Маркетинг как стратегия современного менеджмента

Содержание

1-2

Нужда. Потребность. Желание. Спрос. Продукт. Товар. Рынок. Маркетинг и формы его бытования. Возникновение маркетинга и его эволюция. Функции, методы и принципы маркетинга. Маркетинговый комплекс и маркетинговые стратегии. Виды социально-культурного маркетинга.

Природа и основные характеристики услуг в сфере социально-культурной деятельности. Неосязаемость услуги, неотделимость услуги от ее создателя. Непостоянство качества услуг. Несохраняемость услуг. Цели, задачи и условия маркетинговой деятельности в сфере услуг.Сочетание коммерческой и некоммерческой деятельности в социально-культурной сфере.

Предпосылки маркетинговой деятельности в сфере культуры. Маркетинговая среда и ее составляющие. Микросреда, представленная силами, имеющими отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию: собственно клиентами, посредниками, поставщиками и контактными аудиториями. Маркетинговая макросреда: демографическая среда, экономическая среда, политическая среда, правовая среда, научно-техническая среда, культурная среда. Потребители – главный элемент маркетинговой системы. Организации-потребители в социально-культурной сфере.

Продвижение товара на рынок. Функции продвижения, многообразие коммуникаций конкретной организации с различными субъектами маркетинговой среды. Лучшие коммуникационные каналы. Инструменты продвижения. Информационно-рекламная деятельность в организациях культуры. Цели и функции рекламы. Классификация рекламных средств. Рекламное обращение и его подготовка. Типы рекламных кампаний. Расходы на рекламу. Эффективность рекламы. Паблисити и его возможности в сфере культуры. Паблик рилейшнз в структуре коммуникационной деятельности.

Система работы с персоналом. Персонал в сфере культуры и кадровая политика. Требования к работникам сферы культуры и проблемы их подготовки. Содержание и методы подбора компетентного персонала. Требования к расстановке кадров. Оценка и аттестация. Переподготовка и повышение квалификации. Управление нововведением. Внешнее и внутреннее сопротивление нововведению Управление сопротивлением. Принудительное нововведение. Адаптивное нововведение. Кризисное нововведение. Лидерство и стили руководства. Лидерство и социально-психологическое содержание руководства. Виды стилей руководства. Факторы формирования и динамика стилей руководства. Стимулирование и мотивация. Виды и методы стимулирования. Содержание мотивации и виды мотивов. Мотивация и проблема успеха. Свобода и ответственность. Создание и развитие мотивационных условий. Два потока внутрифирменной информации. Культура менеджмента и организационная культура фирмы.

Управление персоналом, стили управления

Тема 1.10

Налоговая политика в социально-культурной сфере.

Содержание

1-2

Роль налогов в создании и формировании государственных и муниципальных доходов. Налоги как инструмент стимулирующего управления экономикой. Налоги, сборы, платежи – обязательные взносы в бюджеты соответствующего уровня и его внебюджетные фонды. Основные элементы налога. Налоги прямые и косвенные. Федеральные, региональные (субъектные), местные налоги. Налоговый кодекс РФ.

Налоговая политика в сфере культуры, ее специфика. Виды налогов, применяемые в учреждениях культуры: налог на доходы физических лиц, единый социальный налог (взнос), налог на прибыль (с концертной деятельности). Система налоговых льгот в сфере культуры.

Тема 1.11

Хозяйственная деятельность учреждений культуры.

Содержание

Материально-техническое обеспечение как условие эффективной деятельности учреждений социально-культурной сферы. Закон РФ о культуре как правовая основа экономического регулирования, функционирования хозяйственной деятельности организаций культуры. Требования к хозяйственному содержанию зданий и сооружений. Техническая эксплуатация, обеспечение безопасности (противопожарная безопасность, чрезвычайные ситуации). Своевременный и качественный ремонт как условие поддержания учреждений в хорошем хозяйственном состоянии. Виды ремонта: текущий, капитальный, профилактический.

Нормативы оснащения помещений учреждений культуры с учетом их функционального назначения. Интерьер и дизайн залов; кружковых репетиционных комнат, обслуживающей группы помещений, обустройство прилегающей территории.

Самостоятельная работа студента при изучении раздела МДК

Виды работы:

Чтение дополнительной литературы;

Решение практических задач на знание трудового законодательства;

Конспектирование специальной литературы;

Выполнение анализа текстов, образцов нормативной документации;

Подготовка устных сообщений по темам раздела;

Составление терминологического словаря

Раздел 2

⇐ Предыдущая 1 2 3 4 5 67

Последнее изменение этой страницы: 2019-04-21; Просмотров: 139; Нарушение авторского права страницы