Тема 5. УПРАВЛЕНИЕ РИСКОМ

Тема 5. УПРАВЛЕНИЕ РИСКОМ

В контексте проекта риск — это вероятность наступления нежелательного события и всех его возможных последствий

Графическая модель дилеммы управления риском.

ВЫЯВЛЕНИЕ И ОЦЕНКА РИСКА В ПРОЕКТЕ

Основными составляющими процесса управления риском являются:

1. Выявление источников риска;

2. Анализ и оценка риска;

3. Определение реакции на риск;

4. Планирование расходов в чрезвычайных обстоятельствах;

5. Создание резервов на случай чрезвычайных обстоятельств.

ВЫЯВЛЕНИЕ ИСТОЧНИКОВ РИСКА

Выявление источников риска начинается с рисков, относящихся к проекту в целом, а не к какому-либо конкретному участку. Среди поставленных вопросов могут быть такие:

* Насколько квалификация ваших специалистов соответствует требованиям к выполнению данного проекта?

* По сравнению с большинством наших проектов, является ли степень новизны данного проекта высокой, средней или низкой?

* Который из факторов данного проекта — затраты, время или исполнение, связан с наибольшим риском? Почему?

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ОТНОСИТЕЛЬНО КАЖДОГО ВЫЯВЛЕННОГО РИСКА

- Нежелательные события;

- Все последствия события;

- Степень серьезности влияния события;

- Вероятность того, что событие обязательно произойдет;

- Время, когда вероятное событие произойдет;

- Взаимосвязь данного события с другими частями этого же проекта или с другими проектами.

АНАЛИЗ И ОЦЕНКА РИСКА

Анализ риска нацелен на то, чтобы дать количественную оценку степени серьезности выявленного события, вероятности его наступления и чувствительности проекта к нему.

Матрица оценки риска

Событие	Вероятность	Степень серьезности	Трудность обнаружения	Время
Зависание системы	Низкая	Высокая	Высокая	Начало
Жалобы пользователя	Высокая	Средняя	Средняя	После установки
Плохая работа оборудования	Низкая.	Высокая	Высокая	Установка

РЕАКЦИЯ НА РИСК

- снижение или сохранение риска;

- переадресация риска;

- участие в рисках.

СНИЖЕНИЕ ИЛИ СОХРАНЕНИЕ РИСКА

Пример проекта строительства моста является иллюстрацией снижения риска.

Проект нового моста для берегового порта должен был использовать инновационный процесс непрерывной заливки цемента, разработанный в целях экономии времени и огромных денежных средств.

Основной риск состоял в том, что непрерывный процесс заливки в каждой секции моста действительно не должен был прерываться.

Любой сбой мог бы привести к тому, что всю цементную секцию (сотни кубических ярдов) надо было разрушать и все начинать заново.

При оценке возможных рисков все внимание уделили доставке цемента с завода.

ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ РИСКА

Переадресация риска другой стороне не меняет риск и почти всегда приводит к выплате надбавки за нее.

Контракты с фиксированными ценами являются классическим примером переадресации риска от владельца к подрядчику.

Фактор финансового риска добавляется к стоимости контракта.

Крайне необходимо четко определить и письменно закрепить ответственность за работу с риском.

Одним из способов переадресации является страхованию

УЧАСТИЕ В РИСКАХ

Участие в рисках означает, что разные стороны принимают на себя части риска.

Обычно затраты на риск и выгоды от усовершенствованного процесса делятся пополам между владельцем и подрядчиками.

ПЛАНИРОВАНИЕ НА СЛУЧАЙ НЕПРЕДВИДЕННЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ

Матрица реакций на риск

Риск	Принять, снизить, участвовать, переадресовать	План на случай непредвиденных обстоятельств	Импульс к применению
Блокирование систем	Снизить	Замена ОС	Все еще заблокирована через час
Отказ пользователя	Снизить	Выделить дополнительный персонал для помощи	Указание сверху
Плохая работа (техническая неисправность) оборудования	Переадресовать	Заказать оборудование другой марки	Замена не работает

Риски затрат

Риски защиты цен

Технические риски

Сжатие графиков проекта

Сокращение времени работы над проектом достигается сокращением одного или большего количества действий (операций) на критическом пути.

Последствия сжатия проекта

Сокращение времени выполнения пакета работ приводит к повышению прямых расходов.

Сжатие критического пути уменьшает общий резерв времени на других путях или больше путей становятся критическими или почти критическими.

Чем больше критических или почти критических операций, тем больше риск опоздать с завершением проекта.

РИСКИ ЗАТРАТ

Большинство подобных рисков является результатом ошибок и упущений.

Основные факторы, влияющие на появление ошибок при составлении графиков и проведении технических расчетов

РИСКИ ЗАЩИТЫ ЦЕН

В проектах, на выполнение которых отводится длительный период, необходимо предусматривать меры на случай изменения цен — как правило, повышения.

При пересмотре цен необходимо избегать использования одной крупной суммы для покрытия всех ценовых рисков.

Ценовые риски необходимо оценивать пункт за пунктом.

ТЕХНИЧЕСКИЕ РИСКИ

Технические риски проблематичны, часто они могут привести к закрытию проекта.

Планы на случай непредвиденных обстоятельств или планы-дублеры составляются в тех случаях, когда есть возможность что-то прогнозировать или предвидеть.

Обычно решение по техническим рискам принимаются совместно заказчиком и управляющим проектом.

СМЕТНЫЕ РЕЗЕРВЫ

Эти резервы выделяются на конкретные пакеты работ или сегменты проекта, выбранные из основной сметы и структуры распределения работы по этапам.

Сметные резервы используются для выявленных рисков с малой вероятностью возникновения.

За распределение сметных резервов должны нести ответственность как управляющий проектом, так и члены команды, отвечающие за работу над конкретным сегментом проекта.

Если риска удается избежать, фонды возвращаются в резерв управления.

РЕЗЕРВЫ УПРАВЛЕНИЯ

Эти резервные фонды необходимы для покрытия крупных непредвиденных и потенциальных рисков и поэтому применяются к проекту в целом.

Они не зависят от сметных резервов и контролируются управляющим проектом и «владельцем» проекта.

Особый случай — размещение технических резервов на случай непредвиденных обстоятельств в резерве управления.

Выявление возможных технических рисков часто ассоциируется с новыми, неиспытанными инновационными процессами или продукцией.

Контроль за техническим риском - вне сферы компетенции управляющего проектом.

Владелец и управляющий проектом вместе решают, когда привести в действие план непредвиденных обстоятельств.

РАЗДЕЛЕНИЕ РИСКОВ

Руководитель/управляющий проектом	Подрядчик
1. Инфляция 2. Стихийные бедствия 3. Изменение масштаба 4. Технические	1. График 2. Затраты

Совместно

Безопасность

Инновации — затраты и доходы