Профессиональная этика и профессиональная культура специалиста по PR : (по книге «Всё о PR . Теория и практика PR ) ?

2. Перфомансы?

3. PR подразделения в коммерческих структурах не представлены:

а) управлением Президента РФ по связям с общественностью;

б) пресс –службой РЖД;

в) PR –департаментом « Лукойл»;

г) информационно-аналитическим отделом «Газпрома»

 

 

                        № 25

1. Профессиональная этика и профессиональная культура специалиста по PR: этические модели ( 7) по концепции Анне ванн дер Мейден

2. Позитивные кризисы?

3. PR подразделения в федеральных и местных органов госвласти не представлены:

а) пресс - службой МВД;

б) пресс - службой ФСБ;

в) пресс- службой тверского губернатора;

в) пресс-службой тверского вагонзавода

 

 

                                     № 26

 

1. Профессиональная этика и профессиональная культура специалиста по PR: содержание профессионального отбора абитуриентов в вузы?

2. Пресс-релиз?

3. В PR – службах коммерческих структур не занимаются следующими вопросами;

а) заказом маркетинговых, социологических, политологических исследований;

б) налаживанием корпоративных связей с общественностью;

в) взаимодействием со СМИ;

г) организацией юбилеев государственных чиновников

 

                                                        

 

                 Глоссарий

Анкета — это используемый в исследовании^/нтст^ мент, состоящий из перечня специальньцгобразом подобранных и сформулированных вопросов, зада­ваемых респондентам для сбора относят»¹" ™, к данной теме первичной информации.

Аргументация — это социальная, интгеллекту#лйтя и вербальная деятельность, направленна^™ оправ­дание или опровержение некоего мнения.

Арт-директор — специалист, сотрудник ГГибо руково­дитель художественного отдела рекламного агент­ства. Может сам непосредственно работать над со­зданием эскизов и оригинал-макетов рекламных сообщений, а также приобретать чужую реклам­ную продукцию для использования в рекламе. В PR- агентствах схожими функциями в области связей с общественностью наделен креатив ный директор.

Аттракация — визуально фиксированное эмоцио­нальное состояние человека по отношению к кому- либо в виде проявления к нему симпатш или готов­ности к общению. Это состояние людей характери­зуется спонтанностью.

Барьеры восприятия информации — информацион­ные фильтры, зависящие как от ментальных уров­ней, ситуационных состояний, психофизиологиче­ских особенностей самих целевых групп, так и от технологий прохождения информационных пото­ков через окружающую целевые группы среду.

Бизнес-имидж организации — представления об орга­низации как субъекте определенной деятельности. В качестве основных детерминант бизнес-имиджа предпринимательских организаций выступают де­ловая репутация, или добросовестность/недобро-

ГлоссараО

совестность в осуществлении предприниматель­ской деятельности; а также деловая активность ор­ганизации, индикаторами которой являются: объем продаж, относительная доля рынка, инновацион- ность технологии и степень ее освоения; патентная защита, разнообразие товаров; гибкость ценовой политики, доступ к сбытовым сетям.

Бизнес-ритуал — это необходимая и объективно обус­ловленная составляющая функционирования орга­низации, способствующая ее адаптации, целедос- тижению, интеграции и поддержанию ценностного стандарта в окружающей среде.

Бренд — это название, термин, символ, дизайн, обо­значающие определенный вид товара или услуги отдельно взятого производителя (или группы про­изводителей) и выделяющие его среди товаров и услуг других производителей. Также бренд — маркетинговый объект, развивающийся во време­ни, наделенный определенными свойствами в со­знании потребителей.

Брендинг — раздел маркетинга, описывающий фор­мирование предпочтения той или иной торговой марки, т. е. товара под определенным названием и/или упаковкой.

Тендер — (англ. gender) социальная роль мужчин и женщин вне зависимости от физиологического контекста. Понятие «тендер» подчеркивает, что мужские и женские роли в обществе конструиру­ются и определяются социально.

Герменевтика — теория и метод интерпретации текс­тов и осмысленных человеческих действий.

Группы давления — формальные и неформальные объединения, одной из функций которых является возможность оказания давления на правительство, исполнительные органы и другие политические ин­ституты для достижения определенных, поддержи­ваемых ими целей. Также их еще называют лобби- сткими группами. Примером такой группы может быть Союз российских пивоваров.

Джентльменский набор — базовый набор для одной приглашенной на презентацию персоны, включаю­щий микрофон, бутылку минеральной воды, ста­кан, бумагу и ручку для записей.

Директ-мейл (прямая рассылка) — способ распростра­нения информации, основанный на обращении не­посредственно к конечному ее потребителю.

Домашний тест — это вид маркетингового экспери­мента, предусматривающего тестирование продук­тов в домашних условиях, в ситуации их реального использования.

Журналистика — литературно-публицистическая де­ятельность в журналах, газетах.

Зонтичный бренд — маркетинговая концепция, озна­чающая продвижение на рынок нескольких това­ров, объединенных общим брендом, но сохраняю­щим уникальные торговые марки.

ИБГ — интегрированная бизнес-группа. По мнению многих специалистов — основная ф орма сущест­вования российского бизнеса. Представляет со­бой совокупность предприятий (юридических лиц), которые в силу сложившихся между ними связей регулярно выступают в некоторых важных аспектах как единое целое. При этом связи могут быть формальными или неформальными, про­зрачными или непрозрачными для внешнего на­блюдателя, основанными на отношениях собст­венности или нет.

Идеология — совокупность убеждений, установок и взглядов, образующихся на основе либо относи­тельно тесных, либо относительно свободных свя­зей. Иногда идеологию определяют как «ложное сознание» — мировоззрение, навязанное индивиду либо социальной группе с помощью средств массо­вой коммуникации.

Идеомоторные проявления — это, как правило, нео­сознаваемые микродвижения мышц, возникающие в результате нервных импульсов, идущих от орга­нов чувств (мимика лица, расширение или сужение зрачков).

Имидж — наиболее экономный способ порождения и распознавания сложной социальной действитель­ности, символический образ объекта, основанный на результатах обработки информации.

Имидж желаемый — этот тип имиджа, отражает то, к чему мы стремимся. Часто встречается в самоопи­саниях организаций или партий.

Имидж зеркальный — имидж, свойственный нашему представлению о себе.

Имидж корпоративный — это имидж организации в целом, а не каких-то отдельных подразделений или результатов ее работы. Сюда входят и репута­ция организации, и ее успехи, и степень стабиль­ности.

Имидж организации — целостное восприятие (пони­мание и оценка) организации различными группа­ми общественности, формирующееся на основе хранящейся в их памяти информации о различных сторонах деятельности организации.

Имидж организации социальный — представления широкой общественности о социальных целях и роли организации в экономической, социальной и культурной жизни общества.

Имидж персональный — знаковая характеристика личности, включающая форму и содержание, и об­ладающую следующими компонентами: внешние данные личности, поведенческие особенности, со­циальные и поведенческие характеристики, само­восприятие, восприятие референтными группами и публичный образ.

Имидж текущий — этот вариант имиджа характерен для взгляда со стороны (коррелирует с воспринима­емым индивидуальным имиджем). Задачей здесь становится выбор не столько благоприятного, сколько ситуативно-верного типа имиджа.

ИМК (интегрированные маркетинговые коммуника­ции) — практика унификации всех средств марке­тинговых коммуникаций, начиная с рекламы и за­канчивая упаковкой, для передачи целевой аудито­рии последовательного убедительного сообщения, способствующего наиболее полной реализации це­лей PR-компании.

Инвенция — отбор аргументов, эмоциональных отсы­лок.

Институт — совокупность материальных учреждений и средств деятельности, позволяющих выполнять функции, направленные на удовлетворение по­требностей групп индивидов и регулирующие их поведение. Институт также — это регулярные и долговременные формальные и неформальные

правила, санкционируемые и поддерживаемые с помощью социальных ролей, и имеющие важное значение в структуре общества.

Интервью глубинное — опрос респондента, проводи­мый в форме беседы по интересующему кругу во­просов. Интервьюер имеет путеводитель (гайд), где изложены главные темы и вопросы, которые он должен затронуть в ходе беседы.

Интересующийся — человек, который старается полу­чить как можно больше информации по определен­ной теме.

Интересы — то, что не только осознается как необхо­димое, но и воспринимается как собственное, свое, во имя чего стоит предпринимать конкретные дей­ствия.

Канал (рынок) — сумма всех факторов, связ анных про­цессами продвижения, продажей и покупкой лите­ратурного продукта, процессами «промоушена».

Код (язык) — правила производства и использования литературного продукта: «грамматика» и «лекси­кон» данного вида языка.

Коммуникативные барьеры — препятствия, связан­ные с логическим, фонетическим непониманием, социально-культурными особенностями, чувством неприязни, недоверия между партнерами и меша­ющие достичь взаимопонимания.

Конкурентная разведка (competitive intelligence) — особый подход к изучению конкурентной среды, интегрирующий методы маркетинговых исследо­ваний, элементы стратегического маркетинга и маркетингового консультирования, а также включающий специальные методики сбора и ана­лиза информации. Наибольшую эффективность данный подход демонстрирует в ситуации затруд­ненного доступа к структурированной информа­ции о состоянии конкурентной среды на опреде­ленных рынках. Конкурентная разведка опирается на легальные методы получения информации. Спе­циалисты в области конкурентной разведки исхо­дят из того, что, как правило, от 50 до 70% требуе­мой информации рассеяно по различным инфор­мационным ресурсам, находящимся в свободном доступе.

Глоссарий

Коннотации — (надстроечные сообщения) мысли и образы, которые получатель надстраивает над полученным сообщением, тем самым делая его «своим».

Контент-анализ — сочетает в себе черты качествен­ных исследований (смысловой анализ текста) и ко­личественных исследований (статистический ана­лиз текста). Контент-анализ по выбранной теме позволяет получить ответы на многие вопросы, свя­занные с исследованием текста как части процесса коммуникации: кто говорит, что говорит, как, кому, с какой целью, с каким результатом?

Копирайтер (copywriter) — автор, придумывающий рекламную и PR-стратегию и основную тему рекла­мы или PR-сообщения, включая все ее текстуаль­ные составляющие — сценарий, слоган, message, подписи к плакатам и заголовки, иногда знаки-об- разы.

⇐ Предыдущая1234567Следующая ⇒

Поделиться: