СТРУКТУРНАЯ СХЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ С ИНЦИДЕНТАМИ В СЕРВИСНОМ ЛОКОМОТИВНОМ ДЕПО

 

1.1 Для расследования инцидентов, связанных с порчами, неисправностями, отказами, повреждениями, недостатками в процессе эксплуатации и при плановом обслуживании устанавливается взаимодействие согласно схемы приложения №1.

1.2 В схему взаимодействия включены следующие отделы сервисного локомотивного депо:

- производственно-диспетчерский отдел (далее ПДО);

- отдел главного технолога (далее – ОГТ);

- отдел труда и заработной платы (далее ОТиЗ);

- отдел расследования (далее ОБ);

- отдел технического контроля и качества (далее – ОТК);

- экономический отдел (далее – ФЭО).

1.3 В процессе работы с инцидентами взаимодействуют 6 отделов сервисного локомотивного депо по кругу своих обязанности, с обратным предоставлением отработанных данных:

- ПДО (сбор первичной информации, оформление первичной документации об инциденте, взаимодействие с ОТиЗ, ОБ, ОГТ, ФЭО).  Функция в процессе работы с инцидентами – регистрация инцидента, взаимодействие с ОГТ в части определения инцидента, составление первичной документации, сбор оперативной информации касающейся возникшего инцидента, передача данных в ОР, корректировка КТГ. Взаимодействие с ФЭО в части перевыставленных затрат на устранение инцидентов по вине Заказчика. Взаимодействие с ОТиЗ в части оплаты труда за устранение инцидентов.

- ОГТ (подтверждение проведения работ по устранения повреждений и недостатков при плановом обслуживании как инцидент, корректировка технологического процесса по мероприятиям ОТК, взаимодействие с ПДО, взаимодействие с ОТК). Функция в процессе работы с инцидентами – при получении информации с отдела ПДО о проведении работ не входящих в цикл операций при плановом обслуживании, превышение времени выполнения операций при плановом обслуживании, превышение лимита использования запасных частей при проведении планового обслуживания производят определение данной работы как инцидент не входящий в цикл операций, в противном случае производят изменение в технологической документации процесса обслуживания.

- ОТиЗ (согласование трудозатрат на устранение инцидентов с данными отдела ПДО, взаимодействие с ПДО, ФЭО). Функция в процессе работы с инцидентами – согласование трудозатрат на устранение инцидентов с данными отдела ПДО в целях исключения возникновения неоплаченных работ, или оплаты непроизведенных работ. Предоставление данных о трудозатратах на устранение инцидентов.

- ОР (расследование инцидентов, взаимодействие с отделом ПДО, ОТК, ФЭО). Функция в процессе работы с инцидентами – проведение расследования по каждому инциденту, установление и доказательство причинно-следственной связи вины Заказчика в инциденте. Контроль и проведение совместных с ТЧЭ совещаний рабочей экспертной группы, определение причины инцидента. Получение информации об инциденте от ПДО, предоставление информации об установлении причин инцидентов в ОТК для разработки мероприятий по недопущению подобного. Предоставление информации в ФЭО о случаях принятых Заказчиком для перевыставления затрат.

-ОТК (разработка мероприятий, предложения по изменению технологического процесса, в целях недопущения инцидентов по вине ООО «ТМХ-Сервис», работа с инцидентами по вине локомотиво-ремонтных заводов и заводов-изготовителей, взаимодействие с ОБ, ФЭО, ОГТ). Функция в процессе работы с инцидентами – получение информации об инцидентах по вине ООО «ТМХ-Сервис», а также по вине локомотиво-ремонтных заводов и заводов-изготовителей, разработка мероприятий по не допущению подобных случаев, предоставление данных в ОГТ на изменение технологических процессов.

- ФЭО (по принятым инцидентам по вине Заказчика выставление затрат, контроль возмещения, контроль лимита материалов и запасных частей на плановое обслуживание, взаимодействие с ПДО, ОТК). Функция в процессе работы с инцидентами –  получение информации от ОР по инцидентам, принятым по вине Заказчика, выставление затрат. Составление актов расхода, актов выполненных работ непредвиденного обслуживания. Предоставление информации в ПДО для корректировки КТГ. В случае превышения лимита материалов и запасных частей на устранение инцидентов при плановом сервисном обслуживании предоставляет информацию в ОТК для анализа.

⇐ Предыдущая12345Следующая ⇒

Поделиться: