ВИДЫ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ НА ПРОИЗВОДСТВЕ С ТЯЖЕЛЫМИ ПОСЛЕДСТВИЯМИ, ПРОИСШЕДШИЕ В 2017 ГОДУ

 

В общей структуре причин несчастных случаев на производстве с тяжёлыми последствиями, происшедших в Российской Федерации, более
50% несчастных случаев обусловлены типичными причинами организационного характера: неудовлетворительная организация производства работ; нарушение правил дорожного движения; нарушение работником трудового распорядка и дисциплины труда; нарушение технологического процесса; недостатки в организации и проведении подготовки работников по охране труда. Так только по причине неудовлетворительной организации производства работ в 2017 году произошел каждый третий несчастный случай (31%).

В ходе анализа изучаются обстоятельства несчастных случаев в разрезе видов экономической деятельности, проводится их систематизация по видам происшествий и причинам, а по результатам проведенного анализа в зависимости от причин несчастного случая разрабатываются предложения по профилактике производственного травматизма.

В 2017 году Рострудом был проведен анализ смертельных несчастных случаев, которые по результатам расследования были квалифицированы как не связанные с производством.

В ходе анализа установлено, что основной причиной квалификации несчастных случаев со смертельным исходом, как не связанных с производством, явилась смерть работников вследствие общего заболевания (84%).

 

В ходе изучения диагнозов смерти работников на рабочем месте от общего заболевания установлено, что основной их причиной являются заболевания сердца, в том числе сердечная недостаточность.

 

В 2017 году государственными инспекциями труда в субъектах Российской Федерации проведено 134 844 внеплановые проверки, по итогам которых выявлено 204 679 нарушений по охране труда.

Сумма наложенных должностными лицами государственных инспекций труда административных штрафов составила 2 148 548, 35 тыс. рублей, в том числе:

ü за нарушение государственных нормативных требований охраны труда, содержащихся в федеральных законах и иных нормативных правовых актах Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных частями 2 - 4 ст. 5.27 КоАП РФ (часть 1 ст. 5.27.1 КоАП РФ) – 741 286, 14 тыс. рублей;

ü за нарушение работодателем установленного порядка проведения специальной оценки условий труда^[1] на рабочих местах или ее непроведение (часть 2 ст. 5.27.1 КоАП РФ) – 160 776, 27 тыс. рублей;

ü за допуск работника к исполнению им трудовых обязанностей без прохождения в установленном порядке обучения и проверки знаний требований охраны труда, а также обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров, обязательных медицинских осмотров в начале рабочего дня (смены), обязательных психиатрических освидетельствований или при наличии медицинских противопоказаний (часть 3 ст. 5.27.1 КоАП РФ) – 930 991, 54 тыс. рублей;

ü за необеспечение работников средствами индивидуальной защиты (часть 4 ст. 5.27.1 КоАП РФ) – 309 821, 84 тыс. рублей;

ü за нарушение организацией, проводившей СОУТ, установленного порядка проведения СОУТ (часть 1 ст. 14.54 КоАП РФ) – 5 672, 56 тыс. рублей.

В 2017 году Федеральной службой по труду и занятости во исполнение поручения Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации А.В. Дворковича от 16.03.2016 № АД-П9-39ПР было проведено 414 внеплановых проверки и 46 плановых проверок организаций угольной промышленности. Выявлено 4 321 нарушение в сфере охраны труда.

Во исполнение поручения Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации О.Ю. Голодец от 27.01.2017 № ОГ-П12-431 государственными инспекциями труда в субъектах Российской Федерации проведено 4 295 проверок соблюдения государственных нормативных требований охраны труда в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, осуществляющих пассажирские перевозки автомобильным транспортом. При этом выявлено 23 572 нарушения трудового законодательства в отношении водителей.

Кроме того, в 2017 году было выявлено свыше 16 тыс. нарушений установленного порядка проведения СОУТ на рабочих местах (за 2016 год – около 18 тыс. нарушений).

Основными нарушениями, выявленными государственными инспекторами труда в 2017 году при проверке хозяйствующих субъектов по вопросам оценки условий труда, являются следующие нарушения:

· непроведение работодателями СОУТ;

· недоведение результатов СОУТ до сведения работников;

· игнорирование результатов СОУТ при планировании и реализации мероприятий по улучшению условий и охраны труда при решении вопросов предоставления работникам установленных законодательством гарантий и компенсаций за условия труда.

В 2017 году получено 411 заключений органов исполнительной власти по труду субъектов Российской Федерации о проведении госэкспертизы условий труда в целях оценки качества проведения СОУТ, проведенной по представлениям должностных лиц государственной инспекции труда, из них по 135 заключениям приняты меры инспекторского реагирования.

За отчетный период должностными лицами государственных инспекций труда рассмотрено 512 случая разногласий по вопросам проведения СОУТ (несогласие работников с результатами проведения СОУТ, жалобы работодателей на действия (бездействие) организации, проводящей СОУТ), из них по 455 случаям приняты меры инспекторского реагирования. 

В соответствии с частью 3 ст. 28 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда» до 1 января 2016 года сведения о результатах проведения СОУТ передавались в федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный на проведение федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, то есть в Роструд и его территориальные органы – государственные инспекции труда в субъектах Российской Федерации.

С 1 января 2016 года сведения о результатах проведения СОУТ поступают в Федеральную государственную информационную систему учета результатов проведения специальной оценки условий труда^[2], оператором которой является Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.

По данным, содержащимся во ФГИС, в 2017 году СОУТ была проведена на 5 749 206 рабочих местах. Из них рабочих мест с оптимальными и допустимыми условиями труда – 4 531 701, вредными условиями труда – 1 210 788 рабочих мест (подкласс 3.1 – 611 971, подкласс 3.2 – 512 732, подкласс 3.3 – 81 843, подкласс 3.4 – 4 242), опасными условиями труда – 7 392 рабочих места.

В 2017 году Рострудом совместно с Минтрудом России были приняты и утверждены административные регламенты:

ü Административный регламент исполнения Федеральной службой по труду и занятости государственной функции по осуществлению государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства о специальной оценке условий труда (утвержден приказом Минтруда России от 21 апреля 2017 года № 377н, зарегистрирован в Минюсте России 02.06.2017 № 46931);

ü Административный регламент предоставления Федеральной службой по труду и занятости государственной услуги по осуществлению государственной экспертизы условий труда (утвержден приказом Минтруда России от 5 декабря 2016 года № 708н, зарегистрирован в Минюсте России 26.04.2017 № 46500);

ü Административный регламент предоставления Федеральной службой по труду и занятости государственной услуги по рассмотрению разногласий по вопросам проведения специальной оценки условий труда, несогласия работника с результатами проведения специальной оценки условий труда на его рабочем месте, а также жалоб работодателей на действия (бездействие) организации, проводящей специальную оценку условий труда (утвержден приказом Минтруда России от 5 декабря 2016 года № 709н, зарегистрирован в Минюсте России 27.12.2016 № 45001).

В государственных инспекциях труда в субъектах Российской Федерации в 2017 году зарегистрировано 80 540 деклараций соответствия условий труда государственным нормативным требованиям охраны труда в отношении рабочих мест около 2 426 тыс. работников.

Сведения о зарегистрированных за период с 2015 года по 2017 года декларациях соответствия условий труда государственным нормативным требованиям охраны труда

Субъект Российской Федерации	Количество зарегистрированных деклараций соответствия условий труда государственным нормативным требованиям охраны труда	Численность работников, занятых на рабочих местах, в отношении которых поданы декларации соответствия условий труда государственным нормативным требованиям охраны труда
Всего по РФ	160 919	4 316 037
Центральный федеральный округ	43 736	1 312 589
Северо-Западный федеральный округ	10 816	239 842
Южный федеральный округ	16 848	354 830
Северо-Кавказский федеральный округ	4 370	50 821
Приволжский федеральный округ	31 444	934 147
Уральский федеральный округ	15 321	487 334
Сибирский федеральный округ	27 003	684 959
Дальневосточный федеральный округ	11 381	251 505

 

С ноября 2016 года действует Модуль «Декларации соответствия условий труда государственным нормативным требованиям охраны труда», с которым в 2016 году начали работать 20 государственных инспекций труда в субъектах Российской Федерации.

Модуль позволяет вести реестр деклараций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также подавать декларации в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью работодателя.

Государственные инспекции труда в субъектах Российской Федерации регулярно в своей деятельности используют возможности Федеральной государственной информационной системы учета результатов проведения специальной оценки условий труда.

Основной задачей в 2017 году была задача осуществления контроля за исполнением изданных Рострудом приказов и поручений.

Так центральным аппаратом Роструда в 2017 году проведено 11 плановых выездных тематических проверок в части надзорно-контрольной деятельности.

Основными нарушениями, характеризующими контрольно-надзорную деятельность государственных инспекций труда, являются следующие:

ü ненадлежащее ведение Реестра организаций, имеющих задолженность по заработной плате, и недостаточность применяемых мер по ее погашению;

ü поверхностный и формальный подход при проведении проверок по оплате труда;

ü  установление в предписаниях с требованиями о выплате задолженности по заработной плате, расчету при увольнении необоснованно завышенных сроков; непринятие мер контроля по исполнению предписаний;

ü проведение плановых проверок не по всем институтам трудового права; ненадлежащее определение перечня документов, необходимых для достижения целей и задач плановой проверки;

ü ненаправление в суды административных дел для принятия решения о дисквалификации должностных лиц, повторно допустивших образование задолженности по заработной плате перед работниками;

ü необоснованное освобождение от административной ответственности виновных юридических и должностных лиц при выявлении нарушений законодательства о труде и охране труда;

ü нарушения при осуществлении производства по делу об административном правонарушении;

ü ненаправление материалов проверки в следственные органы для рассмотрения вопроса о возбуждении уголовного дела по ст. 145.1 УК РФ;

ü нарушения при проведении расследований несчастных случаев и их квалификации;

ü ненадлежащая работа в системах АИС ГИТ, МАИС ГИТ;

ü отсутствие регулярной работы с функционалом ФГИС.

Государственный надзор в сфере труда является одной из жизненно необходимых социальных функций государства. Он направлен на защиту прав граждан и, в первую очередь, прав на получение заработной платы и безопасные условия труда.

Основные задачи и подходы к совершенствованию надзора в сфере труда определены Правительством Российской Федерации в принятой в июне 2015 года Концепции повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства на 2015-2020 годы (распоряжение от 5.06.2015 № 1028-р). Среди них:

Ø обеспечение определенности, прозрачности и открытости федерального надзора в сфере труда;

Ø формирование и пропаганда системы внутреннего контроля соблюдения работодателями требований трудового законодательства;

Ø создание условий для развития мотивации работодателей к соблюдению требований трудового законодательства, к улучшению условий труда работников;

Ø внедрение риск-ориентированных подходов к организации федерального надзора в сфере труда;

Ø развитие потенциала федеральной инспекции труда при осуществлении федерального надзора в сфере труда.

Роструд также включился в проект в рамках основного направления стратегического развития Российской Федерации «Реформа контрольной и надзорной деятельности». Реализуется паспортом реализации проекта «Совершенствование функции государственного надзора в Федеральной службе по труду и занятости в рамках реализации приоритетной программы «Реформа контрольной и надзорной деятельности», утвержденным протоколом заседания проектного комитета от 13 января 2018 года № 1.     

В феврале 2017 года в Положение о федеральном государственном надзоре за соблюдением трудового законодательства внесены соответствующие изменения. Теперь надзор осуществляется с применением риск-ориентированного подхода. Его критерии определены Правилами отнесения деятельности работодателей и используемых ими производственных объектов к определенной категории риска и определенному классу опасности.

Градация происходит по 5 категориям в зависимости от показателя потенциального риска причинения вреда охраняемым законом ценностям.      К ним относятся жизнь, здоровье и трудовые права граждан.

Поэтому основные критерии риска следующие:

- произошедшие на предприятии несчастные случаи;

- допущенные нарушения трудовых прав, в первую очередь на своевременную выплату заработной платы.

С учетом указанных показателей все работодатели (порядка 7, 7 млн.) распределены по 5 группам риска. Деятельность 6 454 работодателей отнесена к категории высокого риска, 3 509 - к категории значительного риска, 22 264 - к категории среднего риска, 1 997 970 - умеренного риска, к категории низкого риска отнесена деятельность 5 744 тыс. работодателей.

В зависимости от присвоенной работодателю категории риска периодичность проведения плановых проверок будет составлять от 2 до 6 лет, в том числе:

- для высокого риска - один раз в 2 года;

- для значительного риска - один раз в 3 года;

- для среднего риска - не чаще чем один раз в 5 лет;

- для умеренного риска - не чаще чем один раз в 6 лет;

- низкого риска - проведение плановых проверок не осуществляется.

Эти категории не являются статичными, предусмотрена система их повышения и снижения.

В результате указанных изменений количество подконтрольных субъектов, в отношении которых увеличена периодичность проведения плановых проверок или которые были освобождены от их проведения, в процентах составляет 99, 9% от общего количества работодателей.

Планируется, что в 2018 году будет внедрена модель управления категориями риска, которая позволит обосновано переводить объекты из категории в категорию.

В связи с этим уже сегодня подготовлен и согласован с органами прокуратуры план проверок на 2018 год с учетом риск-ориентированного подхода.

Разработаны и утверждены приказом Роструда от 10 ноября 2017 года № 655 107 проверочных листов для проведения плановых проверок.

Проверочные листы прошли широкое обсуждение на многих площадках и одобрены предпринимательским сообществом. В данные листы включаются перечни вопросов, затрагивающих наиболее значимые обязательные требования трудового законодательства, при этом предмет плановой проверки ограничивается данными перечнями.

Таким образом, в ходе проверки государственный инспектор труда не сможет проигнорировать то или иное нормативное требование, равно как и работодатель, имеющий доступ к данным проверочным листам, сможет предупредить нарушения.

Описание текущего уровня развития профилактической деятельности Федеральной службы по труду и занятости

Сегодня перед Рострудом стоит задача сделать надзор в сфере труда современным. Он должен соответствовать как основным ожиданиям работника, так и интересам работодателя. Для этого необходима система, при которой законодательные нормы и требования будут предельно понятными и прозрачными для всех сторон трудовых отношений. Должна измениться цель, а значит и методы работы самого инспектора труда. Он должен стать полноценным и востребованным помощником, как для граждан, так и для бизнеса, вооруженным современными эффективными инструментами надзора и контроля.

Одной из важнейших задач государственных инспекторов труда должно стать содействие улучшению условий труда, информационной обеспеченности работников и работодателей, применение «культуры профилактики» на предприятиях.

В рамках организованной Рострудом профилактической работы в 2017 году проведено более 11600 консультаций и мероприятий для подконтрольных субъектов по разъяснению обязательных требований трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, в формате семинаров, инструктажей, тематических конференций, «горячих линий».

Также за указанный период территориальными органами Роструда было выдано свыше 2100 предостережений о недопустимости нарушений обязательных требований трудового законодательства.

В 2017 году Рострудом осуществлялся сбор, обобщение и анализ правоприменительной практики контрольно-надзорной деятельности в сфере труда и расследования несчастных случаев, в том числе в целях выявления и устранения устаревших, дублирующих и избыточных обязательных требований, устранения избыточных контрольно-надзорных функций, а также оценки информации для обеспечения внесения изменений или признания утратившими силу (отмены):

а) законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в целях выполнения решений Конституционного Суда Российской Федерации и постановлений Европейского Суда по правам человека;

б) нормативных правовых актов Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, федеральных органов исполнительной власти, иных государственных органов, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и муниципальных правовых актов в случаях, предусмотренных федеральными законами;

в) нормативных правовых актов Правительства Российской Федерации, федеральных органов исполнительной власти, иных государственных органов, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и муниципальных правовых актов в случаях, предусмотренных актами Президента Российской Федерации;

г) нормативных правовых актов Российской Федерации в случаях, предусмотренных ежегодными посланиями Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации, иными программными документами, поручениями Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, основными направлениями деятельности Правительства Российской Федерации на соответствующий период и программами социально-экономического развития государства;

д) нормативных правовых актов Российской Федерации в целях реализации антикоррупционной политики и устранения коррупциогенных факторов;

е) нормативных правовых актов Российской Федерации в целях устранения противоречий между нормативными правовыми актами равной юридической силы.

Целями обобщения и анализа правоприменительной практики являются:

- совершенствование правовой системы Российской Федерации в сфере труда и расследования несчастных случаев;

- обеспечение единства практики применения Федеральной службой по труду и занятости и ее территориальными органами в субъектах Российской Федерации федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, законов субъектов Российской Федерации и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации, нормативных правовых актов органов местного самоуправления, иных нормативных документов, обязательность применения которых установлена законодательством Российской Федерации^[3];

- обеспечение доступности сведений о правоприменительной практике Роструда путем их публикации для сведения подконтрольных субъектов;

- снижение количества нарушений обязательных требований и повышение уровня защищенности охраняемых законом ценностей за счет обеспечения информированности подконтрольных субъектов о практике применения обязательных требований в сфере труда и расследования несчастных случаев;

- повышение уровня защищенности охраняемых законом ценностей в сферах производства или оказания услуг за счет обеспечения соблюдения обязательных требований в сфере труда и расследования несчастных случаев;

- совершенствование нормативных правовых актов для устранения устаревших, дублирующих и избыточных обязательных требований, устранения избыточных контрольно-надзорных функций и противоречий между нормативными правовыми актами равной юридической силы.

По итогам анализа подготовлен план мероприятий («дорожная карта») по актуализации, оптимизации и отмене обязательных требований в сфере охраны труда, который был утвержден протоколом заседания проектного комитета от 5 октября 2017 г. № 69(12).

Вместе с тем была обеспечена подготовка ежеквартальной информации о классификации причин возникновения типовых нарушений обязательных требований трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, также размещенной на официальном сайте Роструда.

Кроме того, в целях профилактики нарушений обязательных требований, а также реализации пункта 1 части 2 статьи 82 Федерального закона от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» Рострудом обеспечено размещение на официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для каждого вида государственного контроля (надзора) перечней нормативных правовых актов или их отдельных частей, содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых является предметом государственного контроля (надзора), а также текстов соответствующих нормативных правовых актов.

В то же время предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации полномочия федеральной инспекции труда не являются достаточными, что не позволяет в полной мере реализовать поставленные перед ней задачи и требуют совершенствования механизма осуществления контрольно-надзорных мероприятий и возможности разработки и внедрения дополнительных государственных гарантий.

Начиная с 2017 года ежеквартально проводятся совещания, посвященные итогам проверок. В рамках этой работы обобщаются выявленные нарушения, выявляются нарушения высокой степени опасности и готовятся соответствующие методические рекомендации и разъяснения для бизнеса, об организации работы подконтрольных субъектов, во избежание нарушений в будущем.

В соответствии с планом-графиком проведения публичных обсуждений результатов правоприменительной практики трудового законодательства в 82 государственных инспекциях труда в субъектах Российской Федерации в установленные сроки были проведены все запланированные публичные мероприятия, в которых приняли участие более 14800 человек.

В ходе публичных обсуждений результатов правоприменительной практики трудового законодательства с презентацией докладов по правоприменительной практике заслушаны выступления подконтрольных лиц и представителей общественных объединений предпринимателей, а также даны ответы на 1279 вопросов, полученных из зала и в электронном виде.

При проведении публичных обсуждений и по результатам проведенного анкетирования от представителей предпринимательского сообщества поступило 93 предложения по пересмотру и актуализации обязательных требований и совершенствованию трудового законодательства и иных нормативно-правовых актов, содержащих нормы трудового права.

Так, например, при проведении публичного обсуждения в Курганской области было предложено внести изменение в статью 142 Трудового кодекса Российской Федерации в части снижения срока задержки выплаты заработной платы, после которого работник имеет право, известив работодателя в письменной форме, приостановить работу на весь период до выплаты задержанной суммы.

Получено предложение о пересмотре и конкретизации в рамках действующего законодательства положений пункта 1.3 постановления Верховного Совета РСФСР от 1 ноября 1990 года № 298/3-1 «О неотложных мерах по улучшению положения женщин, семьи, охраны материнства и детства на селе» в части установления 36 - часовой рабочей недели для женщин, работающих в сельской местности.

Также в ходе публичного обсуждения в Волгоградской области представителями Следственного управления Следственного комитета России по Волгоградской области было предложено введение единообразия по определению тяжести несчастного случая с определением тяжести телесных повреждений, полученных в результате несчастного случая.

Кроме того, работодателями, принимающими участие в указанных мероприятиях, было предложено разъяснить вопросы о применении Приказа Минздравсоцразвития России от 12 апреля 2011 года № 302н о прохождении обязательных предварительных медицинских осмотров (обследования) при поступлении на работу, а также о применении статьи 103 Трудового кодекса Российской Федерации в связи с отсутствием в трудовом законодательстве разъяснения по поводу того, относятся ли к понятию смежного режима работы такие режимы работы как два дня работы через два либо сутки работы через трое.

Указанные предложения по пересмотру и актуализации обязательных требований и совершенствованию трудового законодательства и иных нормативно-правовых актов, содержащих нормы трудового права, были учтены Рострудом в том числе при подготовке доклада с обзором анализа правоприменительной практики контрольно-надзорной деятельности в сфере труда и расследования несчастных случаев в целях выявления и устранения устаревших, дублирующих и избыточных обязательных требований, устранения избыточных контрольно-надзорных функций.

По итогам мероприятий участники заполнили 4134 анкеты, позволяющие оценить эффективность и полезность состоявшихся мероприятий, а также оставить предложения по дальнейшему совершенствованию практики проведения публичных обсуждений.

По результатам проведенного анкетирования участниками публичных слушаний были высказаны 288 предложений по совершенствованию следующих институтов трудового права: проведение медицинских осмотров (психиатрических обследований), организация обучения и инструктажей в области охраны труда и оформление трудовых отношений.

В целях исполнения Плана мероприятий по реализации Концепции повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, на 2015 – 2020 годы, утвержденного Заместителем Председателя Правительства Российской Федерации О.Ю. Голодец 26.10.2015 № 7011п-П12, и обеспечения эффективного информационного взаимодействия федеральной инспекции труда с работниками и работодателями, включающего развитие системы клиентоориентированных интерактивных онлайн-сервисов на информационном портале «Онлайнинспекция.рф» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Рострудом сформирован и утвержден приказом от 24 марта 2016 года № 83 план соответствующих мероприятий^[4].

В соответствии с Планом в 2017 году Рострудом обеспечена реализация следующих основных мероприятий:

- создание сервисов Системы «Памятки для работников и работодателей», «Электронная приёмная Роструда», «Досудебное обжалование», «Общественная оценка деятельности федеральной инспекции труда», «Личные кабинеты работников и работодателей», «Банк типовых документов», «Библиотека трудовых ситуаций», а также обновление и расширение функционала мобильного приложения «Я – инспектор» (мобильная версия сервиса «Сообщить о проблеме»);

- разработка дополнительных материалов, направленных на обеспечение соблюдения законодательства о труде, для сервисов Системы: «Библиотека трудовых ситуаций» (в 2017 году разработано 50 ситуаций), «Электронный инспектор» (разработано 50 проверочных листов), «Трудовой навигатор» (разработаны 50 маршрутов), «Памятки для работников и работодателей» (разработаны 50 памяток).

- информирование работников и работодателей о ходе развития Системы.

В 2017 году количество посетителей Системы выросло до 3, 58 млн. человек, зарегистрировано 25 млн. просмотров страниц.

Самые популярные сервисы: «Сообщить о проблеме», «Дежурный инспектор» и «Электронный инспектор».

1) Сервис «Сообщить о проблеме» – интерактивный сервис Системы обеспечивает авторизованных пользователей возможностью направить обращение в электронной форме в территориальный орган Роструда, отслеживать ход его рассмотрения и получить ответ. Указанный сервис, действовавший в «пилотном» режиме с ноября 2013 года, в 2016 году введён в эксплуатацию. По состоянию на 31 декабря 2017 года в сервис поступило 210, 1 тыс. обращений, из них в 2017 году – 47, 6 тыс. обращений.

Темы обращений, поступивших через сервис «Сообщить о проблеме»:

№

Тема обращения

⇐ Предыдущая12345

Поделиться: