Тема 5. Ознакомление с информационным обеспечением коммерческой деятельности

Вся функционирующая информация интегрируется в единую информационную базу, или в информационную систему. Преимущество интегральной информации заключается в следующем:

- разрозненные информационные потоки и блоки объединяются в единый информационный массив;

- уменьшается вероятность допускаемых ошибок в обрабатываемой информации;

- возрастает скорость обработки и обмена информацией;

- повышается эффективность использования результирующей информации.

Высокий динамизм развивающегося потребительского рынка требует применения современных технических средств, создания и функционирования информационной системы.

К разработке информационного обеспечения предъявляется ряд требований: регистрируемые экономические и коммерческие параметры и нормативные показатели должны иметь конкретное содержание; повышение надежности выполняемых логических процедур; рациональная интеграция обработки информации при минимальном ее дублировании; необходимая избыточность информации, позволяющая пользователям получать разновариантные результаты.

Информационные технологии широко используются в различных сферах деятельности коммерческой организации.

В соответствии с базовыми принципами коммерческой и производственной сферы созданы пакеты прикладных программ для автоматизации различных аспектов финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

В настоящее время возрастает спрос на программное обеспечение автоматизации управления предприятием в целом. Основными Программным продуктом магазина является система программ «1 С: Предприятие 7.7», которое обеспечивает интегрированное ведение учета, которое включает единую систему ведения нормативно-справочной информации, автоматическое отражение торгово-складских операций и расчета заработанной платы в бухгалтерском учете, финансовый учет по нескольким юридическим лицам, консолидированный управленческий учет.

Сведения информационной системы используются работниками коммерческой службы при планировании закупок и продаж товаров, для ведения переговоров с партнерами, заключения договоров, оформления заказов, организации продвижения товара до конечного потребителя и решения других коммерческих задач.

Базовыми показателями для функционирования информационной системы являются: товарные запасы (на складах и в секциях) на начало и конец периода; поступление товаров на склады и в секции от поставщиков и в секции со складов; реализация товаров со складов и в секциях торгового зала. Данные по складам и секциям обрабатываются в вычислительном центре торгового предприятия и заносятся в банк данных.

В банке данных функционируют программы, распределяющие и комбинирующие показатели отчетности в зависимости от потребностей подразделений торгового предприятия.

Построение информационной системы в автоматизированном режиме сопряжено со значительными инвестиционными расходами. Информационная система используется для стратегического и оперативного планирования, учета и контроля за выполнением плана, обнаружения слабых мест в организации коммерческой деятельности, принятия эффективных решений в текущей работе. На среднем предприятии использование информационной системы часто ограничено только планированием и контролем за оперативной коммерческой работой.

Правильное оформление товарно-сопроводительных документов важно и для предприятий, пользующихся услугами транспортных организаций.

Отношения по перевозке грузов автомобильным транспортом регламентируются нормами Гражданского кодекса РФ.

Кроме того, продолжает действовать с изменениями и дополнениями Устав автомобильного транспорта РСФСР (УАТ), утвержденный Постановлением Совета Министров РСФСР от 08.01.69 N 12.

На основании УАТ приняты Общие правила перевозок грузов автомобильным транспортом (утверждены Минавтотрансом РСФСР 30.07.71), а также правила выполнения отдельных видов перевозок, обязательные для применения всеми перевозчиками на территории РФ.

Организации (изготовители товаров, а также торгующие) могут перевозить грузы как собственным транспортом, так и пользуясь услугами организаций-перевозчиков, с которыми должен быть заключен договор перевозки.

По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить переданный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его получателю, а отправитель обязуется уплатить за перевозку установленную договором плату.

Условия перевозки товаров и ответственность сторон по перевозкам определяются соглашением сторон, если иное не установлено законодательством.

С транспортной организацией может быть заключен не только разовый, но и долгосрочный договор на перевозки на любой срок, например на месяц, квартал, год, или же стороны договариваются подавать разовые заказы (по любым каналам связи), принимаемые перевозчиком к исполнению.

Для организации (предпринимателя), осуществляющей перевозку груза, оформление и наличие у водителя путевого листа и перевозочных документов является обязательным.

К перевозочным документам относится прежде всего товарно-транспортная накладная (ТТН) по форме N 1-Т, которая утверждена Постановлением Госкомстата РФ от 28.11.97 N 78 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету работы строительных машин и механизмов, работ в автомобильном транспорте".

ТТН предназначена для учета движения товарно-материальных ценностей (ТМЦ) и расчетов за их перевозки на территории РФ и, как правило, оформляется грузоотправителем.

Однако по согласованию сторон документ может составляться и перевозчиком.

Товарно-транспортная накладная состоит из двух разделов - товарного и транспортного.

Товарный раздел определяет отношения между отправителем и получателем груза и служит для списания ТМЦ со склада у грузоотправителя и оприходования их на склад грузополучателя.

Транспортный раздел отражает отношения между грузоотправителем - заказчиком автотранспортных услуг с организацией - владельцем этого транспорта, выполняющим перевозку грузов, и служит для учета транспортных работ и расчетов за оказанные услуги по перевозке грузов и другим сопутствующим работам.

Таким образом, ТТН выполняет одновременно несколько функций.

Правильное оформление товарно-транспортной накладной важно и для отправителя, и для получателя груза, поскольку ТТН является документом, подтверждающим выполнение грузоотправителем своих обязанностей перед грузополучателем в соответствии с заключенным между ними договором.

ТТН составляется грузоотправителем для каждого грузополучателя отдельно на каждую поездку автомобиля с обязательным заполнением всех реквизитов (незаполненные поля прочеркиваются). Если на одном автомобиле одновременно перевозится несколько грузов в адрес одного или нескольких получателей, ТТН выписывается на каждую партию грузов и каждому грузополучателю в отдельности.

Как правило, ТТН выписывается в четырех экземплярах.

Первый экземпляр остается у грузоотправителя и предназначен для списания ТМЦ со склада.

Второй, третий и четвертый экземпляры заверяются подписями и печатями (штампами) грузоотправителя, подписью водителя и вручаются водителю.

Второй экземпляр сдается водителем грузополучателю для оприходования ТМЦ.

Третий и четвертый экземпляры, заверяемые подписями и печатями (штампами) грузополучателя, сдаются в бухгалтерию транспортной организации. Третий экземпляр, служащий основанием для расчета платы за перевозку, транспортная организация прилагает к счету за перевозку и высылает плательщику-заказчику.

Четвертый экземпляр прилагается к путевому листу и служит основанием для учета транспортной работы и начисления заработной платы водителю. Грузоотправитель может выписывать дополнительные экземпляры ТТН, количество которых устанавливается участниками договора.

В зависимости от особенностей товаров к ТТН могут прилагаться другие документы, следующие с грузом.

Анализ правильности заполнения ТТН показал, что все документы в организации заполнены правильно.

Информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров должна содержать:

1) наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки;

2) сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме;

3) назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок);

4) способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания);

5) условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения);

6) дату изготовления и дату упаковки товара;

7) противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний);

8) сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации).

По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией.

В магазине используются следующие виды рекламы:

- наружная - всевозможные щитовые и панельные конструкции, электрические световые записи, вывески на магазине;

- печатная реклама - реклама в газетах и журналах (приложение 9).

На мой взгляд, чтобы повысить эффективность рекламы нужно предпринять следующие меры:

1) Совершенствовать организационную структуру отдела рекламы фирмы;

2) Совершенствовать планирование рекламной деятельности фирмы.

На каждую единицу групповой упаковки, единицу многооборотной тары или транспортной тары молочной продукции наносится маркировка, содержащая следующую информацию для потребителей (п.3. ст.36 Техрегламента):

-наименование молока и молочной продукции в соответствии с требованиями Техрегламента;

-наименование и место нахождения изготовителя такой продукции;

-товарный знак изготовителя такой продукции;

-масса нетто и масса брутто групповой упаковки, многооборотной тары или транспортной тары такой продукции;

-количество единиц потребительской упаковки такой продукции в групповой упаковке, многооборотной таре или транспортной таре;

-срок годности такой продукции;

-дата производства такой продукции;

-условия хранения такой продукции;

-масса нетто потребительской упаковки такой продукции;

-обозначение стандарта, нормативного или технического документа, в соответствии с которыми произведена такая продукция;

-номер партии такой продукции;

-информация о подтверждении соответствия такой продукции требованиям Техрегламента;

-необходимые предупредительные надписи или манипуляционные знаки ( приложение 10) - "Беречь от солнечных лучей", "Ограничение температуры", "Беречь от влаги".

При обертывании групповой упаковки или транспортной тары молочной продукции прозрачными защитными полимерными материалами допускается не наносить на них маркировку. В данном случае информацией для потребителей является расположенная на этикетках информация, при этом на этикетках должны размещаться дополнительные данные о количестве мест потребительских упаковок и массе такой продукции в групповой упаковке или транспортной таре такой продукции. Непросматриваемые надписи, в том числе манипуляторные знаки, наносят на листки-вкладыши или представляют потребителям любым другим доступным способом (п.4 ст.36 Техрегламента).

Реализуемые в оптовой и розничной торговле молоко и продукты его переработки, расфасованные в потребительскую тару, должны иметь маркировку, включающую обязательную информацию (п. 25 ст. 36 Техрегламента):

- наименование таких продуктов с использованием понятий, установленных в ст. 4 Техрегламента, и соблюдение требований к их применению;

-массовая доля жира в процентах;

-массовая доля молочного жира в процентах в жировой фазе (для молокосодержащих продуктов);

- наименование и место нахождения изготовителя (адрес, в т.ч. страна и (или) место происхождения таких продуктов) и российская организация, уполномоченная изготовителем на принятие претензий от потребителей;

-товарный знак изготовителя (при наличии товарного знака);

-масса нетто или объем продукта;

-состав продуктов с указанием входящих в них компонентов;

-пищевая ценность;

-содержание в готовом кисломолочном или сквашенном продукте микроорганизмов;

-содержание в готовом обогащенном продукте микро- и макро- элементов, витаминов, других используемых для обогащения веществ;

-информация о наличии компонентов, полученных с применением ГМО (в случаях их наличия в количестве более чем 0,9%);

-условия хранения;

-дата производства и дата упаковки;

-срок годности;

-способы и условия употребления молочной продукции (при необходимости);

-документ, в соответствии с которым произведена и может быть идентифицирована продукция;

-информация о соответствии продукции требованиям технического регламента;

-информация об использовании сухого цельного молока или сухого обезжиренного молока при производстве молочной продукции.

Согласно п.26 ст.36 Техрегламента установлены дополнительные требования для маркировки и информации на продуктах переработки молока, концентрированных (сгущенных) и сухих продуктов переработки молока:

- дата изготовления и срок годности таких продуктов наносятся на крышки или на дно банок либо пачек; при указании срока годности с использованием слов "Годен до" или "Использовать до" рядом с ними указывается место нанесения такой информации с использованием слов "Смотри на крышке или дне банки в первом или во втором ряду" или "Смотри на крышке или на дне пачки"; при указании срока годности с использованием слов "Годен в течение" или "Реализовать в течение" рядом с ними наносятся срок годности в месяцах и надпись с использованием слов "Дата производства указана на крышке или дне банки в первом или во втором ряду" или "Дата производства указана на крышке или дне пачки";

- вид сахаров (сахароза, фруктоза, глюкоза, лактоза) для продуктов переработки молока концентрированных (сгущенных) с сахаром.

Информация о частичном использовании сухих молочных продуктов, за исключением случаев использования сухих молочных продуктов в целях нормализации, размещается весте с информацией о компонентах готового продукта в виде надписи: "Изготовлено с использованием сухого молока (сливок, сыворотки)" (п.13 ст.36 Техрегламента).

Понятия "обогащенный", "обогащенное" при маркировке товара должны сопровождаться информацией о наличии и количестве введенных веществ, в том числе о рекомендуемой суточной норме их потребления, а также рекомендациями по применению таких продуктов (п. 17 ст. 36 Техрегламента).

Для сыров и сырных продуктов предусматривается дополнительная информация:

-ассортиментные знаки или наименование сорта сыра ("Российский", "Угличский", "Сулугуни" и подобные наименования);

-массовая доля жира (в пересчете на сухое вещество) в процентах;

-вид основной заквасочной микрофлоры и природа происхождения молокосвертывающих ферментных препаратов;

-срок годности мягких, рассольных и плавленых сыров;

-срок годности и срок хранения (в пределах срока годности) сверхтвердых, полутвердых, твердых и сухих сыров.

Письмо Роспотребнадзора РФ №01/1077-9-32 от 28.01.2009г дополнительно разъясняет особенности маркировки сыров:

-достаточно указания на потребительской упаковке одного значения - массовая доля жира в сухом веществе; указание дополнительного показателя абсолютной массовой доли жира в продукте не является обязательным;

-датой производства (изготовления) сыра является дата его выпуска с предприятия в оборот; допускается указание даты производства любым удобным способом, в том числе в сопроводительных документах; при этом срок хранения сыра является внутрипроизводственным показателем и может не наноситься на этикетку (п.15 Приложения к Письму).

Регламентируется дополнительная информация для продуктов детского питания на молочной основе, предназначенных для детей раннего возраста (см. "Молочные продукты для детского питания").

Молокосодержащие и сквашенные продукты недопустимо маркировать как кисломолочные продукты, а слова "молокосодержащий" или "сквашенный" должны быть заменены понятиями, характеризующими технологию производства таких продуктов, например "кефирный", "йогуртный" (п. 14 ст. 36 Техрегламента).

Слово "продукт", применяющееся по отношению к ним, может быть заменено на понятие, характеризующее консистенцию или форму продукта (желе, кисель, рулет, соус, суфле, торт и др..) (п. 15 ст. 36 Техрегламента). Наименование молочных составных продуктов также может быть дополнено данным понятием.

Не допускается применение (п. п. 21, 22 ст. 36 Техрегламента):

- понятия "масло", в том числе (обратите внимание!) в фирменных наименованиях изготовителей, при маркировке пасты масляной и спреда сливочно-растительного, на этикетках таких продуктов, в рекламных или иных целях, которые могут ввести в заблуждение потребителей;

- понятия "масло топленое", в том числе в фирменных наименованиях изготовителей, при маркировке смеси топленой сливочно-растительной, на этикетках такого продукта, в рекламных или иных целях, которые могут ввести в заблуждение потребителей;

- понятий "молочное", "сливочное", "пломбир" при маркировке мороженого, в состав которого входит растительный жир.

Правила нанесения этикеток изложены в ст. 37 Техрегламента. Этикетки наносятся на каждую единицу потребительской и (или) транспортной тары. На них информация указывается на русском языке, дополнительная информация может быть изложена на государственных языках республик, на языках народов Российской Федерации, иностранных языках.

Маркировка на групповую упаковку либо транспортную тару или потребительскую тару молока, молочной продукции наносится путем наклеивания этикеток, изготовленных типографским способом или другим способом, обеспечивающим их четкое прочтение.

Обратите внимание: в соответствии с разъяснениями Роспотребнадзора РФ (Письмо №01/14461-08-32 от 05.12.2008) с учетом начального периода действия регламента, сопровождающегося необходимостью внедрения изготовителями новой маркировки и упаковки товара, вплоть до особого распоряжения, следует считать возможным использование хозяйствующими субъектами различных способов информирования граждан о молоке и молочной продукции в местах их продажи, в том числе посредством размещения соответствующих информационных печатных материалов в торговых залах и на витринах, распространения аудиовизуальных сообщений.

Указанное, в частности, означает, что избранный изготовителем (продавцом) способ доведения необходимой информации о товаре призван отвечать критериям ее наглядности и доступности и законодательно закрепленному правилу предоставления соответствующих сведений на русском языке (п. 1 ст. 37 Техрегламента и п. 2 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей"), обеспечивая, таким образом, в конечном итоге выполнение продавцом императивной обязанности по передаче потребителю товара, пригодного для целей, для которых товар такого рода обычно используется (п. 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Согласно пункту 1 статьи 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ все организации и индивидуальные предприниматели при продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг за наличный расчет или с использованием платежных карт обязаны применять контрольно-кассовую технику, включенную в Государственный реестр. В соответствии со статьей 5 Закона № 54-ФЗ организации и индивидуальные предприниматели должны выдавать покупателям (клиентам) при осуществлении наличных денежных расчетов или расчетов с использованием платежных карт в момент оплаты отпечатанные кассовые чеки. Печать кассовых чеков производиться с помощью ККТ.

Кассовый чек должен иметь:

- наименование организации;

- идентификационный номер налогоплательщика;

- заводской номер ККТ;

- порядковый номер кассового чека;

- дата и время покупки (оказания услуги);

- стоимость покупки (услуги);

- признак фискального режима.

Кассовый чек выбивается, даже если продавец (исполнитель) выдает покупателям (клиентам) счета, квитанции, товарные чеки и другие подобные документы.

При реализации товаров (работ, услуг) за наличный расчет населению продавцы вместо счетов-фактур обязаны выдать покупателю кассовый чек или бланк строгой отчетности. Согласно пункту 6 статьи 168 НК РФ при этом сумма НДС в кассовом чеке не выделяется. Таким образом, печать НДС на кассовом чеке в этом случае не нужна.

В супермаркете ЗАО ТК «Эдельвейс»  имеется «Положение о защите коммерческой тайны и информации», которое содержит:

1. Общие положения.

2. Определение разглашения коммерческой тайны Компании.

3. Ответственность за разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну.

4. Основные мероприятия по обеспечению защиты коммерческой тайны.

5. Органы Компании, обеспечивающие реализацию положения о защите коммерческой тайны.

Согласно данному Положению, коммерческая тайна включает в себя без всяких ограничений деловые секреты, финансовые проекты и ноу-хау, технологические проекты, программные продукты, любые планы, информацию, касающуюся сотрудников, клиентов, поставщиков и других партнеров компании, любые анализы и прогнозы, а также любые документы, связанные с работой компании, официально не публикуемые или содержащие гриф конфиденциальности.

Коммерческой тайной копании также считаются все идеи, разработки, деловые секреты, технологии, разработанные или полученные сотрудником одним или в коллективе, использовании частной информации компании.

Перечень мероприятий по защите коммерческой тайны: Круг лиц, допускаемых к сведениям и документам, содержащим коммерческую тайну, должен быть ограничен с соблюдением принципа максимального сосредоточения наиболее важных сведений у руководства Компании.

Каждый сотрудник компании подписывает «Обязательство о неразглашении коммерческой тайны», а также под роспись ознакомляется с «Перечнем сведений, составляющих коммерческую тайну Компании».

На совещаниях, на которых обсуждаются вопросы, связанные с коммерческой тайной, не допускаются лица из числа не подписавших соглашение о неразглашении коммерческой тайны.

Порядок обработки информации, составляющих коммерческую тайну, на вычислительной технике или передачи ее по каналам связи определяются “Инструкцией по организации защиты информации, составляющей коммерческую тайну, при обработке на ПК“, которая утверждается Генеральным директором и является неотъемлемой частью настоящего положения.

Обеспечение сохранения коммерческой тайны при взаимодействии с другими организациями регулируется договорными обязательствами, предусматривающими ответственность сторон за разглашение коммерческой тайны. Обязательства по сохранению коммерческой тайны должны включаться отдельным пунктом во все заключаемые компанией договоры.

«Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну Компании» должен периодически корректироваться на предмет исключения устаревших и включения новых сведений. Периодичность корректировки перечня определяется Генеральным директором Компании.

Корректировка должна осуществляться при изменении тематики работ, направления деятельности, изменения конъюнктуры рынка и внешнего окружения.

«Перечень сведений составляющих коммерческую тайну Компании» должен корректироваться при изменении существующего законодательства.

На документах и делах, содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну предприятия, ставится ограничительная отметка, разделяющая документы на категории конфиденциальности.

Руководители отделов компании несут ответственность за обеспечение правильного ведения учета, хранения, размножения и использования документов и дел, содержащих коммерческую тайну, а также за соблюдение требований настоящей инструкции.

Контроль над осуществлением учета, размножения, хранения и использования документов и дел, составляющими коммерческую тайну, возлагается на отдел безопасности.

Сотрудники Компании, имеющие отношение к работе с документами и делами, содержащими сведения, составляющие коммерческую тайну, должны быть в обязательном порядке ознакомлены с настоящей инструкцией.

Сотрудникам, допущенным к работе с документами, содержащими коммерческую тайну, запрещается сообщать устно или письменно кому бы то ни было сведения, содержащиеся в этих документах, если это не вызывается служебной необходимостью, что осуществляется только по письменному разрешению должностного вышестоящего лица.

Руководителям подразделений, в пределах предоставленных им полномочий, разрешается знакомить исполнителей только с теми документами, содержащими коммерческую тайну, или отдельными разделами которые требуются для выполнения ими служебных обязанностей и непосредственно относятся к их деятельности.

Ознакомление с документами должно производиться под расписку на обратной стороне документа по указанию руководителя подразделения или лица, которому он был адресован.

Непосредственное ознакомление исполнителей предприятия со сведениями, содержащими коммерческую тайну, считается правомочным при выполнении следующих требований:

а) наличие индивидуального обязательства, подписанного исполнителем, о неразглашении сведений составляющих коммерческую тайну Компании;

б) проведения инструктажа исполнителя по вопросу обеспечения защиты информации;

в) наличие разрешения от соответствующих должностных лиц на ознакомление с конкретными сведениями, содержащими коммерческую тайну, конкретных исполнителей.

Разрешение распространяется только на исполнителей подчиненных им подразделений.

Представители других фирм допускаются только к тем сведения и документам, содержащим коммерческую тайну, которые им необходимы в пределах служебной необходимости с письменного разрешения Генерального директора Компании или лица его замещающего на основании представленного обоснования.

Дела с документами, содержащими коммерческую тайну, должны храниться в отдельном сейфе или металлическом шкафу. Доступ к сейфам, где хранятся документы, содержащие коммерческую тайну, должен быть строго ограничен.

    Таким образом,  данные мероприятия достаточно эффективны в супермаркете ЗАО ТК «Эдельвейс».

Вывод: Высокий динамизм развивающегося потребительского рынка требует применения современных технических средств, создания и функционирования информационной системы.

К разработке информационного обеспечения предъявляется ряд требований: регистрируемые экономические и коммерческие параметры и нормативные показатели должны иметь конкретное содержание; повышение надежности выполняемых логических процедур; рациональная интеграция обработки информации при минимальном ее дублировании; необходимая избыточность информации, позволяющая пользователям получать разновариантные результаты. Информационные технологии широко используются в различных сферах деятельности коммерческой организации.

В соответствии с базовыми принципами коммерческой и производственной сферы созданы пакеты прикладных программ для автоматизации различных аспектов финансово-хозяйственной деятельности.

Правильное оформление товарно-сопроводительных документов важно и для предприятий, пользующихся услугами транспортных организаций. За их правильным оформлением ведется строгий контроль. Проведенный мной анализ правильности заполнения ТТН показал, что все документы в супермаркете ЗАО ТК «Эдельвейс» заполнены правильно.

Информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров должна содержать:

1) наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки;

2) сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме;

3) назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок);

4) способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания);

5) условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения);

6) дату изготовления и дату упаковки товара;

7) противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний);

8) сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации).

В супермаркете ЗАО ТК «Эдельвейс» используются следующие виды рекламы:

- наружная - всевозможные щитовые и панельные конструкции, электрические световые записи, вывески на магазине;

- печатная реклама - реклама в газетах и журналах.

На мой взгляд, чтобы повысить эффективность рекламы нужно предпринять следующие меры:

1) Совершенствовать организационную структуру отдела рекламы фирмы;

2) Совершенствовать планирование рекламной деятельности фирмы.

В супермаркете ЗАО ТК «Эдельвейс»  имеется «Положение о защите коммерческой тайны и информации», которое содержит:

1) Общие положения;

2) Определение разглашения коммерческой тайны Компании;

3) Ответственность за разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну;

4) Основные мероприятия по обеспечению защиты коммерческой тайны;

5) Органы компании, обеспечивающие реализацию положения о защите коммерческой тайны;

Согласно данному Положению, коммерческая тайна включает в себя без всяких ограничений деловые секреты, финансовые проекты и ноу-хау, технологические проекты, программные продукты, любые планы, информацию, касающуюся сотрудников, клиентов, поставщиков и других партнеров компании, любые анализы и прогнозы, а также любые документы, связанные с работой компании, официально не публикуемые или содержащие гриф конфиденциальности.

 

 

⇐ Предыдущая123456789Следующая ⇒

Поделиться: