ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

УЧЕБНЫЙ ПЛАН ГРУППЫ МКс-4 НА 7 СЕМЕСТР 2012-2013 учебного года

Дисциплина	Преподаватель	Зачетная точка	Контрольная работа
Физическая культура	Богатырев В.С.	Зачет
Исследование систем управления	Беляев И.В.	Экзамен	Есть!
Ресурсная база	Кондрашина Н.Л.	Зачет	Есть!
Информационные технологии управления	Бунькова Г.В.	Экзамен	Есть!
Интеллектуальная собственность и авторское право в сфере культуры	Быкова Е.В.	Зачет	Есть!
Арт-менеджмент	Быкова Е.В.	Экзамен
Празднично-обрядовая культура региона	Тимкин Ю.Н.	Зачет
Продюсирование эстрадно-концертной деятельности	Наговицына М.П.	Зачет
Управление персоналом	Богатырев В.С.	Экзамен	Есть!
Проектирование СКП	Баландина Г.А. / Кондрашина Н.Л.	Экзамен	Курсовая работа!!!
Журналистика	Бакина О.В.	Зачет	Есть!
Бизнес – планирование в СКС	Пархачев А.В.	Зачет	Есть!
Корпоративная культура	???	Зачет

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

Темы семинарских занятий.

Целью семинарских занятий является углубление теоретических знаний по курсу «Исследование систем управления», развитие у студентов навыков самостоятельной работы с информационными источниками, а также закрепление полученных знаний в процессе решения практических задач анализа реальных проблем и ситуаций.

При подготовке к семинарскому занятию студент в обязательном порядке должен подбирать соответствующие рассматриваемой теме практические примеры из работы реальных предприятий. Источником информации могут быть данные по собственному месту работы, а также газеты, журналы и другие литературные источники.

Тема 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека.

Вопросы для обсуждения:

1. Роль исследования в практике управления.

2. Взаимоотношение теории и практики управления.

3. Объект и предмет исследования системы управления.

4. Характеристики исследования систем управления.

Задания для групповой работы

· Определите цель, объект и предмет исследования в предложенной ситуации.

· Опишите проблемную ситуацию (выделите проблему).

Литература к семинару:

1. Горшкова Л.А. Анализ систем управления организацией: Монография. Н. Новгород: Изд-во ННГУ, 2000.

2. Кафидов В. В. Исследование систем управления: учебник для вузов. – 2-е изд. – М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005. 359 с.

3. Мишин В. М. Исследование систем управления: учебник для вузов. – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ – ДОНС, 2005. 389 с.

4. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управления. М.: Академический Проект; Трикста, 2006. - 240 с.

Тема 2. Общенаучные и специфические методы исследования систем управления

Вопросы для обсуждения:

1. Состав общенаучных методов исследования.

2. Состав конкретно-специфических методов исследования.

3. Сущность, эффективность, ограничения и условия использования метода социально-экономического экспериментирования.

4. Сущность, эффективность, ограничения и условия использования социологических исследований систем управления.

5. Экспертные оценки в исследовании систем управления.

6. SWOT - анализ в исследовании систем управления.

Задания на групповую работу:

· В предложенной практической ситуации обосновать необходимость использования экспертного метода проведения исследования системы управления.

· Провести процедуру экспертного оценивания.

· Обработать результаты оценивания.

Литература к семинару:

1. Горшкова Л.А. Анализ систем управления организацией: Монография. Н. Новгород: Изд-во ННГУ, 2000.

2. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб.: Питер, 2001.

3. Кафидов В. В. Исследование систем управления: учебник для вузов. – 2-е изд. – М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005. 359 с.

4. Мишин В. М. Исследование систем управления: учебник для вузов. – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ – ДОНС, 2005. 389 с.

5. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управления. М.: Академический Проект; Трикста, 2006. - 240 с.

6. Задания для самостоятельной работы студентов.

Вопросы для самоконтроля:

1. Дайте определение понятия «система».

2. Какие элементы включает система.

3. Дайте определение понятия внешней среды.

4. Что такое «входы» и «выходы» системы.

5. Дайте определение обратной связи.

6. Определите сущность понятия «управление системы».

7. Раскройте сущность системного подхода.

8. Каковы цели анализа и синтеза систем управления.

9. В чем состоит сущность:

а) структурного;

б) функционального;

в) информационного;

г) параметрического

анализа и синтеза систем управления?

10. Перечислите особенности технических, эргатических и организационных систем управления.

11. Назовите особенности функционального, информационного и параметрического анализа и синтеза.

12. Каковы особенности структурного анализа и синтеза эргатических систем управления (ЭСУ).

13. Каковы особенности функционального анализа и синтеза ЭСУ.

14. Каковы особенности информационного анализа и синтеза ЭСУ.

15. Каковы особенности параметрического анализа и синтеза ЭСУ.

16. Какие вопросы решаются при внедрении нововведения.

17. Каковы сущность и содержание анализа и синтеза организационных систем управления (ОСУ).

18. Раскройте понятие проблема и укажите условия ее постановки.

19. Выделите типичные виды проблем.

20. Опишите процедуру формирования целей.

21. Раскройте порядок построения «дерева целей».

22. Покажите особенности анализа причинно-следственных связей системы.

23. Каковы процедуры выбора оптимальных решений и их содержание?

24. Дайте определение понятия «исследования».

25. Назовите основные категории исследования.

26. В чем состоит сущность эмпирического, теоретического и экспериментального исследования.

27. Чем определяется объективность фактологического обеспечения исследования.

28. Определите ситуации, когда обращается к тому или иному методу исследования.

29. Назовите приемы активизации технологии творчества.

30. В чем состоят ассоциативные методы поиска новых решений.

31. Изложите основные правила «мозгового штурма».

32. Каковы основные этапы решения проблемы синектическим методом.

33. Раскройте алгоритм поиска новых технических решений.

34. В каких случаях можно использовать методы статистического анализа, а когда целесообразнее применять детерминированные методы систем управления.

35. Приведите примеры использования методов теории массового обслуживания.

36. В каких случаях для определения оптимального варианта используются:

а) методы математического программирования

б) теория принятия решений;

в) теория игр;

г) теория эффективности.

37. Каковы сущность и содержание метода экспертных оценок.

38. В каких случаях применяют методы экспертных оценок.

39. Опешите порядок подготовки и проведения экспертизы.

40. Как производится анкетирование и производится опрос.

41. Какие цели преследует ранжирование и когда оно применяется.

42. Опишите технологию сбора и обработки мнений экспертов при использовании метода «Дельфи».

43. Изложите этапы метода анализа иерархии.

44. Опишите шкалу интенсивности относительной важности и порядок ее применения.

45. Каков порядок синтеза глобальных приоритетов.

7. Темы контрольных работ и методические рекомендации по их выполнению.

Темы контрольных работ.

1. Система управления в качестве предмета исследования.

2. Типология и характеристики исследования. Исследование в практике управления.

3. Функциональная роль исследования в развитии систем управления.

4. Разновидности проблем в социально-экономических системах и методологические принципы их исследования.

5. Структура и элементы проблемы.

6. Цели и функции исследования в практике развития управления.

7. Понятие гипотезы и ее роль в построении исследовательской концепции.

8. Разработка и доказательство гипотезы.

9. Концепция исследования в изучении проблем управления: конструирование и реализация.

10. Использование диалектических принципов в исследовании управления.

11. Основные черты системного подхода к исследованию проблем управления.

12. Структурный анализ систем управления.

13. Функциональный анализ систем управления.

14. Информационный анализ систем управления.

15. Фактология и теория: их роль и отношения в исследовании управления.

16. Виды и свойства фактов. Использование фактов в исследовании.

17. Состав общенаучных методов исследования. Методы дедукции и индукции, наблюдения.

18. Состав общенаучных методов исследования. Эксперименты, методы измерения и оценки.

19. Правила классификации, декомпозиции, стратификации и типологии и их использование в исследовании управления.

20. Функции вопроса в исследовании деятельности человека. Конструкции вопросов и правила их корректности.

21. Приемы доказательства. Основные виды доказательства и их характеристики.

22. Шкалирование и критерии оценок.

23. Тестирование как метод получения информации для исследования проблем управления.

24. Классификация конкретно-специфических методов исследования систем управления.

25. Эффективность, ограничения и условия использования различных методов исследования систем управления.

26. Экспериментирование в исследовании социально-экономических проблем. Эксперимент в управлении.

27. Организация и оценка результатов эксперимента.

28. Исследование систем управления посредством имитационного моделирования.

29. Разновидности моделей и условия их использования в исследовании практических проблем управления.

30. Использование компьютерной техники при моделировании систем управления.

31. Показатели состояния систем управления: состав, конкуренции, валидность. Анализ показателей.

32. Показатели статики и динамики управления, элементов и связей, функционирования и развития.

33. Виды социологических исследований. Использование социологических исследований в изучении управления.

34. Процедуры и организация социологических исследований.

35. Эффективность и оценка результатов социологических исследований.

36. Методология и организация экспертных оценок. Состав экспертов.

37. Обеспечение объективности и достоверности экспертных оценок.

38. Обработка результатов экспертного обследования.

39. Состав и система диверсифицированных методов исследования. Методы интуитивного поиска в исследовании систем управления.

40. Интуиция в деятельности человека. Стратегии интуитивного поиска в исследовательской деятельности.

41. Метод «мозгового штурма» в исследовании систем управления.

42. Метод синектики в исследовании управлении: понятия и идеи, операторы, формирование и деятельность синектических групп.

43. Методы проектирования концепций: дивергенции, трансформации и конверсии.

44. Планирование исследования управления. Типовые проблемы организатора исследования.

45. Программы исследования.

46. Организация исследования в практической деятельности по управлению организацией.

47. Исследовательские группы. Разделение и кооперация исследовательской деятельности.

48. Факторы, определяющие эффективность исследования управления.

49. Социальная и экономическая эффективность исследования.

50. Критерии оценки эффективности исследования систем управления.

51. Оформление результатов исследования.

Методические рекомендации к выполнению контрольной работы.

Контрольная работа по предмету «Экономика СКС» является одной из форм самостоятельной научно - исследовательской работы студента. Она должна отвечать всем требованиям по структуре и содержанию.

Структура контрольной работы состоит их введения, содержания с указанием страниц, теоретической части, практической части, заключения, списка литературы, приложений (по необходимости).

Во введении студенту нужно обосновать актуальность данной проблемы, сформулировать цели и задачи контрольной работы, выделить объект и предмет исследования, определить практическую значимость работы, новизну данной проблемы, исходные понятия. Объем введения –1-2 страницы.

Основная часть работы состоит из двух разделов: теоретического и практического аспектов проблем.

В теоретической части освещается исторические и теоретические вопросы рассматриваемых проблем. Здесь студенту необходимо продемонстрировать умение анализировать, классифицировать и обобщать социальные явления, проецировать теоретические знания на СКС. Объем теоретической части 10 страниц.

В практической части рассматриваются прикладные аспекты проблемы. Студенту необходимо сформулировать выводы, высказать свои предложения и рекомендации по рассматриваемым вопросам. Объем практической части – 5 страниц.

Текстовой материал должен быть выстроен в определенной последовательности, иметь внутреннюю логику и аргументацию. При использовании в тексте цитат, цифр, фактов следует указать их источники (либо в постраничных сносках, либо в конце работы).

В заключении следует изложить общие выводы по изучаемой проблеме, дать оценку ее значимости в рассматриваемом аспекте для практики СКС. Объем заключительной части составляет 1-2 страницы.

Контрольная работа оценивается, прежде всего, с позиции степени творческого подхода к ее выполнению, наличия новых, оригинальных идей и решений.

Список литературы должен включать в себя 10-15 наименований использованных источников литературы, не позднее 2001 года издания. Список выполняется в соответствии со стандартами библиографического описания.

Работа может иметь приложения в виде таблиц, схем, документов и других инструментов исследования. Каждое приложение должно иметь свой порядковый номер.

8. Вопросы для подготовки к экзамену и / или зачету.

Цель экзамена – более глубокое теоретическое изучение курса, приобретение опыта анализа проблем в сфере менеджмента организации с целью принятия эффективного управленческого решения.

Контрольные вопросы могут быть использованы студентами в качестве средства самотестирования в процессе изучения курса «Исследование систем управления».

1. Система управления и ее элементы.

2. Понятие «внешняя среда» и ее взаимодействие с системой управления.

3. Классификация систем по признакам.

4. Сущность системного подхода.

5. Цели анализа и синтеза систем управления.

6. Сущность и содержание структурного анализа и синтеза систем управления.

7. Сущность и содержание функционального анализа синтеза систем управления.

8. Сущность и содержание информационного анализа синтеза систем управления.

9. Сущность и содержание параметрического анализа синтеза систем управления.

10.Структурный анализ и синтез систем управления.

11.Функциональный анализ и синтез систем управления.

12.Информационный анализ и синтез систем управления.

13.Параметрический анализ и синтез систем управления.

14.Типовые противоречия в процессе создания новых систем управления.

15.Понятие «проблема» и типичные виды проблем.

16. Процедура формирования целей проблемы.

17. Порядок выявления основных трудностей и недостатков функционирования систем управления.

18.Сущность и содержание построения «дерева путей достижения целей».

19. Процедуры выбора оптимальных решений и их содержание.

20.Методы эмпирического и теоретического исследования.

21.Основные правила «мозгового штурма».

22.Методы активизации ассоциаций и поиска идеи решения.

23.Методы оптимизации принятия управленческих решений.

24.Сущность метода экспертных оценок.

25.Технология анкетирования и порядок проведения опроса.

26.Технологии методов ранжирования иерархии в совершенствовании систем управления.

27.Сущность метода «Дельфи».

28.Основные проблемы совершенствования систем управления в переходный период.

29.Диагностика систем управления.

30.Виды управленческой диагностики и их суть.

9. Учебно-методическое обеспечение.

9.1. Литература

Основная:

1. Кафидов В. В. Исследование систем управления: учебник для вузов. – 2-е изд. – М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005. 359 с.

2. Мишин В. М. Исследование систем управления: учебник для вузов. – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ – ДОНС, 2005. 389 с.

3. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управления. М.: Академический Проект; Трикста, 2006. - 240 с.

Дополнительная:

1. Бизнес и управленческий консалтинг: не жить друг без друга? // Бизнес Академия. 2002. № 12. С. 19-26.

2. Дугина О. Как не «бросить на ветер» деньги, выделенные на обучение // Кадровый вестник. 2000. № 4.

3. Киселев ВЛ. С чего начинается эффективное управление предприятием // Управление персоналом. 2003. № 5.

4. Конев О. Второе рождение IT-консалтинга // Online. 2001. №11.

5. Кузнецов B.C. О стратегической альтернативе // Менеджмент в России и зарубежом. 2002. № 2.

6. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Прогнозирование факторов конкурентоспособности станков. Владимир: Владим. гос. ун-т, 2001.

7. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управления. М.: Академический Проект, 2004. 176 с.

8. Скриптунова ЕЛ. Экономика на службе у руководителя // Ателье. 2003. № 8.

9. Тренев Н.Н. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление: Уч. пособие для вузов. М.: ПРИОР, 2000.

10. Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием: Учеб. пособие. М.: ТК Велби, 2003. 256 с.

Практические работы

№

Наименование разделов и тем

Проактические работы

Понятие базы данных и её структура. Виды и свойства баз данных

Создание таблиц и работа с таблицами

Проектирование форм и работа с ними

Формирование запроса к базе данных

Отчеты

Список литературы

Основная:

1. Информатика и информационные технологии. И.Г. Лесничная, под редакцией Ю.Д. Романовой, М.: Эксмо, 2007.

2. Информационные системы и технологии в экономике и управлении. В.В. Трофимова. М.: Высшее образование, 2006.

3. Базы данных: проектирование и использование. Диго С.М. Москва «Финансы и статистика», 2005.

Дополнительная:

1. Информационные технологии в управлении. Г.А. Титоренко, М.: Юнити, 2005.

2. Информационные технологии: Шафрин Ю.А. М.: Лаборатория Базовых Знаний, 2001.

3. Информационные системы в экономике. А.Н. Романова, Б.Е. Одинцова. М.: Вузовский учебник, 2008.

4. Word 2007, Excel 2007 и электронная почта. Ремин А.Д. Практическое руководство. Триумф, 2009

Часть 2. Материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения промежуточной и итоговой аттестации

Задания для самостоятельной работы студентов

Разделы и темы для самостоятельного изучения	Виды и содержание самостоятельной работы
Практическая работа №1 (2ч) Оформить таблицу: «Описание маски ввода».	Запуск MS-Access. Настройка рабочей среды. Создание таблиц с помощью Мастера. Создание таблицы в режиме Конструктора. Ввод данных в таблицу. Научиться запускать программу и выходить из программы; Узнать о способах структурирования баз данных; создавать таблицы в режиме мастера и корректировать их в режиме конструктора; задавать простые типы полей и с уникальными свойствами; вводить, редактировать и удалять записи в таблице; удалять и переставлять поля в таблице.
Практическая работа №2 (2ч) Просмотр, редактирование, поиск и замена данных.	Сортировка данных. Фильтрация данных. Изменение структуры и вида таблицы. Ввод и редактирование данных. производить поиск и сортировку записей; фильтровать записи; удалять записи; изменять и редактировать данные.
Практическая работа №3 (2 ч) Установление и удаление связей между таблицами.	Связывание таблиц для их совместной обработки; изменять существующие связи между таблицами; удапять связи между таблицами.
Практическая работа №4 (1 час) Проектирование форм и работа с ними	Описать алгоритм построения формы с использованием конструктора. Создание форм и редактирование записей в форме. Разработать входные формы для ввода данных. Создавать автоформы и корректировать их при помощи конструктора; просматривать записи в форме, вводить новые и редактировать имеющиеся; представлять форму в разных видах и распечатывать ее.

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА В ОТДЕЛЬНОМ ФАЙЛЕ!!!!!!!!

Вопросы для подготовки к экзамену.

1. Способы структурирования баз данных

2. Запуск MS-Access. Настройка рабочей среды.

3. Создание структуры базы данных.

4. Связывание таблиц для их совместной обработки.

5. Изменение существующих связей между таблицами

6. Удаление связи между таблицами.

7. Типы связей между таблицами.

8. Создание таблиц с помощью Мастера.

9. Создание таблицы в режиме Конструктора.

10. Ввод данных в таблицу.

11. Создание таблицы в режиме мастера и корректировать их в режиме конструктора.

12. Задание простых типов полей и с уникальными свойствами.

13. Ввод, редактирование и удаление записи в таблице.

14. Сортировка данных. Фильтрация данных.

15. Изменение структуры и вида таблицы.

16. Поиск и сортировка записей.

17. Фильтровать записи; удалять записи; изменять и редактировать данные.

18. Создание форм и редактирование записей в форме.

19. Разработать входные формы для ввода данных.

20. Создавать автоформы и корректировать их при помощи конструктора.

21. Просмотр записей в форме.

22. Ввод новых и редактирование имеющиеся записей.

23. Представление формы в разных видах.

24. Печать формы.

Учебно-методическое обеспечение дисциплины

ПРОДЮСИРОВАНИЕ ЭКД

Материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения промежуточной и итоговой аттестации

Занятия для самостоятельной работы студентов

Разделы и темы для самостоятельного изучения	Виды и содержание самостоятельной работы	Количество часов
Раздел I История эстрады, возникновения продюсирования в России и за рубежом 20/20	Конспектирование первоисточников и учебной литературы	20/20
Раздел II Продюсер и управление	Общий обзор	26/22
Раздел III Продюсер и творчество	Общий обзор	10/10
Раздел IV Продюсер и экономика	Конспектирование и подготовка к семинару	10/10
Раздел V Продюсер и право	Конспектирование первоисточников и учебной литературы	10/10
Раздел VI Продюсирование в г.Кирове и Кировской области	Общий обзор	10/10
Итого:		86/82

Вопросы к зачету

История становления великих компаний Голливуда
Ханжонков А. – творческий путь
Функции продюсера в ролевой структуре
Стили управления шоу-проектом
Власть в управлении шоу-бизнесом
Методы эффективного управления
Управление сольным проектом
Специфика продюсирования группы
Типы продюсерских компаний и их оргструктура
Продвижение музыкального материала
Стратегия рекламной компании
Легенда: критерии и технология создания
Жизненный цикл музыкального проекта
Понятие фандрайзинга и его этапы
Специфика фандрайзинга в музыкальной индустрии
Авторские и смежные права как объект регулирования правоотношений
Общества по управлению авторскими правами
Общества по управлению смежными правами
Договорная система в музыкальной шоу-индустрии

Список литературы

Основная литература:

1. Корнеева С.М. Музыкальный менеджмент: учеб.пособие / С.М.Корнеева.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

2. Лурье.А.С. Специфика концертной деятельности.-М., 1998

3. Силонов И.А. Авторское право в шоу-бизнесе: Нормативные акты и комментарии.-М., 2001.

Дополнительная литература:

1. Белов В.В. Интеллектуальная собственность: законодательство и практика его применения.-М.,1997.

2. Бизнес-план. Методические материалы / под редакцией профессора Р.Г. маниловского. 1997.

3. Гаврилов Э.П. Комментарии к Закону РФ об авторском праве и смежных правах.-М., 1996.

4. Кнорринг В.И. Искусство управления. - М.: БЕК, 1997.

5. Лурье А.С. Управление концертным делом.-М.,1998.

6. Паньков В.В. Особенности национального фандрайзинга.-М., 2000.

7. Рутковская М. РR-технологии и привлечение инвестиций. Спонсоринг и фандрайзинг.-М., 2000.

8. Чуковская Е.Э. Аудиовизуальный бизнес. Договорное регулирование.-М.,1999.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Темы семинарских занятий

Занятие 1

«Управление производственными конфликтами»

Вопросы для обсуждения

Понятие и причины производственных конфликтов.
Типология конфликтов.
Фазы конфликтов.
Методы разрешения конфликтов.
Стратегии поведения в конфликте.

Литература по теме:

Блинов А.О. Тренинг персонала : учебное пособие/А.О. Блинов, О.В.Василевская, В.П. Невежин, Н.В. Смоляков. - М.: КНОРУС, 2005. - 496 с.
Никифорова Н.А. Краткий курс по управлению персоналом : учеб. пособие / Н. А. Никифорова. - М. : Издательство «Окей-книга», 2008. — 123 с.
Комлев, Н.Ю. Фадеева и др. - Киров: филиал НОУ ВПО «СПбИВЭСЭП», 2005. - 288 с.
Трудовой кодекс Российской Федерации.
Федотова Н.В., Минченкова О.Ю., Управление персоналом организации: Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2005 г.

Ход занятия

На практическом занятии рекомендуется закрепить следующие термины: «конфликт», «оппоненты», «объект конфликта», «мотив конфликта», «инцидент», «конфликтная ситуация». Далее следует познакомиться с классификациями конфликтов, фазами развития и стратегиями поведения в конфликте.

Межличностные конфликты в сфере производства могут возникать из-за притязаний на ограниченные ресурсы, капитал, рабочую силу, использование оборудования, вакантную должность, из-за несходства характеров.

Конфликт между личностью и группой проявляется как противоречие между ожиданиями или требованиями отдельной личности и сложившимися в группе нормами поведения и труда.

Межгрупповые конфликты – это конфликты внутри формальных групп коллектива (например, администрация и профсоюзы), внутри неформальных групп, а также между формальными и неформальными группами.

По длительности протекания конфликты можно подразделить на кратковременные и затяжные. Первые чаще всего являются следствием взаимного непонимания или ошибок, которые быстро осознаются. Вторые же связаны с глубокими нравственно-психологическими травмами или с объективными трудностями. Длительные конфликты очень опасны, поскольку в них конфликтующие личности закрепляют свое негативное состояние.

Критерием группирования конфликтов можно считать и степень их влияния на жизнь коллектива. В этом случае говорят о лихорадящих организацию конфликтах, разрушительных для коллектива противоречиях.

По источнику возникновения конфликты можно разделить на объективно и субъективно обусловленные. Плохие условия труда, нечеткое разделение функций и ответственности – такого рода проблемы относятся к числу потенциально конфликтных. Устранить конфликты, вызванные такими причинами, можно только изменив объективную ситуацию.

Субъективным будет возникновение конфликта в связи с личностными особенностями конфликтующих, с ситуациями, создающими преграды на пути удовлетворения стремлений, желаний, интересов.

Занятие 2

Управление дисциплинарными отношениями

Вопросы для обсуждения

1. Нормативная база управления дисциплинарными отношениями.

2. Виды дисциплинарных взысканий.

3. Правила эффективности наказания.

4. Виды поощрений. Правила эффективности поощрений.

5. Высвобождение персонала.

Ход занятия

Разбор ситуаций

Ситуация 1

Ваш подчиненный систематически опаздывает на работу на двадцать минут. Как Вы поступите?

Ситуация 2

Девушка – лаборант на одном из предприятий – рассказала о ситуации, которая вызывает у нее сильнейший стресс: «Старший лаборант дает мне срочное задание. Я принимаюсь за его немедленное выполнение. Вскоре другой старший лаборант принес свое задание, тоже – срочное. Я объясняю, что выполняю срочную работу и не могу взяться за новое задание. Разговор пошел на повышенных тонах, после чего я наделала ошибок в работе, которую дал первый лаборант, и он тоже оказался недоволен».

Как Вы думаете, почему возникла эта ситуация? Что нужно сделать, чтобы избежать подобных конфликтов? Как следовало бы поступить в этой ситуации лаборантке? Каким образом можно ей помочь?

Ситуация 3

Молодая женщина рассказала психологу: «Я работаю секретарем директора фирмы. По существу моей работы претензий у директора ко мне нет. Но у меня двое детей младшего школьного возраста. Они часто звонят мне на работу, и мои разговоры с ними раздражают шефа. В то же время я не могу взять и запретить детям звонить, так как должна знать, где они, как себя чувствуют и чем занимаются». Как разрешить данную ситуацию?

Литература по теме:

1. Блинов А.О. Тренинг персонала : учебное пособие/А.О. Блинов, О.В.Василевская, В.П. Невежин, Н.В. Смоляков. - М.: КНОРУС, 2005. - 496 с.

2. Лукичева Л.И. Управление персоналом: учеб. пособие / Л.И. Лукичева; под ред. Ю.П. Анискина. – 4-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2008.

3. Музыченко В. В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2003. — 528 с.

4. Никифорова Н.А. Краткий курс по управлению персоналом : учеб. пособие / Н. А. Никифорова. - М. : Издательство «Окей-книга», 2008. — 123 с.

5. Тульчинский Г. Л., Шекова Е. Л. Менеджмент в сфере культуры: Учебное пособие, 2-е изд., испр. и доп. - СПб.: Издательство «Лань». 2003. - 528 с, ил.

Список литературы

Основная литература

Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2008.
Лукичева Л.И. Управление персоналом: учеб. пособие / Л.И. Лукичева; под ред. Ю.П. Анискина. – 4-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2008.
Маренков Н.Л., Косаренко Н.Н., Управление персоналом организации: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Академический Проект; Трикста, 2005 г.

Дополнительная литература

Блинов А.О. Тренинг персонала : учебное пособие/А.О. Блинов, О.В.Василевская, В.П. Невежин, Н.В. Смоляков. - М.: КНОРУС, 2005. - 496 с.
Музыченко В. В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2003. — 528 с.
Никифорова Н.А. Краткий курс по управлению персоналом : учеб. пособие / Н. А. Никифорова. - М. : Издательство «Окей-книга», 2008. — 123 с.
Стрекалова Н.Д., Копейкин Г.К. Управление персоналом: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУП, 2004.
Тематический словарь-справочник экономических терминов / Сост. О.Н. Белоус, А.И. Комлев, Н.Ю. Фадеева и др. - Киров: филиал НОУ ВПО «СПбИВЭСЭП», 2005. - 288 с.
Тульчинский Г. Л., Шекова Е. Л. Менеджмент в сфере культуры: Учебное пособие, 2-е изд., испр. и доп. - СПб.: Издательство «Лань». 2003. - 528 с, ил.
Технологии кадрового менеджмента: Учебно-практическое пособие / Под ред. И. В. Мишуровой - Москва: ИКЦ«МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. — 368 с.
Трудовой кодекс Российской Федерации.
Федотова Н.В., Минченкова О.Ю., Управление персоналом организации: Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2005 г.
Цветаев В. М. Кадровый менеджмент : учеб.: - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. -160 с.

Материалы, устанавливающие содержание и порядок поведения промежуточной и итоговой аттестации

2.1. Занятия для самостоятельной работы студентов

Разделы и темы для самостоятельного изучения	Виды и содержание самостоятельной работы
Разделы и темы для самостоятельного изучения	Виды и содержание самостоятельной работы
Введение в управление персоналом	Работа с конспектом лекции (обработка текста). Работа над учебным материалом (учебники) Чтение дополнительной литературы. Работа со словарями и справочниками. Ознакомление с нормативными документами. Использование компьютерной техники и Интернета.
Системы оплаты труда персонала	Работа с конспектом лекции (обработка текста). Работа над учебным материалом (учебники) Чтение дополнительной литературы. Работа со словарями и справочниками. Ознакомление с нормативными документами. Использование компьютерной техники и Интернета.
Мотивация и моральное стимулирование	Работа с конспектом лекции (обработка текста). Работа над учебным материалом (учебники) Чтение дополнительной литературы. Работа со словарями и справочниками. Ознакомление с нормативными документами. Использование компьютерной техники и Интернета.
Оценка результатов деятельности персонала	Работа с конспектом лекции (обработка текста). Работа над учебным материалом (учебники) Чтение дополнительной литературы. Работа со словарями и справочниками. Ознакомление с нормативными документами. Использование компьютерной техники и Интернета.
Подразделение по управлению персоналом	Чтение текста учебника. Составление плана текста. Конспектирование текста. Ознакомление с нормативными документами. Использование компьютерной техники и Интернета.
Планирование персонала	Чтение текста учебника. Составление плана текста. Конспектирование текста. Ознакомление с нормативными документами. Использование компьютерной техники и Интернета.
Анализ работ	Работа со словарями и справочниками. Конспектирование текста. Выписки из текста. Работа со словарями и справочниками. Ознакомление с нормативными документами. Использование компьютерной техники и Интернета.
Процесс привлечения и отбора персонала	Работа со словарями и справочниками. Конспектирование текста. Выписки из текста. Работа со словарями и справочниками. Ознакомление с нормативными документами. Использование компьютерной техники и Интернета.
Наем и адаптация персонала	Чтение дополнительной литературы. Конспектирование текста. Работа со словарями и справочниками. Ознакомление с нормативными документами. Использование компьютерной техники и Интернета.
Обучение и развитие персонала	Чтение дополнительной литературы. Конспектирование текста. Работа со словарями и справочниками. Ознакомление с нормативными документами. Использование компьютерной техники и Интернета.
Оценка эффективности деятельности персонала	Чтение дополнительной литературы. Работа со словарями и справочниками. Конспектирование текста. Выписки из текста. Учебно-исследовательская работа. Использование компьютерной техники и Интернета.
Руководство и лидерство в организации	Чтение текста первоисточников, дополнительной литературы. Конспектирование текста. Выписки из текста. Работа со словарями и справочниками. Учебно-исследовательская работа. Использование компьютерной техники и Интернета.
Управление дисциплинарными отношениями	Подготовка сообщений к выступлению на семинаре. Составление плана и тезисов ответа. Изучение нормативных материалов. Составление библиографии. Подготовка ответов на контрольные вопросы.
Управление конфликтами, изменениями и стрессами	Подготовка сообщений к выступлению на семинаре. Составление плана и тезисов ответа. Изучение нормативных материалов. Составление библиографии. Подготовка ответов на контрольные вопросы.

Темы контрольных работ, рефератов и методические рекомендации по их выполнению

Анализ и развитие средств стимулирования труда как подсистема управления персоналом
Деловая оценка персонала на предприятии
Маркетинг персонала как условие роста кадрового потенциала организации
Методы деловой оценки персонала
Методы управления персоналом на предприятии
Научная организация труда как условие повышения его эффективности
Общая характеристика кадрового планирования на предприятии
Определение потребности в персонале
Организация обучения персонала на предприятии
Организация отбора претендентов на вакантную должность
Основные виды документов, используемые руководителем
Основные источники найма персонала на предприятии
Особенности аттестации персонала на предприятии
Особенности планирования, прогнозирования и маркетинга персонала на предприятии
Оценка качества труда
Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления на предприятии
Планирование и подготовка резерва руководителей
Понятие и этапы деловой карьеры
Правовые аспекты трудовых отношений на предприятии
Проблемы обеспечения социального партнерства между администрацией и профсоюзом в условиях рыночной экономики
Проблемы развития социальной инфраструктуры в условиях рыночной экономики
Профессиональное и социальное развитие работников в организации
Развитие кадров как подсистема управления персоналом
Разработка и реализация социальных программ на предприятии
Система и подсистемы управления персоналом на предприятии
Система служебно-профессионального продвижения как средство развития персонала в организации
Система управления персоналом на предприятии (указать на каком именно)
Совершенствование организации труда на предприятии
Совершенствование техники безопасности труда на предприятии
Совершенствование условий труда на предприятии
Создание единой информационной сети кадрового менеджмента на предприятии
Состав и функции системы управления персоналом
Стимулирование труда работников на предприятии
Сущность и виды профориентации и адаптации персонала
Сущность и задачи кадрового планирования
Трудовые отношения в системе управления персоналом на предприятии
Управление деловой карьерой работников
Управление карьерой менеджера
Управление производственными конфликтами и стрессами на предприятии
Управление трудовой мотивацией работников на предприятии
Характеристика подсистемы учета кадров на предприятии
Характеристика трудового договора

Методические рекомендации для выполнения контрольных работ

Общие положения. Контрольная работа содействует основательному изучению предмета, прививает навыки самостоятельной работы с научной литературой, обучает правильно излагать мысли при анализе сложных теоретических вопросов.

Выполненная работа представляется научному руководителю, который после рецензии высказывает замечания по доработке и предлагает способ ее дальнейшего использования. Контрольная работа может быть использована в качестве доклада, ее можно переработать в научную статью, а часть материала может быть применена при написании дипломной работы.

Студент не должен ограничиваться предложенным списком литературы, а дополняет его, из научных и отраслевых журналов. Необходимо также подобрать цифровой и фактический материал из сборников, других печатных изданий.

Продуманный план поможет правильно раскрыть смысл работы, логично и последовательно изложить материал.

Изложение материала. Особое внимание следует обратить на полное и глубокое освещение основных вопросов, на связь теоретических положений с практикой. Цифровой материал лучше использовать в виде таблиц, схем, диаграмм, озаглавленных соответствующим образом. При написании работы необходимо следить за стилем изложения, не допускать механического переписывания материала из книг, брошюр, учебников.

Объем работы должен составлять 15-20 страниц печатного текста. Рекомендуется следующее распределение материала работы:

· введение – 1-2 страницы;

· основная часть – 13-16 страницы;

· заключение – 1-2 страницы;

· список использованной литературы должен включать 10-12 источников.

Вопросы для подготовки к экзамену

Аттестация персонала: понятие, функции, этапы и результаты

Аттестация рабочих мест. Этапы аттестации рабочих мест.

Виды и модели оплаты труда.

Власть, влияние и лидерство. Типы власти в организации.

Двухфакторная теория Ф. Герцберга. Модель Портера-Лоулера.

Деловая оценка и отбор персонала

Дисциплинарные взыскания и поощрения: виды и правила применения.

Задачи управления персоналом на разных стадиях развития организации.

Изменение окружающей среды. Новейшие тенденции в управлении персоналом.

Инновационное поведение работников. Создание инновационного климата.

Источники найма персонала

Кадровый потенциал. Статистика человеческих ресурсов.

Карьера менеджера: виды, этапы, проблемы

Классификация рабочих мест при определении величины окладов.

Комплексная модель мотивации

Льготы и привилегии. Материальное стимулирование.

Маркетинг персонала

Методы оценки эффективности труда. Ошибки при вынесении оценки.

Методы получения информации для анализа работ.

Методы сбора информации о кандидате.

Методы управления персоналом

Модели поведения в конфликтных ситуациях.

Морально-психологический климат. Признаки благоприятного и неблагоприятного климата.

Направления деятельности по управлению персоналом.

Оперативное планирование персонала. Нормы труда.

Оперативный план работы с персоналом

Описание рабочих мест. Определение квалификационных требований.

Определение величины должностных окладов. Корректировка окладов.

Организация как объект управления. Специфика человеческих ресурсов.

Оформление на работу.

Оценка деятельности подразделений по управлению персоналом

Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления

Оценка результатов деятельности персонала

Оценка эффективности работы персонала. Функции и этапы аттестации.

Ошибки при проведении процедуры отбора.

Планирование, прогнозирование и маркетинг как подсистема управления персоналом

Повышение квалификации персонала

Подбор, отбор и наем персонала: понятие и основные этапы

Подготовка резерва на продвижение.

Поощрительные системы. Правила премирования.

Причины и виды конфликтов в организации.

Производственные стрессы.

Профессиональное обучение. Роль обучения на современных предприятиях.

Профориентация и адаптация персонала.

Процесс найма персонала. Привлечение кандидатов на вакантные места.

Развитие социальной инфраструктуры как подсистема управления персоналом

Система переподготовки персонала

Система подготовки персонала

Система служебно-профессионального продвижения на предприятии

Собеседование как метод отбора.

Создание системы контроля. Правила контроля.

Сопротивление инновациям со стороны работников.

Специальные методы определения потребности в персонале.

Стили управления и типы руководителей.

Стратегическое планирование человеческих ресурсов.

Структура должностной инструкции.

Субъект, объект и методы управления персоналом.

Сущность и типы кадровой политики.

Сущность, цели и виды контроля. Нормативная база управления дисциплинарными отношениями.

Сущность, цели, задачи и принципы управления персоналом

Теория мотивации А. Маслоу и Д. МакГрегора.

Теория ожиданий В. Врума. Теория справедливости.

Требования к менеджерам в системе управления персоналом

Трудовые отношения в системе управления персоналом

Увольнение работников.

Управление деловой карьерой работников

Управление мотивацией. Обогащение труда.

Управление профориентацией и адаптацией персонала

«Управленческая решетка» Блэйка-Мутон.

Факторы, влияющие на кадровую политику организации.

Факторы, влияющие на морально-психологический климат.

Формы профессионального обучения.

Функции, структура и численность подразделения по управлению персоналом. Оценка деятельности подразделения.

Характеристика условий труда в системе управления персоналом

Этапы профессионального обучения.

Юридические услуги как подсистема управления персоналом

ПРОЕКТИРОВАНИЕ СКП

Образец

ПАСПОРТ

ЦЕЛЕВОЙ КОМПЛЕКСНОЙ ПРОГРАММЫ /ПРОЕКТА/

1. Наименование проекта /Проекта/.

2. Дата принятия решения о разработке программы,

дата её утверждения и номер соответствующего

нормативного акта.

3. Государственный заказчик, директор программы.

4. Основные исполнители.

5. Основные разработчики программы.

6. Сроки реализации программы.

7. Основные мероприятия программы (3-4) пункта.

8. Важнейшие целевые показатели.

9. Ожидаемый конечный результат.

10. Объёмы и источники финансирования.

11. Система контроля за исполнением программы.

СОДЕРЖАНИЕ ЦКП/ПРОЕКТА/

1. Введение в проблему.

2. Состояние проблемы.

3. Цели программы /Проекта/.

4. Задачи программы.

5. Основные направления реализации программы (по схеме):

1.__________________ 2.__________________ 3.__________________

№№	Мероприятия по реализации программы	Сроки исполнения	Место	Ответственный
1. 2. 3.

6. Кадровое обеспечение (соц.эконом.)

Экспертизы и реализации программы.

7. Финансирование программы (смета).

8. Основы и принципы социально-экономической экспертизы

Программы.

9. Контроль и координация работы.

Вопросы к экзамену.

Проектная сущность социально-культурных технологий.
Сущность, содержание и специфика социально-культурного проектирования.
Принципы социально-культурного проектирования.
Логика формирования проекта и технология разработки его проблемно-целевого и содержательного блоков.
Культура как объект проектирования: содержание понятия.
Специфика проектирования в социальной и культурной сфере.
Сущность, потенциал и технология проблемно-целевого подхода в процессе социокультурного проектирования.
Понятие ситуации, ее структура, технология анализа.
Социально-культурная среда как единица анализа ситуации и область проектной деятельности.
Сфера жизнедеятельности и образ жизни как элемент ситуации и сферы проектирования.
Проблема как единица анализа ситуации (Понятие, классификация, характеристика).
Технология анализа проблем.
Характеристика аудитории как основа разработки социально-культурных программ.
Специфика социально-педагогического проектирования
Технология разработки социально-педагогических программ.
Проектное обоснование модели общественного объединения.
Технология разработки маркетинговых программ.
Позиционирование в системе разработки маркетинговых программ.
Технология референтации как основа разработки маркетинговых проектов.
Критерии сегментирования и характеристика аудитории проектов.
Социально-демографические критерии сегментирования и характеристика аудитории проектов.
Психолого-поведенческие критерии сегментирования и характеристика аудитории проектов.
Социально-культурные критерии сегментирования и характеристика аудитории проектов.
Технология проектного обоснования шоу-акции.
Технология проектного обоснования модели организации (турфирмы, рекламного агентства, культурно-досугового центра и т.д.).
Технология проектирования услуг (на примере турпродукта).
Этапы и технологии разработки проекта рекламной кампании (организации, услуги, товара, региона, личности и т.д.).
Технология формирования проекта избирательной кампании.
Содержание проблем в сфере художественной культуры и варианты проектных решений.
Содержание проблем в сфере исторической культуры и варианты проектных решений.
Содержание проблем в сфере экологической культуры и варианты проектных решений.
Содержание проблем в сфере политической культуры и варианты проектных решений.
Содержание проблем в сфере духовно-нравственной культуры и варианты проектных решений.
Содержание проблем в сфере социально-психологической культуры и варианты проектных решений.
Содержание проблем в сфере физической и психической культуры и варианты проектных решений.
«Отраслевые» проблемы и варианты проектных решений.
Структура и этапы разработки региональных программ социально-культурного развития.
Критерии и технология определения приоритетных областей социокультурного проектирования.
Составляющие историко-культурной самобытности территории и возможные сценарии ее развития в рамках региональной программы.
Бюджетное финансирование социально-культурных программ (источники и механизмы финансирования, условия получения средств).
Внебюджетные источники финансирования социально-культурных программ.
Условия получения средств из внебюджетных источников.
Структура и технология оформления заявки на получение средств под реализацию социально-культурных программ.
Экспертиза и критерии оценки программ.
Картографирование как метод проектирования.
Особенности проектирования многофункциональных культурно-досуговых центров.
Особенности проектиривания национально-культурного ландшафта.
Инновационное проектирование в сфере социально-культурной деятельности.
Понятие и сущность социального прогнозирования. Принципы социального прогнозирования.
Основные сферы социального прогнозирования. Методы социального прогнозирования.

Литература.

Кузицын Г.М. Проектирование социально-культурных процессов: учебное пособие. / Перм.гос.ин-т искусства и культуры. – Пермь, 2002.
Луков В.А. Социальное проектирование: учебное пособие для вузов / Москов. гуманит. ун-т. – 6-е изд., доп. – М.: Флинта, 2006. – 240с.
Стегний В.Н. Основные сферы социального прогнозирования: учебное пособие / Пер.гос. техн.ун-т. – 2005. – Пермь, 2005. - 208с.
Стегний В.Н. Теория и методология социального прогнозирования: курс лекций / В.Н. Стегний; Перм.гос.техн.ун-т. – Пермь, 2005. – 241с.

Дополнительная.

Бестужев-Лада И.В. Прогнозное обоснование социальных нововведений. – М.: Наука, 1993. – 232с.
Боронникова Г.А. Теоретические аспекты социокультурного проектирования культурно-досуговых центров / Г.А. Боронникова. Культурно-досуговые центры: учебное пособие. – Пермь, 2006. – С.108-144.
Дридзе Г.М., Орлова Э.А. Основы социокультурного проектирования. – М., Рос.ин-т культурологии, 1995.
Калякина А. Проектные технологии в сфере культуры // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2004. - №12. – С.64-68.
Красильников Ю.Д. Методика социально-культурного проектирования: учебное пособие. – М., МГИК, 1993.
Курбатов В.И. Социальное проектирование: учебное пособие для вузов. – Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 412с.
Марков А.П., Бирженюк Г.М. Основы социокультурного проектирования. – СПб, 1998.
Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: рекламные технологии, связи с общественностью, спонсорская деятельность / А.П. Марков. – СПб: СПбГУП, 2005. – 400с.
Прогнозное социальное проектирование: теоретико-методологические проблемы: учебное пособие. – М.6 Наука, 1995. – 304с.
Программирование культурного развития: региональные аспекты. – Вып.2. Сборник научных трудов. – М., Рос.ин-т культурологии. – 1993.
Социальное проектирование в сфере культуры: методологические проблемы: сб.науч.трудов / Сост. Д.Б.Дондурей. – М., 1986. – 177с.

ЖУРНАЛИСТИКА

Темы практических занятий

по предмету «Журналистика»

Темы контрольных работ

По курсу «Журналистика»

Функции и назначение журналистики
Этические нормы как регуляторы журналистской деятельности
Культуроформирующие функции СМИ
Социальная позиция журналиста
Независимость журналиста и журналистики
Социальная позиция как система принципов деятельности
Творческая индивидуальность журналиста (на примере творчества известных мастеров журналистики: Г. Бочарова, Л. Жуховицкого, А. Ваксберга и др.)
Журналистское произведение – форма выражения творческой индивидуальности (на примере творчества журналистов общероссийских или региональных СМИ).
Журналист и аудитория: факторы взаимодействия
Профессиональный долг журналиста
Культурно-просветительная функция православных СМИ
Радиовещание в структуре СМИ
Сфера духовной деятельности в журналистике
Личность журналиста (или проблема авторского «Я» в журналистике).
Морально-этические качества журналиста
Тема нравственности современного общества в СМИ.
Ценностная ориентация современной радиопублицистики.
Профессиональная этика журналиста: проблемы теории и практики.
Моральный выбор журналиста в процессе журналистского исследования действительности.
Социальная ответственность журналиста
Этичность журналиста в контексте его правовой и этической защищенности.
Коллизии между профессиональным и служебным долгом журналиста.
Журналист и его герои: этические аспекты взаимодействия.
Личность журналиста в контексте общей нравственности общества
Проблема авторского «Я» в журналистике.
Культура в отражении телевидения России: достижения и просчеты
Паблик рилейшнз как элемент маркетингового комплекса и средство маркетинговой коммуникации.
Менеджмент и паблик рилейшнз: стратегия управления.
Менеджмент и проблемы журнализма.
Позиционирование СМИ: проблемы теории и практики.
Место и роль журналистской профессии в обществе.
Журналист в системе социальных взаимодействий.
Профессиональные, социально-гражданские качества журналиста.
Журналистика как род творческой практической деятельности.
Факт как основа журналистского произведения.
Методы журналистского творчества.
Документализм как творческий метод журналистики.
Профессиональная культура журналиста.
Взаимосвязь журналистики и культуры.
Интеграция творческих и технологических факторов в создании журналистского произведения.

Вопросы к экзамену / зачету по курсу «Журналистика»

Журналистика как род творческой практической деятельности.
Массовые информационные потоки и журналистика.
Общее понятие способа журналистской деятельности.
Журналистское познание как особый вид профессиональной деятельности.
Методы познавательной деятельности журналиста (теоретические и эмпирические методы сбора информации).
Методы предъявления информации в тексте.
Традиционные методы журналистского познания.
Методы конкретных социологических исследований в журналистике.
Общение как метод получения первичной информации. Специфика журналистского общения.
Методы наблюдения и изучения документов в журналистике.
Интервью как основной метод получения информации.
Социально-психологические особенности журналистского творчества.
Творческий акт журналиста.
Стадия получения информации (ход познавательной деятельности).
Стадия образования текста (технология создания журналистского произведения).
Методы научного и художественного познания действительности.
Методы предъявления фактов в тексте.
Методы предъявления образов и нормативов в тексте.
Типы источников информации.
Система информирования журналистов.
Методы постижения сути.
Правовые и этические аспекты журналистской деятельности.
Журналистика и менеджмент в социокультурной деятельности: проблемы взаимодействия.
Актуальные проблемы современной журналистики в культурологическом, историческом контексте.

БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ В СКС

Вопросы к зачету

Предмет и методы бизнес-планирования.
Цели и задачи курса.
Основные направления бизнес-планирования.
Понятие и необходимость составления бизнес-плана.
Важнейшие функции бизнес-планирования.
Анализ состояния дел в сфере (отрасли).
География рынков и главный сегмент рынка.
Реальные и потенциальные конкуренты, их сильные и слабые стороны.
Реальные и потенциальные потребители, их отличия от потребителей конкурентов фирмы.
Понятие и методы оценки емкости рынка.
Методы прогнозирования величины продаж.
Описание и выбор конкурентоспособных видов услуг
Основные технологические элементы
Планирование материальных затрат.
Расчет потребности в персонале и планирование расходов на оплату труда.
Расчет и планирование величины амортизационных отчислений.
Планирование прочих расходов.
Калькуляция себестоимости единицы услуг.
Факторы формирования возможной цены услуги.
Коммерческая себестоимость услуг.
Методы ценообразования.
Основные подходы к ценообразованию.
Планирование компании по стимулированию сбыта.
Цели, бюджет рекламы и оценка ее эффективности.
Основные условия уставного соглашения.
Распределение обязанностей между членами руководства.
Организационная структура фирмы.
Расчеты по работникам, не связанным с управлением.
Режим труда в фирме.
Расчеты по управленческому персоналу.
Кадровая политика фирмы.
Основные учредительные документы.

33. Законодательные и нормативные акты, регулирующие

деятельность фирмы.

Разновидности потерь.
Критерии измерения риска.
Учет фактора риска в бизнес-планировании.
Основные способы управления рисками.
План продаж с учетом индекса сезонности.
План доходов и расходов
План движения денежных средств.
Балансовый план.
Оценка финансового состояния фирмы.
Потребность в инвестициях и источники финансирования.
Показатели оценки эффективности инвестиций.

Темы контрольных работ

1. Бизнес – планирование в управлении предприятием (сущность, значение, выбор стратегии).

2. Принципы разработки бизнес-плана (модели бизнес-плана, особенности разработки основных разделов бизнес-плана).

3. Методика разработки основных показателей бизнес-плана (разработка плана маркетинга, планирование производства).

4. Особенности разработки бизнес-планов для разных организаций.

5. Бизнес-план для непроизводственных организаций.

6. Бизнес-план для организаций, впервые начинающих и уже начавших хозяйственную деятельность.

7. Планирование производства – основной показатель бизнес-плана.

8. Особенности бизнес – планирования в сфере культурной деятельности.

9. Бизнес-план, его основные показатели.

10. Бизнес – планирование культурных проектов.

11. Бизнес-план для организаций с крупным инвестиционным проектом, требующим внешнего финансирования.

12. Бизнес-план культурного проекта «Театрально-концертная деятельность».

13. Бизнес-план проекта «Переподготовка кадров для организаций культуры и искусства»

АРТ-МЕНЕДЖМЕНТ

Вопросы для подготовки к экзамену

Массовая культура и массовое искусство как глобальная проблема ХХ – ХХI вв.

Истоки потребительских тенденций в искусстве. Процессы «омассовления» как часть социальной стратегии, подчиненная целям управления обществом. Средства массовой коммуникации. Рекламная массовая культура и телевизионный шоу-бизнес.

Технологический арт-менеджмент.

Специфика технологий арт-менеджмента. Творческие проекты как новые нормы культурой деятельности.

Российские особенности современного художественного процесса.
Особенности корпоративных коллекций.
Менеджмент дизайн-проектов.
Особенности покупки произведений искусства через аукцион.
Творческие индустрии и развитие городов.
Потенциал современного искусства: интерпретация, коммуникация, художественный рынок.

Практический вопрос

Анализ художественного рынка ……

Концепция моей галереи и ее художественная ниша.

Художники и выстраивание отношений с ними.

Технология обращения с посетителями, покупателями и коллекционерами.

Технология продаж в галерее.

Реклама и продвижение галереи.

Поэтапный процесс организации выставки.

Участие галереи в зарубежных арт-ярмарках, аукционах и других событиях.

Интернет-сайт моей галереи и арт-рынок.

Галерейный бизнес – риски и преимущества.

Авторское право

Вопросы к зачету

1.Понятие авторского права, его структура .

2.Объекты авторского права.

3. Способы защиты интеллектуальной собственности.

4.Исключительное право, содержание его и использование.

5.Личное неимущественное право, его содержание.

6.Принципы авторского права.

7.Виды охраняемых произведений.

8.Субъекты авторского права.

9.Соавторство.

10.Охрана произведений иностранных авторов.

11.Личные неимущественные права авторов.

12.Имущественные права авторов.

13.Права на произведения, созданные при выполнении служебного задания.

14.Коллективное управление имущественными правами авторов.

15.Срок действия авторского права и смежных прав.

16.Авторский договор и его виды по действующему

законодательству.

17.Издательский лицензионный договор.

18.Охрана смежных прав.

19.Защита авторских и смежных прав.

20. Распоряжение исключительным правом.

21.Свободное использование произведения путем репродуцирования.

22.Понятие и содержание исключительного права.

23.Распоряжение исключительным правом.

24.Понятие и содержание лицензионного договора, стороны,

форма договора.

25.Исполнение лицензионного договора.

26.Использование результата интеллектуальной деятельности в

составе сложного субъекта.

27.Организации, осуществляющие коллективное управление

авторскими и смежными правами.

28.Исполнение организациями по управлению правами на

коллективной основе договоров с правообладателями.

29.Государственная аккредитация организаций по управлению

правами на коллективной основе.

30.Вознаграждение за свободное воспроизведение фонограмм и

аудиовизуальных произведений в личных целях.

31.Защита исключительных прав.

32.Защита личных неимущественных прав.

33.Действие исключительного права на произведения науки,

литературы и искусства на территории РФ.

34.Свободное воспроизведение программ для ЭВМ и баз данных.

35.Декомпилирование программ для ЭВМ. Приведите примеры.

36.Правовое регулирование переводов, иных производных

произведений.

37.Государственная регистрация программ для ЭВМ и баз

данных.

38.Аудиовизуальное произведение.

39.Право авторства и право автора на имя.

40.Право автора на неприкосновенность, обнародование и отзыв

произведения.

41.Исключительное право на произведение (понятие,

содержание).

42.Понятие свободного воспроизведения произведений(в личных целях, в информационных, научных, учебных и культурных целях).

43.Свободное воспроизведение произведения в личных целях.

44.Условия свободного воспроизведения программ для ЭВМ и баз данных.

45. Свободная запись произведения организацией эфирного вещания в целях краткосрочного пользования.

46.Обращение взыскания на исключительное право на произведение и на право использования произведения по лицензии.

47.Лицензионный договор о предоставлении права использования произведения(предмет договора, стороны, права и обязанности сторон).

48.Сублицензионный договор(предмет договора, стороны, права и обязанности сторон, ответственность сторон).

49.Договор авторского заказа(предмет договора, стороны, права и обязанности сторон, срок исполнения, ответственность сторон).

50.Особенности правового регулирования программ ЭВМ и баз данных, созданных по заказу и при выполнении договора.

51.Объекты смежных прав.

52.Исполнитель и его права. Смежные права на совместное исполнение.

53.Исключительное право на исполнение.

54.Срок действия исключительного права на исполнение. Обращение взыскания на исключительное право на исполнение и на право использования исполнения по лицензии.

55.Понятие изготовителя фонограммы и его права.

58.Исключительное право на фонограмму.

59.Использование фонограммы, опубликованной в коммерческих целях. Срок действия исключительного права на фонограмму.

60.Понятие эфирного и кабельного вещания и исключительное право на сообщение радио- или телепередач. Срок действия исключительного права.

61.Понятие изготовителя базы данных и его исключительное право. Срок действия исключительного права.

62.Понятие публикатора и его исключительное право на произведение. Срок действия исключительного права публикатора.

63.Действие исключительного права публикатора на произведение на территории РФ. Отчуждение оригинала произведения и исключительное право публикатора на произведение.

64.Понятие интеллектуального права и его отличие от вещного права.

65.Бернская конвенция об охране литературных, научных и художественных произведений. Основные положения.

66.Субъекты прав на программы для ЭВМ и базы данных.

67.Понятие и правовой режим программ для ЭВМ и баз данных.

68.Понятие и виды использования исключительного права.

69.Право на воспроизведение произведения. Привести примеры.

70.Право на распространение произведения. Привести примеры.

71.Право на перевод. Привести примеры.

72.Право на практическую реализацию архитектурного,

дизайнерского, градостроительного или садово-паркового

проекта. Привести примеры.

73.Право на публичный показ и право на публичное исполнение.

74.Право на сообщение в эфир и право на сообщение по кабелю.

Привести примеры.

75.Право на переработку. Проиллюстрировать примером.

76.Право следования. Привести пример.

77.Личные неимущественные права автора : понятие и виды.

78.Права работодателей на интеллектуальные продукты.

79.Правовое регулирование объектов авторских и смежных прав,

выполненных в порядке выполнения служебного задания.

80.Ответственность за нарушение исключительного права на

объект смежных прав.

81.Ответственность за нарушение исключительного права на

произведение.

82.Обеспечение иска по делам о нарушении смежных прав.

83.Использование объектов смежных прав без согласия

правообладателя и без выплаты вознаграждения.

84.Обеспечение иска по делам о нарушении авторских прав.

85.Технические средства защиты авторских и смежных прав.

86.Договор о залоге исключительного права.

87. Государственная аккредитация организаций по управлению

правами на коллективной основе.

88.Авторские права на служебные и иные произведения, созданные на средства других лиц.

Для изучения :

Нормативные правовые акты

1.Конституция РФ.

2.Гражданский кодекс РФ, части первая, вторая, третья,

четвертая(в ред.30.12.2008г.)

3. Постановление Правительства РФ «О минимальных ставках авторского вознаграждения за некоторые виды использования произведений литературы и искусства» от 21 марта 1994 г.

4.Постановление Правительства РФ « О ставках вознаграждения исполнителям за некоторые виды использования исполнения (постановки)» от 17 мая 1996г.

Международные конвенции

Бернская конвенция об охране литературных и художественных произведений 1886г.(в ред.1971г.)

Всемирная конвенция об авторском праве 1952 г.( в ред.1971г.) и дополнительные Протоколы к ней.

Конвенция, учреждающая Всемирную организацию интеллектуальной собственности.1967г.

Женевская конвенция об охране интересов производителей фонограмм от незаконного воспроизводства их фонограмм 1971г.

Римская конвенция об охране прав исполнителей, производителей фонограмм и вещательных организаций.

Соглашение СНГ о сотрудничестве в области авторского права и смежных прав 1993г.

Соглашение о торговых аспектах прав интеллектуальной собственности 1994г.(Соглашение ТРИПС).

Договор ВОИС по авторскому праву 1996г.

Договор ВОИС по исполнениям и фонограммам 1996г.

РЕСУРСНАЯ БАЗА

Планы семинарских занятий

Примерная тематика курсовых работ

По «ПРОЕКТИРОВАНИЮ СКП»

для студентов 4,5 курсов

1. Проектирование культурного пространства региона.

2. Сущность и виды проектирования в культуре (на выбор).

3. Целевая комплексная программа (тема на выбор).

4. Сущность социо-культурного проектирования.

5. Проектирование любительских объединений и клубов по интересам.

6. Проектирование культурно-досуговых программ для:

· детей и подростков;

· молодёжи;

· для других социальных групп и слоёв населения (на выбор).

7. Картографирование как метод СКП.

8. Ситуационный подход и его роль в СКП.

9. Проблемный подход в социо-культурном проектировании.

10. Проектирование социальных институтов в различных сферах и на различных уровнях (на выбор).

11. Проект программы семейного досуга по месту жительства.

12. Проект нетрадиционного культурно-досугового центра.

13. Проект Дома Народного творчества, промыслов и ремёсел.

14. Проектирование культурного ландшафта национального района (региона).

15. Инновационное проектирование в системе управления культурой.

16. Системный подход в СКП.

17. Принципы социо-культурного проектирования.

18. проект региональной культурной программы (на выбор).

19. Проектирование локальных культурных проектов и программ.

20. Проектирование комплексных культурно-досуговых программ учреждений культуры и социальных (общественных) институтов.

21. Проектирование программ воспитательных задач населения (на выбор).

22. Проектирование социально-культурных процессов на различных уровнях (глобальном, региональном, нижнем).

23. Разработка Проектов региональных культурных акций (фестивалей, конкурсов, смотров и т.п.)

24. Опрос как метод СКП.

25. Программирование и планирование как методы СКП.

Примечания:

1. Студенты самостоятельно выбирают тему курсовых работ (в конце учебного года), а затем получают задание с утверждением на кафедре.

2. После истечения срока, кафедра самостоятельно определяет тему курсовых работ с выдачей бланка задания на курсовую работу.

3. Срок выполнения всех курсовых работ – до начала сессии.

4. После утверждения темы курсовой работы пересмотр темы запрещается.

5. Студенты имеют право предложить тему курсового проекта и согласовать ее с заведующим кафедрой.

6. Студенты заочного факультета на основе контрольной работы разрабатывают курсовой проект.

7. Защита курсовых проектов – работ индивидуальна, дипломных квалификационных проектов – публична.

УЧЕБНЫЙ ПЛАН ГРУППЫ МКс-4 НА 7 СЕМЕСТР 2012-2013 учебного года

Дисциплина	Преподаватель	Зачетная точка	Контрольная работа
Физическая культура	Богатырев В.С.	Зачет
Исследование систем управления	Беляев И.В.	Экзамен	Есть!
Ресурсная база	Кондрашина Н.Л.	Зачет	Есть!
Информационные технологии управления	Бунькова Г.В.	Экзамен	Есть!
Интеллектуальная собственность и авторское право в сфере культуры	Быкова Е.В.	Зачет	Есть!
Арт-менеджмент	Быкова Е.В.	Экзамен
Празднично-обрядовая культура региона	Тимкин Ю.Н.	Зачет
Продюсирование эстрадно-концертной деятельности	Наговицына М.П.	Зачет
Управление персоналом	Богатырев В.С.	Экзамен	Есть!
Проектирование СКП	Баландина Г.А. / Кондрашина Н.Л.	Экзамен	Курсовая работа!!!
Журналистика	Бакина О.В.	Зачет	Есть!
Бизнес – планирование в СКС	Пархачев А.В.	Зачет	Есть!
Корпоративная культура	???	Зачет