Работа с подрядчиками: принципы выбора подрядчиков, понятие «тендер», основные положения договора об оказании услуг.

Принципы выбора подрядчиков:

· По знакомству спросить, как работают люди, взять рекомендации

· По цене-качеству

· По общению, насколько хорошо выстраивается коммуникация (как компания реагирует, как быстро отвечают, как решают вопросы и пр.)

Тендер - любой запрос и выбор подрядчика - это уже тендер. Есть просто официальный, когда его объявляют официально, через площадки, а есть «бытовой», когда просто рассылаем запрос и потом выбираем.

Тендер - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг или выполнение работ по заранее объявленным в документации условиям, в оговоренные сроки на принципах состязательности, справедливости и эффективности.

Официальных тендеров 2 типа - платный и бесплатный.

В условиях тендера четко прописывается что мы хотим, как мы хотим, на каких условиях, что нужно на выходе и т.д.

Иногда указывается стоимость, например «есть какая-то сумма, предложите вариант». Или - нам нужен дизайн такой-то, сколько это будет стоить. Прописывается также сколько вариантов мы ждем. Такого формата обычно бесплатные тендеры.

Но как только мы хотим получить какой-нибудь уже готовый продукт для оценки работы подрядчика, крупные агентства в таких движухах (?) будут участвовать только за деньги. Понятно, что платить всем невозможно, поэтому как правило такие тендеры проводятся в 2 этапа, когда на первом сначала отсеивают неподходящих по условиям работы или другим критериям, отбирают до 4 агентств, и им уже дается оплачиваемое креативное задание. В любом случае, это цена не полного объема оплаты подобных услуг, но это как подтверждение серьезности намерений.

Маленькие агентства могут участвовать и бесплатно, если вы крупная компания и для них это потенциально выгодно и, как правило, они сделают качественнее, так как заточены на определенных узких задачах, особенно, если они отделились от крупных агентств.

Чем четче ТЗ, чем больше там параметров - тем лучше результат.

Пункты договора:

· Предмет договора

· Стоимость

· Сроки

· Условия (права и обязанности)

· Передача авторских прав

1. Определиться, что мы хотим и написать тз;

2. Мониторинг рынка подрядчиков данной услуги, товара и т.д;

3. Выбираем несколько (5) агентств, отправляем им тз;

Тендер: цена, качество, их состояние.

4. Выбрать подрядчика, заключить договор. Если тендер платный – протокол о намерении;

5. Реализация и контроль проекта;

6. Приемка работы (акты о приемке, накладная);

Договор – гарантия исполнения работы;

Пункты:

1. Общее положение (кто, что, кому);

2. Порядок расчетов (в рублях, либо в $ по курсу в день оплаты + 2/3%). Предоплата 100%, 50%, 30% или 100% после;

Предоплата – после подписания договора в течение 3-дней после выставления счета.

Промежуточная оплата

Никогда не платить постоплату, пока не увидели их расценку, отчеты, накладную.

Скидки в районе 15% с агентства.

3. Перечень услуг;

4. Обязанности сторон (предоставить отчет, оплата, KPI и т.д.);

5. Форс-мажоры;

6. Конфиденциальность;

7. Условия расторжения договора;

8. Авторское право.

Печать, на подпись – генеральный директор, главный бухгалтер.

Все претензии – письменно.

2. Планирование рекламной кампании: этапы планирования, понятие «план рекламной компании», его структура, принципы создания.

Рекламная кампания – это целенаправленная система спланированных рекламных мероприятий, объединённых одной идеей и концепцией для достижения конкретной маркетинговой цели в рамках согласованной маркетинговой стратегии рекламодателя, в установленные предварительным анализом период времени, область действия, рынок и целевую аудиторию.

Этапы:

• Исследование/Планирование

• Разработка

• Подготовка

• Реализация

• Контроль

• Корректировка

План рекламной кампании – это комплексная программа, содержащая полную информацию по всем этапам рекламной кампании, включая маркетинговые исследования рынка, целевой аудитории, туристского продукта, конкурентов и т.д.

Структура плана:

• Проведение анализа

• Формулировка целей и задач

• Разработка стратегии

• Выбор каналов и средств распространения

• Формирование рекламного бюджета

• Оценка эффективности

3. Медиапланирование: цели и задачи, место в структуре плана рекламной кампании, структура медиаплана, основные показатели

Основная задача медиапланирования - достичь максимального охвата ЦА при строго определенном бюджете.

В планировании рекламной компании есть отдельная статья, касающаяся по планированию медиа активности. Эта часть называется медиапланирование. Соответственно, его задача - наиболее эффективно разместиться в медиа.

структура:

· сегментирование целевой аудитории

· выбор наиболее эффективных средств информации для воздействия на целевую группу

· массовой

· составление медиа-плана на основании бюджета и специфики целевой аудитории

· анализ эффективности рекламной кампании

Здесь заложены GRP, TRP.

Целевой рейтинг (TRP, target rating point) — суммарный рейтинг, набранный в результате рекламной кампании среди целевой аудитории, т.е. суммарное количество рейтингов целевой аудитории видевшей / слышавшей рекламное сообщение.

Основные показатели:

· cost per rating point (cpp) - стоимость информирования одного процента аудитории определенного сми, где было размещено рекламное сообщение

· reach - охват аудитории определенного сми - количество человек, хотя бы раз контактировавших с рекламным обращением в течение всего периода рекламной кампании

· frequency - средняя частота контакта охваченной аудитории с рекламным сообщением в рамках рекламной кампании

· opportunity to see (ots) - это количество потенциальных контактов с рекламным сообщением, это не количество людей, которые посмотрели ролик, а количество контактов.

Рекламно-полиграфическая продукция: основные виды и области их применения, основные способы печати, понятия pre-press и постпечатная обработка (в том числе цветопроба, биговка, фальцовка, вырубка, конгрев и др.)

Способы печати

· Офсет

· Цифровая

· шелкография (практически невозможен переход цветов, количество цветов ограничено)

· флексография (при печати упаковки, она более дешёвая)

Цифровая печать - небольшие тиражи, краткие сроки, более высокая цена за 1 копию.

Офсетная печать - высокое качество, большие тиражи, долгие сроки.

Пре-пресс (допечатная подготовка) - процесс изготовления электронных макетов полиграфических изделий.

Цветопроба — изображение, служащее образцом для воспроизведения цвета при тиражировании печатного материала.

Постпресс, или послепечатная обработка – это комплекс мероприятий проводимых после процесса печати для придания полиграфической продукции необходимой формы, вида или размера.

Виды:

Вырубка – это отделочный процесс послепечатной обработки, при котором запечатанные листы бумаги вырубаются по определенному шаблону для последующей сборки.

Фальцовка – процесс сгибания листов для изготовления брошюр, тетрадей и книжных изданий. Линию сгиба называют фальцем.

Биговка – это технология нанесения прямолинейной бороздки на бумажный лист (продавливается ножом). Биговка рекомендуется для плотной бумаги (пластик, картон).

Конгрев - одна из разновидностей тиснения, продавливания бумаги, с помощью которой изображение получается выпуклым (на пластике, картоне).

Ламинирование - покрытие продукции прозрачной пленкой.

Рекламный персонаж

Бренд – некое обещание потребителю, которое мы реализуем последовательно. Выражаем свое обещание через атрибуты бренда.

Рекламный персонаж – один из атрибутов бренда, при помощи которого мы транслируем основные ценности бренда.

Фирменного персонажа можно зарегистрировать как товарный знак. Мы регистрируем товарный знак. Сильный бренд – юридически защищенный товарный знак.

В основе имиджа бренда: атрибуты бренда, история, способ продвижения.

Фирменный персонаж.

Задачи: дифференциация, узнаваемость, персонификация, создание положительного образа в глазах потребителя.

Рекламный персонаж – представляет собой образ животного, человека или любого другого существа, сказочного или метафорического, который призван вызвать в сознании потенциальной аудитории ассоциации с предложенным товаром или услугой, а также с компанией, которая предлагает данную услугу.

Должен быть оригинальным и положительным, чтобы вызвать положительные эмоции у потребителя. Желательно выводить персонажа из лого (персонажа легче поменять, сложно наносить на лого). Рекламный персонаж почти полностью совпадает с ФП.

Лицо бренда – живой человек, который регулярно меняется.

Фирменный персонаж – персонаж, который является частью логотипа.

Два типа:

1. Анимированный (рисованный). Фото;

2. Неанимированный (мультяшный).

Организация:

1. Идея. Цель, задачи, повод, концепция, формат;

2. Количество людей;

3. Сценарий. Расписание этапов, распределение обязанностей;

4. Бюджет;

5. Площадка (предоплата). Прописать требования, выбрать площадку, заключить договор, внести предоплату;

6. Оформление площадки. Оценить, купить, заказать то, чего не хватает, выбрать человека, который оформляет;

7. Оборудование (предоплата). Количество и качество оборудования;

8. Питание (предоплата). Расчет от суммы на одного человека.

9. Персонал. Аниматор, промоутеры, официанты, видеооператоры;

10. Анимация (в сценарии). Реквизит;

11. Рассадка гостей. Минимум 80% будет;

12. Доступность к метро, транспорту. Если загород, то организовать машины. За час все перепроверить;

13. Полиграфическая и сувенирная продукция;

14. Подарки.