Глава 2. Расширьте поле выбора

Узкие рамки всегда приводят в тупик. Решения типа «да или нет» чаще всего оказываются неудачными. Когда вы сосредоточены только на текущих вариантах, то упускаете многое из виду.

Вы зацикливаетесь на выборе только из двух альтернатив, вместо того чтобы искать наиболее оптимальное решение. Откажитесь от данного подхода. Если вы уделите немного больше времени поиску решения, оно непременно найдется.

Как же избежать узких рамок? Здесь вам пригодится метод альтернативной стоимости. «Альтернативная стоимость» - это наилучшая стоимость из упущенных в результате выбора конкретного альтернативного варианта.

Объясним упрощенно: представьте, что если вы со своей второй половинкой пошли в пятницу вечером в японский ресторан и в кино, то альтернативная стоимость, равная такой же сумме потраченных денег, могла бы включить просмотр кино дома, заказ суши на дом, а также еще и пиццы. То есть комбинация «фильм, суши и пицца дома» - следующий лучший вариант, который вы могли выбрать, потратив столько же времени и денег.

Еще один способ преодолеть узкие рамки – это тест исчезновения вариантов. Представьте, что вы не можете выбрать ни один из тех вариантов, которые у вас имеются. Что еще вы можете сделать?

Обычно люди думают, что у них нет выбора. Просто они не привыкли перемещать свой прожектор на другие участки. Пока у вас нет нужды в новом варианте, вы будете упорно держаться за старые. Исчезновение вариантов полезно, потому что помогает понять, что до этого вы были сфокусированы только на очень маленьком фрагменте, а теперь открыты для нового.

Когда вы находитесь внутри ситуации, бывает сложно понять, что вы стали заложником узких рамок. Посмотрите на себя со стороны, как консультант. Часто именно более широкий взгляд на ситуацию приводит к более существенным изменениям.

 

Глава 3. Мультитрекинг

Мультитрекинг - это одновременное рассмотрение нескольких вариантов. Когда вы анализируете разные варианты, то получаете общую картину.

Сравните двух дизайнеров. Первый подготовил только один рекламный баннер, а затем по пожеланиям клиента еще пять раз вносил в него существенные правки. Второй же сразу подготовил три варианта баннера, клиент убрал менее привлекательный из них.

Затем дизайнер немного доработал оставшиеся два варианта, в итоге клиент выбрал наиболее понравившийся. В результате получается, что дизайнеры проделали одинаковое количество работы (если сравнивать количество правок), но второй дизайнер работал эффективнее и получил больше удовлетворения от работы.

Те, кто работают с применением метода мультитрекинга, имеют более ясное представление о задаче, они чаще получают обратную связь и анализируют замечания параллельно. Они используют особенности всех первоначальных вариантов, чтобы затем убрать ненужные элементы и довести до совершенства удачные.

Еще один плюс мультитрекинга – он лучше по ощущениям. Когда вы работаете только над одним вариантом, ваше эго привязывается к нему, вам сложнее оторвать его от себя, вносить какие-то правки. Но если вы создаете сразу несколько вариантов, вы и лучше воспринимаете обратную связь (а не чувствуете, будто вас критикуют, как в первом случае).

В результате исследований было выявлено, что руководители, которые выбирают из нескольких вариантов, принимают решения быстрее. Они видят сразу картину целиком, открыты новому, способны легче менять позицию, держат под контролем эго. К тому же в этом случае у них наверняка есть запасной план.

Мультитрекинг легко применим как на работе, так и в других сферах. Во время принятия решений расширьте область поиска: если ищете квартиру, посмотрите 15 вариантов, а не 5; если подбираете нового сотрудника, пригласите на собеседование 5 кандидатов, а не двух.

Ищите варианты, пока не влюбитесь минимум дважды.

Но как бы то ни было, у мультитрекинга есть и недостаток. Если вариантов слишком много, мы начинаем чувствовать себя загнанными в тупик. Но, к счастью, ситуаций с огромным количеством альтернатив в нашей жизни не так много. Обычно мы выбираем из двух вариантов, поэтому нужно просто добавить еще один вариант, чтобы количество стало оптимальным.

Также на принятие решений влияет настроение: настороженно-скептическое или восторженное.

Если вы чувствуете, что находитесь в каком-либо из этих двух состояний, это повод насторожиться и подумать над правильностью принимаемых решений. Лучше всего при решении проблем комбинировать эти два варианта настроения, то есть искать как подтверждающие доводы, так и отрицающие. Если жизнь предлагает нам «то или другое», отдавайте предпочтение «тому и другому».

 

⇐ Предыдущая123Следующая ⇒

Поделиться: