|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
|
|
Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
СД. Ф. 06 Социология управленияСтр 1 из 9Следующая ⇒
СД. Ф. 06 Социология управления
Практикум и методические указания по написанию рефератов
Специальность 080504 Государственное и муниципальное управление
Уфа 2012 УДК 316 ББК 60.5 П 69
Рекомендован к изданию методической комиссией факультета информационных технологий и управления (протокол №3 от «23» ноября 2012 г.) Составитель: к.с.н., доцент Ураев Р. Р.
Рецензент: д.с.н., профессор Галлямов Р.Р.
Ответственный за выпуск: к.ю.н., профессор Ханнанова Т.Р. ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ Методические указания подготовлены для студентов, обучающихся по специальности «Государственное и муниципальное управление», соответствуют требованиям ГОС ВПО, утвержденного Министерством образования Российской Федерации 17.03.2000 г. (рег. номер 233 эк/сп), рабочему учебному плану ФГОУ ВПО «Башкирский государственный аграрный университет», рабочей программе дисциплины «Социология управления». Цель данного курса – формирование у студентов теоретических знаний и практических навыков по основам социального управления, его социальным функциям, принципам и законам, особенностям управленческой деятельности и управленческих отношений. В данных указаниях содержатся планы практических занятий, контрольные вопросы, задания для самостоятельной работы студентов, тестовые задания, разбираются конкретные ситуации, предлагается групповая работа, творческие проектные задания, деловые игры. Каждая тема включает теоретический блок, вопросы для обсуждения, темы выступлений и докладов, практические задания с методическими рекомендациями. Изучение курса предусматривает активное использование электронных ресурсов и программных средств обучения. ПЛАН ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ Тема 1. Социология управления в структуре социологического знания. Предмет и задачи курса (2 ч.). 1.1 Социология управления – специальная социологическая теория среднего уровня. Предмет и задачи курса. 1.2 Связь социологии управления с другими специальными социологическими теориями. 1.3 Основные подходы к социологии управления. Контрольные вопросы 1. Что включает в себя предметное поле социологии управления? 2. Каково соотношение понятий «научное управление», «социальное управление» и «социология управления»? 3. Как вы сформулируете объект и предмет социологии управления? 4. Каково место социологии управления в системе обществознания? Задания для СРС (4ч.) 1. Выполните тесты: 1) Социология управления – это… а) наука, изучающая механизмы социального управления различных социальных общностей, опирающаяся на социально значимые цели, морально-правовые нормы и прикладные социологические исследования; б) совокупность целей, задач, приоритетов, принципов, стратегических программ и плановых мероприятий, которые разрабатываются и реализуются органами государственной или муниципальной власти с привлечением институтов гражданского общества; в) функция управления общественными связями, управления культурой влияния на человека от имени власти, организации, фирмы, корпорации. 2) Теоретическая функция социологии управления выступает как… а) систематизация, описание, накопление полученного исследовательского материала в виде аналитических записок, различного рода научных отчетов, статей, книг, в которых воссоздается реальная картина изучаемого социального объекта, на основе которой принимаются управленческие решения; б) концентрация, объяснение, пополнение и обогащение имеющихся социологических знаний, разработка законов и категорий данной науки на основе исследования процессов управления реальными социальными объектами; в) сбор, систематизация и накопление сведений о реально существующих системах управления, о существенных, внутренне необходимых чертах и связях, характерных для систем управления. 3) Описательная функция социологии управления выступает как… а) систематизация, описание, накопление полученного исследовательского материала в виде аналитических записок, различного рода научных отчетов, статей, книг, в которых воссоздается реальная картина изучаемого социального объекта, на основе которой принимаются управленческие решения; б) объяснение тенденций и закономерностей становления и функционирования реальных систем управления; в) сбор, систематизация и накопление сведений о реально существующих системах управления, о существенных, внутренне необходимых чертах и связях, характерных для систем управления. 4) Информационная функция социологии управления выступает как… а) систематизация, описание, накопление полученного исследовательского материала в виде аналитических записок, различного рода научных отчетов, статей, книг, в которых воссоздается реальная картина изучаемого социального объекта, на основе которой принимаются управленческие решения; б) концентрация, объяснение, пополнение и обогащение имеющихся социологических знаний, разработка законов и категорий данной науки на основе исследования процессов управления реальными социальными объектами; в) сбор, систематизация и накопление сведений о реально существующих системах управления, о существенных, внутренне необходимых чертах и связях, характерных для систем управления. 5) Прогностическая функция социологии управления выступает как… а) систематизация, описание, накопление полученного исследовательского материала в виде аналитических записок, различного рода научных отчетов, статей, книг, в которых воссоздается реальная картина изучаемого социального объекта, на основе которой принимаются управленческие решения; б) концентрация, объяснение, пополнение и обогащение имеющихся социологических знаний, разработка законов и категорий данной науки на основе исследования процессов управления реальными социальными объектами; в) научно предвидящая развитие системы управления и направляющая ее совершенствование. 6) ______________ подход к социологии управления акцентирует внимание на внешних формах поведения и составляющих его элементах – поступках, действиях, реакциях и т.п. а) диалектико-материалистический; б) ситуационный; в) структурно-функциональный; г) бихевиористский.
а) диалектико-материалистический; б) ситуационный; в) структурно-функциональный; г) деятельностный. 8) ______________ подход выступает как научное мировоззрение о наиболее общих законах развития природы, общества и сознания, при этом процесс управления познается лишь в развитии, динамике. а) диалектико-материалистический; б) ситуационный; в) структурно-функциональный; г) бихевиористский. 9) Представителями структурно-функционального подхода являются: а) Д. Белл, О. Тоффлер, А. Турен; б) Э. Мейо, А. Маслоу, Ф. Херцберг; в) Т. Парсонс, Р. Мертон; г) Ф. Тейлор, Г. Гант, Г. Форд. 2. Заведите глоссарий (тетрадь), выпишите в глоссарий и выучите наизусть следующие понятия: «социология», «управление», «научное управление», «социальное управление», «управленческая деятельность», «организация», «регламентация», «объект управления», «субъект управления», «менеджмент», «социальный менеджмент», «менеджер», «система управления», «метод управления», «информация», «информационное общество», «диалектический материализм», «структурный функционализм». 3. Выделите основные подходы к социологии управления и проанализируйте их на основе сущностных характеристик. Задания для СРС (6ч.) 1. Выполните тесты: 1) Знаменитые ученые средневековья Т. Мор и Т. Кампанелла по своим убеждениям являются представителями… а) школы «человеческих отношений»; б) социал-утопизма; в) административной школы управления; г) тейлоризма. 2) Четыре принципа управления: 1) научный подход к выполнению каждого элемента работы; 2) научный подход к подбору, обучению и тренировке рабочего; 3) кооперация с рабочим; 4) разделение ответственности за результаты труда между менеджерами и рабочими, лежат в основе: а) теории «постиндустриального общества»; б) теории «революции менеджеров»; в) школы «человеческих отношений»; г) школы «научного управления». 3) Представитель административной школы в управлении, который сформулировал 14 принципов управления, которыми необходимо руководствоваться при решении управленческих задач. а) Д. Белл; б) М. Вебер; в) А. Файоль; г) Ф. Тейлор. 4) Школа «человеческих отношений» связана с такими именами, как: а) Д. Белл, О. Тофлер, А. Турен; б) Э. Мейо, А. Маслоу, Ф. Херцберг; в) Т. Парсонс, Р. Мертон; г) Ф. Тейлор, Г. Гант, Г. Форд. 5) Концепция «постиндустриального общества» связана с такими именами, как: а) Д. Белл, О. Тоффлер, А. Турен; б) К. Маркс, Ф. Энгельс, В. Ленин; в) Т. Парсонс, Р. Мертон; г) Ф. Тейлор, Г. Гант, Г. Форд. 6) Принцип демократического централизма в социалистической системе управления предполагает… а) жесткую дисциплину в процессе труда, беспрекословное подчинение воле руководителя, коллегиальность, основанную на широком участии трудящихся в управлении; б) построение всей системы управления производством на достижениях науки управления; в) централизованное руководство народным хозяйством и предоставление хозяйственной самостоятельности коллективам предприятий; г) распределение материальных благ и удовлетворение потребностей людей по количеству и качеству затраченного ими труда с помощью материальных и моральных стимулов. 7) Принцип единоначалия и коллегиальности в социалистической системе управления предполагает… а) жесткую дисциплину в процессе труда, беспрекословное подчинение воле руководителя, коллегиальность, основанную на широком участии трудящихся в управлении; б) построение всей системы управления производством на достижениях науки управления; в) централизованное руководство народным хозяйством и предоставление хозяйственной самостоятельности коллективам предприятий; г) распределение материальных благ и удовлетворение потребностей людей по количеству и качеству затраченного ими труда с помощью материальных и моральных стимулов. 8) Принцип единства политического и хозяйственного управления в социалистической системе управления предполагает… а) жесткую дисциплину в процессе труда, беспрекословное подчинение воле руководителя, коллегиальность, основанную на широком участии трудящихся в управлении; б) построение всей системы управления производством на достижениях науки управления; в) что политические задачи определяются с учетом состояния экономики, уровня ее развития, экономических законов, подчинение хозяйствования выполнению планов; г) распределение материальных благ и удовлетворение потребностей людей по количеству и качеству затраченного ими труда с помощью материальных и моральных стимулов. 9) Принцип отраслевого и территориального подхода в социалистической системе управления предполагает… а) установление на длительный период направлений, темпов и пропорций развития производства от предприятия до народного хозяйства в целом; б) построение всей системы управления производством на достижениях науки управления; в) что политические задачи определяются с учетом состояния экономики, уровня ее развития, экономических законов, подчинение хозяйствования выполнению планов; г) что производство, создающее экономические условия жизни людей, управляется преимущественно отраслевыми органами, а инфраструктура, определяющая социальные условия жизни населения, - преимущественно территориальными органами. 10) Принцип планового ведения хозяйства в социалистической системе управления предполагает… а) жесткую дисциплину в процессе труда, беспрекословное подчинение воле руководителя, коллегиальность, основанная на широком участии трудящихся в управлении; б) построение всей системы управления производством на достижениях науки управления; в) что политические задачи определяются с учетом состояния экономики, уровня ее развития, экономических законов, подчинение хозяйствования выполнению планов; г) установление на длительный период направлений, темпов и пропорций развития производства от предприятия до народного хозяйства в целом. 11) Принцип материального и морального стимулирования в социалистической системе управления предполагает… а) установление на длительный период направлений, темпов и пропорций развития производства от предприятия до народного хозяйства в целом; б) построение всей системы управления производством на достижениях науки управления; в) распределение материальных благ и удовлетворение потребностей людей по количеству и качеству затраченного ими труда с помощью материальных и моральных стимулов; г) что производство, создающее экономические условия жизни людей, управляется преимущественно отраслевыми органами, а инфраструктура, определяющая социальные условия жизни населения, - преимущественно территориальными органами. 12) Принцип экономичности и эффективности в социалистической системе управления предполагает… а) жесткую дисциплину в процессе труда, беспрекословное подчинение воле руководителя, коллегиальность, основанную на широком участии трудящихся в управлении; б) эффективное сочетание людских и материальных ресурсов, наибольшую экономию сил и наиболее производительное применение труда; в) централизованное руководство народным хозяйством и предоставление хозяйственной самостоятельности коллективам предприятий; г) распределение материальных благ и удовлетворение потребностей людей по количеству и качеству затраченного ими труда с помощью материальных и моральных стимулов. 13) Принцип преемственности хозяйственных решений в социалистической системе управления предполагает… а) что основу составляет единство экономических явлений и процессов как последовательности количественных изменений, осуществляемых во времени и пространстве; б) эффективное сочетание людских и материальных ресурсов, наибольшую экономию сил и наиболее производительное применение труда; в) централизованное руководство народным хозяйством и предоставление хозяйственной самостоятельности коллективам предприятий; г) что производство, создающее экономические условия жизни людей, управляется преимущественно отраслевыми органами, а инфраструктура, определяющая социальные условия жизни населения, - преимущественно территориальными органами. 2. Внесите в глоссарий и выучите наизусть следующие понятия: «цивилизационный подход», «культурологический подход», «формационный подход» «бихевиористский подход», «процессный подход», «ситуационный подход», «системный подход», «административный подход», «количественный подход», «институциализация», «кооперация», «иерархия», «патриархальное общество», «преамбула», «полис», «аристократия», «демократия», «статус», «теократия», «утопия», «коммунизм», «бюрократия», «инновация», «потенциал», «индустриальная революция», «рационализация труда», «терблиг», «стимул», «тектология», «теория революции менеджеров», «концепция социальной ответственности бизнеса», «идея промышленной демократии», «школа человеческих отношений», «концепция постиндустриального общества». 3. Выделите на ваш выбор одну из школ управления и проанализируйте ее достоинства и недостатки.
Задание для СРС (4ч.) 1. Выполните тесты: 1) Основными компонентами социального управления выступают: а) иерархия, культура, рынок; б) планирование, организация, мотивация, контроль; в) управляющее воздействие, социальная самоорганизация, организационный порядок. 2) Функция управления – это… а) совокупность целей, задач, приоритетов, принципов, стратегических программ и плановых мероприятий, которые разрабатываются и реализуются органами государственной или муниципальной власти с привлечением институтов гражданского общества; б) вид деятельности, основанный на разделении и кооперации управленческого труда и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействия на объект и субъект управления; в) наука, изучающая механизмы социального управления различных социальных общностей, опирающаяся на социально значимые цели, морально-правовые нормы и прикладные социологические исследования; г) альтернативный выбор социальной цели и нормы, вырабатываемой субъектом управления для направленного воздействия на объект управления. 3) К основным функциям управления относятся: а) иерархия, культура, рынок; б) планирование, организация, мотивация, контроль; в) субординация, реординация, координация. 4) Функцию планирования в управлении можно определить как… а) творческое проектирование процесса производства и управления, направленное на оценку имеющихся ресурсов и выбор наиболее эффективных путей их использования; б) деятельность по распределению ролей и функций в рамках определенной социальной общности; в) деятельность, заключающуюся в регулировании и координации отношений в управляемой системе, ориентированную на создание благоприятных условий для подготовки и реализации управленческих решений; г) систему стимулирования производственной деятельности, основанную на учете структуры человеческих потребностей и лежащих в основе их динамики закономерностей. 5) Функцию организации в управлении можно определить как… а) творческое проектирование процесса производства и управления, направленное на оценку имеющихся ресурсов и выбор наиболее эффективных путей их использования; б) деятельность по распределению ролей и функций в рамках определенной социальной общности; в) деятельность, заключающуюся в регулировании и координации отношений в управляемой системе, ориентированную на создание благоприятных условий для подготовки и реализации управленческих решений; г) систему стимулирования производственной деятельности, основанную на учете структуры человеческих потребностей и лежащих в основе их динамики закономерностей. 6) Функцию контроля в управлении можно определить как… а) творческое проектирование процесса производства и управления, направленное на оценку имеющихся ресурсов и выбор наиболее эффективных путей их использования; б) деятельность по распределению ролей и функций в рамках определенной социальной общности; в) деятельность, заключающуюся в регулировании и координации отношений в управляемой системе, ориентированную на создание благоприятных условий для подготовки и реализации управленческих решений; г) систему стимулирования производственной деятельности, основанную на учете структуры человеческих потребностей и лежащих в основе их динамики закономерностей. 7) Функцию мотивации в управлении можно определить как… а) творческое проектирование процесса производства и управления, направленное на оценку имеющихся ресурсов и выбор наиболее эффективных путей их использования; б) деятельность по распределению ролей и функций в рамках определенной социальной общности; в) деятельность, заключающуюся в регулировании и координации отношений в управляемой системе, ориентированную на создание благоприятных условий для подготовки и реализации управленческих решений; г) систему стимулирования производственной деятельности, основанную на учете структуры человеческих потребностей и лежащих в основе их динамики закономерностей. 2. Внесите в глоссарий и выучите наизусть следующие понятия: «социальный институт», «мобильность», «социализация», «самоуправление», «самоорганизация», «социальный контроль», «функция», «координация», «распорядительство», «коррекция», «инфраструктура», «принцип», «коэффициент», «централизация», «децентрализация», «делегирование полномочий», «эффективность», «концентрация». 3. Проведите сравнительный анализ отношений управления в коммерческих и социальных организациях. Выделите их основные достоинства и недостатки. Задание для СРС (6ч.) 1. Выполните тесты: 1) К основным инструментам управления относятся: а) иерархия, культура, рынок; б) планирование, организация, мотивация, контроль; в) субординация, реординация, координация. 2) Согласно М. Веберу, бюрократия – это… а) форма превратного понимания и осуществления социальной власти – политической экономической, организационной и др.; б) деятельность, заключающаяся в регулировании и координации отношений в управляемой системе, ориентированная на создание благоприятных условий для подготовки и реализации управленческих решений; в) наилучшая форма управления для рационального или эффективного достижения организационных целей; г) вид деятельности, основанный на разделении и кооперации управленческого труда и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействия на объект и субъект управления. 3) Веберовский идеальный тип бюрократии включает в себя определенные элементы, в том числе: а) иерархия; письменная документация; стигматизация; б) высокая степень специализации; обезличенность отношений; религиозность; в) установление формального набора правил; фиксированное жалованье; обезличенность отношений; г) верны все вышеперечисленные варианты. 4) Координацию как модель управления можно определить как… а) упорядоченность как на внутрипредметном, так и на межпредметном уровнях, при которой стороны, части и элементы одного и того же предмета или взаимодействие нескольких предметов, характеризуется тождественностью, равновеликостью; б) упорядоченность, при которой один из элементов какого-либо предмета или один из взаимодействующих предметов играет роль ведущего, определяющего начала в деятельности всех остальных; в) упорядоченность, при которой осуществляется правовое или организационное переподчинение одной общности другой или одних сторон частей и элементов какой-либо общности другим, как по горизонтали, так и по вертикали. 5) Субординацию как модель управления можно определить как… а) упорядоченность как на внутрипредметном, так и на межпредметном уровнях, при которой стороны, части и элементы одного и того же предмета или взаимодействие нескольких предметов, характеризуется тождественностью, равновеликостью; б) упорядоченность, при которой один из элементов какого-либо предмета или один из взаимодействующих предметов играет роль ведущего, определяющего начала в деятельности всех остальных; в) упорядоченность, при которой осуществляется правовое или организационное переподчинение одной общности другой или одних сторон частей и элементов какой-либо общности другим, как по горизонтали, так и по вертикали. 6) Реординацию как модель управления можно определить как… а) упорядоченность как на внутрипредметном, так и на межпредметном уровнях, при которой стороны, части и элементы одного и того же предмета или взаимодействие нескольких предметов, характеризуется тождественностью, равновеликостью; б) упорядоченность, при которой один из элементов какого-либо предмета или один из взаимодействующих предметов играет роль ведущего, определяющего начала в деятельности всех остальных; в) упорядоченность, при которой осуществляется правовое или организационное переподчинение одной общности другой или одних сторон частей и элементов какой-либо общности другим, как по горизонтали, так и по вертикали. 7) Особенностью американской модели управления является… а) индивидуальный характер принятия решений; строго формализованная структура управления; деловая карьера обусловливается личными результатами; б) управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия; нестандартная, гибкая структура управления; деловая карьера обусловливается личными результатами. в) индивидуальный характер принятия решений; нестандартная, гибкая структура управления; продвижение по службе по старшинству и стажу работы. 8) Особенностью японской модели управления является… а) индивидуальный характер принятия решений; строго формализованная структура управления; деловая карьера обусловливается личными результатами; б) управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия; нестандартная, гибкая структура управления; продвижение по службе по старшинству и стажу работы. в) индивидуальный характер принятия решений; нестандартная, гибкая структура управления; деловая карьера обусловливается личными результатами. 2. Внесите в глоссарий и выучите наизусть следующие понятия: «авторитаризм», «номенклатура», «стратегия управления», «тактика управления», «патримониальная бюрократия», «структура», «менталитет», «субординация», «реординация», «координация», «стереотип», «бренд», «пунктуальность», «топ-менеджер», «модель». 3. Проанализируйте в сравнении идеальную модель бюрократии М. Вебера и современные бюрократические организационные системы. В чем выражаются их основные различия и противоречия?
Задание для СРС (6ч.) 1. Выполните тесты: 1) __________ модель принятия политических решений описывает, как в рамках государственной политики происходит согласование интересов различных групп общества через парламентские механизмы и институты гражданского общества. а) элитистская; б) корпоративистская; в) плюралистическая; г) партисипаторная. 2) __________ модель принятия политических решений рассматривает принятие решений избранными или назначенными профессионалами высокого уровня, владеющими информацией и приемами принятия эффективных решений. а) элитистская; б) корпоративистская; в) плюралистическая; г) партисипаторная. 3) __________ модель принятия политических решений учитывает расширение непосредственного влияния народных масс на процесс принятия решений и децентрализацию властных полномочий государственных субъектов путем передачи части правомочий и функций региональным органам и институтам гражданского общества. а) элитистская; б) корпоративистская; в) плюралистическая; г) партисипаторная. 4) __________ модель принятия политических решений показывает, как органы государственного управления формируются на основе свободного, равного и пропорционального представительства, что обеспечивает взвешенные политические решения. а) элитистская; б) корпоративистская; в) плюралистическая; г) партисипаторная. 2. Внесите в глоссарий и выучите наизусть следующие понятия: «объективное», «субъективное», «диалектика», «социальный факт», «тенденция», «автономность», «интеграция», «дифференциация», «унификация», «энтропия», «эмансипация». 3. Перечислите основные нормативно-правовые акты, где четко выражен государственный интерес Российской Федерации. Задание для СРС (4ч.) 1. Выполните тесты: 1) Принципы управления – это… а) совокупность целей, задач, приоритетов, принципов, стратегических программ и плановых мероприятий, которые разрабатываются и реализуются органами государственной или муниципальной власти с привлечением институтов гражданского общества; б) функция управления общественными связями, управления культурой влияния на человека от имени власти, организации, фирмы, корпорации. в) наиболее важные закономерности, фундаментальные правила, на которых основаны организация, функционирование или развитие систем управления. 2) К общим принципам социального управления относятся такие, как… а) системность, комплексность, социальный детерминизм; б) демократический централизм, территориально-отраслевой принцип, единоначалие и коллегиальность; в) хозяйственный расчет, формирование управленческих штатов, организация заработной платы. 3) К организационным принципам социального управления относятся такие, как… а) системность, комплексность, социальный детерминизм; б) демократический централизм, территориально-отраслевой принцип, единоначалие и коллегиальность; в) хозяйственный расчет, формирование управленческих штатов, организация заработной платы. 4) К частным принципам социального управления относятся… а) системность, комплексность, социальный детерминизм; б) демократический централизм, территориально-отраслевой принцип, единоначалие и коллегиальность; в) хозяйственный расчет, формирование управленческих штатов, организация заработной платы. 2. Внесите в глоссарий и выучите наизусть следующие понятия: «принцип», «методология», «системность», «комплексность», «детерминизм», «перспектива», «адресность», «объективность», «преемственность», «закономерность», «хозяйственный расчет», «компетентность», «оперативность», «кодекс», «манипулирование». 3. Приведите пример конкретной социальной организации на ваш выбор, и охарактеризуйте основные принципы, присущие ей.
Тема 7. Организационные структуры управления (2ч.). 7.1 Понятие социальной организации. 7.2 Социологический анализ социальных организаций. 7.3 Типы организационных структур. Контрольные вопросы 1. Что такое организация? Каковы ее особенности? 2. Что такое структурирование организаций? 3. Какие выделяют типы социальных организаций? 4. Перечислите типы организационных структур и охарактеризуйте их.
Задание для СРС (6ч.) 1. Выполните тесты: 1) Структура – это… а) наиболее важные закономерности, фундаментальные правила, на которых основаны организация, функционирование или развитие систем управления; б) упорядоченность, внутренняя организация целостной системы, представляющая собой специфический способ взаимосвязи, взаимодействия образующих его компонентов; в) деятельность, заключающаяся в регулировании и координации отношений в управляемой системе, ориентированная на создание благоприятных условий для подготовки и реализации управленческих решений; г) наилучшая форма управления для рационального или эффективного достижения организационных целей. 2) Социальная организация понимается как… а) система социальных групп и отношений между ними, направленная на достижение определенных целей посредством распределения функциональных обязанностей, координации усилий и соблюдения определенных правил взаимодействия в процессе функционирования системы управления; б) деятельность, заключающаяся в регулировании и координации отношений в управляемой системе, ориентированная на создание благоприятных условий для подготовки и реализации управленческих решений; в) наука, изучающая механизмы социального управления различных социальных общностей, опирающаяся на социально значимые цели, морально-правовые нормы и прикладные социологические исследования. 3) Формальную структуру организации можно определить как… а) деятельность, заключающаяся в регулировании и координации отношений в управляемой системе, ориентированная на создание благоприятных условий для подготовки и реализации управленческих решений; б) спонтанно сложившуюся систему социальных связей, норм, действий, являющихся продуктом более или менее длительного межличностного и внутригруппового общения; в) организационное построение, основанное на жесткой стандартизации организационных норм и отношений между отдельными структурными единицами. 4) Неформальную структуру организации можно определить как… а) деятельность, заключающаяся в регулировании и координации отношений в управляемой системе, ориентированная на создание благоприятных условий для подготовки и реализации управленческих решений; б) спонтанно сложившуюся систему социальных связей, норм, действий, являющихся продуктом более или менее длительного межличностного и внутригруппового общения; в) организационное построение, основанное на жесткой стандартизации организационных норм и отношений между отдельными структурными единицами. 2. Внесите в глоссарий и выучите наизусть следующие понятия: «организация», «социальная организация», «структурирование», «дифференцированность», «коммуникация», «корреляция», «социологический анализ», «квалификация», «консолидация», «синергетика», «формальная организация», «неформальная организация», «протекционизм», «престиж», «ассоциация», «типология», «эффективность». 3. Покажите многозначность термина «социальная организация». Приведите примеры, ее демонстрирующие. 4. Проанализируйте на ваш выбор одну из крупных транснациональных корпораций на предмет организационной структуры управления. Выделите ее основные преимущества и недостатки, при этом предлагая собственные методы улучшения организационной структуры.
Задание для СРС (4ч.) 1. Выполните тесты: 1) Информацию можно определить как… а) идеальное содержание коммуникативной деятельности, которая имеет самостоятельную форму существования в виде сигналов и знаков; б) функцию управления общественными связями, управления культурой влияния на человека от имени власти, организации, фирмы, корпорации. в) наиболее важные закономерности, фундаментальные правила, на которых основаны организация, функционирование или развитие систем управления. 2) Информация по отношению к системе бывает… а) экономическая, организационная, социальная, идеологическая; б) аналитическая, нормативная, плановая, отчетная; в) внешняя, внутренняя; г) устная, визуальная, смешанная. 3) Информация по методам управления бывает… а) экономическая, организационная, социальная, идеологическая; б) аналитическая, нормативная, плановая, отчетная; в) внешняя, внутренняя; г) устная, визуальная, смешанная. 4) Информация по назначению в процессе управления бывает… а) экономическая, организационная, социальная, идеологическая; б) аналитическая, нормативная, плановая, отчетная; в) внешняя, внутренняя; г) устная, визуальная, смешанная. 5) Информация по способу выражения бывает… а) экономическая, организационная, социальная, идеологическая; б) аналитическая, нормативная, плановая, отчетная; в) внешняя, внутренняя; г) устная, визуальная, смешанная. 6) Информация по направлению движения бывает… а) входная (информация прямой связи), выходная (информация обратной связи); б) аналитическая, нормативная, плановая, отчетная; в) внешняя, внутренняя; г) устная, визуальная, смешанная. 7) Информация по функциям управления бывает… а) входная (информация прямой связи), выходная (информация обратной связи); б) аналитическая, нормативная, плановая, отчетная; в) конструкторская, технологическая, планово-экономическая, оперативно-производственная, бухгалтерская; г) устная, визуальная, смешанная. 8) Информация по характеру воздействия бывает… а) входная (информация прямой связи), выходная (информация обратной связи); б) директивная, рекомендательная; в) внешняя, внутренняя; г) постоянная, переменная. 9) Информация по степени стабильности бывает… а) входная (информация прямой связи), выходная (информация обратной связи); б) аналитическая, нормативная, плановая, отчетная; в) внешняя, внутренняя; г) постоянная, переменная. 10) Информация по сферам циркуляции бывает… а) личная, служебная, массовая; б) аналитическая, нормативная, плановая, отчетная; в) внешняя, внутренняя; г) постоянная, переменная. 11) Метод социометрии в социологии – это… а) метод сбора первичных эмпирических данных, который заключается в преднамеренном целенаправленном, систематическом восприятии и регистрации социальных фактов, подвергающихся контролю и проверке; б) метод, предусматривающий устное или письменное обращение исследователя к респондентам с вопросами, содержание которых представляет изучаемую проблему, с последующей регистрацией и статистической обработкой полученных ответов; в) метод исследования малых групп, коллективов и организаций с помощью описания системы межличностных отношений между их членами; г) кратковременное стандартизированное испытание, направленное на получение в относительно сжатый отрезок времени наиболее существенной информации о признаках данного конкретного объекта с целью установления у него наличия или степени выраженности определенного психического свойства (черты, характеристики). 12) Метод наблюдения в социологии – это… а) метод сбора первичных эмпирических данных, который заключается в преднамеренном целенаправленном, систематическом восприятии и регистрации социальных фактов, подвергающихся контролю и проверке; б) метод, предусматривающий устное или письменное обращение исследователя к респондентам с вопросами, содержание которых представляет изучаемую проблему, с последующей регистрацией и статистической обработкой полученных ответов; в) метод исследования малых групп, коллективов и организаций с помощью описания системы межличностных отношений между их членами; г) кратковременное стандартизированное испытание, направленное на получение в относительно сжатый отрезок времени наиболее существенной информации о признаках данного конкретного объекта с целью установления у него наличия или степени выраженности определенного психического свойства (черты, характеристики). 13) Метод опроса в социологии – это… а) метод сбора первичных эмпирических данных, который заключается в преднамеренном целенаправленном, систематическом восприятии и регистрации социальных фактов, подвергающихся контролю и проверке; б) метод, предусматривающий устное или письменное обращение исследователя к респондентам с вопросами, содержание которых представляет изучаемую проблему, с последующей регистрацией и статистической обработкой полученных ответов; в) метод исследования малых групп, коллективов и организаций с помощью описания системы межличностных отношений между их членами; г) кратковременное стандартизированное испытание, направленное на получение в относительно сжатый отрезок времени наиболее существенной информации о признаках данного конкретного объекта с целью установления у него наличия или степени выраженности определенного психического свойства (черты, характеристики). 14) Метод тестирования в социологии – это… а) метод сбора первичных эмпирических данных, который заключается в преднамеренном целенаправленном, систематическом восприятии и регистрации социальных фактов, подвергающихся контролю и проверке; б) метод, предусматривающий устное или письменное обращение исследователя к респондентам с вопросами, содержание которых представляет изучаемую проблему, с последующей регистрацией и статистической обработкой полученных ответов; в) метод исследования малых групп, коллективов и организаций с помощью описания системы межличностных отношений между их членами; г) кратковременное стандартизированное испытание, направленное на получение в относительно сжатый отрезок времени наиболее существенной информации о признаках данного конкретного объекта с целью установления у него наличия или степени выраженности определенного психического свойства (черты, характеристики). 2. Внесите в глоссарий и выучите наизусть следующие понятия: «информация», «социальная информация», «управленческий цикл», «стратегия», «тактика», «достоверность», «оперативность», «оптимум», «диапазон», «информационная память», «интенсификация», «гносеология», «идентификация», «эмпирические данные», «социологическое исследование», «репрезентативность», «социологический мониторинг», «социальная проблема», «дезорганизация», «гипотеза», «интерпретация», «индикатор», «редукция», «теория», «методология», «выборочная совокупность», «генеральная совокупность», «респондент», «пилотажное исследование», «формализация», «контент-анализ», «социальный эксперимент», «инструментарий». 3. Охарактеризуйте информацию актуальную и накопленную в процессе управленческой деятельности. Покажите их единство и различие. Тема 9. Социальное планирование, проектирование и прогнозирование как элементы социального управления (6ч.). 9.1 Социальное планирование. 9.2 Социальное проектирование. 9.3 Социальное прогнозирование. Контрольные вопросы
Задание для СРС (8ч.) Выполните тесты: 1) Социальное планирование можно определить как… а) специфическую деятельность, связанную с научно обоснованным определением вариантов развития социальных процессов и явлений и с целенаправленным коренным изменением конкретных социальных институтов; б) определение вариантов развития и выбор наиболее приемлемого, исходя из ресурсов, времени и социальных сил, способных обеспечить их реализацию; в) научно обоснованное определение целей, показателей, заданий (сроков, темпов, пропорций) развития социальных процессов и основных средств их претворения в жизнь в интересах всего населения. 2) Социальное проектирование можно определить как… а) специфическую деятельность, связанную с научно обоснованным определением вариантов развития социальных процессов и явлений и с целенаправленным коренным изменением конкретных социальных институтов; б) определение вариантов развития и выбор наиболее приемлемого, исходя из ресурсов, времени и социальных сил, способных обеспечить их реализацию; в) научно обоснованное определение целей, показателей, заданий (сроков, темпов, пропорций) развития социальных процессов и основных средств их претворения в жизнь в интересах всего населения. 3) Социальное прогнозирование можно определить как… а) специфическую деятельность, связанную с научно обоснованным определением вариантов развития социальных процессов и явлений и с целенаправленным коренным изменением конкретных социальных институтов; б) определение вариантов развития и выбор наиболее приемлемого, исходя из ресурсов, времени и социальных сил, способных обеспечить их реализацию; в) научно обоснованное определение целей, показателей, заданий (сроков, темпов, пропорций) развития социальных процессов и основных средств их претворения в жизнь в интересах всего населения. 4) Сущность методики матрицы идей в социальном проектировании: а) когда на основе нескольких независимых переменных составляются различные варианты решений; б) осуществляется посредством коммуникативного взаимодействия, в котором обсуждаются различные проекты, осуществляются оценки, экспертиза фактов, полемика мнений; в) на основе подобия, сходства предметов в каких-либо свойствах, признаках или отношениях формулируется предположение о наличии указанных свойств, признаков или отношений у явления, которое выступает объектом проектирования; г) несколько предложенных идей рассматриваются отдельно друг от друга, а потом между ними устанавливаются определенная взаимосвязь и взаимозависимость. 5) Сущность метода аналогии в социальном проектировании: а) когда на основе нескольких независимых переменных составляются различные варианты решений; б) осуществляется посредством коммуникативного взаимодействия, в котором обсуждаются различные проекты, осуществляются оценки, экспертиза фактов, полемика мнений; в) на основе подобия, сходства предметов в каких-либо свойствах, признаках или отношениях формулируется предположение о наличии указанных свойств, признаков или отношений у явления, которое выступает объектом проектирования; г) несколько предложенных идей рассматриваются отдельно друг от друга, а потом между ними устанавливаются определенная взаимосвязь и взаимозависимость. 6) Сущность методики мозгового штурма в социальном проектировании: а) когда на основе нескольких независимых переменных составляются различные варианты решений; б) осуществляется посредством коммуникативного взаимодействия, в котором обсуждаются различные проекты, осуществляются оценки, экспертиза фактов, полемика мнений; в) на основе подобия, сходства предметов в каких-либо свойствах, признаках или отношениях формулируется предположение о наличии указанных свойств, признаков или отношений у явления, которое выступает объектом проектирования; г) несколько предложенных идей рассматриваются отдельно друг от друга, а потом между ними устанавливаются определенная взаимосвязь и взаимозависимость. 7) Сущность методики синектики в социальном проектировании: а) когда на основе нескольких независимых переменных составляются различные варианты решений; б) осуществляется посредством коммуникативного взаимодействия, в котором обсуждаются различные проекты, осуществляются оценки, экспертиза фактов, полемика мнений; в) на основе подобия, сходства предметов в каких-либо свойствах, признаках или отношениях формулируется предположение о наличии указанных свойств, признаков или отношений у явления, которое выступает объектом проектирования; г) несколько предложенных идей рассматриваются отдельно друг от друга, а потом между ними устанавливаются определенная взаимосвязь и взаимозависимость. 8) Краткосрочные планы – это планы, которые…: а) разрабатываются на срок до одного года; б) разрабатываются на срок от 3 до 5 лет; в) разрабатываются на срок от 10 до 15 лет. 9) Среднесрочные или тактические планы – это планы, которые…: а) разрабатываются на срок до одного года; б) разрабатываются на срок от 3 до 5 лет; в) разрабатываются на срок от 10 до 15 лет. 10) Долгосрочные или стратегические планы – это планы, которые…: а) разрабатываются на срок до одного года; б) разрабатываются на срок от 3 до 5 лет; в) разрабатываются на срок от 10 до 15 лет. 2. Внесите в глоссарий и выучите наизусть следующие понятия: «социальное планирование», «социальное проектирование», «социальное прогнозирование», «план», «прогноз», «проект», «компонент», «параметр», «апробация», «прогностика», «имитация», «альтернатива», «экстраполяция», «комплексность», «конъюнктура», «анархия», «норматив», «инфраструктура», «перспектива», «макропланирование», «программирование», «процедура», «операция», «интуиция». 3. Самостоятельно разработайте социальный план при помощи логически выстроенных процедур и операций. 4. Проанализируйте, на ваш выбор, один из реализованных социальных проектов. В чем, на ваш взгляд, заключаются его достоинства и недостатки? 5. На основе одной из методик социального прогнозирования разработайте собственный социальный прогноз. Задание для СРС (8ч.) 1. Выполните тесты: 1) Тип организации, размеры организации, уровень управления как переменные эффективности управления относятся к подсистеме … а) «среда»; б) «управленческий работник»; в) «процесс разработки управленческих решений»; г) «результаты деятельности». 2) Продолжительность разработки, возможность вмешательства работника в процесс, цель разработки, уровень коммуникации как переменные эффективности управления относятся к подсистеме … а) «среда»; б) «управленческий работник»; в) «процесс разработки управленческих решений»; г) «результаты деятельности». 3) Качество управленческого процесса, типичность управленческих задач, степень влияния работника на результат, целенаправленность и целесообразность вмешательства менеджера в решение ситуаций как переменные эффективности управления относятся к подсистеме … а) «среда»; б) «управленческий работник»; в) «процесс разработки управленческих решений»; г) «результаты деятельности». 4) Стаж, уровень образования, стремление к профессиональному росту, уровень удовлетворенности работой как переменные эффективности управления относятся к подсистеме … а) «среда»; б) «управленческий работник»; в) «процесс разработки управленческих решений»; г) «результаты деятельности». 2. Внесите в глоссарий и выучите наизусть следующие понятия: «корпоративный дух», «семинар», «эффективность», «результативность», «идентификация», «консолидация», «харизма», «пропаганда», «квалификация», «рентабельность», «производительность труда». 3. Определите, по одной из методик на ваш выбор, эффективность какого-либо реализованного социального плана. Каким образом, на ваш взгляд, можно было бы ее повысить в ходе реализации данного плана?
ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ 1. Объект и предмет социологии управления. 2. Обзор зарубежной и отечественной литературы по социологии управления. 3. Идентификация дисциплины в структуре социологического знания. 4. Основные задачи социологии управления. 5. Социальный феномен управления. 6. Основные методологические подходы к изучению проблем социологии управления (диалектико-материалистический, историко-генетический, ситуационный, структурно-функциональный, бихевиористский, системный и др.). 7. Социальное, техническое и естественно-природное в управлении: общее и особенное. 8. Источники, движущие силы и механизмы социального управления. 9. Воздействие как элемент социального управления. 10. Социальная самоорганизация как элемент социального управления. 11. Организационный порядок как элемент социального управления. 12. Три основных инструмента управления. 13. Современная американская модель управления. 14. Современная японская модель управления. 15. Современная европейская модель управления. 16. Использование социальных моделей в практической деятельности. 17. Авторитарная модель управления. 18. Субординация как модель управления. 19. Реординация как модель управления. 20. Координация как модель управления. 21. Идеальная модель бюрократической организации М. Вебера. 22. Объект и субъект управления. 23. Объективные и субъективные факторы управления. 24. Типология принципов социального управления. 25. Диалектика стихийного и сознательного в управлении. 26. Социологическое изучение действия принципов социального управления. 27. Социология организаций. 28. Формальные и неформальные структуры в организациях. 29. Методы изучения функционально-организационных связей в управлении. 30. Роль информационного обеспечения в управленческом цикле. 31. Источники и методы сбора социальной информации. 32. Требования, предъявляемые к социальной информации. Надежность информации. 33. Проектирование в социальном управлении. 34. Прогнозирование в социальном управлении. 35. Программирование в социальном управлении. 36. Планирование в социальном управлении. 37. Методы социального прогнозирования. 38. Принципы социального планирования. 39. Формы социального самоуправления. 40. Современные средства управления. 41. Методы выработки и принятия решения. 42. Методы контроля в управлении. 43. Политические, экономические, социологические и педагогические методы социального управления. Выбор темы реферата Реферат должен являться результатом самостоятельной работы студента. Студент сам определяет интересующую его тему, конкретизирует, а также может назвать тему самостоятельно, исходя из круга своих научных интересов, если такая тема не вошла в перечень, предлагаемый кафедрой. Студент может выбрать тему исследования с перспективой использования её в НИР и при подготовке дипломной работы. Срок выбора темы определяется кафедрой или научным руководителем. Если студент в установленный срок самостоятельно не выбрал тему, то её определяет научный руководитель. Написание реферата Во введении обосновывается выбор и актуальность темы, разработанность её на данном этапе; значимость для практики, а также необходимость дальнейшей разработки исследуемой проблемы в современных условиях. Отсюда вытекает целесообразность раскрытия цели и задачи реферата. Указывается предмет и объект исследования. Основная часть должна содержать изложение сущности вопросов, предусмотренных планом, раскрывать основные проблемы и различные точки зрения на них, иметь обоснованное собственное мнение автора реферата; анализ действующего законодательства и практики его применения. Для обоснования темы исследования можно приводить статистический, нормативный и аналитический материал, который необходимо увязать с текстом. При правильном использовании такого материала и на его основе могут быть сделаны важные теоретические и практические выводы. Материал, не несущий смысловой нагрузки, не следует включать в реферат. Далее автор должен в сжатом виде привести основные выводы, сформулированные в результате исследования выводы и предложения по совершенствованию действующего законодательства и практики его применения в рамках исследуемой проблематики. Заключение должно содержать выводы, являющиеся ответом на основной вопрос изучаемой темы, которые вытекают из результатов проведенного исследования. Оформление реферата Реферат должен оформляться в соответствии с действующим стандартом предприятия СТО 0493582-003-2010 «Стандарт организации. Самостоятельная работа студента. Оформление рукописи». Объем реферата 20-25 страниц. Приложения не входят в объем реферата, но нумеруются по порядку. Объем приложений может быть любой.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Поисковые системы | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. Справочно-поисковая система «Консультант плюс». | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
СД. Ф. 06 Социология управления
Последнее изменение этой страницы: 2019-05-08; Просмотров: 200; Нарушение авторского права страницы
7) Суть данного подхода к социологии управления заключается в реализации цепочки, которая характеризует любые действия и менеджера и исполнителей: «цель – средства – процесс – результат».