РАЗДЕЛ 1 РЕЗЮМЕ БИЗНЕС-ИДЕИ
Цветы. Как много воспоминаний связанно с этим словом – день рождения, 8 марта, 1 сентября, первое свидание … Безусловно, их хочется сохранить. Однако спустя несколько дней они становятся полноценными жителями свалки. Фотографии могут запечатлеть красоту букетов, но они не способны заменить сам предмет и нам остаются лишь воспоминания …
Благодаря техническому воздействию на цветы, их можно законсервировать в первозданном виде. Путем незамысловатой консервации, возможно, продлить жизнь самым дорогим и любимым подаркам... Не только цветы будут прекрасным дополнением к любому интерьеру, но и композиции из овощей и бобовых.
Такой подарок понравиться всем, ведь он неприхотлив в уходе.
Данный вид деятельности существует давно, однако на рынке представлен недостаточно, хотя в этой бизнес идее можно выделить ряд преимуществ:
- долговечность и неприхотливость в уходе;
- уникальность, индивидуальность;
- эксклюзивность.
На данный момент эта бизнес идея еще не набрала большой популярности в нашем регионе, не смотря на то, что это экономный бизнес, не требующий больших вложений.
В настоящее время наше государство заинтересовано в развитии малого бизнеса (Стратегия развития малого и среднего предпринимательства до 2030 года). В рамках реализации данной стратегии предоставляется большое число льгот, что значительно снижает входные барьеры.
Данный бизнес непосредственно относится к малому, так как планируется открытие ИП.
Необходимый стартовый капитал: 15000 рублей.
Способ продаж: прямые продажи через социальные сети.
Потенциальные потребители: жители города Смоленска и Смоленской области.
Источники стартового капитала - собственные средства: Иванова К.Н. - 7500 рублей, Каурова А. В. - 7500 рублей.
Срок реализации проекта: 3 года.
Срок окупаемости проекта: 6 месяцев.
РАЗДЕЛ 2 ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ
Наша компания «Мадам ГлицерВита» будет образована в 2018 году и является частным предприятием, зарегистрированным в форме ИП Иванова К.Н.
Компания «Мадам ГлицерВита» работает в сфере создания изделий для украшения интерьера в виде ваз и бутылей с законсервированными композициями, сроком хранения до 1, 5 лет.
Компания предлагает продукцию характеризующуюся индивидуальностью и креативностью. Продукция нашей компании удовлетворяет эстетические потребности клиентов.
Наши преимущества – обратившись к нам, клиент получает эксклюзивный продукт по средней рыночной цене.
Наша миссия - Мы поможем сохранить прекрасное.
Среди долгосрочных целей компании: расширение производства и ассортимента продукции.
Компания «Мадам ГлицерВита» будет зарегистрирована на Иванову К. Н.
Иванова К. Н. будет являться индивидуальным предпринимателем. К ее обязанностям относится анализ рынка, поиск клиентов, закупка необходимого сырья и материалов, осуществление платежей во внебюджетные фонды, исчисление и уплата налогов.
Каурова А.В. является сотрудником по договору гражданско-правового характера. В круг ее обязанностей входит выполнение заказов клиентов, доставка готовых изделий.
В качестве системы налогообложения целесообразно применение Упрощенной системы налогообложения (УСН) с объектом налогообложения «Доходы».
ИП должно осуществлять платежи во внебюджетные фонды на 1 работника по договору ГПХ только в ПФ РФ – 22% и ФФОМС -5, 1%.
А также фиксированную сумму таких платежей на самого ИП с 2018 года - 32385 руб. в год (в ПФ РФ и ФФОМС).
Оплата заказа клиентом будет осуществляться на счет в Сбербанке. Открытие счета по тарифу «Легкий старт» (обслуживание 0 рублей). Наличие кассового аппарата не требуется.
РАЗДЕЛ 3 ЦЕЛЕВОЙ РЫНОК
1 подход: Мы хотим заработать за год существования проекта 100 тысяч рублей, средняя стоимость продукта 600 рублей, следовательно, 166 клиентов нужно найти за год. Покупатели: 166 человек
2 подход: Численность населения Смоленской области в возрасте от 18-50 лет составляет 198, 4 тысяч человек, в том числе женское население 109, 12 тысяч человек
Численность населения, имеющая доход выше среднего (в соответствии со статистическим сборником «Смоленск в цифрах 2016») составляет 8%.
Средний доход 24 000 рублей в месяц, соответственно 288 000 рублей в год. Сумма прочих расходов составит 7 200 рублей. Имея такие прочие расходы за год, человек вполне может потратить на подарок 1000 рублей.
С учетом средней конверсии 3% клиентов - это 109, 12*0, 08*0, 03= 262 человек потенциальных покупателей. Покупатели: 262 человек
3 подход: Средняя конверсия - 3%
Число посетителей нашего сайта по запросу «сувенирыв Смоленске» 521показов в месяц (по данным https: //wordstat.yandex.ru)
С учетом конверсии 521*0, 03= 15, 63 клиентов в месяц.
За год 15, 63*12= 188 человека. Покупатели: 188 человек.
Итого результат подходов:
1 подход – покупатели 166 человек
2 подход - покупатели 262 человек
3 подход - покупатели 188 человек
С учетом всех подходов, среднее число клиентов за 1 год работы составит (166+262+188)/3= 205 человек
РАЗДЕЛ 4. ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОЧЕГО ПРОЦЕССА
Таблица 1 – Планирование рабочего процесса
Этап рабочего процесса | Описание | Время на выполнение этапа |
Предварительный (предпроизводственный) этап |
1.Подготовка рабочего места для поиска клиентов и обработки заказов | Оборудование: стол, стул, компьютер (ноутбук), принтер; Действия: создание групп в социальных сетях «Вконтакте», «Одноклассники» | 17.02. -23.02.2018 |
2.Предварительная закупка расходных материалов (общих по заказам) | Заказ и оплата общих материалов на заказы в интернет-магазинах: - «Алиэкспресс»; - ФГ «РЕНЕССАНС ОЙЛ»; - Магазин «УЗОРЫ текстиль» | Январь-февраль *далее в течение года согласно плану-графику |
3.Подготовка рабочего места для изготовления изделий | Оборудование: стол, газовая плита, стул Инвентарь: кастрюля, мерный стакан, ложка, пинцет, препаровальная игла, ножницы | 23.02.2018 |
4.Поиск клиентов | Действия: - рассылка объявлений, приглашение в группу, репост объявлений друзьями и родственниками; - таргетированная реклама | 24.02.2018-27.02.2018 01.03.2018 (10 дней) |
Производственный этап
|
1.Прием заказов клиентов | Прием заказов, обсуждение заказа, обсуждение сроков выполнения заказа | 40 мин |
2.Оплата заказа и поступление денег на счет | Выставление счета и поступление средств | 1-2 дня |
3. Подбор материалов для композиции | Формирование дизайна и состава композиции | 120 мин |
3.Закупка индивидуальных материалов на заказ | Подбор материалов и их приобретение в магазине (рынке) | 120 мин |
4. Изготовление изделия | Моделирование изделия и изготовление | 4 дня |
5.Доставка изделия до клиента | Выезд к клиенту. Анкетирование | 120 мин |
6. Отзыв клиента о заказе | Размещение фото изделия в группе и отзыв клиента | 1-2 дня |
РАЗДЕЛ 5. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН
В отраслях, где оптимальным является малое предприятие целесообразно применять маркетинговую стратегию «оптимального размера». Стратегия предполагает освоение мелкомасштабных рынков, в которых крупное производство неэффективно. Стратегия ориентирована на единичные и индивидуальные заказы.
Таблица 2 - Описание продукта / услуги
Услуга | Описание услуги |
Цветы в бутылках: 1 композиция: тепличные цветы, гипсофила, декоративный камень, декоративный жемчуг 2 композиция: мимоза, декоративный камень 3 композиция: полевые цветы (кустарники), декоративный камень, кора | - уникальность подарка; - элемент декора; -долгосрочность, неприхотливость в уходе; -красочные композиции на любой вкус; -возможность составления собственной композиции; -сохранение цветов в первозданном виде; -широкое разнообразие цветов; -прекрасное дополнение к любому интерьеру. |
Овощи в бутылках 1 композиция: перец, айва, черри, чеснок. 2 композиция: чеснок, лук красный, лук белый. 3 композиция: перец, морковь, красный лук. | - длительный срок службы; -неприхотливость в уходе; -эксклюзивный подарок; -подходит для разных возрастных групп; - составление индивидуальных композиций |
Бобовые в бутылках 1 композиция: горошек, фасоль (белая), кукуруза. 2 композиция: маслины, горошек, фасоль | -красочные композиции; -неприхотливость в уходе; -большой срок службы; -разнообразие выбора; -неповторимая композиция. |
Потребность наших потенциальных клиентов: подарить не просто букет цветов, а креативный подарок
Боль наших клиентов: подарить подарок, подчеркнув свою индивидуальность
Витаминка: креативныйподарок, являющийся прекрасным дополнением к интерьеру
Таблица 3 - Наши клиенты
| 1 сегмент | 2 сегмент | 3 сегмент |
Демографические факторы |
Пол | М | М, Ж | М, Ж |
Возраст | 20-25 | 25-35 | 35-45 |
Социально-экономические факторы |
Семейное положение | Не женат | любое | любое |
Социальный статус | любой | служащие | Служащие, рабочие |
Уровень дохода | От 15 000 руб. | 20 000 руб. и выше | От 25 000 руб. |
Социально-культурные факторы |
Хобби, интересы, увлечения | Красота, здоровье | Дом, семья, интерьер, рукоделие | Общение, красота |
Узкие рынки |
Тип потребностей | Для других (подарок) | Для других (подарок) | Для дома и семьи |
Тип ситуации | Самовыражение | Покупка как жизненный опыт |
Цель покупки | Доставить себе удовольствие | Для создания уюта, для всей семьи | Приносить другим радость |
Частота покупок | Специальная | Регулярная | Специальная |
Искомые выгоды | Качество товара, престиж | Престиж, экономия | Престиж |
Интенсивность потребления | Умеренный потребитель | Умеренный потребитель | Активный потребитель |
ТИПЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ | Инноваторы – Энтузиасты - желание получить новый продукт раньше всех | Ранние последователи - Визионеры – использование открывшихся возможностей (новинку) | Визионер-энтузиаст – желает как можно быстрее использовать открывшиеся возможности (новинку) |
| | | | |
* таблица составлена по результатам анкетирования потенциальных потребителей
Портрет потребителя
Таблица 4 - Портрет потребителя 1
Имя Константин | |
Должность или род деятельности | Менеджер торгового зала, студент-заочного отделения |
Возраст | 22 года |
Образование | Незаконченное высшее |
Отношение к инновациям | Инноватор | Ранние последователи |
Потребительский стаж | Новичок | Продвинутый | Эксперт |
Тип | Покупатель | Пользователь |
Роль в семье | Любящий сын |
| | | |
Таблица 5 - Портрет потребителя 2
Имя Никита, Ирина | |
Должность или род деятельности | Сотрудники отдела снабжения |
Возраст | 30 лет |
Образование | Высшее |
Отношение к инновациям | Инноватор | Раннее большинство |
Потребительский стаж | Новичок | Продвинутый | Эксперт |
Тип | Покупатель | Пользователь |
Роль в семье | Любящие дети |
| | | | |
Таблица 6 - Портрет потребителя 3
Имя Елена | |
Должность или род деятельности | Оператор швейного оборудования |
Возраст | 41 лет |
Образование | Средне-специальное |
Отношение к инновациям | Инноватор | Ранние последователи |
Потребительский стаж | Новичок | Продвинутый | Эксперт |
Тип | Покупатель | Пользователь |
Роль в семье | Любящая жена, дочь, мать |
| | | |
* Среди трех типов потенциальных потребителей 3 сегмент – целевой (наибольшее число постоянных потенциальных потребителей). Представители 1 и 2 сегмента с большой долей вероятности постепенно переходят также в категорию потенциальных потребителей третьего сегмента.
Таблица 7 - Наши конкуренты
Конкурент / фактор конкурентоспособности | Наша фирма | Магазин подарков | Магазины цветов | Фирмы, занимающиеся Свитфлориской, Кусудамой и др. |
Цены на альтернативные товары, рублей | 400 - 1000 | 1000-1500 | 800-1500 и выше | 500-3000 |
Доход клиента | Средний и выше среднего | Выше среднего | Средний и выше среднего | Средний и выше среднего |
Подход к клиенту | Индивидуальный подход | Отсутствие индивидуального подхода | Частично индивидуальный подход | Индивидуальный подход |
Местоположение / удаленность от клиента | Связь в социальные сети, телефон, выезд к клиенту | Наличие магазина в каждом районе города | Наличие магазина в каждом районе города, выезд за доп. плату | Связь в социальные сети, телефон, выезд к клиенту |
Реклама | Социальные сети | Наружная реклама, местное телевидение, радио | Наружная реклама, местное телевидение, радио | Социальные сети |
Соответствие запросам | Полное | Частичное | Частичное | Полное |
Таблица 8 - План продаж, штук
Месяц | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 2018 год | 2019 год | 2020 год |
Всего | 15 | 5 | 10 | 40 | 10 | 10 | 25 | 10 | 5 | 65 | 195 | 260 | 300 |
Цветы (закупка) | 7 | 2 | 5 | 15 | 3 | 2 | 15 | 5 | 2 | 15 | 71 | 85 | 95 |
Цветы (мимоза) | 7 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 8 | 20 | 30 |
Цветы (собственный сбор) | 0 | 0 | 5 | 20 | 6 | 4 | 10 | 5 | 0 | 15 | 65 | 80 | 80 |
Овощи | 0 | 1 | 0 | 3 | 0 | 3 | 0 | 0 | 3 | 20 | 30 | 45 | 55 |
Бобовые | 1 | 1 | 0 | 2 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 15 | 21 | 30 | 40 |
* График продаж товаров по месяцам составлен с учетом праздников, тематических событий (8 марта, выпускной в д/с, в школе, 1 сентября, новый год), предварительных заказов друзей и родственников. Старт продаж с марта 2018 года
Таблица 9 - Цена, рублей
Показатель\ вид продукта | Цветы (оранжерейные) | Цветы (мимоза) | Цветы (собственный сбор) | Овощи | Бобовые |
Общая стоимость расходов на 1 ед. продукта, с учетом прямых и косвенных затрат | 886, 33 | 691, 02 | 704, 57 | 726, 83 | 628, 91 |
Сколько готовы заплатить потребители | 1500 | 1000 | 1500 | 1000 | 800 |
Цены конкурентов* | 1470 | 800 | 1800 | 1000 | 1000 |
Наша цена | 1152, 23 | 898, 33 | 915, 94 | 944, 87 | 817, 59 |
Ценовая стратегия | Стратегия среднерыночной цены |
Причины установления этой цены | Проведен расчет затратным методом, анализ конкурентов и опрос потенциальных клиентов Установленная цена соответствует покупательской способности потенциальных клиентов и конкурентоспособна по сравнению с ценами других производителей |
Скидки /акции будут предоставляться для следующих групп потребителей | При заказе нескольких изделий скидка 5% | При заказе нескольких изделий скидка 5% | При заказе нескольких изделий скидка 5% | При заказе набора из 3 предметов 4 в подарок | При заказе набора из 3 предметов 4 в подарок |
| | | | | | | | |
*цены конкурентов представлены в сравнении с магазинами цветов и сувенирами
Таблица 10 - Месторасположение
Расположение | Группы в социальных сетях, связь с клиентом через сообщения и по телефону. Выезд к клиенту. В связи с небольшими масштабами бизнеса использовать офис для ведения бизнеса нецелесообразно |
Категория потребителя | Конечный потребитель B2C Прямая продажа конечному потребителю выбрана в связи с низкой себестоимостью продукта, что дает нам возможность конкурироватьБольшие партии продукции реализовывать сложно, так как на рынке представлена продукция различного качества и цены |
Таблица 11 – Продвижение / Бюджет