Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Поведение на собеседовании



 

Придя в офис, будьте за всеми вежливы и терпеливы.

Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые вам предложат.

1. Представьтесь в начале собеседования, желательно знать имя, отчество собеседника заранее, чтобы можно было обращаться к нему.

2. Держите зрительный контакт.

3. Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивайте.

4. Если вы не уверенны, что поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что

5. Отвечайте по существу, избегайте многословия.

6. Отвечая, будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.

7. Столкнувшись с необходимостью давать негативную информацию о себе, не отрицайте фактов, которые соответствует истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их позитивной информации о себе.

8. Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека.

9. Если вам предложат возможность самому задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).

10. Задавайте вопросы, интересуйтесь содержанием работы и условиями успешного выполнения.

11. Избегайте на первом собеседовании обсуждения вопросов оплаты труда.

12. Обязательно уточните, как вы узнаете о результате, постарайтесь обговорить право позвонить самому.

13. Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.

По многим вопросам вам не придется каждый раз готовиться к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учетом его специфики. Чтобы эту специфику не упустить, необходимо потратить время и усилия на подготовку к собеседованию.

Сумейте понравиться

Перечень черт, благодаря которым кандидаты обычно вызывают симпатию нанимателей:

ü Способен сработаться с остальными сотруд­никами, не проявляя агрессии и не впадая в стрессовое состояние.

ü Компетентен в технических вопросах и лег­ко обучаем.

ü Отвечает на вопросы прямо, честно и кратко.

ü Не очень дорого обойдется компании; вписы­вается в финансовые возможности организа­ции.

ü Проявляет неподдельный интерес к компа­нии и должности.

ü Демонстрирует высокую осведомленность о компании и тех проблемах, с которыми она сталкивается в своей деятельности.

ü Уважает цели компании и понимает важность задач, возлагаемых на специалиста, занимающе­го данную должность.

ü Обаятелен, хорошо воспитан, располагает к себе.

ü Проявляет энтузиазм, бодрость духа, полон энергии. Остроумен.

ü Достаточно умен.

ü Демонстрирует установку типа «Я способен на это. Я добьюсь необходимых результатов. Я непременно сделаю это. Никаких проблем.

ü Задает точно сформулированные вопросы, заставляющие интервьюера думать, увлекающие его.

ü Делает записи.

ü Не навязчив. Не вторгается без нужды в фи­зическое или социальное пространство других людей.

ü Направляет каждому интервьюеру благодар­ственное письмо.

Быть другом и быть просто дружелюбным – разные вещи. Никто от вас и не ждет дружбы, достаточно быть просто дружелюбным. Дружелюбие вызывает распо­ложение людей. Так что будьте дружелюбны!

Для женщин

Скрестите лодыжки; колени рядом. Не забрасывайте ноги одна на другую, а если иначе не привыкли, то хотя бы не качайте той ногой, которая сверху. Спину держите ров­но. Выберите чулки нейтрального цвета, без узоров. Туфли – под цвет костюма или чуть темнее. Лучше всего туфли на среднем каб­луке. Не приходите в сапогах, даже если они кажутся вам верхом совершенства. Всегда можно взять с собой сменную обувь. Если вы не хотите держать в руках верхнюю одежду и пакеты, что вполне естественно, то ничто не мешает вам прийти со спутником, который сделает это за вас.

Не надевайте обувь с открытым носом или тем более босоножки, даже если собеседова­ние проходит жарким и душным летом. Счи­тается неприличным показывать пальцы ног в деловой обстановке. Убедитесь, что ваш ма­кияж не вульгарен и выглядит естественным, не добавляет вам лет, не слишком "ядовит". Выглядеть словно фея из бара стоит толь­ко в том случае, если вы собираетесь занять её место. Причёска не должна быть слишком пышной, волосы лучше убрать, а не остав­лять распущенными. На руках должно быть не более одного кольца. Не на пальце, а на одной руке. В идеале, кольцо вообще одно. Если на правой руке – обручальное, тогда допустимо второе кольцо на левой руке.

Кольца должны гармонировать. Например, не должно быть одно серебряным, а другое – золотым; одно из жёлтого золота, а другое – из белого. Цвет металла должен совпадать. Не стоит надевать экстравагантной, броской би­жутерии. То же самое касается и часов. Сдер­жанный, деловой, классический стиль опти­мален.

Для мужчин

Пока вас не пригласили присесть, не прислоняйтесь к стене одним плечом, при этом скрестив ноги. Не подавайте руку пер­вым. Не расставляйте ноги слишком широко, руки положите на стол или на подлокотни­ки кресла. Ни в коем случае не кладите их в карманы. Наденьте костюм консервативно­го цвета: тёмно-синий, коричневый, чёрный, песочный, тёмно-серый. Лучше, если костюм будет однотонным. Идеально подойдет бело­снежная рубашка. Туфли подберите чёрные либо в тон костюму. Не вздумайте напялить белые носки! Это смотрится дёшево и ассо­циируется с рабочим парнем, который наря­дился на дискотеку. Эффект усиливается, ес­ли костюм тёмный. Оставьте белые носки для спорта. Между брюками и носком не должно быть видно 20 см волосатой ноги.

Лучше, если на ваших руках не будет ника­ких браслетов и колец, кроме обручального, а из-под рубашки не будет просвечивать мас­сивная цепь. Если на ваших руках есть тату, то по возможности залепите их лейко­пластырем телесного цвета. Конечно, если по площади они не претендуют попасть в Книгу рекордов.

Если брови огромные и разрослись куста­ми, их непременно лучше окультурить. Не делайте этого самостоятельно ножницами для газона. Сходите к косметологу, пусть да­же впервые в вашей жизни.

Рекомендации по ведению стрессовых ситуаций

С какими стрессовыми ситуациями Вы можете столкнуться на собеседовании?

«Некорректный вопрос»

Что это?

Это ситуация на собеседовании, когда менеджер по персоналу осознанно задает Вам некорректные вопросы, пытаясь вывести Вас из равновесия, чтобы посмотреть, как Вы выходите из сложившийся ситуации, дабы получить информацию которой вы не хотели делиться (бывшие сотрудники, руководство)

Что надо помнить?

Вы должны дать конкретную информацию о Вашей профессиональной деятельности, которая поможет Вам создать положительное впечатление.

Как Вы должны себя вести?

ü Быть на чеку.

ü Не растеряться, помнить, что вопрос задан осознанно. 

ü Выдержать паузу, продумав как продолжить диалог. Далее два варианта:

- Задать уточняющий вопрос, который должен заканчиваться конкретизацией.
Пример: "Правильно ли я Вас понял, что Вы хотите узнать о..." или "... для Вас может быть интересна информация о ..."

- Перехватить инициативу, попытаться конкретизировать вопрос, или перевести на похожую тему:

Пример: «Если Вы не возражаете, то я расскажу о ...". В этом случае интервьюер может, дабы не потерять свое выгодное положение, сам уточнить поставленный вопрос, или будет выдерживать паузу, давая Вам возможность продолжить

«Пауза»

Что это?

Намеренное молчание в течение некоторого времени

Цель «паузы»?

Чтобы подвергнуть Вас стрессу ожидания или недоумения
Пример: Вы ответили на поставленный вопрос, и ожидаете следующего, но вопрос не следует, пауза затягивается, собеседник наблюдает за Вами, ожидая продолжения, при том, что Вы исчерпывающе ответили на вопрос.

Что надо помнить?

Это уловка!

ü Вы не должны бояться повисшей паузы и заново отвечать на вопрос, если не можете добавить ничего существенного.

Как Вы должны себя вести?

ü Спокойно, выжидающе посмотреть на собеседника, действуя его же оружием - испытывать его паузой.

Задать вопрос: "Я полностью ответил на Ваш вопрос, верно?"

«Неподдельный интерес»

Что это?

Ситуация, в которой Вас очень внимательно выслушивают, временами стимулируя Ваш рассказ фразами типа "Как интересно" или "Да что Вы говорите", что превращает беседу в Ваш долгий монолог.

Что надо помнить?

ü Вас всесторонне оценивают.

ü Излишняя разговорчивость недопустима, несмотря на Ваши профессиональные качества.

Как Вы должны себя вести?

ü Четко, уверенно отвечайте на поставленные вопросы, укладываясь в 1-2 минуты.

ü Если Вы не укладываетесь, делайте сухую выжимку из возможного раскрытого ответа, в конце добавьте фразу, говорящую о том, что Вы знаете, глубину вопроса и при необходимости готовы раскрыть его полностью.

«Излишняя откровенность»

Что это?

Ситуация на собеседовании, когда Вас пытаются расположить к себе, дабы побудить Вас к откровенному разговору, т.е. говорить по-дружески на серьезные темы.

Что надо помнить?

Этот человек не мог стать Вашим другом за полчаса собеседования, им могут двигать совершенно прагматичные цели. Например, выявить несоответствия Ваших мотиваций и желаний с корпоративным духом или долгосрочными планами компании, о которых Вы ничего не знаете. Если Вы не "попадете" с ответом, Вы не получите этого места.

«Непонимание»

Что это?

Ситуация на собеседовании, когда Вы даете на Ваш взгляд исчерпывающий и правильный ответ на поставленный вопрос, после чего выдержав паузу собеседник говорит Вам что не понял ответа, и даже при повторном упрощенном ответе он не понимает Вас.

Что надо помнить?

ü Это может быть очередная уловка - проверка Вашего самообладания.

ü Недопустимо впадать в раздражение и вести себя агрессивно.

 

Как Вы должны себя вести?

ü Вам необходимо сохранять выдержку и деловой настрой.

ü Уточните, что именно не понял собеседник, после чего уверенным и спокойным тоном повторить ответ еще раз.

«Провокация»

Что это?

Ситуация на собеседовании, когда после очередного Вашего ответа собеседник неожиданно задает вопрос: "Так что же, Вы этим сами практически не занимались?"

Что надо помнить?

Это очередной способ вывести Вас из равновесия!

Как Вы должны себя вести?

ü Спокойно, без намека на растерянность, ответить: "Нет, я занимался этим сам достаточно долго и выполнил поставленные задачи".

ü Кратко опишите те результаты, которых вы добились, предвосхитив возможный вопрос, и "сбив дыхание" собеседнику.

«Игнорирование»

Что это?

Ситуация на собеседовании когда вместо того, слушать Вас, Вам бросают фразу типа "У Вас 5 минут", после этого собеседник начинает заниматься своими делами. Пример: садится за компьютер и начинает набирать или щелкать мышкой или достает мобильный телефон и начинает что-то с ним делать.


Поделиться:



Последнее изменение этой страницы: 2019-05-08; Просмотров: 191; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.026 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь