Процесс восприятия другого и управление впечатлениями.

Óïðàâëåíèå âïå÷àòëåíèåì — ïðèëîæåíèå óñèëèé äëÿ ôîðìèðîâàíèÿ, óïðàâëåíèÿ è êîíòðîëÿ âïå÷àòëåíèÿ äðóãèõ ëþäåé î ñåáå. Áîëüøèíñòâî òàêòèê óïðàâëåíèÿ âïå÷àòëåíèÿìè ðàñïàäàþòñÿ íà äâå êàòåãîðèè: òàêòèêà óñèëåíèÿ ñîáñòâåííîé ïîçèöèè è òàêòèêà óñèëåíèÿ ïîçèöèè ñîáåñåäíèêà, âêëþ÷àþùàÿ ïîïûòêè âûçâàòü ïîçèòèâíûå ÷óâñòâà èëè ðåàêöèè ó äðóãîãî ÷åëîâåêà.(èìèäæ è òä)

Äëÿ èçó÷åíèÿ ñîöèàëüíîãî âîñïðèÿòèÿ âàæíîå çíà÷åíèå èìåþò ó÷àñòíèêè ýòîãî ïðîöåññà, òî åñòü íàáëþäàòåëü è íàáëþäàåìûé, à òàêæå ïðîöåññû ñîöèàëüíîãî âîñïðèÿòèÿ (àòðèáóöèÿ, ñòåðåîòèïèçàöèÿ, ýôôåêò “àðåîëà”). Âëèÿíèå ÷åðò íàáëþäàòåëÿ íà âîñïðèÿòèå:

-åñëè íàáëþäàòåëü ïîíèìàåò ñàìîãî ñåáÿ, îí ëó÷øå ïîíèìàåò äðóãèõ

-÷åðòû ëè÷íîñòè íàáëþäàòåëÿ âëèÿþò íà âîñïðèÿòèå èì ÷åðò íàáëþäàåìîãî

-ãàðìîíè÷íûå ëþäè ñêëîíû â ïåðâóþ î÷åðåäü çàìå÷àòü â äðóãèõ ïîëîæèòåëüíîå

Ôàêòîðû ñîöèàëüíîãî âîñïðèÿòèÿ

Àòðèáóöèÿ – ïðîöåññ îáúÿñíåíèÿ ëþäüìè ïðè÷èí ïîâåäåíèÿ è åãî ðåçóëüòàòîâ ñâîèõ è äðóãèõ. Ïðè ïîìîùè àòðèáóöèè ìû îïðåäåëÿåì ïðè÷èíû è ìîòèâû ïîâåäåíèÿ ëþäåé. Àòðèáóöèÿ áûâàåò äèñïîçèöèîííàÿ (ïðåäïîëîæåííàÿ) è ñèòóàöèîííàÿ.

-Äèñïîçèöèîííàÿ àòðèáóöèÿ îïðåäåëÿåò ïîâåäåíèå ëè÷íîñòè âíóòðåííèìè ôàêòîðàìè (÷åðòû õàðàêòåðà, ìîòèâàöèÿ, åãî çíàíèÿ, óìåíèÿ è ò.ä.).

-Ñèòóàöèîííàÿ àòðèáóöèÿ îáúÿñíÿåò ïîâåäåíèå âíåøíèìè ôàêòîðàìè. Ïðèìåíèòåëüíî ê ñîöèàëüíîìó âîñïðèÿòèþ àòðèáóöèÿ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïîèñê ïðè÷èí èëè àòðèáóòîâ ïðè îáúÿñíåíèè ïîâåäåíèÿ äðóãèõ ëþäåé è ñàìîãî ñåáÿ.

Ñòåðåîòèïèçàöèÿ – îòíîñèòåëüíî âîñïðèÿòèÿ îçíà÷àåò òåíäåíöèþ âîñïðèíèìàòü äðóãîãî ÷åëîâåêà ÷åðåç åãî ïðèíàäëåæíîñòü ê îïðåäåëåííîìó êëàññó è êàòåãîðèÿì.  ñèëó óíèêàëüíîñòè ÷åðòû îòäåëüíîé ëè÷íîñòè èëè õàðàêòåðèñòèêè ìîãóò íå ñîâïàäàòü ñ òåìè, êîòîðûå ïðåäïîëàãàåò ñòåðåîòèï.

Ýôôåêò “àðåîëà” èìååò ñõîäñòâî ñî ñòåðåîòèïîì. Îòëè÷èå çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî ñòåðåîòèï ôîðìèðóåòñÿ èñõîäÿ ãðóïïû ÷åðò, à ýôôåêò “àðåîëà” âëèÿåò íà âîñïðèÿòèå òîëüêî , à íå îáúåêòèâíî. Ýòîé ÷åðòîé ìîæåò áûòü èíòåëëåêò, âíåøíîñòü, ñêëîííîñòü ê ñîòðóäíè÷åñòâó è ò.ä.

Óïðàâëåíèå âïå÷àòëåíèåì

Âïå÷àòëåíèå – ñëåä, îñòàâëåííûé â ñîçíàíèè âëèÿíèå è âîçäåéñòâèå, ìíåíèå è îöåíêà, ñëîæèâøèåñÿ ïîñëå çíàêîìñòâà.. Ðå÷ü èäåò îá îöåíêå ïðè òðóäîóñòðîéñòâå, ïðè ïîâûøåíèè â äîëæíîñòè, ëè÷íûõ çíàêîìñòâàõ, êîãäà ïðèñóòñòâóþò ëè÷íûå èíòåðåñû. Çäåñü ðå÷ü èäåò î “ïîäà÷è” ñåáÿ äðóãèì. Ïîíèìàíèå ïðîöåññà óïðàâëåíèÿ âïå÷àòëåíèåì âàæíî äëÿ îáåèõ ñòîðîí:

-äëÿ èçáåæàíèÿ ìàíèïóëÿöèé âàìè ñî ñòîðîíû äðóãèõ

-ìîæåò áûòü ïðèêëàäíûì èíñòðóìåíòîì äëÿ òåõ, êòî äåëàåò êàðüåðó

2 ñîñòàâíûå ïðîöåññà óïðàâëåíèÿ âïå÷àòëåíèåì:

-ìîòèâàöèÿ óïðàâëåíèÿ âïå÷àòëåíèåì

-ôîðìèðîâàíèå âïå÷àòëåíèÿ

Ñòåïåíü ìîòèâàöèè óïðàâëåíèÿ ÷óæèì âïå÷àòëåíèåì çàâèñèò îò ñëåäóþùèõ ôàêòîðîâ:

-çíà÷èìîñòü ïðîèçâåäåííîãî âïå÷àòëåíèÿ äëÿ ðåøåíèÿ ñòîÿùèõ ïåðåä ëè÷íîñòüþ çàäà÷;

-öåííîñòü ýòèõ çàäà÷;

-ðàñõîæäåíèå ìåæäó òåì âïå÷àòëåíèåì, êîòîðîå ÷åëîâåê õî÷åò ïðîèçâåñòè íà îêðóæàþùèõ è ðåàëüíî ïðîèçâîäèò

Îðãàíèçàöèîííîå ïîâåäåíèå èçó÷àåò äâå ñòðàòåãèè ôîðìèðîâàíèÿ âïå÷àòëåíèÿ, êîòîðûå ðàáîòíèêè ìîãóò èñïîëüçîâàòü:

-íåäîïóùåíèå ïîíèæåíèÿ â äîëæíîñòè

-ñòðàòåãèÿ óâåëè÷åíèÿ øàíñîâ íà ïðîäâèæåíèå

Ïåðâàÿ ñòðàòåãèÿ ïðèìåíÿåòñÿ ðàáîòíèêàìè, åñëè îíè ïûòàþòñÿ ñâåñòè ê ìèíèìóìó îòâåòñòâåííîñòü çà êàêîå-ëèáî íåãàòèâíîå ñîáûòèå. ×åðòû ýòîé ñòðàòåãèè: îáîñíîâàíèå, èçâèíåíèå, îòñòðàíåíèå. Îáîñíîâàíèå – êîãäà ðàáîòíèê ïûòàåòñÿ îáúÿñíèòü ñâîè äåéñòâèÿ.

Âòîðàÿ ñòðàòåãèÿ âêëþ÷àåò â ñåáÿ ñëåäóþùèå ýëåìåíòû: ïðèïèñûâàíèå, íàðàùèâàíèå, âûÿâëåíèå ïðåãðàä, àññîöèèðîâàíèå. Ïðèïèñûâàíèå – ïðèìåíÿåòñÿ ðàáîòíèêîì, êîãäà åìó êàæåòñÿ, ÷òî åìó íå âîçäàëè äîëæíîñòü çà êàêèå-òî äåéñòâèÿ. Íàðàùèâàíèå – ðàáîòíèê ïîîùðåí çà äîñòèæåíèÿ, íî åìó êàæåòñÿ, ÷òî ýòîãî íåäîñòàòî÷íî, ÷òî åãî âêëàä è çàñëóãè íàìíîãî áîëüøå. Âûÿâëåíèå ïðåãðàä – ðàáîòíèê äåëàåò àêöåíò íà òå òðóäíîñòè, êîòîðûå åìó ïðèøëîñü ïðåîäîëåòü. Àññîöèèðîâàíèå – ðàáîòíèê ïðåäïðèíèìàåò íåîáõîäèìûå óñèëèÿ, ÷òîáû åãî âèäåëè âìåñòå ñ íóæíûìè ëþäüìè, ýòî óêàæåò íà åãî ñâÿçè, çíà÷èìîñòü, à ñëåäîâàòåëüíî ýôôåêòèâíîñòü.

 

31. Техника вербальных и невербальных коммуникаций и межличностные процессы.

Öåëü êîììóíèêàöèè —äîáèòüñÿ îò ïðèíèìàþùåé ñòîðîíû òî÷íîãî ïîíèìàíèÿ îòïðàâëåííîãî ñîîáùåíèÿ.

Êîììóíèêàöèè — îáìåí èäåÿìè, ìíåíèÿìè è èíôîðìàöèåé â óñòíîì èëè ïèñüìåííîì âèäå ïîñðåäñòâîì ñèìâîëîâ èëè äåéñòâèé.

Ïðîöåññ êîììóíèêàöèè ñîñòîèò èç ýòàïîâ: îòïðàâëåíèå ñîîáùåíèÿ, ïåðåäà÷à ñîîáùåíèÿ, ïîëó÷åíèå ñîîáùåíèÿ è îáðàòíàÿ ñâÿçü. Âàæíåéøèìè ýëåìåíòàìè ïðîöåññà êîììóíèêàöèé ÿâëÿþòñÿ îòïðàâèòåëü, ñîîáùåíèå, êàíàëû ïåðåäà÷è, ïîëó÷àòåëü è îáðàòíàÿ ñâÿçü.

 Êîììóíèêàöèè â îðãàíèçàöèè êëàññèôèöèðóþòñÿ:

ïî ñóáúåêòó è ñðåäñòâàì êîììóíèêàöèé, ïî ôîðìå îáùåíèÿ, êàíàëó îáùåíèÿ, ïî ïðîñòðàíñòâåííîìó ðàñïîëîæåíèþ, ïî íàïðàâëåííîñòè îáùåíèÿ, ìåæëè÷íîñòíûå êîììóíèêàöèè.

Ìåæëè÷íîñòíûå êîììóíèêàöèè ìîãóò áûòü âåðáàëüíûìè è íåâåðáàëüíûìè, ôîðìàëüíûìè è íåôîðìàëüíûìè. Çíàíèÿ íåâåðáàëüíûõ ñèãíàëîÅ âàæíî äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ ýôôåêòèâíûõ êîììóíèêàöèé. Íåâåðáàëüíûå êîììóíèêàöèè äîïîëíÿþò âåðáàëüíûå. Ôîðìàëüíûå êîììóíèêàöèè îïðåäåëÿþòñÿ îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðîé îðãàíèçàöèè. Íåôîðìàëüíûå êîììóíèêàöèè äîïîëíÿþò ôîðìàëüíûå. Íåôîðìàëüíûå êîììóíèêàöèè, ñëóõè, ñóùåñòâóþò â ëþáîé îðãàíèçàöèè, ÿâëÿÿñü íåîòúåìëåìîé ñîñòàâíîé ÷àñòüþ åå æèçíåäåÿòåëüíîñòè.

 êîììóíèêàöèè ÷åëîâåê èñïîëüçóåò ïÿòü ðàçíûõ çíàêîâûõ ñèñòåì:

·   ñëîâà

·   èíòîíàöèÿ

·   òåìáð ãîëîñà

·   æåñòû, ïëàñòèêà

·   ýíåðãåòè÷åñêèé èìïóëüñ (ýêñòîñåíñîðèêà)

 ìåæëè÷íîñòíîì îáùåíèè íåâåðáàëüíàÿ êîììóíèêàöèÿ ïåðåäàåò 65% âñåé èíôîðìàöèè. Ïðè âûðàæåíèè îòíîøåíèÿ òåëîäâèæåíèÿ ïåðåäàþò 55% èíôîðìàöèè, ãîëîñ – 38%, à ñëîâà – âñåãî 7%.

ßçûê – ýòî çíàêîâàÿ ñèñòåìà ñîçíàòåëüíîãî, îíà ðåàëèçóåò â ðå÷è òî, ÷òî âû îñîçíàííî ñîáèðàåòåñü â íåé ðåàëèçîâàòü. À çíàêîâàÿ ñèñòåìà ÍÂÊ – ñåìèîòèêà áåññîçíàòåëüíîãî, îíà ðåàëèçóåò òå ìîòèâû, êîòîðûå íàõîäÿòñÿ â áåññîçíàòåëüíîì. Î÷åíü ÷àñòî çíàêîâàÿ ñèñòåìà ÍÂÊ ïðîòèâîðå÷èò ðåàëüíîé ðå÷è

Îïðåäåëåíèå îáùåíèÿ

Îáùåíèå – ñëîæíûé ïðîöåññ âçàèìîäåéñòâèÿ ìåæäó ëþäüìè, çàêëþ÷àþùèéñÿ â îáìåíå èíôîðìàöèåé, à òàêæå â âîñïðèÿòèè è ïîíèìàíèè ïàðòíåðàìè äðóã äðóãà. Ñóáúåêòàìè îáùåíèÿ ÿâëÿþòñÿ æèâûå ñóùåñòâà, ëþäè. ×åëîâåê, ïåðåäàþùèé èíôîðìàöèþ, íàçûâàåòñÿ êîììóíèêàòîðîì, ïîëó÷àþùèé åå – ðåöèïèåíòîì.

Ñîäåðæàíèå îáùåíèÿ – èíôîðìàöèÿ, êîòîðàÿ â ìåæèíäèâèäóàëüíûõ êîíòàêòàõ ïåðåäàåòñÿ îò îäíîãî æèâîãî ñóùåñòâà äðóãîìó. Ýòî ìîãóò áûòü ñâåäåíèÿ î âíóòðåííåì (ýìîöèîíàëüíîì è ò.ä.) ñîñòîÿíèè ñóáúåêòà, îá îáñòàíîâêå âî âíåøíåé ñðåäå

Öåëü îáùåíèÿ – îòâå÷àåò íà âîïðîñ «Ðàäè ÷åãî ñóùåñòâî âñòóïàåò â àêò îáùåíèÿ?». 

Ñðåäñòâà îáùåíèÿ – ñïîñîáû êîäèðîâàíèÿ, ïåðåäà÷è, ïåðåðàáîòêè è ðàñøèôðîâêè èíôîðìàöèè, êîòîðàÿ ïåðåäàåòñÿ â ïðîöåññå îáùåíèÿ îò îäíîãî ñóùåñòâà ê äðóãîìó. Êîäèðîâàíèå èíôîðìàöèè – ýòî ñïîñîá åå ïåðåäà÷è.

Òèïû è âèäû îáùåíèÿ

-äåëîâîå è èãðîâîå îáùåíèå

-áåçëè÷íî-ðîëåâîå è ìåæëè÷íîñòíîå îáùåíèå

-äóõîâíîå è óòèëèòàðíîå îáùåíèå

-òðàäèöèîííîå è èííîâàöèîííîå îáùåíèå

ÍÅÂÅÐÁÀËÜÍÀß ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈß

Íåâåðáàëüíîå îáùåíèå âêëþ÷àåò â ñåáÿ ïÿòü ïîäñèñòåì:

1. Ïðîñòðàíñòâåííàÿ ïîäñèñòåìà (ìåæëè÷íîñòíîå ïðîñòðàíñòâî).

 2. Âçãëÿä.

 3. Îïòèêî-êèíåòè÷åñêàÿ ïîäñèñòåìà, êîòîðàÿ âêëþ÷àåò â ñåáÿ: - âíåøíèé âèä ñîáåñåäíèêà, - ìèìèêà (âûðàæåíèå ëèöà), - ïàíòîìèìèêà (ïîçû è æåñòû).

4. Ïàðàëèíãâèñòè÷åñêàÿ èëè îêîëîðå÷åâàÿ ïîäñèñòåìà, âêëþ÷àþùàÿ: - âîêàëüíûå êà÷åñòâà ãîëîñà, - åãî äèàïàçîí, - òîíàëüíîñòü, - òåìáð.

 5. Ýêñòðàëèíãâèñòè÷åñêàÿ èëè âíåðå÷åâàÿ ïîäñèñòåìà, ê êîòîðîé îòíîñÿòñÿ: - òåìï ðå÷è, - ïàóçû, - ñìåõ

òðè òèïà íåâåðáàëüíûõ ñðåäñòâ:

·   ïîâåäåí÷åñêèå çíàêè (äðîæü è ò.ä.)

·   íåíàìåðåííûå çíàêè, èëè ñàìîàäàïòîðû (òåðåòü ïåðåíîñèöó, ïîïðàâëÿòü âîëîñû è ò.ä.)

·   ñîáñòâåííî êîììóíèêàòèâíûå çíàêè.

ÂÅÐÁÀËÜÍÛÅ ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ

ÿçûê - ýòî ñèñòåìà çíàêîâ è ñïîñîáîâ èõ ñîåäèíåíèÿ, êîòîðàÿ ñëóæèò îðóäèåì âûðàæåíèÿ ìûñëåé, ÷óâñòâ è âîëåèçúÿâëåíèé ëþäåé è ÿâëÿåòñÿ âàæíåéøèì ñðåäñòâîì ÷åëîâå÷åñêîãî îáùåíèÿ. ýòî è ïåðåäàò÷èê, íîñèòåëü êóëüòóðû, îí ïåðåäàåò ñîêðîâèùà íàöèîíàëüíîé êóëüòóðû, õðàíÿùåéñÿ â íåì, èç ïîêîëåíèÿ â ïîêîëåíèå.

Ôóíêöèè ÿçûêà

Êîììóíèêàòèâíàÿ. ßçûê âûñòóïàåò â ðîëè îñíîâíîãî ñðåäñòâà îáùåíèÿ.

Ïîçíàâàòåëüíàÿ. ßçûê êàê âûðàæåíèå äåÿòåëüíîñòè ñîçíàíèÿ.

Àêêóìóëÿòèâíàÿ. ßçûê êàê ñðåäñòâî íàêîïëåíèÿ è õðàíåíèÿ çíàíèé.

Êîíñòðóêòèâíàÿ. ßçûê êàê ñðåäñòâî ôîðìèðîâàíèÿ ìûñëåé

Ýìîöèîíàëüíàÿ. ßçûê êàê îäíî èç ñðåäñòâ âûðàæåíèÿ ÷óâñòâ è ýìîöèé.

Êîíòàêòîóñòàíàâëèâàþùàÿ. ßçûê êàê ñðåäñòâî óñòàíîâëåíèÿ êîíòàêòà ìåæäó ëþäüìè.

Ýòíè÷åñêàÿ. ßçûê êàê ñðåäñòâî îáúåäèíåíèÿ íàðîäà.

Âîñïðèÿòèå

- èíòèìíàÿ (15-45 ñì)

- ëè÷íàÿ: áëèçêàÿ (45-75 ñì), äàëüíÿÿ (75-120 ñì)

- ñîöèàëüíàÿ (120-360 ñì)

- ïóáëè÷íàÿ (360 ñì è äàëåå)

  32. Мотивационно- потребностная сфера личности.

Ìîòèâàöèè òåîðèè Ìàñëîó èñïîëüçóþòñÿ ðóêîâîäñòâîì êîëëåêòèâà:

• Ôèçèîëîãè÷åñêèå ïîòðåáíîñòè;

• Ïîòðåáíîñòè â áåçîïàñíîñòè;

• Ñîöèàëüíûå ïîòðåáíîñòè;

• Ïîòðåáíîñòè â óâàæåíèè;

• Ïîòðåáíîñòü â ñàìîâûðàæåíèè.

Äåéñòâèÿ ðóêîâîäèòåëåé ïî îòíîøåíèþ ê ïîä÷èíåííûì (ìåòîäû óäîâëåòâîðåíèÿ ïîòðåáíîñòåé ïîä÷èíåííûõ):

Ñîöèàëüíûå ïîòðåáíîñòè.

• Äàâàéòå ñîòðóäíèêàì òàêóþ ðàáîòó, êîòîðàÿ ïîçâîëÿëà áû èì îáùàòüñÿ.

• Ñîçäàéòå íà ðàáî÷èõ ìåñòàõ äóõ åäèíîé êîìàíäû.

• Ïðîâîäèòå ñ ïîä÷èíåííûìè ïåðèîäè÷åñêèå ñîâåùàíèÿ.

• Íå ñòàðàéòåñü ðàçðóøèòü âîçíèêøèå íåôîðìàëüíûå ãðóïïû, åñëè îíè íå íàíîñÿò îðãàíèçàöèè óùåðá.

• Ñîçäàéòå óñëîâèÿ äëÿ ñîöèàëüíîé àêòèâíîñòè ÷ëåíîâ îðãàíèçàöèè âíå ðàáîòû.

Ïîòðåáíîñòü â óâàæåíèè.

• Ïðåäëàãàéòå ïîä÷èíåííûì áîëåå ñîäåðæàòåëüíóþ ðàáîòó;

• Îáåñïå÷èâàéòå èì ïîëîæèòåëüíóþ îáðàòíóþ ñâÿçü ñ äîñòèãíóòûìè ðåçóëüòàòàìè.

• Âûñîêî îöåíèâàéòå è ïîîùðÿéòå äîñòèãíóòûå ïîä÷èíåííûìè ðåçóëüòàòû.

• Ïðèâëåêàéòå ïîä÷èíåííûõ ê ôîðìèðîâàíèþ öåëåé è âûðàáîòêå ðåøåíèé.

• Äåëåãèðóéòå ïîä÷èíåííûì äîïîëíèòåëüíûå ïðàâà è ïîëíîìî÷èÿ.

 

 

33. Классификация мотивов личности.

Ïîä ìîòèâîì ïîíèìàåòñÿ ñîñòîÿíèå ïðåäðàñïîëîæåííîñòè, ãîòîâíîñòè, ñêëîííîñòè ÷åëîâåêà äåéñòâîâàòü òåì èëè èíûì ñïîñîáîì.

Ïðåäðàñïîëîæåííîñòü – âíóòðåííÿÿ ïîçèöèÿ ðàáîòíèêà ïî îòíîøåíèþ ê ðàçëè÷íûì îáúåêòàì è ñèòóàöèÿì.

Ìîòèâ – ñðåäñòâî, ñ ïîìîùüþ êîòîðîãî ëè÷íîñòü îáúÿñíÿåò è îáîñíîâûâàåò ñâîå ïîâåäåíèå. Ìîòèâû ïðèäàþò òðóäîâîé ñèòóàöèè ëè÷íîñòíûé ñìûñë. Ñòàáèëüíàÿ ãîòîâíîñòü ê îïðåäåëåííûì äåéñòâèÿì âûðàæàåòñÿ ïîíÿòèåì óñòàíîâêà.

Ôóíêöèè ìîòèâîâ:

• Îðèåíòèðóþùàÿ (ìîòèâ íàïðàâëÿåò ïîâåäåíèå ðàáîòíèêà â ñèòóàöèè âûáîðà âàðèàíòîâ ýòîãî ïîâåäåíèÿ);

• Ñìûñëîîáðàçóþùàÿ (ìîòèâ îïðåäåëÿåò ñîáîé ñóáúåêòèâíóþ çíà÷èìîñòü äàííîãî ïîâåäåíèÿ äëÿ ðàáîòíèêà, âûÿâëÿÿ åãî ëè÷íîñòíûé ñìûñë);

• Îïîñðåäóþùàÿ (ìîòèâ ðîæäàåòñÿ íà ñòûêå âíóòðåííèõ è âíåøíèõ ïîáóäèòåëüíûõ ñèë, îïîñðåäóÿ èõ âëèÿíèå íà ïîâåäåíèå);

• Ìîáèëèçóþùàÿ (ìîòèâ ìîáèëèçóåò ñèëû ðàáîòíèêà äëÿ ðåàëèçàöèè çíà÷èìûõ äëÿ íåãî âèäîâ äåÿòåëüíîñòè);

• Îïðàâäàòåëüíàÿ (÷åëîâåê îïðàâäûâàåò ñâîå ïîâåäåíèå).

Ðàçëè÷àþò ñëåäóþùèå âèäû ìîòèâîâ:

• Ìîòèâû ïîáóæäåíèÿ (èñòèííûå ðåàëüíûå ìîòèâû, àêòèâèçèðóþùèå ê äåéñòâèÿì);

• Ìîòèâû ñóæäåíèÿ (ïðîâîçãëàøàåìûå, îòêðûòî ïðèçíàâàåìûå, íåñóò â ñåáå ôóíêöèþ îáúÿñíåíèÿ ñåáå è äðóãèì ñâîåãî ïîâåäåíèÿ);

• Ìîòèâû òîðìîçà (óäåðæèâàþò îò îïðåäåëåííûõ äåéñòâèé, äåÿòåëüíîñòü ÷åëîâåêà îáîñíîâûâàåòñÿ îäíîâðåìåííî íåñêîëüêèìè ìîòèâàìè èëè ìîòèâàöèîííûì ÿäðîì).

Ìîòèâû, êîòîðûå ïîáóæäàþò ëè÷íîñòü ïîñòóïàòü îïðåäåëåííûì îáðàçîì, ìîãóò áûòü îñîçíàâàåìûìè è íåîñîçíàâàåìûìè.

1. Îñîçíàâàåìûå ìîòèâû — ýòî ìîòèâû, ïîáóæäàþùèå ÷åëîâåêà ïîñòóïàòü è âåñòè ñåáÿ â ñîîòâåòñòâèè ñî ñâîèìè âçãëÿäàìè, çíàíèÿìè, ïðèíöèïàìè. Ïðèìåðû òàêèõ ìîòèâîâ — áîëüøèå æèçíåííûå öåëè, êîòîðûå íàïðàâëÿþò äåÿòåëüíîñòü â òå÷åíèå äëèòåëüíûõ ïåðèîäîâ æèçíè.

2. Íåîñîçíàâàåìûå ìîòèâû. À. Í. Ëåîíòüåâ, Ë. È. Áîæîâè÷, Â. Ã. Àñååâ è äð. ñ÷èòàþò, ÷òî ìîòèâû — ýòî è îñîçíàâàåìûå, è íåîñîçíàâàåìûå ïîáóæäåíèÿ. Ïî ìíåíèþ Ëåîíòüåâà, äàæå êîãäà ìîòèâû íå îñîçíàþòñÿ ñóáúåêòîì, ò. å. êîãäà îí íå îòäàåò ñåáå îò÷åòà â òîì, ÷òî ïîáóæäàåò åãî îñóùåñòâëÿòü òó èëè èíóþ äåÿ­òåëüíîñòü, îíè âûñòóïàþò â ñâîåì êîñâåííîì âûðàæåíèè — â ôîðìå ïåðåæèâàíèÿ, æåëàíèÿ, õîòåíèÿ. Ëåîíòüåâ âûäåëÿåò ãëàâíûì îáðàçîì äâå ôóíêöèè ìîòèâîâ: ïîáóæäåíèÿ è ñìûñëîîá-ðàçîâàíèÿ.

-Ñìûñëîîáðàçóþùèå ìîòèâû ïðèäàþò äåÿòåëüíîñòè ëè÷íîñòíûé ñìûñë, äðóãèå, ñîïóòñòâóþùèå èì ìîòèâû, âûïîë­íÿþò ðîëü ïîáóäèòåëüíûõ ôàêòîðîâ (ïîëîæèòåëüíûõ èëè îòðèöàòåëüíûõ) — ïîðîé îñòðî ýìîöèîíàëüíûõ, àôôåêòèâíûõ, ëèøåííûõ ñìûñëîîáðàçóþùåé ôóíêöèè. Ýòî — ìîòèâû-ñòèìóëû.  òî æå âðåìÿ ðàçëè÷åíèå îáîèõ âèäîâ ìîòèâîâ îòíîñèòåëüíî.  îäíîé èåðàðõè÷åñêîé ñòðóêòóðå äàííûé ìîòèâ ìîæåò âûïîë­íÿòü ñìûñëîîáðàçóþùóþ ôóíêöèþ, à â äðóãîé — ôóíêöèþ äîïîëíèòåëüíîé ñòèìóëÿöèè. Ñëèÿíèå îáåèõ ôóíêöèé ìîòèâà — ïîáóæäàþùåé è ñìûñëîîáðàçóþùåé — ïðèäàåò äåÿòåëüíîñòè ÷åëîâåêà õàðàêòåð ñîçíàòåëüíî ðåãóëèðóåìîé äåÿòåëüíîñòè. Åñëè îñëàáåâàåò ñìûñëîîáðàçóþùàÿ ôóíêöèÿ ìîòèâà, òî îí ìîæåò ñòàòü òîëüêî ïîíèìàåìûì. È íàîáîðîò, åñëè ìîòèâ «òîëüêî ïîíèìàåìûé», òî ìîæíî ïðåäïîëàãàòü, ÷òî åãî ñìûñëîîáðàçóþùàÿ ôóíêöèÿ îñëàáëåíà.

 

⇐ Предыдущая3456789101112Следующая ⇒

Поделиться: