Виды управленческой информации

1 ) По источникам информации ее можно разделить на внешнюю и внутреннюю (Бирман Л.А. Управленческие решения. – М., 2004. – С. 63 – 64).

Внешняя информация:

-информация зафиксированная в монографиях, журналах, сборниках и газетах, докладах на совещаниях, семинарах и т.п.;

      -сведения, полученные в ходе деловых встреч и переговоров о состоянии дел у партнеров, конкурентов, покупателей, у сотрудников кредитных, страховых, инвестиционных и др. организаций;

      -официальные публикации законодательных актов и других нормативно-правовых документов, отчеты банков, акционерных обществ и пр.;

      -сведения из Интернета;

-коммерческий шпионаж: скрытый сбор сведений об инновационном, маркетинговом, финансовом потенциале конкурента, объекта инвестирования или кредитования и др.

 

Внутренняя информация – это информация о результатах предыдущих решений, получаемая на основе обратной связи – отчеты, бухгалтерская и статистическая отчетность, внутренний аудит, приказы, служебные записки и т. п.

Деятельность объекта управления, его реакция на изменение внешних и внутренних обстоятельств основывается на анализе, обработке и синтезе ин­формации об этих изменениях.

 

2) По аспектам управления (функциональным задачам) выделяют информацию:

- экономическую;

- финансовую;

- нормативно-правовую;

- кадровую;

- организационную;

- социально-психологическую;

- технологическую;

- идейно-воспитательную и др.

Особое значение в общем массиве информации имеет инфор­мация об использовании ресурсов. Она предназначена для выявления и устра­нения «узких» мест в производстве. Благодаря этой информации руководите­лям предприятий предоставляется возможность быстро определять отклонения от запланированного хода производства. На основе экономической информа­ции дается оценка деятельности предприятия, производственных подразделе­ний. И так по каждому виду информации.

 

3) По характеру предоставления информацию можно подразделить на визу­альную и аудиовизуальную.

Визуальная информация, особенно в виде графиков, таблиц, характеризуется наглядностью и повышенной скоростью ее восприятия, может одновременно сообщаться группе лю­дей, способствует аналитическому характеру восприятия информации, отража­ет тенденции и зависимости.

Аудиоинформация – это информация, воспринимаемая на слух. Аудиовизуальная форма передачи информации совмещает в себе информацию в виде изображения и звука. Она отображается с помощью киноустановок, телевизионной аппаратуры, портативных магнитофонов и диктофонов, получающей в настоящее время большое распространение в процессе управления.

 

4) По носителю: электронная; вещественная.

5) По форме предоставления можно выделить цифровую, буквенную и ко­дированную информацию.

Цифровая информация. Цифры более емки в информационном отношении, они вно­сят точность в предоставляемую информацию.

Бук­венная информация помогает понять и оценить качественные тенденции разви­тия управляемой системы, содержательные аспекты ее состояния.

Кодированная информация предназначена для использования со­временных технических средств управления, помогающих собирать, хранить, искать, передавать, обрабатывать информацию.

 

6) По времени активного ис­пользования информация может быть классифицирована на постоянную и переменную.

Постоянная информация используется в форме нормативных и регламен­тированных актов, долгосрочных заданий.

Переменная информация – это теку­щая, оперативная информация, используемая сравнительно небольшой проме­жуток времени.

Переменная информация отражает свойства и количественные характеристики разных производственных операций. Она используется в одном цикле обработки оперативного управления и регулирования хода производства и «живет» лишь незначительный промежуток времени, затем «исчезает», об­новляется уже с другим значением. Служит оперативному управлению производством.

 

7) По отношению к системе управления информация подразделяется на внутриорганизационную, входящую и исходящую.

 Информация, поступающая на объект управления – входящая, от объекта управления – исходящая.

Для изучения, идентификации и анализа внешней и внутренней обста­новки используется входящая информация, а исходящая информация является средством воздействия на эту обстановку или приспособления к ней объекта управления.

 

8) По степени готовности для использования:

-первичная информация. Получают непосредственно из источника, она не систематизирована, может содержать много лишнего. Качество управления во многом зависит от организации сбора и фиксирования первичной информации, ибо она лежит в основе всех информационных потоков, определяет достоверность и ценность производной информации.

-промежу­точная информация – сведения прошли предварительную «очистку» и систематизацию;

-конечная информация.

9) По назначению: отчетная; оперативная.

⇐ Предыдущая12345Следующая ⇒

Поделиться: