Что из перечисленного ниже не является составляющий хорошего сервиса? (1 балл)

a) Расположение товара в магазине

b) Цена товара

c) Быстрое обслуживание на кассе

d) Доброжелательное отношение при возврате товара

Какие действия необходимо предпринять, если один покупатель занял место впереди стоящего покупателя в очереди на кассе? (1 балл)

a) Нужно дать покупателям разобраться между собой.

b) Необходимо вежливо попросить клиента занять свою очередь.

c) Необходимо отказаться обслуживать клиента, который прошел без очереди.

d) Необходимо извиниться и обслужить клиента, который прошел без очереди.

Что из перечисленного ииже не является результатом хорошо оформленной витрины? (2 балла )

a) Повышение оборота

b) Повышение интереса покупателей к бренду

c) Поддержание имиджа бренда

d) Поддержание тематики витрины

Что из следующего является типом витрины, используемом в наших магазинах? (2 балла )

a) Простая витрина

b) Чистая витрина

c) Ценовая витрина

d) Сезонная витрина

Как правильно формленные манекены влияют basket size? (2 балла )

a) Помогают клиенту правильно подобрать комбинацию

b) Демонстрируют товар

c) Помогают клиенту остаться дольше в магазине

d) Помогают принять решение о покупке

29) Какой вариант описывает правильную комбинацию для манекена? (2 балла)

a) Верх+Низ

b) Верх+Низ+Обувь

c) Верх+Низ+Обувь+ Аксессуар

d) Верх+Низ+Шапка

30) Что из следующего НЕ является стандартом оформлениях стола у входа (в магазин)? (3 балла )

a) Он должен быть оформлен в соответствии с сезоном, новой линией

b) Если у нас проходят какие-либо акции, этот стол должен быть оформлен в соответствии с данной продукцией

c) Фикстура, располагающаяся рядом с входным столом должна иметь аналогичную цветовую гамму и сочетаться со столом по стилю

d) Плекси A5 должны быть использованы между манекенами

Что из следующего НЕ верно, согласно Стандартам визуального мерчендайзинга LC Waikiki? (2 балла )

a) Входной стол должен быть оформлен с вертикальным переходом цветов

b) Одна опция может быть представлена в четырех стопках на столе

c) Первая вещь на фикстуре должна быть скомбинирована

d) Первая вещь на фэйс аутах стены должна быть скомбинирована

Какой тип плекси должен использоваться между манекенами на стене? (2 балла )

a)  A3 плекси

b)  A4 плекси

c) A5 плекси

d) Никакой

33) Посморите на картинку выше. Какой из вариантов будет не верен относительно нее? ( 2 балла )

a) Фикстура стоит корректно

b) На столе применены несколько техник сложки

c) Расположение плекси не верно

d) Использованы 4 опции на столе

Какие товары пересчитывают в sample counting? (2 балла )

I. Плохо продаваемые товары

II. Товары с отмененных транзакций

III. С минусовым стоком

IV. Непринятые поставки

a) I, II, III     b) I, III, IV   c) II, III, IV   d) I, II, III, IV

В таблице ниже даны данные трех магазинов (A, B, C). Пожалуйста, ответьте на следующие 2 вопроса, согласно данным в таблице ниже.

Customer Amount