Внутренние коммуникации как часть информационной системы.

Формы и культура деловой коммуникации.

Невербальные средства в деловой коммуникации.

Роль документа в жизни человека и общества, в сфере права и управления.

Технология рассмотрения документов в учреждении.

Виды корреспонденции на предприятии.

Документация по коммерческой деятельности предприятия.

Организация делопроизводства.

Компьютеризация делопроизводства.

Требования к составлению и оформлению ОРД.

Документирование трудовых правоотношений.

Документация по денежным и финансово-расчетным операциям.

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:

а) основная литература

1. Андреева Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2001. – 376с.

2. Бринкман Р. Гений общения / Р. Бринкман, Р. Киршнер. – СПб., 1997. – 164с.

3. Филиппов А.В. Психология и этика деловых отношений / А.В. Филиппов. – М., 1996. – 410с.

4. Кузнецова Т. В. Делопроизводство / Т. В. Кузнецова; 2-е изд. – М.: Бизнес-школа, 2000 – 328 с.

 

б) дополнительная литература

1. Горянина В.А. Психология общения / В.А. Горянина. – М.: Академия, 2004. – 416с.

2. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита / Е.Л. Доценко. – СПб.: Речь, 2003. – 304с.

3. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: учебное пособие.- Спб.: Знание, ИВ ЭСАП, 2001. – 496 с.

4. Гурьева З.И. Речевая коммуникация в сфере бизнеса: жанроведческий аспект.- Ростов н/Д: СКНЦВШ, 2003.- 92 с.

5. Солякин А.В., Богатырева Н.А.Деловое общение: конспект лекций. – М.; Приор-издат, 2005- 144 с.

6. Кузин Ф.А. Культура делового общения.: Практическое пособие для бизнесменов. – 3-е изд. – М.-1999.- 240 с.

7. Барышева А.Д., Матюхина Ю.А., Шредер Н.Г. Этика и психология делового общения (сфера сервиса).- М:Инфра-М, 2006. – 256 с.

8. Андреева В. И. Делопроизводство в кадровой службе: Практич. пособие / В. И. Андреева; 3-е изд. – М.: Бизнес-школа, 2001 – 256 с.

9. Березина Н. М. Современное делопроизводство: Учеб. пособие / Н. М. Березина, Л. М. Лысенко, Е. П. Воронцова. – 3-е изд. – М.: ИНФРА-М; НГА, 2007 – 241 с.

10. Богатая И. Н. Коммерческая корреспонденция в торговле / И. Н. Богатая. – М.: Приор, 2000. – 96 с.

11. Басаков М. И. Делопроизводство ГОСТ 6.30-7 / М. И. Басаков. – М.: Приор, 2001. – 80 с.

12. Басаков М. И. Делопроизводство и корреспонденция: Учеб. пособие для студ. эконом. вузов и колледжей / М. И. Басаков; 3-е изд. – Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 320 с.

13. Делопроизводство: Учебник для вузов / Т. В. Кузнецова и др. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2000. –329 с.

14. Делопроизводство: Учебник для вузов / Т. А. Быкова и др., Под общ. ред. проф. Т. В. Кузнецова. – М.: МЦФЭР, 2004 – 544 с.

15.  Делопроизводство: Образцы, документы; Организация и технология работы: Более 120 документов / авт.-сост. В. В. Галахов и др. - М. : Велби : Проспект, 2003. - 448 с.

16. Кирсанова М. В. Курс делопроизводства: Учеб. пособие / М. В. Кирсанова, Ю. М. Аксенов. – 4-е изд. – М.: ИНФРА-М; НГА, 2001 – 296 с.

17. Кирсанова М. В. Курс делопроизводства: Учеб. пособие / М. В. Кирсанова, Ю. М. Аксенов. – 6-е изд. – М.: ИНФРА-М; НГА, 2006 – 364 с.

18. Кирсанова М. В. Деловая переписка: Учеб. пособие / М. В. Кирсанова, Н. Н. Анодина, Ю. М. Аксенов; 2-е изд.

19. Лагерь А. И. Справочник предпринимателя / А. И. Лагерь, А. А. Лагерь. – Красноярск: Альком, 2001. – 296 с.

20. Организация работы с документами: Учеб./ В. А. Кудряев и др. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2002 – 592 с.

21. Печникова Т. В. Документационное обеспечение деятельности организации: Учеб. пособие / Т. В. Печникова, А. В.Печников. – М.: Тандем, 2001. – 296 с.

22. Павлюк Л. В. Справочник по делопроизводству, архивному делу и основам работы на компьютере / Л. В. Павлюк, Т. И.Киселева, Н. В. Воробьев; 5-е изд., перераб. и доп. – М.-СПб.: Герда, 2001.

23. Пшенко, А. В. Особенности оформления наиболее распространненых видов документов / А. В. Пшенко // Секретарское дело. - 2003. - N 4. - С.9-11.

24. Рогожин, М. Ю. Организация делопроизводства предприятия (на основе ГОСТ Р6.30-2003) : учеб.-практ. пособие / М. Ю. Рогожин. - М. : РДЛ, 2003. - 208 с.

25. Сотов А. Н. Образцы документов, А. Н. Сотов. – М.: Пригор, 2000. – 20 с.

26. Спивак В. А. Современные бизнес-коммутации: Стандартные положения об отделах. Формы переписки / В. А. Спивак // Делопроизводство. – 2002. – 448 с.

27. Спивак В. А. Делопроизводство / В. А. Спивак. – СПб.: Питер, 2003. – 208 с.

28. Стенюков М. В. Документы делопроизводства / М. В. Стенюков. – М.: Книга-сервис, 2003. – 160 с.

29. Стенюков М. В. Справочник секретаря / М. В. Стенюков. – М., 2002.

30. Шур Д. Л. Документы торгового предприятия: Сборник форм и образцов заполнения с комментариями / Д. Л. Шур, Л. В. Трухонович. – М.: Дело и Сервис, 2002. – 496 с.

в) программное обеспечение MS Office, Internet Explorer.

г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы (интернет-ресурсы)

Справочно-правовые системы «Консультант плюс», «Гарант».

На сегодняшний день КГТЭИ представлен в Интернет официальным сайтом

института (www.kgtei.ru), сайтами подразделений, факультетов, кафедр; сайтами электронных изданий; поисковыми и информационными системами; тематическими сайтами по отдельным сферам деятельности.

 

⇐ Предыдущая1234

Поделиться: