|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
|
|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Действительный электронный билетСтр 1 из 3Следующая ⇒
Вспомогательные функции Encode/Decode, TIMATIC (Visa, Full Text Query – Customs: Pets, Baggage Clearance, Exit TIMATIC), Tools (Calculator, Calendar, Weather, City Time, Message), Help - FOCUS (FOCUS Navigator) Очищение экрана «Alt + backspace». Использование мыши, подчеркнутых букв.«Alt + __».
Закладки F1 (Flights), F2 (Check-In), F3 (Boarding), F5 (Seats)
Выбор и специализация рейса F1 → <Select> Shift + F3 День 1, Урок 2 (1ч.30мин. 11.20 -12.50) Обзорный экран рейса Экран «Flight Summary» Seats –Компоновка ВС Booked – количество забронированных пассажиров по классам Avail – количество свободных мест на рейсе Meals – питания (информация не используются) Restrict – начиная с указанного travel code и ниже все пассажиры уходят на Standby Jump – W – cocpit, X – cabin Thru Check – зарегистрированные пассажиры прямого транзита Lcl Check – пассажиры, зарегистрированные от Москвы, трансферные, WEB, MC, KS Thru On – посаженные на борт пассажиры прямого транзита Lcl On – посаженные на борт пассажиры от Москвы, трансферные, WB, MC, KS TLOB – общее количество пассажиров, которых необходимо посадить на борт OTLD –другая загрузка, места занятые EXTRA SEAT, CBBG или STRETCHERS. UNOC – количество незанятых мест
Статусы рейса: Status на экране Flight Summary OPENCI – рейс открыт для регистрации FINAL – стойки регистрации закрыты, возможна регистрация на гейте * BDG * – идет посадка CLOSE – посадка окончена, гейт закрыт PDC – Post Departure Checkout –рейс отправлен, PNR неявившихся пассажиров аннулированы, статусы электронных билетов переведены в USED
Экран «More Info » Информация делится на 4 части: Flifo –информация по расписанию и движению рейса FD - Flight Data - загрузка рейса, включая оперативную информацию в аэропорту вылета (телефоны, счетчики зарегистрированных пассажиров по WCHR, INF, CHD, UMNR, TWOV, информационные строки и т.д.) D - Default Data – информация по параметрам регистрации из БД, включая тип ВС и б/ номер ВС L - Load Data – информация по актуальной пассажирской загрузке рейса Компоновочные схемы (Seat Map - план кабины ) Блокировка мест на плане кабины F 5+ Shift F 3 « Block / Unblock » Разновидности блоков. Расшифровка значений на плане кабины в разделе «Seats» Работа ТОЛЬКО с мягким блоком «Buffer zone - Z» Постановка и снятие блока. Пассажирские списки
«Psgr Lists» Shift + F2 в закладках F1 или F2. Представление о списках пассажиров.
Типы списков: ○ Priority List - лист Stand By; ○ Without Boarding Pass ― не зарегистрированные пассажиры; ○ With Boarding Pass ― зарегистрированные пассажиры; ○ Not at Airport, With Boarding Pass―альтернативно зарегистрированные пассажиры(WEB, MC, KS) (например Web check-in), с которыми не производились действия в течение последних 6 часов ○With Bag Tags and Not On Board ― пассажиры с багажом, не прошедшие контроль посадки ○With Outbound connections (OB) ― пассажиры со стыковками по вылету ○With Inbound connections (IB) ― пассажиры со стыковками по прилету ○Confirmed Revenue (RV) ― пассажиры с подтвержденным бронированием (RV и PS) ○With seat or boarding Pass but Not on Board (BX list) ― зарегистрированные пассажиры, не прошедшие контроль посадки. ○ With Bag Tag(s) - с багажом. Поиск пассажира по номеру BT (используйте появившееся окно).
Поиск пассажиров с конкретной ремаркой или без нее, с несколькими ремарками и т.д. Вызов списка пассажиров с ремаркой SS (Special Services) - общий список пассажиров, имеющих различные ремарки спец. обслуживания.
Типы пассажиров, коды. « F » – revenue («Full fare» коммерческий пассажир) – код RV; « P » – positive space (служебный с подтвержденным бронирование) – код из PNR (или PS ); « E » – seat available (служебный мильный) – код из PNR (или SA ). « S » – standby revenue (коммерческий пассажир, который должен быть подтвержден с листа ожидания – код TS.
День 1, Урок 3 (1ч.30мин. 13.30 -15.00)
День 1, Урок 4 (1ч.30мин. 15.30 -17.00)
Особенности регистрации пассажиров на рейсах авиакомпаний-партнеров (переход в RES).
Регистрация групп Вызов группы пассажиров: по фамилии одного из них и активной клавишей «Group Check-in» вызвать весь список данной группы Список всех групп пассажиров на рейсе: по ремарке «List by Group Code» Добавление и аннулирование некоторых ремарок всем пассажирам группы одновременно (CM, PR, LC, MV).
Задание: BARETTO / Gretchen , PANGANIBAL / Angelica , RAMSEY / Derek – предоставить до регистрации трем пассажирам PR (3 ACD ) одновременно (пока не регистрировать).
Варианты оформления багажа пассажирам из группы
Задание : LEVINE / Hazel +( INF ), BOXER / Bea – зарегистрировать одновременно, оформив багаж для каждого пассажира отдельно. BARETTO / Gretchen , PANGANIBAL / Angelica , RAMSEY / Derek – зарегистрировать одновременно и весь багаж оформить на одного пассажира BRADY / Lenka , EBERT / Jeff , PANOS / Stephania – зарегистрировать одновременно, а багаж каждому пассажиру добавить после регистрации KENNEDY 4 PAX – зарегистрировать одновременно с багажом одного из пассажиров, а багаж для остальных пассажиров добавить после регистрации Практические занятия: Регистрация пассажиров с пассажирского листа. День 2, Урок 1 (1ч.30мин. 09.30- 11.00) Различные статусы пассажиров и варианты их регистрации Лист ожидания «Standby List».Назначение и использование. Указание Priority Code для принудительной постановки пассажира на Standby List в зависимости от типа пассажира: «F» – revenue (коммерческий платный ) – код RV; Указание Priority Code и Seniority Date для регистрации служебного пассажира на Standby List в зависимости от типа служебного пассажира: «P» – Positive Space (служебный льготный) – Priority Code должен пройти из PNR; при отсутствии ввести вручную из PNR или ввести PS; «E» – Seat Available (служебный мильный) – Priority Code должен пройти из PNR; при отсутствии ввести вручную из PNR или ввести SA. Seniority Date в формате ДДМММГГ : 01NOV13 Задание : WILLIAMSON / Marye (тип F )– принудительно поставить на Standby List HARRIS / Nancy (тип E ) и SEATON / Vicki(тип E ) – зарегистрировать на Standby List SALONGA / Lea (тип P ) – зарегистрировать на Standby List . BERRY / Halle (тип P ) – зарегистрировать на Standby List . SALONGA / Lea (тип P ) – -подтвердить со Standby List : Standby→Accommodate→Line Nmbr→Seat→OK Примечание: На рейсах SU только Back Office подтверждает пассажиров с повышением в классе или в кабину пилотов/место бортпроводников. На рейсах а/к повышение возможно только с разрешения представителя.
BERRY / Halle (тип P ) – подтвердить с повышением в классе обслуживания: Standby→Accommodate→Line Nmbr→New class→OK HARRIS / Nancy (тип E ) – в кабину пилотов: Standby→Accommodate→Line Nmbr→Seat :1W→cockpit
SEATON // Vicki(тип E )– на место бортпроводника: Standby→Accommodate→Line Nmbr→Seat :1X→jumpseat
Обязательно внести комментарий о причине изменения в классе.
Список пассажиров на подсадку. Passenger Lists → «Name Not on List» No Rec – пассажир, отсутствующий в списке, но имеющий билет на данный рейс. После регистрации присваивается ремарка «NR». Go Show – пассажир, отсутствующий в списке и имеющий билет на другой рейс или «OPEN» билет. После регистрации присваивается ремарка «GS» и тип пассажира S
Задание: SOKOLOV / Andrey (с билетом Y кл. на данный рейс) – зарегистрировать как пассажира « No Rec » с постановкой на лист Standby . MIRONOV / Igor (с билетом по Y кл. с открытой датой) – зарегистрировать как пассажира « Go Show » с постановкой на лист Standby . Подтвердить пассажиров с листа Standby . На листе Standby пассажиры выстроены в порядке приоритета по Priority Code : RV → PS → SA , а внутри Priority Code RV→ по времени регистрации а внутри Priority Code PS, SA→ по Seniority Date
В случае снятия пассажира с рейса его необходимо аннулировать с листа Standby. □ Remove Passenger from Priority List
День 2, Урок 2 (1ч.30мин. 11.20 -12.50) Ремарки по стандартам ИАТА и коды редактирования в Sabre SSCI. Назначение и использование. «Add/Remove Edits»
PR - предоставленное до регистрации место «Pre-reserved seat» Задание: DANTES / Dingdong – предоставить место до регистрации (11А) но пока не регистрировать. WILLIAMSON / Marye – предоставить место до регистрации (11F) - при регистрации пассажира указать место отличное от PR (11С) INF – Ребенок без места до 2х лет. «Infant». Ремарка в графическом виде.
Проверка наличия билетов у взрослого и у ребенка до 2-х лет. (ETI и IFET). Задание: LEVINE / Hazel +INF и BOXER / Bea – до регистрации предоставляем место ( PR ). Система блокирует рядом с пассажиром место для удобства(I)-мягкий блок. Проверяем наличие билетов у обоих. (ETI и IFET). Зарегистрировать. Если пассажир детскую коляску отдает только на гейте и желает получить сразу на выходе из салона ВС, то необходимо внести комментарий CM « MESTO BAG VERKHOM BT 223344» и повесить бирку « DELIVERY AT AIRCRAFT » Информация о фамилии и имени инфанта скрыта в пассажирских деталях взрослого пассажира в клавише « Infant ».
В случае если:
CS « Codeshare » – ремарка, указывающая что пассажир имеет бронирование на маркетингового партнера. Добавить или аннулировать ремарку CS возможно только на рейсах совместной эксплуатации по соглашению Block Space c компаниями AF, AY, CU, IR, RO
SM «Special Meal» – Предварительно заказанное пассажиром и подтвержденное спец.питание. BBML, CHML, DBML, KSML, SFML, VGML и т.д. Задание: GREEN / Rachel – посмотреть пассажирские детали.
VP – VIP. «Very Important Passenger». Задание: KENNADY / Jack –добавить до регистрации VP используя функцию Add / Remove Edits ; Список VIP пассажиров (VP). FF или FQTV FF – часто летающий пассажир – участник программы «Аэрофлот-Бонус». SLV, GLD – карточка элитного уровня FQTV – часто летающий пассажир – участник программ часто летающих пассажиров других авиакомпаний ELT, ELP– карточка элитного уровня Задание: KENNADY / Jackie – внести FQTV до регистрации через « Frequent Flyers » ( AZ 56784321), зарегистрировать KENNADY / John – внести FQTV до регистрации через « Passenger Details »( AZ 87659434), зарегистрировать LC – «Lounge Invitation». Выпуск приглашения в салон для пассажиров бизнес–класса и владельцев бонусных карточек элитного уровня. Правила выдачи и внесения информации. Задание: KENNADY / John – посмотреть «Passenger Details»,выпустить 2 приглашения в салон на имя пассажира как будто держателю элитной карты для него и его гостя. BARETTO/Gretchen, PANGANIBAL/Angelica, RAMSEY/Derek(«J класс ») – посмотреть «Passenger Details», зарегистрировать, выпустить приглашение в салон MV – «Meal Voucher». Выпуск талона на питание пассажиру на бланке посадочного талона с указанием причины выдачи: FLIGHTS COMBINED – CMB – объединение рейсов; CANCELLED FLIGHT – CXL – отмена рейса; DEPORTEE – DEP – депортация пассажира; DIVERSION – DIV – посадка на запасной аэродром; FLIGHT DELAY – DLY – задержка рейса; MISCONNECTION – MCX – потеря стыковки пассажиром; OVERSALE – OS – перепродажа на рейсе; OTHER ADD CM – OTH – другая причина;
Талоны на питание можно выпустить одновременно до 10-ти пассажирам. Задание: YOUNGHASBAND / James – посмотреть «Passenger Details», выпустить талон на получение питания в связи с опозданием рейса из Санкт-Петербурга и потерей пассажиром стыковки на данный рейс. День 2, Урок 3 (1ч.30мин. 13.30 -15.00) Ремарки «Special Services»: AVIH, BLND, DEAF, DEPA, DEPU, PETC, STCR, WEAP, WCHR(S,C и др .) Добавляются каждому пассажиру отдельно в 4-х буквенном коде ИАТА. Общий список пассажиров с такими ремарками можно вызвать через ремарку SS. « Wheelchair » – Пассажир на инвалидном кресле). WCHC – инвалидное кресло до места в салоне ВС WCHS – инвалидное кресло до входа в салон ВС WCHR – инвалидное кресло до трапа/перрона WCMP – механическое инвалидное кресло WCBD – инвалидное кресло с батареей на сухом элементе питания WCBW – инвалидное кресло с батареей на жидком элементе питания Места предоставляются в начале салона, у окна.
Информационные строки. При работе в SVO необходимо внести информационную строку к рейсу: Boarding (F3) → Free Text Rmks (Shift+F6) → отметить ADD (CHANGE; REMOVE; DISPLAY) → в Remarks Type выбрать Flight Remarks и написать необходимую информацию в Remarks Text : WCHR SN9F Задание: HUNTER / Rachel – открыть « Passenger Details », зарегистрировать, внести информационную строку к рейсу «WCHR SN . .» NEWMAN / Paul – убрать WCHS до регистрации, зарегистрировать SHARMA / Vik – добавить WCHC до регистрации, внести информационную строку к рейсу «WCH С SN . .» UMNR – « Unaccompanied Minors » – несопровождаемый ребенок от 5 до 12лет (до 16лет) Задание: TRIBIONI / Joey – открыть « Passenger Details », зарегистрировать
Употребление (перевозка дипломатической почты, музыкальных инструментов, хрупких ценных предметов, оплата дополнительного места пассажиром для персонального комфорта и т.п.) Использование кода EXST (Extra Seat) либо CBBG (Cabin Baggage) для обозначения доп.места пассажира. Правила регистрации. Примечание: регистрировать можно только пассажира с доп.местом, у которого в графе GANDER указано: X-seat/Cargo. В других случаях обращаться в ГОАО. Задание: HADDOCK / Paul – летит с музыкальным инструментом, зарегистрировать, CM - MUS ; (место для инструмента предоставляется у окна) RANGER / Henry – дипкурьер, зарегистрировать, места на последнем ряду в классе, места для почты – у окна Комментарий пассажиру СМ «DIPCOUR » или «FS », Информационная строка: DIPCOUR 2 J 5 ACDF 2 MAIL EXB 200 KG или FS 2Y 21ABC 1MAIL EXB100KG STCR Пассажир на носилках. «Stretcher» Правила оформления, фиксированные места для установления носилок, требование наличия билетов. Задание: IVANOV / Paul – зарегистрировать правильно с предоставлением необходимых мест для установления носилок, заблокировать необходимые места на плане кабины. При работе в SVO внести информацию о пассажире, следующем через медпункт, в информационные строки рейса Информационная строка « STCR MEDA SN 19-21 AB » BLND Слепой, слабовидящий пассажир. «Blind passenger» Задание: AGONCILLO / Judyanne – внести ремарку, зарегистрировать Информационная строка: « BLND SN 11 A »
DEAF Глухой, слабослышащий пассажир «Deaf passenger» Задание: AGONCILLO / Ryan (слабослышащий) – внести ремарку, зарегистрировать Информационная строка: « DEAF SN 12А»
WEAP Пассажир с оружием. «Weapon» Задание: DANTES / Dingdong – (с 3 местами багажа – чемодан, патроны и ружье) – зарегистрировать и после регистрации добавить ремарку WEAP/SUSOF520456-57,2-10KG (ремарка; код компании, выпустившей бирок, до какого пункта оформлена багажная бирка для этих мест оружии;, номера багажных бирок на ружье и патроны, количество мест оружия и их вес). Информационная строка: WEAP / SUSOF 520456-57,2-10 KG SN 18 C Депортированные пассажиры. DEPA Депортированный пассажир в сопровождении сотрудников АБ. «Deportee – accompanied» Задание: SANTOS / Jeffrey – добавить DEPA до регистрации, предоставить место в конце салона, зарегистрировать и затем предоставить место рядом сопровождающему сотруднику АБ, если его фамилия еще не известна, то необходимо это место заблокировать. Информационная строка: DEPA 1 Y SN 21 F DEPU Депортированный пассажир без сопровождения. «Deportee – unaccompanied». Задание: SANTOS / Jenny – добавить DEPU до регистрации, зарегистрировать в конце салона. Информационная строка: DEPU 1 Y SN 20 F INAD - пассажир, недопущенный в страну Задание: HENDERSON / Howie – ( ETO ) добавить INAD до регистрации, зарегистрировать в конце салона. Информационная строка: INAD 1 Y SN 19 F Оформление пассажиров с животными. PETC Животное, перевозимое в салоне ВС. «Pet in cabin». Задание: BRADY / Lenka (с кошкой 5кг в салон) – добавить ремарку PETC и зарегистрировать. При работе в SVO внести: СМ « EXB 1-5- CAT » комментарий об оплате перевозки животного Информационная строка: PETC CAT 1-5 kg SN 13 A
Собака-поводырь или служебная собака оформляются как PETC и пассажиру место предоставляется в конце салона ( исключение: ряды у аварийного выхода)
AVIH Животное, перевозимое в багажном отделении. «Animal in hold». Задание: EBERT / Jeff (с собакой 23кг) – добавить ремарку AVIH и зарегистрировать с 2 местами багажа – чемодан и собака в перевозке (клетке). При работе в SVO внести: комментарий (до или после регистрации) о необходимости оплаты перевозки животного в установленном формате СМ « EXB 1-23- DOG » комментарий об оплате перевозки животного Информационная строка: AVIH DOG 1-23 SN 16 F
DOCS Проверка или внесение пассажиру документа, удостоверяющего личность и разрешающего въезд в страну назначения. Типы документов: P – паспорт A – Alien Resident Card (розового цвета)-Удостоверение иностранца, проживающего в стране С – Permanent Resident Card (пластиковая Green Card)- Удостоверение постоянного резидента T – Travel document USA (бел., голуб., бирюз. цвета) – граждан. по паспорту или из графы «Country/Pays» - Миграционная карта и виза на повторный въезд, перевозочный документ US F - Свидетельство о содействии M - Военный билет N - Документ, подтверждающий гражданство V - Свидетельство о пересечении границы Информация DHS + ESTA для рейсов AQQ Secure Flight . Проверка документов не синхронная - до регистрации пассажира при инициализации рейса. При обнаружении в графе DHS надписи INHIBIT, необходимо обратиться в ОКППД ДУАБ. Синхронная – при регистрации или посадке пассажира. Необходимо подтвердить проверенный документ в позиции DOCV (DCVI для инфанта) при регистрации и посадке пассажира. Задание: LOCSIN / Angel – проверить паспортные данные и внести недостающие данные BIEBER / Justin + INF и SWIFT / Taylor – проверить паспортные данные, исправить и внести недостающие данные YOUNGHASBAND / Phil – проверить паспортные данные, исправить на постоянный вид на жительство в США и внести недостающие данные ASHTON / Elenna , RIVERSTONE / Peter– проверить паспортные данные, внести недостающие данные День 2, Урок 4 (1ч.30мин. 15.30 -17.00) Детальный экран записи пассажира «Passenger Details», Задание: ALBA / Jessica – найти пассажира и открыть « Passenger Details »
«Check-in Hist» в F1→ (Shift + F12) и в F2→ (Shift + F11) Задание: ANOVER / Love – принудительно поставить на Standby List , указав при регистрации в «Priority Code» « RV » и повысить до бизнес класса при подтверждении с листа Standby ( NewClass –« J »). Операции аннулирования. Выбор опций «Offload». Комментарий пассажиру с объяснением причины снятия пассажира с рейса
Задание: ALBA / Jessica – аннулировать с рейса с багажом. Просмотреть изменения в пассажирских деталях и добавить комментарий пассажиру о причине снятия с рейса: СМ« NEYAVKA NA POSADKU »
Комментарий для всплывающей информации при прохождении пассажиром контроля посадки (Комментарий начинается со слова GATE): « GATE UPLIFT PAPER COUPON» – окно всплывет, пассажир пройдет контроль посадки «GATE DO NOT BOARD» ; «GATE INHIBIT BOARDING» – окно всплывет, пассажир не пройдет контроль посадки автоматически, но есть возможность посадить его вручную. Пример: BOWEN / Denis – уже зарегистрирован, необходимо добавить СМ для посадки СМ «GATE UPLIFT PAPER COUPON»
Практические задания: Зарегистрировать пассажиров с ремарками, посмотреть в пассажирских списках пассажиров GS, NR, UG, DG.
День 3, Урок 1 (1ч.30мин. 09.30- 11.00) Операции с багажом и багажными бирками. «Bag Tags» Опции всплывающего окна «Bag Tags»: ○ « Print Existing Bag Tag ( s )» Повторная печать багажных бирок Задание: BRADY / Lenka – перевыпустить все бирки ○ « Issue Automated Bag Tag ( s )» Добавить багаж с выпуском автоматизированных бирок Задание: KENNEDY / Carolinema – зарегистрировать с багажом 2/30 и добавить 1 место багажа 12кг (всего 3/42). СМ « EXB 1-12» (норма 2места и одно сверх нормы) ○ « Add Manual Bag Tag ( s )» Добавить багаж без выпуска бирки (трансферная или «ручная» бирка) и, если бирка выпушена другой компанией, внести □Other Airline Code Задание: CURTIS / Anne – (уже зарегистрирована), сдает на гейте 1/15 кг - добавить «ручную» бирку SU 678901. YOUNGHASBAND / Phil – зарегистрировать без багажа и добавить бирку, оформленную в первоначальном пункте вылета SU 225625-1/15 BOWEN / Denis – (уже зарегистрирован) добавить бирку, как оформленную в первоначальном пункте вылета SK 556677 (например: он прилетел SK 730 из ARN ) ○ « Remove Bag Tag ( s )»: Аннулировать информацию о багаже Весь багаж – «Remove All Bagtags» Задание: KENNEDY / Carolinema – удалить весь багаж и убрать СМ про EXB Выбрать конкретную бирку из нескольких зарегистрированных – «Remove Selected Bagtags» CURTIS / Anne – убрать «ручную бирку» ○ « Change Manual Bag Tag ( s )» Изменение номера ручной бирки и веса багажа Задание: YOUNGHASBAND / Phil – изменить номер бирки на SU 225629 и вес на 1/10 ○ «Change Total Bag Weight» Изменение веса багажа Задание: PANOS / Stephana – зарегистрировать с багажом 2/49 (1/23 и 1/26), убрать 0/3 (Итого 2/46);
При работе в SVO – пассажирам, имеющим сверхнормативный багаж, необходимо перед направлением их в кассу для оплаты внести ему комментарий в установленном формате: СМ « EXB 28» - место из нормы провоза больше 23кг (указываются только кг) СМ « EXB 1-20, 1-23- DOG »- превышение нормы провоза на 2 места: 1/20кг и 1/23-собака СМ « EXB 23-180» или «28-220» – размер багажа, входящего в норму, превышает в сумме 3-х измерений 158см и 203см или одновременно размеры и вес СМ « EXB 1-23-160» или «1-28-215» – размер багажа сверх нормы, превышает в сумме 3-х измерений 158см и 203см или одновременно размеры и вес Для оплаты спортивного инвентаря, если общее количество багажа превышает норму, необходимо указать его характер: СМ « EXB 1-20- SKI » комплект лыж сверх нормы SKI – лыжи GOLF- клюшки для гольфа SNOW- сноуборд SURF- доска для серфинга BIKE- велосипед DIVI- оборудование для дайвинга SPEQ- спортинвентарь
День 3, Урок 2 (1ч.30мин.11.20- 12.50) Оформление трансферных пассажиров. Стыковки
При наличии у пассажира ремарок OВ и ETI багаж автоматически оформляется до конечного пункта следования пассажира. Задание : ASHTON/Ellen Marrie и RIVERSTONE/Peter летят в группе до JFK, ASHTON / Ellen Marrie– посмотреть Passenger Details , зарегистрировать пассажира с багажом 1/10, еще раз обратиться к пассажирским деталям, чтобы увидеть багажную бирку Для исключения оформления багажа до конечного пункта необходимо: Задание: RIVERSTONE / Peter–(настаивает на получении багажа в SOF .) Пассажира регистрируем без багажа. Затем через «Bag Tags»→ « Issue Automated Bag Tag » → « Short Check Bag »→ →OK→Bag Count + Weight → OK→«Bag Tags Segment Select» → OK. Багаж регистрируется до выбранного пункта на пути следования пассажира Для исключения регистрации пассажира на стыковочный рейс необходимо: Регистрировать пассажира через F2→Shift+F1 и отключить □ Check - in to final destination Задание: LOCSIN / Angel – зарегистрировать пассажира только до SOF .
Внесение оформленного трансфером багажа производится следующим образом: Регистрируем пассажира без багажа → «Bag Tags»→ «Add Manual Bag Tag» →OK→ → Bag Tag Nbr +Bag Weight → если бирка не SU: «Other Airline Code» → OK. Задание: YUONGHUSBAND / James– посмотреть Passenger Details ( IB ), зарегистрировать пассажира без багажа, а затем добавить багаж SU 778899-1/16 кг. Возможно внесение до регистрации (BR «Baggage Routing»). Задание: JONES / Mike пассажир имеет разрывной билет по маршруту SVO - SOF - FRA , не имеет визу в SOF , желает оформить багаж до конечного пункта FRA . Добавить стыковку путем добавления ремарки BR - Рейс LH 1001 SOFFRA за следующие сутки
Вызвать список пассажиров с ремарками OB, IB.
Признак регистрации по EDIFACT: Е IB – прошла регистрация со стыковочного рейса по прилету; EOB – прошла регистрация на стыковочный рейс по вылету Принудительная регистрация на стыковочный рейс, открытие плана кабины, замена места, аннуляция пассажира со стыковочного рейса, перевыпуск посадочного талона (F2→«Shift + F8») находится в доработке SABRE.
Ввод дополнительной информации по пассажиру в телеграмму PSM. Дополнительная информация по оружию «Weapon». Пассажиру с ремаркой WEAP вноситься не только ремарка, но и прописывается информация про номера бирок на места оружия, количество этих мест и вес. Задание: BOWEN/Denis – зарегистрировать с 3 местами багажа: чемодан, патроны и ружье и после регистрации добавить ремарку WEAP/SUSOF520456-57,2-10KG (ремарка; код компании, выпустившей бирок, до какого пункта оформлена багажная бирка для этих мест оружии;, номера багажных бирок на ружье и патроны, количество мест оружия и их вес). Контрольные экраны рейса. Экран « Flight Summary » Экран «More Info » Экран « Counts » в F 1→ « Shift + F 7» – счетчики пассажирской и багажной загрузки, а так же распределение по зонам пассажирской загрузки рейса. День 3, Урок 3 (1ч.30мин.13.30- 15.00) Ввод дополнительной информации по рейсу Информационная строка к рейсу: Boarding (F3) → Free Text Rmks (Shift+F6) → отметить ADD (CHANGE; REMOVE; DISPLAY) → в Remarks Type выбрать Flight Remarks и написать необходимую информацию в Remarks Text : . . . . . . . Вспомогательные функции Encode/Decode, TIMATIC (Visa, Full Text Query – Customs: Pets, Baggage Clearance, Exit TIMATIC), Tools (Calculator, Calendar, Weather, City Time, Message), Help - FOCUS (FOCUS Navigator) Очищение экрана «Alt + backspace». Использование мыши, подчеркнутых букв.«Alt + __».
Закладки F1 (Flights), F2 (Check-In), F3 (Boarding), F5 (Seats)
Выбор и специализация рейса F1 → <Select> Shift + F3 День 1, Урок 2 (1ч.30мин. 11.20 -12.50) Обзорный экран рейса Экран «Flight Summary» Seats –Компоновка ВС Booked – количество забронированных пассажиров по классам Avail – количество свободных мест на рейсе Meals – питания (информация не используются) Restrict – начиная с указанного travel code и ниже все пассажиры уходят на Standby Jump – W – cocpit, X – cabin Thru Check – зарегистрированные пассажиры прямого транзита Lcl Check – пассажиры, зарегистрированные от Москвы, трансферные, WEB, MC, KS Thru On – посаженные на борт пассажиры прямого транзита Lcl On – посаженные на борт пассажиры от Москвы, трансферные, WB, MC, KS TLOB – общее количество пассажиров, которых необходимо посадить на борт OTLD –другая загрузка, места занятые EXTRA SEAT, CBBG или STRETCHERS. UNOC – количество незанятых мест
Статусы рейса: Status на экране Flight Summary OPENCI – рейс открыт для регистрации FINAL – стойки регистрации закрыты, возможна регистрация на гейте * BDG * – идет посадка CLOSE – посадка окончена, гейт закрыт PDC – Post Departure Checkout –рейс отправлен, PNR неявившихся пассажиров аннулированы, статусы электронных билетов переведены в USED
Экран «More Info » Информация делится на 4 части: Flifo –информация по расписанию и движению рейса FD - Flight Data - загрузка рейса, включая оперативную информацию в аэропорту вылета (телефоны, счетчики зарегистрированных пассажиров по WCHR, INF, CHD, UMNR, TWOV, информационные строки и т.д.) D - Default Data – информация по параметрам регистрации из БД, включая тип ВС и б/ номер ВС L - Load Data – информация по актуальной пассажирской загрузке рейса Компоновочные схемы (Seat Map - план кабины ) Блокировка мест на плане кабины F 5+ Shift F 3 « Block / Unblock » Разновидности блоков. Расшифровка значений на плане кабины в разделе «Seats» Работа ТОЛЬКО с мягким блоком «Buffer zone - Z» Постановка и снятие блока. Пассажирские списки
«Psgr Lists» Shift + F2 в закладках F1 или F2. Представление о списках пассажиров.
Типы списков: ○ Priority List - лист Stand By; ○ Without Boarding Pass ― не зарегистрированные пассажиры; ○ With Boarding Pass ― зарегистрированные пассажиры; ○ Not at Airport, With Boarding Pass―альтернативно зарегистрированные пассажиры(WEB, MC, KS) (например Web check-in), с которыми не производились действия в течение последних 6 часов ○With Bag Tags and Not On Board ― пассажиры с багажом, не прошедшие контроль посадки ○With Outbound connections (OB) ― пассажиры со стыковками по вылету ○With Inbound connections (IB) ― пассажиры со стыковками по прилету ○Confirmed Revenue (RV) ― пассажиры с подтвержденным бронированием (RV и PS) ○With seat or boarding Pass but Not on Board (BX list) ― зарегистрированные пассажиры, не прошедшие контроль посадки. ○ With Bag Tag(s) - с багажом. Поиск пассажира по номеру BT (используйте появившееся окно).
Поиск пассажиров с конкретной ремаркой или без нее, с несколькими ремарками и т.д. Вызов списка пассажиров с ремаркой SS (Special Services) - общий список пассажиров, имеющих различные ремарки спец. обслуживания.
Типы пассажиров, коды. « F » – revenue («Full fare» коммерческий пассажир) – код RV; « P » – positive space (служебный с подтвержденным бронирование) – код из PNR (или PS ); « E » – seat available (служебный мильный) – код из PNR (или SA ). « S » – standby revenue (коммерческий пассажир, который должен быть подтвержден с листа ожидания – код TS.
День 1, Урок 3 (1ч.30мин. 13.30 -15.00)
Действительный электронный билет
пассажира. (ETI; IFET). Проверка не нужна.
|
Последнее изменение этой страницы: 2019-05-08; Просмотров: 387; Нарушение авторского права страницы