Форма 15 – Система показателей оценки реализации маркетинговой

Стратегии предприятия

	Видение: быть лидирующим поставщиком продукции на определенных мировых рынках нужно «менеджерское» видение
	Миссия: доставлять удовольствие потребителям, вводя новые товары и применяя передовые технологии в процессе производства нужны «менеджерские» цели
				II кв., 200Х		Коммен- тарии/ пояс- нения
ПЕРСПЕКТИВА	Отсроченные КПЭ	КПЭ	КПЭ	КПЭ
	Стратегические цели	Опережающие КПЭ	Целевые	Факти- ческие	Крите- рии
					> 1 хорошо
ФИНАНСЫ				< 1 плохо
	Превзойти ожидания акционеров	Цена акции	72, 0	71, 0	0, 975
		Рентабельность инвестиций, %	25, 0	21, 5
40 %	Увеличить объем продаж	Доход (млн долл.)	6, 0	5, 482

Окончание табл. 16

35 %	Увеличить размер прибыли	Валовая прибыль, %	35, 0	31, 6
		Доля текущих расходов в объеме продаж, %	20, 0	24, 2
25 %	Диверсифицировать доходы	Прибыль от 20 % самых доходных клиентов, %
		Товары, принесшие более 5 % прибыли
КЛИЕНТЫ
	Увеличит объем сбыта ранее привлеченным клиентам	Коэффициент перекрестных продаж, %
	Показатель сохранения клиентской базы
		Доля предпочтительных поставщиков для клиента, %
	Диверсифицировать клиентскую базу	Коммерческие предложения новым рынкам
	Привлечь новых клиентов	Выручка от вновь привлеченных клиентов, млн долл.	0, 500	0, 800
		Расходы на рекламу, долл.	25, 0 К	23, 4 К
ПРОЦЕССЫ
	Нацелиться на доходные сегменты рынка	Новые сегменты
	Разработать новые товары	Доходы от новых товаров, долл.	40, 0 К	55, 5 К
		Время для вывода продукции на рынок, дни
	Процесс выполнения заказов	Время выполнения заказа, дни	7, 5	8, 8
	Доставка вовремя, %
ОБУЧЕНИЕ И РОСТ
	Развивать навыки сотрудников	Доход от одного сотрудника, долл.	50, 0 К	32, 5 К
		Показатель удовлетворенности сотрудников, %
		Количество дней подготовки (в расчете на сотрудника)	2, 00	1, 25
		Показатель стабильности кадрового состава, %
	Интегрировать системы	Интеграция плана информационных технологий, %
		Доля заказов, полученных через Интернет, %
	Пример формулы для вычисления оценки достижения показателя	Цена акции	Верхний предел
	Нижний предел
			Оценка = 1 + [(фактические – целевые)/ (верхний предел – нижний предел)], где целевое значение будет средним между верхним и нижним пределами

 

Управленческие мероприятия по контролю за реализацией стратегии включают структурную декомпозицию мероприятий по реализации стратегии и построение системы показателей для контроля за ходом реализации стратегии (табл. 17) [6].

Таблица 17

Форма 16 – Структурная декомпозиция мероприятий по реализации стратегии

Меро-приятия

Период

Длитель-ность меропри-ятия

Ресур- сы

Ответственный испол- нитель

1 мес

2 мес

...

...

 

Структурная декомпозиция мероприятий программы – полный перечень мероприятий по реализации стратегии до степени детализации, необходимой для эффективного планирования и контроля. Каждый нижестоящий уровень структуры представляет собой детализацию элемента высшего уровня. Разбиение производится до тех пор, пока возможна реалистичная оценка сроков, стоимости, рисков; элемент не может быть разбит дальше логически.

Название мероприятия должно отражать технологию получения результата и давать представление о границах этапа.

В завершении третьей главы делаются общие выводы по проектной части. Указываются основные стратегические альтернативы, основная выбранная стратегия или пакет стратегий и дается оценка эффективности предлагаемых мероприятий по реализации выбранной стратегии для выбранного объекта проектирования.

Третья глава должна содержать 3–4 параграфа. По объему, как правило, не должна превышать 30 % всей работы (20–25 с.).

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В заключении формулируются краткие выводы и итоги разработки курсовой работы, отражающие состояние разработанности исследуемых задач, результаты анализа конкретной деятельности предприятия, выявленные недостатки и предлагаемые пути их устранения. Заключение не должно превышать 2–3 с. машинописного текста.

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

 

После заключения необходимо представить список использованных источников. Этот список включает в себя нормативно-правовые акты, специальную научную и учебную литературу, другие материалы.

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

В приложениях помещают вспомогательные материалы по рассматриваемой теме: инструкции, методики, положения, таблицы промежуточных расчетов, материалы финансовой отчетности и т.п.

 

Рекомендации по оформлению курсовой работы. При оформлении курсовой работы и графических (раздаточных) материалов следует ориентироваться на использование норм ГОСТа по оформлению отчетов по НИР, а также методов, принятых в делопроизводстве и деловой отчетности.

Курсовая работа предоставляется на листах формата А4, оформляется в соответствии с требованиями, изложенными в [7]. Обязательным условием сдачи курсовой работы является передача на кафедру Менеджмента магнитной копии работы в формате Word, которая каталогизируется в информационном фонде кафедры.

ПОДГОТОВКА К ПРЕЗЕНТАЦИИ И ЗАЩИТА

КУРСОВОЙ РАБОТЫ

 

После оформления курсовой работы формируется доклад, графические и демонстрационные материалы для публичной защиты.

Содержание доклада строится в соответствии с логикой и последовательностью изложения материала в курсовой работе. Однако особенности устного представления материала требуют специальных акцентов и выделения ключевых моментов (цель и задачи работы, основные результаты теоретической, аналитической и проектной работы, выводы и рекомендации). Особое внимание необходимо уделить доказательности представляемых аргументов и правильному использованию иллюстраций. Очевидным условием четкости и ясности ответов является свободное владение технологией исследования и знание области применения полученных результатов.

При написании текста устного изложения результатов выполнения курсовой работы следует помнить о следующих важных требованиях к докладу:

– изложение в четко ограниченное время (до 5 мин) всех результатов курсовой работы;

– полное отражение выполненных работ;

– ясное понимание слушателей логики и сущности выполненных работ.

 

Защита курсовой работы. Публичная защита курсовой работы проводится в следующем порядке:

1) доклад студента длится в течение 5 мин;

2) следуют вопросы членов комиссии и ответы студента. Вопросы могут быть заданы и другими лицами, присутствующими на защите (с разрешения председателя комиссии);

3) общая продолжительность защиты около 10 мин.

После окончания публичной защиты проводится краткое закрытое совещание членов комиссии, на котором обсуждаются курсовые работы и их презентации, а затем определяется общая оценка защищенной работы по четырехбальной шкале: «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно». Решение об оценке принимается простым большинством голосов. Решение комиссии оформляется зачетной ведомостью.

 

Библиографический список

1. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации: учебник для вузов / А.А. Томпсон, Дж. Стрикленд. – М.: Инфра-М, 2000. – 412 с.

2. Кокинз Г. Управление результативностью: как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами: пер. с англ. / Г. Кокинз. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 315 с.

3. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика / Т.А. Гайдаенко. – М.: ЭКСМО-пресс, 2005. – 480 с.

4. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг: пер. с франц. / Ж.-Ж. Ламбен, Р. Чумпитас, И. Шулинг. – СПб.: Питер, 2008. – 720 с.

6. Мазур И.И. Управление проектами: учеб. пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге; под общ. ред. И.И. Мазура. – 4-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2007. – 664 с.

7. Маркетинг: метод. указания к оформлению дипломных работ студентов спец. 080111 «Маркетинг» / сост.: Е. М. Сычева, Е. А. Корневич; Сиб. гос. аэрокосмич. ун-т. – Красноярск, 2004. – 36 с.

8. Уолкер-мл, О. Маркетинговая стратегия. Курс МВА / О. Уолкер-мл. [и др.]: пер. с англ. И. Клюева. – М.: Вершина, 2006. – 496 с.

9. Шкардун, В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: Теория, методология, практика: монография / В. Д. Шкардун. – М.: Дело, 2005. – 376 с.

10. Лапыгин, Ю.Н. Стратегический менеджмент [Текст]: учеб. пособие. Ю.Н. Лапыгин. - М.: ИНФРА-М, 2007. – 236 с. - (Высш. образование).

11. Стратегический менеджмент: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. – 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2009. – 496 С.

12. Латышенко Г.И. Стратегический менеджмент [Текст]: учеб. пособие / Г.И. Латышенко. - Красноярск: СибГАУ, 2007. – 128 с. - (ФЭФ).

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

⇐ Предыдущая12345

Поделиться: