Метод «кластерного анализа» или «кластерный метод».

Является одним из методов многомерного анализа, которые используются для количественных исследований экономических процессов, в том числе конъюнктуры рынка воздушных перевозок. Сущность метода заключается в разбивке множества исследуемых объектов или признаков на однородные группы, чем достигается решение задачи классификации совокупности исходных данных и выявление существующей структуры рынка авиаперевозок.

Метод позволяет производить классификацию исследуемых объектов по целевому набору признаков. Он также позволяет сжать большие массивы экономической информации и сделать их более компактными, что в значительной степени повышает эффективность изучения и прогнозирования рынка авиаперевозок.

 

Вопрос 59. Управление маркетингом авиапредприятия.

 

Маркетинг – философия бизнеса, концепция бизнеса;

ориентация на производство общественно-полезных товаров и услуг;

наука эффективной конкурентной борьбы за потребителя, базирующаяся на комплексном подходе с учетом различных методов и средств.

Управление маркетингом авиапредприятия - часть всей руководящей работы на предприятии. Важнейшими составными элементами управления маркетингом являются планирование и организация маркетинговой деятельности. Управление маркетингом на предприятии представляет собой непрерывный процесс наблюдения за изменениями во внешней среде, в функционировании системы маркетинга, a также в выявлении отклонений между запланированными и фактическими результатами маркетинговой деятельности.

Управление маркетингом нацелено на обеспечение наиболее эффективного использования финансовых, материальных и других ресурсов предприятий.

Процесс управления маркетингом на предприятии включает в себя четыре этапа:

- Анализ возможностей предприятия;

- Выбор целевого рынка;

- Разработка комплекса маркетинга;

- Планирование и контроль маркетинга.

1.Анализ представляет собой методичную оценку всех сфер деятельности предприятия. Он направлен на выявление сильных и слабых сторон предприятия, призван помочь выявить те сферы, которые требуют более детального рассмотрения или совершенствования, а заодно посмотреть, какие задачи ставились в предыдущий период времени и были ли они выполнены, каковы были причины неудач и помогает определить позиции предприятия на рынке.

Поиск новых рыночных возможностей осуществляется путем постоянного наблюдения за изменениями на рынке.

Рыночные возможности предприятия	Характеристика рыночных возможностей предприятия	Условия целесообразности практической реализации рыночной возможности предприятия	Задачи предприятия, направленные на практическую реализацию рыночных возможностей
1. Более глубокое проникновение на рынок: "существующий рынок – существующий товар"	Рост объема сбыта на существующем рынке без внесения изменений в производимый и продаваемый товар (оказываемую услугу)	Реализация целесообразна, если существующий рынок не насыщен	Увеличение затрат на рекламу, поиск новых рынков, снижение издержек, продажа по ценам ниже, чем у конкурентов
2. Расширение границ рынка: "новый рынок – существующий товар"	Рост объема сбыта существующего товара на новых рынках или сегментах	Реализация целесообразна при выходе предприятия на новые рынки или сегменты рынка	Изучение потребителей и сегментация нового рынка, выбор нового целевого рынка
3. Разработка нового товара для существующего рынка: "существующий рынок – новый товар"	Рост объема сбыта за счет производства и продажи нового товара на существующем рынке	Реализация целесообразна при наличии у предприятия нескольких перспективных торговых марок	Исследование товарного рынка и прогнозирование спроса покупателей на новый товар (услугу).
4. Разработка нового товара для нового рынка (диверсификация): "новый рынок – новый товар"	Рост объема сбыта за счет продажи нового товара на новых рынках	Реализация целесообразна при наличии у предприятия значительных финансовых ресурсов	Комплексные исследования рынка. Расчет экономической эффективности инвестиций в развитие производства нового товара

 

2. Вторым этапом управлением маркетингом на предприятии является выбор целевого рынка. Целевой рынок - это самая выгодная для предприятия группа сегментов рынка (или один сегмент), на которые направлена его деятельность.Вопросу выбора целевого рынка предшествует изучение потребителей и сегментация рынка. Сегментация рынка - разделение его на гpyппы покyпатeлей (сегменты рынка), характеризующиеся одинаковой реакцией на продаваемый товар и используемые маркетинговые усилия. Сегментация рынка обеспечивает более глубокое понимание нужд потребителей, природы конкурентной борьбы; она позволяет концентрировать ограниченные ресурсы на тех направлениях, которые наиболее выгодны предприятиям, более полно учитывают требования отдельных рыночных сегментов. После сегментации рынка определяется степень выгодности для предприятия каждого сегмента рынка и осуществляется выбор целевого рынка.

3.Третий этап пpoцеcca управления маркетингом - разработка комплекса маркетинга, который представляет собой совокупность управляемых предприятием параметров, используемых для наилучшего удовлетворения потребностей целевого рынка. B комплекс маркетинга включают следующие параметры: товар (услуга), цена товара, сбыт (доведение товара до потребителя), продвижение товара на рынок (коммуникации). Такие составные элементы комплекса маркетинга соответствуют четырем английским словам: product, price, р1асе, promotion, поэтому часто комплекс маркетинга обозначают сочетанием "4Р".

М=4Р+

- product (продукт, услуга):

- качество,

- выбор,

- ассортимент.

 – price :

- гибкая цена,

- бонусы.

  - place (сбыт):

- посредники,

- собственные продажи (электронный билет).

 – promotion (продвижение):

- реклама,

- PR (косвенное создание благоприятного имиджа компании).

 – персонал:

- профессиональный отбор,

- обучение,

- стимулирование.

При разработке комплекса маркетинга предприятие должно, вырабатывая критическое отношение к своим товарам (услугам), подвергать их анализу, изучать их жизненный цикл. Необходимо постоянно задавать себе следующие вопросы:

1. Продолжает ли производимый товар удовлетворять потребности целевого рынка?

2. Изменились ли потребители товара, появились ли новые потребители?

3. Не может ли старый товар удовлетворить потребности новых сегментов рынка?

4. Управление маркетингом на предприятии включает в себя также планирование и контроль. Планирование - это процесс установления целей, стратегий и конкретных путей их реализации. Планирование маркетинга обычно подразделяется на стратегическое (как правило, долгосрочное) и тактическое (текущее). Стратегический план маркетинга направлен на реализацию стратегических задач маркетинговой деятельности, a текущий план (чаще всего годовой) характеризует маркетинговую ситуацию предприятия в текущем году.

Контроль в маркетинге необходим для оценки ypовня выполнения планов. Здесь целесообразно выделить контроль стратегических планов, заключающийся в проверке соответствия маркетинговых целей имеющимся рыночным возможностям, и контроль за выполнением текущих планов.

 

⇐ Предыдущая21222324252627282930Следующая ⇒

Поделиться: