Теоретические основы системы управления торговой организации ИП Пимонова Е.С.

Теоретические основы системы управления торговой организации ИП Пимонова Е.С.

Организация как объект управления

 

Организации создаются для удовлетворения разнообразных потребностей людей и поэтому имеют самое различное назначение, размеры, строение и другие характеристики.

Это играет большую роль при рассмотрении организаций как объектов управления. Многообразие целей и задач организаций приводит к тому, что для управления их функционированием и развитием требуются специальные знания и искусство, методы и приемы, обеспечивающие эффективную совместную деятельность работников.

Любая организация, вне зависимости от ее конкретного назначения, может быть описана с помощью ряда параметров, среди которых главными являются: целевое назначение, правовая и нормативная основа, ресурсы, процессы и структура, разделение труда и распределение ролей, внешняя среда и система внутренних социальных, а также экономических связей и отношений, отражающих организационную культуру.

В соответствии с этим все многообразие организаций подразделяется на классы и виды, каждый из которых объединяет предприятия, однородные по тому или иному критерию.

На основании критерия формализации выделяются: формальные организации, имеющие четко поставленные цели, формализованные правила, структуру и связи; в эту группу входят все организации бизнеса, государственные и международные институты и органы; неформальные организации, работающие без четко определенных целей, правил и структур; сюда относят все институты семьи, дружбы, неформальных отношений между людьми.

По формам собственности они могут быть частными, государственными, муниципальными и иными. По отношению к прибыли организации подразделяются на коммерческие и некоммерческие. По размерам организации группируются на крупные, средние и малые.

 

Система управления предприятием

 

Система управления - это совокупность приемов методов и факторов, направленных на реализацию поставленных целей и получение конечного результата. Она представляет собой сложную систему элементов (рис. 1).

В разнообразных общественных системах содержание этих элементов различно. Корни административно - командной системы традиционного советского общества была иерархия, носившая «всеобщий характер». Все имело какую-то линию подчинения, вышестоящую инстанцию. Параллельно с этим общество активно использовало и «жесткую» культуру в качестве мощного воздействия на своих членов (идеология, членство в партии).

Административно-хозяйственная система была хорошо отлажена и позволяла держать общество и конкретные организации «в узде», добиваясь целей, поставленных сверху, невзирая на издержки, подавляя внешние проявления конфликтов.

Другие общественные системы создали иные системы управления, имеющие свои принципы, методы, цели. Все блоки системы управления и все элементы в блоках между собой взаимосвязаны, изменение одного элемента обязательно приведет в движение все остальные элементы. Многие закономерности управления являются универсальными и действуют в конкретных условиях разных стран.

В работе выделены именно такие, повсеместно применяемые достижения американской управленческой мысли.

Механизм управления включает миссию, цель, задачи, принципы, функции и методы управления. Управление рассматривается на торговом предприятии - объекте управления ИП Пимонова Е.С.

Торговое предприятие ИП Пимонова Е.С. представляет собой организацию - группу людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Все организации в мире создаются с определенной целью и миссией.

Миссия - это то ради чего создана организация. У миссии есть финишная черта - это период времени, если миссия выполнена, организация прекращает свое существование.

 

Рисунок 1 - Система элементов управления

Анализ и оценка эффективности системы управления торгового предприятия ИП Пимонова Е.С.

Общая характеристика системы управления предприятия

Синтез графовой модели системы управления

Графом системы управления (ГСУ) называется граф G = G (X, U), в котором множество вершин X интерпретирует множество элементов СУ, а множество ребер U - множество связей между ними. Теоретико-множественное представление графа системы управления (ГСУ) имеет вид:

={1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10}, ={(1, 2), (1, 3), (1, 4), (2, 1), (2, 3), (2, 4), (3, 2), (4, 1), (4, 2), (4, 3), (4, 5), (4, 6), (4, 8), (5, 4), (6, 4), (6, 5), (6, 8), (7, 5), (8, 4), (8, 6), (8, 9), (9, 8), (9, 10), (10, 9)}.

Таким образом, число вершин данного ГСУ равно n=|X|=10, а число дуг m=|U|=24. В (Приложении 1) представлена диаграмма орграфа, построенная в соответствии с данными определениями. Нумерация вершин графа совпадает с нумерацией элементов системы управления.

 

Ранги элементов структуры

 

Ранги элементов структуры позволяют расположить элементы по иерархическим уровням системы управления. Определение рангов вершин ГСУ выполняется с помощью алгоритма ранжирования или определения ранговой функции на графе.

Причем алгоритм ранжирования имеет смысл на графе без контуров, поэтому исходный граф необходимо преобразовать, размыкая имеющиеся контуры, путем удаления некоторых дуг.

Проведем ранжирование вершин ГСУ. Преобразованный орграф представлен в (Приложении 3), а алгоритм ранжирования реализован в (Приложении 4).

Итак, в результате выполнения алгоритма ранжирования, вершины ГСУ структуры торгового предприятия следующие ранги:

Ранг 0 имеет вершина 1, т.е. Директор.

Ранг 1 имеет вершины 2, 3, 4, т.е. это Главный бухгалтер, руководитель коммерческого отдела, главный технолог.

Ранг 2 имеют вершины 5, 6, 7, ими являются главный механик, бухгалтер, менеджер, рабочие цеха.

 

Заключение

 

Целью данной работы явилось исследование и анализ структуры системы управления ИП Пимонова Е.С. и формирование предложений по совершенствованию организационной структуры торгового предприятия.

На основе анализа теоретического материала, посвященного вопросам организационного построения фирм, приведенного в первой главе данной курсовой работы, сопоставления характеристики и основных технико-экономических показателей деятельности ИП Пимонова Е.С., анализа схемы ее организационной структуры и характеристики основных функциональных направлений деятельности были сделаны предположения о проблемах структуры системы управления.

Тщательное ознакомление с теоретической основой менеджмента в первой части курсовой работы дало нам возможность точно проанализировать деятельность торгового предприятия ИП Пимонова Е.С. и разработать целевую комплексную программу внедрения оптимальной стратегии деятельности для более эффективного дальнейшего развития предприятия.

В результате анализа были сделаны следующие выводы: в данной СУ наиболее загруженным элементом является директор; в СУ содержится 24 основных контуров; наибольшая длина канала управления в структуре не превышает 5, диаметр ГСУ равен 5, а ширина - 10; ГСУ торгового предприятия образует сильно связную компоненту и состоит из четырех компонент; структурная избыточность в данной СУ близка к минимальной и подобную структурную избыточность имеют кольцевые структуры. Можно сказать, что данная СУ имеет структурную компактность, близкую к структурной компактности кольцевой структуры. Неравномерность связей структуры близка к характеристике иерархической структуры.

Данная структура управления имеет степень централизации, близкую к степени централизации последовательной структуры.

Исследуемая структура торгового предприятия совмещает в себе характеристики нескольких стандартных систем управления.

 

Список литературы

 

1. Алексеев С.И. Исследование систем управления: Учебное пособие [Текст]. - М.: МЭСИ, 2010. - 128 с.

2. Антикризисное управление: Учеб. пособие для технических вузов /В.Г. Крыжановский, В.И. Лапенков, В.И. Лютер и др.; Под ред. Э.С. Минаева и В.П. Панагушина [Текст]. - М: ПРИОР, 2012. - 432 с.

.   Веснин В.Р. Основы менеджмента. - 4-е изд., доп. и испр. - М.: ООО «Издательство ЭЛИТ», 2008. - 560 с.

.   Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд. перераб. и доп. - М.: Гардарика, 2012. - 296 с.

.   Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие. - 2-е изд., доп. - М.: Финансы и статистика [Текст], 2012. - 209 с.

.   Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов [Текст]. - М.: Центр, 2012. - 432 с.

.   Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов [Текст]. - M.: Аспект Пресс, 2012. - 415 с.

.   Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления [Текст]. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 157 с.

.   Кабушкин Н.И. Основы менеджмента [Текст]. - М.: ЗАО «Экономпресс», 2012. - 329 с.

.   Клевлин А.И., Моисеева Н.К. Организация гармоничного производства (теория и практика): Учебное пособие [Текст]. - М.: Омега-Л, 20132. - 258 с.

.   Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов по специальности «Менеджмент» / 2-е изд., изм. и доп [Текст]. - М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА, 2012. - 528 с.

.   Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие [Текст]. - М.: Дело, 2012. - 312 с.

.   Лебедев О.Г., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. Учебное пособие [Текст]. - СПб.: ИД «МиМ», 2011. - 339 с.

.   Мишин В.М. Исследование систем управления [Текст]. - М.: Юнити, 2012. - 325 с.

.   Организация производства и управление предприятием: Учебник / Под ред. О.Г. Туровцева [Текст]. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 263 с.

.   Пригожин А.И. Методы развития организации [Текст]. - М.: МЦФЭР, 2012. - 864 с.

.   Радионова Н.В. Антикризисный менеджмент: Учебное пособие [Текст]. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 223 с.

.   Розова Н.К. Управление качеством [Текст]. - СПб: Питер, 2012. - 211 с.

.   Смирнов Э.А. Разработка управленческого решения: учебник [Текст]. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 270 с.

.   Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп [Текст]. - М.: Гардарика, 2011. - 296 с.

.   Стаут Л. Управление персоналом: Настольная книга менеджера [Текст]. - М.: МЦФЭР, 2011. - 536 с.

.   Управление персоналом организации / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова-4-е изд. пер. и доп. [Текст] - М.: КНОРУС, 2012. - 365 с.

.   Управление современной компанией: Учебник / Под ред. Б. Мильнера, Ф. Линса [Текст]. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 374 с.

.   Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина [Текст]. - М.: ИНФРА - М, 2009. - 256 с.

.   Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам [Текст]. - М.: Норма, 2011. - 351 с.

управление торговый ранг организация

Теоретические основы системы управления торговой организации ИП Пимонова Е.С.

123Следующая ⇒

Поделиться: