Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Типология критических ситуаций
Отнюдь не все конфликты связаны с экстремальными ситуациями, но есть их определенные виды, которые имеют характерные черты экстремальных (военные конфликты, межнациональные и т.п.). Слово «кризис» несет в себе оттенок чрезвычайности, угрозы и необходимости в действии. Мы используем это слово, когда сталкиваемся с чрезвычайной, вызывающей стресс, ошеломляющей ситуацией. Кризисы случаются в жизни людей, семей и наций. Только немногим профессиональным работникам удается избегать конфликтов с людьми в состоянии кризиса. Психологи и социальные работники чаще всех сталкиваются с кризисами в жизни людей и оказывают помощь в их преодолении, выстраивая внутреннюю схему кризиса, определяя программу профессиональной помощи. Однако психолог составляет лишь небольшую часть окружения человека, находящегося в состоянии кризиса. В дальнейшем для описания негативных фактов, вызывающих психологические травмы, мы будем использовать понятие «кризисной ситуации», основываясь на работах Г. Перри. Среди эмпирических событий, которые могут привести к кризису, различные авторы выделяют такие, как смерть близкого человека, тяжелое заболевание, отделение от семьи и др. Многие кризисы несут в себе элемент потери. Другая черта кризиса: события, вызывающие его, находятся вне контроля. Но независимо от того, может человек повлиять на события или нет, кризис всегда переживается как событие, не поддающееся контролю. Так, отличительные черты теории кризисов согласно Дж. Якобсону, состоит в следующем: · кризисы относятся главным образом к индивиду, хотя некоторые понятия теории кризисов используются применительно к семье: «теория кризисов … рассматривает человека в его естественном окружении…»; · теория кризисов подчеркивает не только возможные патологические следствия кризиса, но и возможность роста и развития личности. По мнению Ф.Е. Василюка, теоретически жизненные события квалифицируются как ведущие к кризису, если они «создают потенциальную или актуальную угрозу удовлетворения фундаментальных потребностей…» [13]. Кризис может кончиться на любой стадии, если опасность исчезает или обнаруживается решение. Психологи считают, что внутренней необходимостью жизни личности является свобода переживания и человек волен в выборе способа и направления переживания кризиса. А задача психолога - состоит в том, чтобы помочь клиенту пережить его жизненные коллизии. По мнению Ф.Е. Василюка, выделяются четыре типа процесса переживания критических ситуаций: гедонистическое, реалистическое, ценностное, творческое. Исходя из этого, мы можем рассмотреть отношение четырех типов критических ситуаций (стресса, фрустрации, конфликта и кризиса) и процессов переживания. Эти отношения приведены в таблице 2. Таблица 2 Отношение переживания процесса критических ситуаций Тип критической ситуации |
Тип переживания | |||||||||||||||||||||||||||||||
Гедонисти - ческое | Реалистическое | Ценностное | Творческое | |||||||||||||||||||||||||||||
1. Стресс | 1/1 | 2/1 | 3/1 | 4/1 | ||||||||||||||||||||||||||||
2. Фрустрация | 1/2 | 2/2 | 3/2 | 4/2 | ||||||||||||||||||||||||||||
3. Конфликт | 1/3 | 2/3 | 3/3 | 4/3 | ||||||||||||||||||||||||||||
4.Кризис | 1/4 | 2/4 | 3/4 | 4/4 |
Чтобы сделать интересующие нас выводы, мы не будем описывать каждое отношение, а лишь те, которые в таблице выделены жирным шрифтом.
2/1. Реалистическое переживание стресса может быть представлено механизмом терпения (переживания боли).
1/3. Гедонистическое переживание конфликта – механизм вытеснения, при этом вместо овладения сложностью жизни и превращения ее в целостность, субъект достигает иллюзорной простоты жизни.
2/3. Реалистическое переживание конфликта: индивид стремится преобразовать сложный жизненный мир в простой и так справиться с противоречиями жизни.
3/1. Ценностное переживание стресса. Если в качестве представителя стресса мы сохраним боль, для совладения с ней сознание должно отвлечься на что-то другое, предмет, не вызывающий боль.
1/2. Примером гедонистического переживания фрустрации может служить защитное фантазирование, во время которого субъект достигает иллюзорного удовлетворения фрустрированной потребности.
3/2. Ценностное переживание фрустрации: лучше выбрать как худшее из действий, чем оставаться в бездействии.
2/4. Реалистическое переживание кризиса: защитное уклонение от встречи с подлинной проблемой.
4/2. Творческое переживание фрустрации. В его основе лежит любовь, и это неслучайно: есть глубочайшая интимная связь между любовью и творчеством: и то и другое - рождающие начала жизни.
Учитывая рассмотренные выше сочетания типов переживания и типов критических ситуаций, мы можем сделать следующие выводы: классифицируя комбинации по критерию «успешности - неуспешности», мы к «неуспешным» отнесем: 1/2; 1/3; 1/4; 2/4; к явно «успешным» - 2/1; 3/1; 4/2. Случаи 2/3 и 3/2 иногда могут быть «успешными», и иногда «неуспешными», т.е. они являются пограничными.
Если проранжировать критические ситуации так, что стресс и инфантильное переживание получат низший ранг, фрустрации, конфликт, реалистическое и ценностное переживание – средний, а кризис и творческое переживание критической ситуации – высший, то мы можем сформировать закономерность: когда ранг переживания превышает ранг критической ситуации, оно является успешным.
Кризис определяется как состояние душевного расстройства, вызванное длительной неудовлетворенностью человека собой и своими взаимоотношениями с окружающим миром. Кризисная ситуация – ситуация невозможности, в которой семья или ее член сталкивается с невозможностью реализации внутренних необходимостей своей жизни: мотивов, стремлений, ценностей. Это теоретическое знание значимо для специалистов, работающих с семьей в кризисной ситуации.
Выделяются признаки, которые могут служить критериями диагностики кризиса:
· наличие события, вызывающего стресс или длительный стресс, приводящий к фрустрации (эмоционально тяжелое переживание человеком своей неудачи, сопровождающейся чувством безысходности, крушением и неуспеха в достижении цели);
· переживание горя;
· чувство потери, опасности, унижения;
· чувство неполноценности происходящего;
· неожиданность происходящего;
· разрушение привычного хода жизни;
· неопределенность будущего;
· длительное страдание.
Как правило, содержанием психологического кризиса выступает острое эмоциональное состояние, возникающие в сложной ситуации столкновения личности с препятствием на пути удовлетворения ее важнейших потребностей. Причем этот кризис достигает такой интенсивности, в рамках которой человек не может найти правильного выхода из сложившейся ситуации на основе имеющегося у него жизненного опыта.
Р. Хилл выделил три фактора семейного кризиса:
· внешние затруднения (отсутствие возможности иметь жилье, нет работы);
· неожиданные события, стрессы;
· внутренняя неспособность семьи адекватно оценивать какое-то событие в качестве угрожающего, конфликтного, стрессового.
Обусловленные непредсказуемыми и внезапными жизненными обстоятельствами: травма; тяжелая болезнь; развод; катастрофы; рождение ребенка-инвалида.
Обусловленные психологически: конфликтность; неуживчивость; деспотизм.
По временному параметру кризисы подразделяются на:
· острые и кратковременные;
· кризисы переходных периодов, связанные с возрастом и ограниченные во времени;
· кризисы затяжные (длительные по времени, например, тяжелая болезнь).
Каждая семья по-своему реагирует на кризис. Но экстремальная психология выделяет три стадии реакции человека на стрессовые условия жизни:
· тревога, страх, смятение, шок и контршок;
· сопротивление, когда делается все возможное, чтобы преодолеть трудности и адаптироваться;
· истощение – адаптивные механизмы практически перестают работать.
Как показывает практика, наиболее распространенными причинами кризисной ситуации чаще всего являются конфликты:
· лично-семейные конфликты (развод, тяжелая болезнь, смерть близких, инвалидность ребенка, измена и т.д.);
· связанные со спецификой профессиональной деятельности (межличностные конфликты с сослуживцами; служебные и межличностные конфликты, индивидуальные адаптационные трудности);
· обусловленные состоянием здоровья (хронические соматические заболевания, физические недостатки (дефекты речи, особенности внешности и т.п.), психические заболевания);
· связанные с материально-бытовыми трудностями;
· обусловленные антисоциальным поведением (боязнь позора в связи с антисоциальными поступками, происшествия, преступления и др.).
Кризисная ситуация может поставить семью или ее членов в ситуацию выживания. Не видя выхода, человек может предпринять попытку уйти из жизни.
Задача работников социальной службы (особенно в специализированных учреждениях) – приложить все усилия для разрешения кризиса.
Последнее изменение этой страницы: 2019-03-30; Просмотров: 726; Нарушение авторского права страницы