Виды конфликтного поведения акцентуированных личностей

Тип акцентуации	Особенности общения и поведения	Черты, способствующие конфликтам	Ситуации, в которых возможны конфликты
Гипертимический	Чрезмерная приподнятость настроения, веселость, разговорчивость; самостоятельность; стремление к лидерству, риску, авантюрам; отсутствие реакции на замечания, игнорирование наказаний; не чувствует грань недозволенного; несамокритичность. Необходимо сдержанно относиться к его необоснованному оптимизму и переоценке своих возможностей. Энергия подчас направляется на употребление спиртного, наркотиков, беспорядочную половую жизнь.	Легкомысленность, склонность к аморальным поступкам. Несерьезное отношение к обязанностям. Раздражительность.	Противопоказаны: монотонность, одиночество, условия жесткой дисциплины, постоянные нравоучения (могут вызвать раздражение и гнев).
Дистимический	Постоянно сниженный тонус, грусть, замкнутость, немногословность, пессимистичность, тяготение шумным обществом. В конфликты вступает редко, чаще является в них пассивной стороной. Ценит тех, кто дружит с ним и склонен ему подчиняться.	Пассивность, пессимистичность, грусть, замкнутость, замедленность и ригидность мышления, трудности общения	Противопоказаны: ситуации, требующие активной деятельности, смена привычного образа жизни.
Циклоидный	Циклически изменяющаяся общительность (высокая в период приподнятого настроения; и низкая в период подавленности).	В период подъема настроения проявляется как личность с гипертимической акцентуацией, в период спада - с дистимической. В период спада настроения обостренно воспринимает неприятности, вплоть до самоубийства	В период подъема настроения - по гипертимическому типу, в период спада - по дистимическому типу.
Эмотивный	Чрезмерная чувствительность, ранимость, глубоко переживает малейшие неприятности, излишне чувствителен к замечаниям, неудачам. Подавленность настроения в момент переживаний. Предпочитает узкий круг друзей и близких, которые понимают с полуслова. Редко вступает в конфликты, играет в них пассивную роль.	Крайняя чувствительность, слезливость	Ссора с близким человеком, смерть или болезнь родных воспринимаются трагически. Противопоказаны: несправедливость, хамство, пребывание в окружении грубых людей
Демонстративный	Выражено стремление быть в центре внимания и добиваться своих целей любой ценой; слезы, обмороки, скандалы, болезни, хвастовство, наряды, необычные увлечения. Склонность ко лжи. Легко забывает о своих неблаговидных поступка.х Поведение зависит от человека, с которым общается. Высокая приспособляемость к окружающим.	Эгоизм, необузданность, лживость, хвастливость, " отлынивание" от работы, склонность " заболевать" в ответственные и трудные моменты. Склонность к интригам. Самоуверенность и завышенный уровень притязаний. Провоцирует конфликты, при этом активно защищается	Ущемление интересов, недооценка заслуг, низвержение с " пьедестала" противопоказаны из-за склонности к истерии. Замкнутый круг общения, однообразная работа угнетают
Возбудимый	Повышенная раздражительность, несдержанность, агрессивность, угрюмость, " занудливость". Возможны льстивость, услужливость (как маскировка). Склонность к хамству, брани. Экспрессивная жестикуляция, перехваты дыхания. Частые ссоры, неуживчивость в коллективе. Деспотичность и жестокость с близкими.	Раздражительность, вспыльчивость, неадекватные вспышки гнева и ярости, сопровождаемые рукоприкладством, жестокость. Ослабленный контроль над влечениями.	Незначительные поводы приводят к невротическим срывам. Правонарушения и асоциальные проступки, аморальное поведение, злоупотребление алкоголем.
" Застревающий"	" Застревает" на своих мыслях и чувствах. Не прощает обид, " сводит счеты". Несговорчивость, склонность к затяжным склокам, в конфликтах чаще бывает активной стороной. Четко определен круг друзей и врагов.Проявляет властолюбие и " занудливость нравоучителя".	Обидчивость, подозрительность, мстительность, честолюбие, самонадеянность, ревность, раздутое до фанатизма чувство справедливости	Задетое самолюбие, несправедливая обида, препятствие к достижению честолюбивых целей.
Педантичный	Выраженная занудливость в виде " переживания" подробностей. В делах способен замучить требованиями. Чрезмерная педантичность.	Формализм, " крючкотворство", " занудливость", стремление переложить принятие важного решения на других.	Ситуация повышенной личной ответственности за важное дело и недооценка заслуг.
Тревожный	Пониженный фон настроения, опасения за себя, близких, робость, неуверенность в себе, крайняя нерешительность. Долгое переживание неудач, постоянные сомнения в своих действиях. Редко вступает в конфликты, играет в основном пассивную роль.	Боязливость, мнительность. Вследствие беззащитности служит подчас мишенью для шуток, " козлом отпущения".	Противопоказаны: страх, угрозы, наказания, насмешки, несправедливые обвинения.
Экзальтированный	Повышенная изменчивость настроения, эмоции ярко выражены. Повышенная отвлекаемость на внешние события. Словоохотливость. Влюбчивость.	Чрезмерная впечатлительность, паникерство, подверженность отчаянию.	Неудачи, горестные события воспринимает трагически.
Интровертированный	Недостаточная общительность, замкнутость, общение по необходимости, погруженность в себя, повышенная ранимость. Сдержанно, холодно относится к другим, даже к близким. Поведение, логика часто непонятны для окружающих. Любит одиночество. В конфликты вступает редко, в основном при попытке вторжения в его внутренний мир. Переборчивость в выборе супруга, поиск идеала. Эмоциональная холодность.	Упорное отстаивание своих нереальных взглядов. На все собственная точка зрения, часто резко отличающаяся от точки зрения большинства.	Противопоказаны: лишение хобби, любимого дела. Одиночество, навязчивость, бесцеремонность, грубость окружающих усиливают замкнутость.
Экстравертированный	Высокая общительность, словоохотливость до болтливости. Не имеет собственного мнения, крайне несамостоятелен, стремится быть как все, неорганизован, предпочитает подчиняться. Приказы начальства выполняет без раздумывания. Предпочитает уступать лидерство.	Крайняя подверженность чужим мнениям и влиянию. Склонность к непродуманным поступкам, легковерие, страсть к развлечениям.	Противопоказаны: вынужденное одиночество, бесконтрольность и нерегламентированность жизни.

 

Существенное место в продуцировании конфликтов и стимуляции конфликтного поведения занимает социальная роль личности. В соответствии с классификацией акцентуаций характера различают такие типы конфликтного поведения в зависимости от социальных ролей.

• " Демонстративный" — характеризуется стремлением всегда быть в центре внимания, пользоваться успехом, нередко идет на конфликт, чтобы быть на виду.

• " Ригидный" (негибкий, непластичный) — отличается честолюбием, повышенной самооценкой, нежеланием и неумением считаться с мнением окружающих, отличается бесцеремонностью и нередко грубостью, для него " если факты не устраивают, тем хуже для фактов".

• " Неуправляемый" — характеризуется повышенной импульсивностью, непродуманностью и непредсказуемостью поведения, которое часто является вызывающим и агрессивным.

• " Сверхточный" — характеризуется добросовестностью, скрупулезностью, предъявляет ко всем (начиная с себя) завышенные требования. Всякого, кто не удовлетворяет этим требованиям (а таких большинство), подвергает резкой критике. Ему свойственна повышенная тревожность, проявляющаяся, в частности, в подозрительности, повышенной чувствительности к оценке его своих действий окружающими.

• " Рационалист" (" мыслитель" ) — характеризуется расчетливостью, готовностью к конфликту в любой момент, когда предоставляется реальная возможность достижения с помощью конфликта личных целей (специальных, манипулятивных, в том числе разведывательных или меркантильных).

• " Безвольный", (" подстава", " шестерка" ) — нередко становится орудием в руках другого, чаще всего имеет репутацию (вид) доброго и безопасного человека, от которого не ожидают подвоха. Поэтому выступление такого человека в качестве инициатора конфликта воспринимается окружающими однозначно позитивно.

• " Склочник" (" детонатор", " провокатор" ) — для него конфликт является возможностью выставить противоборствующие стороны в негативном свете.

• " Агрессор" — конфликт для него является наиболее подходящим способом разрешения своих противоречий и достижения собственных целей. Как правило, это человек, который общается с людьми, слушающими и потакающими ему, привыкший к тому, что его боятся и уступают, если он сердится. Всегда реагирует со злостью и агрессией на любое противодействие, с огромным трудом и нежеланием признает свою неправоту.

• " Старая дева" (" комплекс Наполеона" ) — чаще всего человек, имеющий заметный физический недостаток (например, низкий рост, необычный цвет волос и др.); отличается чрезмерной обидчивостью, склонностью агрессивно реагировать даже на незначительные недоразумения и противоречия, высокой тревожностью и мнительностью.

• " Раздражительный" — отличается вспыльчивостью или агрессивностью, что связано с ослабленной нервной системой, переутомлением и т. п. В конфликтах легко раздражается, " вспыхивает", плачет, жалуется.

Навыки визуальной диагностики особенностей поведения позволяют адекватно оценивать конфликтность личности и отличать конфликтные типы поведения, предвосхищая и прогнозируя возможные исходы конфликтов в различных ситуациях.

Выделяются также так называемые трудные люди, обладающие определенными личностными характеристиками, которые затрудняют общение в конфликтных ситуациях.

Д. Скотт, отождествляя понятия " конфликтный" и " трудный" человек, выделяет следующие типы личности и свойственное им поведение в конфликтах:

• " Агрессивисты" — люди, которые говорят колкости, задирают других и раздражаются, если их не слушают.

• " Жалобщики" — всегда на что-нибудь сетуют. Сами же ничего не делают для решения проблемы, так как считают себя не способными ни на что или не хотят ни о чем думать.

• " Сверхпокладистые" — всегда говорят " да", по любому поводу обещают поддержку, но нередко их слова расходятся с делом, они не оправдывают возложенных на них надежд.

• " Вечные пессимисты" — всегда и во всем предвидят неудачи.

• " Всезнайки" — считают себя выше других. Их мнимое превосходство дополняется сознанием собственной важности.

•" Нерешительные", или " стопоры" — люди, которые не могут принять решение из-за боязни ошибиться.

• " Максималисты" — хотят чего-то прямо сейчас, хотя в этом нет особой необходимости.

• " Невинные лгуны" — " заметают следы" обманов так, что невозможно понять, во что верить, а во что нет.

• " Ложные альтруисты" — делают добро, но в глубине души сожалеют об этом.

Связи и отношения личности, возникающие в конфликтах, сложны и многообразны. Поэтому обращение к интеллектуальным и поведенческим ресурсам личности неизбежно. В этой связи интересны исследования особенностей поведения личности в конфликтах в профессиональ­ной деятельности.

В зависимости от степени проявления негативных отношений конфликтной личности Т. Сулимова выделяет следующие уровни развития конфликтов у предрасположенных к конфликтному поведению людей:

• Первый уровень — столкновения, конфронтация. Как известно, временные пререкания, критические замечания не представляют серьезной угрозы для взаимоотношений. Если столкновения наблюдаются достаточно часто и носят устойчивый характер, возможно возникновение серьезных трудностей.

• Второй уровень — ссоры. Степень напряженности, непонимания между субъектами возрастает. При этом увеличивается количество поводов, причин для возникновения ссор; периоды отчуждения удлиняются во времени; уменьшается желание понять другого.

•Третий уровень — скандал, кризис. Противоречия во взаимоотношениях достигают высокой степени остроты, конфликт окончательно переходит в открытую стадию. Субъект принимает решение о разрыве отношений, теряет надежду на возможность конструктивного завершения конфликта. Этот уровень характеризуется эмоциональной несдержанностью, эмоциональными срывами, угрозами, оскорблениями. Может завершиться разрывом отношений между субъектами, но возможно и достижение взаимопонимания, поскольку в процессе острой конфликтной ситуации субъекты могут сформулировать в обостренной форме свои проблемы (потребности, интересы, желания), которые они скрывали по разным причинам друг от друга. В этом случае осознаются интересы, желания, потребности другого и поиск возможных путей их удовлетворения.

Вариант соотнесения характеристик поведения в конфликтах и стилей мышления приведен в табл. 5.

Таблица 5

⇐ Предыдущая14151617181920212223Следующая ⇒

Поделиться: