемой, прибыль предпринимателей же почти не пострадала.

Сит. Отбор 4 Старый знакомый

Организация решила устроить бизнес-форум, на котором проходило множество пресс-конференций с представителями разных компаний. Менеджер по работе с клиентами взяла всю ответственность за форум на себя взамен на полную свободу действий и возможность проявить креативность. Компании участвуют, все довольны процессом, в перерывах между выступлениями общаются, разговаривают. В один из таких моментов менеджер подошла к своему директору уточнить несколько важных вопросов по поводу его выступления перед публикой и партнёрами, прервав при этом разговор с другим человеком. Этим другим человеком оказался потенциальный партнёр и друг директора компании. Партнёр, вспомнив в лице менеджера свою бывшую секретаршу, отметил: «А я смотрю, твоё призвание и правда работать на побегушках». Такое поведение очень разозлило девушку, к тому же директор не попытался вступиться за своего сотрудника, но в целях сохранения деловых отношений, не стала поднимать скандал, выяснила всё, что было нужно, и развернулась. Директор был в шоке от сложившейся ситуации, однако также проявил хладнокровие и продолжил общение со старым другом. Форум прошёл даже лучше ожидаемого, клиентов стало намного больше, самым сильным как раз стал друг-партнёр. Тем не менее, через неделю менеджер подошла к директору с заявлением, о своём намерении уйти из компании. Директор понял, что в этой ситуации придётся разбираться ему самому.

 

Роли и интересы:

Менеджер по работе с клиентами – работа очень нравится, да и деньги неплохие, но когда директор не может заступиться в таких ситуациях – это предел. Хочет извинений от бывшего начальника и прибавку за отличный форум, в противном случае готова уйти.

Директор компании – понимает, что не смог заступиться вовремя, однако, не испортив отношения, он приобрел отличного союзника. С другой стороны, именно благодаря менеджеру и её работе всё получилось. Сохранить и работника, и партнёра.

Партнёр – помнит свою секретаршу очень наглой и нетрудоспособной. До него дошли слухи о ситуации в компании друга, извиняться не собирается, готов давить на директора своим партнёрством, но и терять отношения с ним не намерен.

Сит. Отбор 5 Да будет свет

Предприниматель решил бросить все свои дела, скопив все необходимые средства для нового бизнеса – сельского хозяйства. Взяв своего лучшего друга-партнёра, он уехал с ним вместе в другое поселение, чтобы активно развивать новую нишу. Предприниматель стал заниматься новыми знакомствами, технологиями для обработки земли, посадки и т.д, всем тем, что связано с сельским хозяйством напрямую. Партнёр же взял на себя обязанность находить лучшие площадки для аренды собственного магазина, а также общаться с другими магазинами напрямую для того, чтобы хотя бы просто поставлять в них продукцию по необходимости. Спустя некоторое время, организационные и технологические проблемы решались сами собой. Остался вопрос с подключением к инфраструктуре. Предприниматель поехал увидеться с главой местного колхоза, который контролирует эти вопросы в поселении. Встретившись с ним, предприниматель понял, что к электросетям подключена другая компания, которая потребляет значительно больше электроэнергии, чем положено, поэтому подключение к сети другой крупной компании невозможно, поскольку сами сети не рассчитаны на такое напряжение. Более того, выясняется, что директор компании, подключенной к сетям, близкий друг главы колхоза, что и объясняет превышение потребления со стороны его компании и невозможность подключения других крупных компаний к электросетям. Глава колхоза предложил предпринимателю цену, по которой он мог бы организовать для него подключение к электросетям, однако предприниматель не принял это предложение, поскольку цена значительно превосходит рыночную

 

Роли и интересы:

Предприниматель – получить возможность подключения к электросетям по рыночной цене, не хочет ссориться с главой колхоза, поскольку понимает, что в маленьком поселении лучше не начинать знакомства со скандалов, иначе в дальнейшем работать ему будет очень тяжело.

Глава колхоза – понимает претензии предпринимателя, но директор компании его старый друг и сам он получает хорошие дивиденды от деятельности его компании за доступ к электросетям в объеме, больше оговоренного в контракте. Хочет склонить предпринимателя на предложенную цену, поскольку в таком случае, он сможет договориться с директором компании о снижении потребления. Не хочет огласки конфликта и источников его дополнительного дохода

Директор компании – не хочет что-либо менять в своей компании, но в крайнем случае, готов снизить потребление за некоторое вознаграждение, считает, что к его компании не может быть претензий, поскольку он является крупнейшим работодателем в поселении, да и вообще активно помогает родному селу. Не хочет огласки его превышающего потребления, поскольку от проблем с электросетями, вызванными его компанией страдает не только предприниматель, но и часть поселения.

Сит. Отбор 6 Особое меню

Компания «Обучение» отправляет трех своих работников (лекторов) на конференцию, которую проводит Заказчик. Услуги лекторов оплачены, в условиях договора — за проживание и питание отвечает Заказчик. Менеджер компании «Обучение» перед заключением договора ездила в пансионат, где должно было проходить мероприятие, убедилась, что проживание будет в достойных номерах, зашла и в столовую. Обратила внимание, что обслуживание в столовой происходит по следующей технологии — с вечера все получают список возможных к выбору на другой день блюд, отмечают те, которые хотят получить на завтрак, обед и ужин, и таким образом обслуживаются. Это ей тоже показалось подходящим — значит, их работники сами смогут принимать решения по своему питанию. В момент начала мероприятия выясняется, что Заказчик определил особые условия работы со столовой, утверждено для всех участников конференции единое меню. Такое упрощение работы позволило снизить для Заказчика оплату питания, столовая же была довольна, что можно быстрее всех обслужить. Лекторы, придя в столовую, объясняют, что они вегетарианцы, и единое меню им никак не подходит, и просят готовить для них отдельно. Менеджер компании «Обучение» предъявляет Заказчику претензию и требует, чтобы решился вопрос с питанием лекторов немедленно. Заведующий столовой требует тогда оплаты за дополнительные условия. Заказчик не хочет платить, поскольку в Договоре ничего не говорилось об особых условиях питания.

 

Роли и интересы:

Менеджер компании — решить вопрос с питанием лекторов. Она видела предлагаемые условия питания и не предполагала, что их поменяют. Прежние же устраивали ее работников.

Заведующий столовой — хочет получить оплату за дополнительный заказ. Он пошел на скидку при условии, что все будут питаться одинаково.

Заказчик — не хочет нести дополнительные затраты, так как считает, что эти условия выдвинуты только что поверх оговоренных условий, и эти затраты должна нести сама компания или лекторы лично. Решить этот вопрос не так уж и легко ее ресурсами — все счета проходят долгие согласования в ее компании, так оперативно принять решение по оплате невозможно. Ситуация хотя и не связана с крупным платежом, но является, по сути, критической


Поделиться:



Последнее изменение этой страницы: 2017-05-05; Просмотров: 200; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.016 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь