Информационные ресурсы предприятия ООО «Торговый дом «НовоТекс»

⇐ ПредыдущаяСтр 6 из 6

Одним из самых важных подразделений в структуре компании является коммерческий отдел. Основными задачами этого отдела можно назвать:

увеличение доли компании на рынке Санкт-Петербурга,

увеличение продаж в регионы,

развитие корпоративного направления.

Менеджеры отдела продаж ведут ежедневную работу по обеспечению максимально эффективного взаимодействия как с уже существующими клиентами так и поиск новых клиентов.

Коммерческий отдел призван обеспечивать клиентам ООО «Торговый Дом «НовоТекс» высокое качество обслуживания. Менеджеры готовы помочь в выборе необходимого товара, организовать доставку, ответить на любой интересующий партнеров ООО «Торговый Дом «НовоТекс» вопрос. Таким образом, коммерческий отдел ООО «Торговый Дом «НовоТекс» выполняет основные функции информационной поддержки предприятия ООО «Торговый Дом «НовоТекс».

Ассортимент товаров на складе компании и профессионализм сотрудников коммерческого отдела позволяют удовлетворить спрос самых взыскательных клиентов.

Для обеспечения благоприятных условий работы коммерческий отдел Торгового Дома «НОВОТЕКС» ставит перед собой и реализует следующие задачи:

обеспечения наличия широкого ассортимента товара на складе компании ООО «Торговый Дом «НовоТекс»;

маркетинговые исследования с целью более детального изучения спроса;

увеличение ассортимента, разработка новых товаров;

мониторинг конкурентной среды.

Коммерческий отдел ООО «Торговый Дом «НовоТекс» ведет постоянную работу с поставщиками, переговоры с ними для обеспечения лучших условий поставок и повышения конкурентоспособности товара на рынке северо-запада России.

Главные задачи отдела маркетинга ООО «Торговый Дом «НовоТекс»

оценка конъюнктуры рынка, постоянный анализ результатов коммерческой деятельности ООО «Торговый Дом «НовоТекс» и факторов, на них влияющих; разработка прогнозов продаж и рыночной доли компании, проведение ситуационного рыночного анализа совместно с другими подразделениями руководством;

выработка целей и стратегий рыночной деятельности на внутреннем и внешнем рынках в целом и в отношении отдельных видов товарной продукции, относительно продуктовой и ценовой политики, выбора рациональных каналов товародвижения и методов продвижения продуктов;

разработка в целом и отдельных товарных групп долгосрочных и текущих планов маркетинга и координация в данной области деятельности подразделений ООО «Торговый Дом «НовоТекс»;

оперативное информационное обеспечение маркетинговой деятельности всей компании ООО «Торговый Дом «НовоТекс» и его подразделений;

выработка, исходя из ориентации на рыночную деятельность, рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления предприятием, его производственно-сбытовой деятельности, изменению номенклатуры выпускаемой продукции, по повышению эффективности работы компании и т.п.;

выработка рекомендаций по установлению контактов с внешними организациями, а в ряде случаев представление предприятия в его отношениях с другими организациями, предприятиями, кооперативами, частными лицами. Порядок и уровень подобных контактов определяются руководством предприятия ООО «Торговый Дом «НовоТекс»;

создание имиджа преуспевающей и надежной фирмы ООО «Торговый Дом «НовоТекс».

Эффективное ведение бизнеса в любой отрасли деятельности человека немыслимо без владения полной и оперативной информацией, без удобных, доступных и быстрых средств связи и взаимодействия. Все это, уже сегодня, может обеспечить Интернет. Использование возможностей Интернета, дает принципиально новые пути ведения бизнеса, взаимодействия между всеми участниками экономического процесса.

При этом основными российским поисковыми системами, в которых потребители текстильной продукции могут найти информацию о оптовом предприятии ООО «Торговый Дом «НовоТекс» являются: Google, Rambler, Yandex, Апорт. При попытке запроса в поисковой системе фразы типа «ткани и текстиль» появляется список из тысяч отечественных компаний и западных фирм, имеющих российские представительства, в числе названий фирм появившегося списка можно найти ООО «Торговый Дом «НовоТекс».

Основной формой информационной поддержки деятельности оптового предприятия ООО «Торговый Дом «НовоТекс» является собственный web-сайт предприятия (www.novotex.biz < http: //www.novotex.biz> ), на котором представлена информация о деятельности компании, структуре ассортимента продукции, ценовая политика, перспективы развития предприятия ООО «Торговый Дом «НовоТекс». [64].

В настоящее время на предприятии ООО «Торговый Дом «НовоТекс» используется информационная программа «Гермес» - рабочий инструмент отделов маркетинга и сбыта. Информационная программа «Гермес» фиксирует информационные потоки в организации ООО «Торговый Дом «НовоТекс», интегрирует работу отделов сбыта и маркетинга. Позволяет проводить маркетинговые исследования рынка, вести мониторинг рынка, накапливать коммерческую информацию, вести базы банных контрагентов, осуществлять контроль коммерческой деятельности, проводить почтовую и e-mail рассылку.

Особенностью данной информационной программы «Гермес» является то, что она специально предназначена для оптовой торговли и прямых продаж (информационная система, маркетинг, мониторинг, оптовая торговля, продвижение, система интеграции, база данных, контрагенты, покупатели, конкуренты, прямые продажи, менеджмент, управление, контроль, direct mail).

Исследуя информационную поддержку предприятия ООО «Торговый Дом «НовоТекс», необходимо отметить участие предприятия в ярмарках и выставках.

Компания «НовоТекс» приняла участие в работе Федеральной оптовой ярмарки товаров и оборудования текстильной и легкой промышленности «ТЕКСТИЛЬЛЕГПРОМ». С 2009 года «ТЕКСТИЛЬЛЕГПРОМ» - крупнейшая специализированная ярмарка в России. Российские производственные компании, представленные на ярмарке, обеспечивают выпуск 85 процентов от всех производимых в стране товаров текстильной и легкой промышленности.

Федеральная ярмарка «Текстильлегпром» - это срез достижений в области текстильной и легкой промышленности: в одно время, 28-31 марта, и в одном месте, в павильонах Всероссийского выставочного центра, представлены производители и поставщики со всей России и из-за рубежа.

В течение четырех дней на главной выставочной площадке, на более чем 70 тыс. кв. м будет возможность познакомиться с 2, 5 тыс. компаний, представляющих товары и услуги, непосредственно связанные с текстильным производством и легкой промышленностью.

Исторически сложилось, что ярмарки были и остаются единственным местом, где встречаются покупатели и продавцы всех уровней, от мелкого опта до промышленных масштабов, устанавливаются прочные рабочие отношения и заключаются выгодные контракты. Участие в ярмарках стало своего рода показателем успешности и стабильности организации. Едва ли уважающая себя компания сможет позволить себе игнорировать подобные мероприятия.

Весной 2006 г. ярмарку составляли десять салонов, на каждом из которых представлен определенный тип продукции, будь то ткани для производства одежды, технический текстиль, домашний текстиль, товары для детей, трикотаж и одежда, оборудование, сырье и т.д. Салонный принцип организации ярмарки, специально разработанный для «Текстильлегпрома», многократно опробован и зарекомендовал себя как единственно приемлемое решение для такого масштабного события, как Федеральная оптовая ярмарка.

Салоны были распределены по павильонам ВВЦ в зависимости от тематики. Есть, к примеру, «Детский салон», на котором происходит знакомство с продукцией для детей: одеждой для любого возраста, одеждой для беременных женщин и молодых мам, сопутствующими товарами. Существует «Салон домашнего текстиля», где представлено все многообразие текстиля для интерьеров, от сырья для наперников до штор. «Салон белья» в 57 павильоне и салон «Белье и колготки» в павильоне 26 представляют новейшие тенденции в этой области. В 70-м павильоне представлены сразу три салона: Apparel Textile Salon, Technical Textile Salon и Raw Materials for Textile Industry. Это салоны, где расположились экспоненты, занятые в областях текстиля для производства одежды, технического текстиля и нетканых материалов, а также сырья для текстильной промышленности.

Помимо экспозиции, в рамках «Текстильлегпрома» была предусмотрена обширная деловая программа, состоящая из конференций, семинаров, тренингов, конкурсов и показов, призванная не столько разнообразить движение посетителей от стенда к стенду, сколько способствовать повышению их профессионального уровня, установлению деловых связей, упрощению процедуры ведения переговоров и заключения контрактов.

На XXVI Федеральной ярмарке будут организованы тренд-холлы, представляющие современные тенденции в области текстиля для одежды [65]. Поскольку посетители-специалисты и покупатели обычно крайне заинтересованы в получении информации о последних направлениях в дизайне, фактурах и цветовой гамме, этот стенд дает им уникальную возможность увидеть текстиль, представленный в салонах в контексте дизайнерских решений, предсказывающих цвета и текстуру на весну-лето 2007 [65]. Знаковым мероприятием весенней ярмарки является проведение конференции на тему «Инновации в текстильных технологиях и тенденции развития текстиля для одежды» в рамках Apparel Textile Salon. Эта конференция посвящена выступлениям специалистов аналитических агентств и представителей текстильных компаний, действующих на российском рынке. В ее рамках с докладом о тенденциях в производстве текстиля для одежды выступит один из ведущих итальянских дизайнеров в области тенденций для производства текстиля Андреа ДаллОлио.

Согласно заявлениям организаторов «Текстильлегпрома» видна высокая степень заинтересованности в развитии российской легкой и текстильной промышленности [65]. Целью подобных мероприятий является создание эффективной площадки для оптовой торговли, обеспечение информационной поддержки компаниям и торговым предприятиям, создание для участников и посетителей максимально удобных условий для работы на ярмарке, широкой деловой программы, динамичной рабочей атмосферы.

«HOME TEXTILE SALON», прошедшего с 28 по 31 марта 2006 г. в павильонах московского ВВЦ, ООО «ТД «НовоТекс» представил новые коллекции и уникальные продукты в сегменте домашнего текстиля. Посетителям ярмарки впервые было представлено постельное белье из сатина в оригинальной подарочной упаковке. На стеллаже ТД «НовоТекс» достойное место заняла и коллекция из верблюжьей шерсти: подушка + одеяло + ортопедическая подушка. На выставке были представлены и более традиционная продукция, под лейблом Novotex: постельное белье (100% хлопок, поликатон), подушки (в том числе декоративные), одеяла, шторы, тюль, спальные комплекты и многое, многое другое.

В качестве мероприятий по совершенствованию информационной поддержки оптового предприятия ООО «Торговый Дом «НовоТекс» предлагается заказать «sales-пакет» в рекламном агентстве «Reality», расположенному по адресу: г. Санкт-Петербург Аптекарский пр. 6А, оф. 415 (www.reality-reklama.ru).

В составе стартового sales-пакета находятся:

Буклет для личной встречи с клиентами - 4 полосы А4 формата.

Листовка для почтовой рассылки или другой формы распространения - А5, 2-сторонняя.

Коммерческое предложение или презентация в формате PowerPoint (на выбор заказчика).

Услуга включает в себя весь спектр работ по созданию sales-пакета + оперативную цифровую фотосъемку (1 выезд).

Стоимость стартового sales-пакета составляет 850 у.е.

Кроме того, как показывает практика, для посетителей важно не только внешнее оформление интернет-представительства, но и содержание сайта. Поэтому, чтобы сделать web-сайт компании ООО «Торговый Дом «НовоТекс» интересным и познавательным, а, следовательно привлечь к нему внимание четко выбранной аудитории, необходимо провести следующие мероприятия для совершенствования информационно-маркетинговой поддержки предприятия ООО «Торговый Дом «НовоТекс»:

Анализ содержания web-сайта предприятия ООО «Торговый Дом «НовоТекс» и разработка предложений по изменению;

Формирование и распространение информационных поводов;

Подготовка и публикация всего спектра рекламно-информационных материалов;

Разработка и проведение PR и маркетинговых мероприятий;

Разработка стратегии информационно-маркетинговой поддержки web-сайта.

Таким образом, планируемая комплексная информационно-маркетинговая поддержка компании ООО «Торговый Дом «НовоТекс» будет состоять из следующих этапов:

. Изучение рынка: тенденции развития, основные характеристики, определение целевых групп потенциальных клиентов и партнеров в Интернете. Изучение локализации целевой аудитории на конкурентных сайтах, анализ и прогнозирование потребностей аудитории в продвигаемых товарах и услугах, характеристики режимов и форм получения для неё информации.

. Общий анализ конкурентной обстановки на рынке.

. Выработка стратегии. Разработка и обоснование мероприятий по продвижению услуг и товаров ООО «Торговый Дом «НовоТекс» через интернет. Разработка адекватного контента (текстовая наполняемость) для интернет-представительств ООО «Торговый Дом «НовоТекс».

. Определение ближайших и долговременных целей ООО «Торговый Дом «НовоТекс».

Выполнение предложенных мероприятий по совершенствованию информационной поддержки оптового предприятия ООО «Торговый Дом «НовоТекс» будет способствовать:

расширению каналов сбыта продукции и услуг компании ООО «Торговый Дом «НовоТекс»;

привлечению новых клиентов;

улучшению обслуживания и информационной поддержки клиентов и партнеров ООО «Торговый Дом «НовоТекс»;

сокращению времени выхода на рынок товаров ООО «Торговый Дом «НовоТекс», продвижения новых торговых марок;

повышению конкурентоспособности компании ООО «Торговый Дом «НовоТекс»;

снижению затрат на продажу, обслуживание и т.д.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Оптовая торговля играет существенную роль в системе экономических связей между районами страны, отраслями производства, изготовителями товаров и розничной торговлей.

Предпринимателю нужна информация о других производителях, о возможных потребителях, о поставщиках сырья, комплектующих и технологии, о ценах, о положении на товарных рынках и рынках капитала, о ситуации в деловой жизни, об общей экономической и политической конъюнктуре не только в собственной стране, но и во всем мире, о долгосрочных тенденциях развития экономики, перспективах развития науки и техники и возможных результатах, о правовых условиях хозяйствования и т.п.

На рынке информации принято различать следующие основные сектора:

. Сектор деловой информации.

. Сектор информации для специалистов охватывающий.

. Сектор массовой, потребительской информации, охватывающий.

Мировой опыт показывает, что для выполнения роли основного регулятора рынка, опту необходим высокий уровень информационной и маркетинговой обеспеченности процессов закупки и продвижения товаров. Это достигается на основе сплошной компьютеризации торгово-технологических процессов в оптовом звене и внедрения информационно-коммуникационных технологий. Так, в последнее время получила распространение информационная система оптовой торговли (ИСОТ), которая позволяет более эффективно взаимодействовать оптовым поставщикам, предоставляя им возможность безопасного оперативного обмена информацией посредством использования технологии ViPNet.

ООО «Торговый дом «НовоТекс» - один из ведущих производителей и поставщиков товаров домашнего текстиля на рынок Санкт-Петербурга и Северо-запада.

На сегодняшний день ООО «Торговый Дом «НовоТекс» имеет собственную производственную базу, на складских помещениях компании площадью более 3000 кв. метров находится более 2000 наименований товаров.

Основными преимуществами ООО «Торговый Дом «НовоТекс» являются:

собственное производство позволяет сделать клиентам и партнерам ООО «Торговый Дом «НовоТекс» наиболее выгодное предложение по соотношению цена-качество;

собственные крупные складские терминалы позволяют поддерживать широкий ассортимент продукции на складе компании ООО «Торговый Дом «НовоТекс»;

вся продукция ТД «НовоТекс» соответствует требованиям, предъявляемым профессионалами гостиничного бизнеса;

ООО «Торговый Дом «НовоТекс» предлагает разработку индивидуального проекта по оформлению окон портьерными тканями.

Коммерческий отдел ООО «Торговый Дом «НовоТекс» выполняет основные функции информационной поддержки предприятия ООО «Торговый Дом «НовоТекс».

В качестве мероприятий по совершенствованию информационной поддержки оптового предприятия ООО «Торговый Дом «НовоТекс» предлагается заказать «sales-пакет».

Кроме того, как показывает практика, для посетителей важно не только внешнее оформление интернет-представительства, но и содержание сайта. Поэтому, чтобы сделать web-сайт компании ООО «Торговый Дом «НовоТекс» интересным и познавательным, а, следовательно привлечь к нему внимание четко выбранной аудитории, необходимо провести следующие мероприятия для совершенствования информационно-маркетинговой поддержки предприя-тия ООО «Торговый Дом «НовоТекс»:

Анализ содержания web-сайта предприятия ООО «Торговый Дом «НовоТекс» и разработка предложений по изменению;

Формирование и распространение информационных поводов;

Подготовка и публикация всего спектра рекламно-информационных материалов;

Разработка и проведение PR и маркетинговых мероприятий;

Разработка стратегии информационно-маркетинговой поддержки web-сайта.

расширению каналов сбыта продукции и услуг компании ООО «Торговый Дом «НовоТекс»;

привлечению новых клиентов;

улучшению обслуживания и информационной поддержки клиентов и партнеров ООО «Торговый Дом «НовоТекс»;

сокращению времени выхода на рынок товаров ООО «Торговый Дом «НовоТекс», продвижения новых торговых марок;

повышению конкурентоспособности компании ООО «Торговый Дом «НовоТекс»;

снижению затрат на продажу, обслуживание и т.д.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / Под ред. Г.А. Титаренко. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 276 с.

. Академия рынка: Оптовая продажа: Пер. с фр. / Под ред. А.П. Клешнева. - М.: Экономика, 2009. - 574 с.

3. Атре Ш. Структурный подход к организации баз данных. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 189 с.

4. Бакунова Е. Все о брендинге, маркетинге и Sales Promotion // BTL, 2009. - № 8. - С. 26-27.

. Барановская Т.П. Информационные системы и технологии в экономике. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 416 с.

. Бланк И.А. Управление торговым предприятием: Учебник. - М.: Тандем, 2009. - 415 с.

. Вахитов Р.М. Организация оптовой продажи: зарубежный опыт и российская практика. - Спб.: Питер, 2001. - 92 с.

8. Вилкас Э.И., Майминас Е.З, Решение: теория, информация, моделирование. - М.: Радио и связь, 2001. - 158 с.

9. Все о оптовой торговле: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб / Под ред. С.К. Минина. - М.: Азимут-Центр, 2009. - 367 с.

. Гаскаров Д.В. Интеллектуальные информационные системы. - М.: Высшая школа, 2010. - 432 с.

. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. - М.: ЭКСМО-Пресс, 2001. - 73 с.

. Годин В.В. Информационное обеспечение управленческой деятельности. - М.: Высшая школа, 2001. - 240 с.

. Гриненко А.С. Информационная поддержка процесса автоматизации предприятия // Сборник научных трудов. Организационно-экономические вопросы сферы быта и услуг. - М., 2005. - С. 76-79.

14. Громов Р.Г. Очерки информационной технологии. - М.: ИнфоАрт, 2010. - 243 с.

15. Гуняков Ю.В. Начала коммерциологии: Внутренние механизмы коммерческой деятельности: Монография. - Красноярск: КГУ, 2001. - 321 с.

. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник. - М.: Маркетинг, 2001. - 445 с.

. Дейян А., Анни и Лоик Троадек. Стимулирование сбыта и реклама: Пер. с франц. / Под общ. ред. В.С. Загашвили. - М.: Прогресс, 2011. - 190 с.

. Душин В.К. Теоретические основы информационных процессов и систем. - М.: Дашков и Ко, 2009. - 250 с.

. Евдокимов В.В. Экономическая информатика: Учебник для вузов / Под ред. В.В. Евдокимова. - СПб.: Питер, 2005. - 276 с.

. Информатика. Базовый курс / Под ред. С.В. Симоновича. - СПб: Питер, 2001. - 640 с.

. Информационный рынок в России / Под общ. ред. Ю.М. Арского, Р.С. Гиляревского, В.С. Егорова. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 293 с.

22. Кантер О.Ж. Управленческие информационные системы. - М.: Инфра-М, 2011. - 243 с.

23. Карабутов Н.Н. Информационные технологии в экономике. - М.: Экономика, 2010. - 208 с.

. Козлов В.К. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление: Учебное пособие. - СПб.: Политехника, 2001. - 322 с.

. Козлов В.К., Уваров С.А., Щербаков В.В. Содержание и организация коммерческой деятельности. - М.: Знание, 2009. - 273 с.

26. Колесник А.П. Компьютерные системы в управлении финансами. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 137 с.

27. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. - М.: Экономика, 2001. - 703 с.

. Коржов В. Инструмент для продавца // Информационные технологии, 2009. - № 10. - С. 31-33.

. Кузин Е.С. Представление знаний и решение информационно-сложных задач в компьютерных системах // Приложение к журналу «Информационные технологии», 2011. - №4. - С. 25-27.

. Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы оптовой торговли: Учебное пособие. - 2-е изд., доп. - СПб.: МиМ, 2010. - 215 с.

. Леви М.В., Бартон А. Основы оптовой торговли. - Спб.: Питер, 2010. - 446 с.

. Лещенко М.И. Коммерческая деятельность предприятия: Учеб. пособие - М.: Финансы и статистика, 2001. - 334 с.

. Майоров С.И. Информационный бизнес: коммерческое распространение и маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 128 с.

. Минаев М. Все упирается в информационные технологии // Рынок ценных бумаг, 2005. - №15. - С. 47-48.

. Минаев М.Ф. Информационные технологии управления. Системы управления организацией. - М.: Мысль, 2010. - 464 с.

. Морозов А.В. Организация оптовой продажи: Учебное пособие. - М.: Дека, 2009. - 74 с.

. Наумов В.Н. Маркетинг сбыта: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2001. - 346 с.

38. Нельсон Т. Информационные системы будущего: Информационный поиск. - М.: Инфра-М, 2005. - 271 с.

39. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Коммерческая деятельность предприятия: Как побеждать на рынке. - М.: ФиС, 2001. - 304 с.

40. Одинцов Б.Е., Романов А.Н. Компьютеризация предпринимательской деятельности. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 168 с.

41. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 623 с.

. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: учебник для вузов: Учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Маркетинг, 2001. - 579 с.

. Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник. - М.: Маркетинг, 2011. - 220 с.

. Родионов И.И. Информационные ресурсы для предпринимателей. - М.: Электронные знания, 2011. - 173 с.

. Родионов И.И. Мировой рынок электронной информации для предпринимателей. - М.: Электронные знания, 2009. - 156 с.

. Родионов И.И. Рынок информационных услуг и продуктов. - М.: МК-Периодика, 2009. - 552 с.

. Симонович С., Евсеев Г., Алексеев А. Общая информатика. - М.: АСТ-Пресс, 2000. - 592 с.

. Синяцкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. - М.: Юристь, 2001. - 655 с.

. Синюк В.Г. Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений. - М.: ДМК Пресс, 2010. - 160 с.

. Скрипкин К. Г. Экономическая эффективность информационных систем. - М.: ДМК Пресс, 2009. - 256 с.

. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник / Под ред. Л.А. Брагина. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 560 с.

. Травин А.М. Торговое дело: Экономика и организация: Учебник. - М.: Инфра-М, 2009. - 256 с.

. Уилсон С., Мэйплс Б., Лэндгрейв Т. Принципы проектирования и разработки программного обеспечения. - М.: Русская Редакция, 2000. - 249 с.

. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента / Учебное пособие. - СПб: ДиаСофт ЮП, 2000. - 368 с.

. Уткин В.Б. Информационные системы в экономике. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 288 с.

. Экономическая информатика и вычислительная техника: Учебник / Под общ. ред. Л.В. Еремина, А.Ю. Королева, В.П. Косарева. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 278 с.

. Фатрели И. Основы торговли: Пер. с англ. / Под общ. ред. Панкова О.Р., Солдатова П.П. - Тольятти: Довгань, 2005. - 698 с.

. Феоктистова А.П. Оптовая продажа: теория и практика. - М.: Высшая школа, 2011. - 237 с.

. Халм Дж. Следующий шаг: интеграция электронной торговли // Корпоративные системы Intelligent Enterprise Russia, 2010. - № 01(66). - С. 34.

. Шандезон Ж., Лансестер А. Методы продажи: Пер. с фр. / Под ред. Загашвили. - М.: Прогресс, 2010. - 159 с.

. Шафрин Ю. Информационные технологии. - М.: Бином, 2009. - 320 с.

. Щур Д.Л., Труханович Л.В. Основы торговли: Оптовая продажа: Настольная книга руководителя, главбуха и юриста. - М.: Дело и Сервис, 2010. - 704 с.

63. www.giac.ru

. www.novotex.biz < http: //www.novotex.biz>

⇐ Предыдущая 1 2 3 4 56

Последнее изменение этой страницы: 2020-02-16; Просмотров: 162; Нарушение авторского права страницы