Применение терминологического аппарата системного анализа для характеристики проблемной ситуации

 

Согласно теоретических основ системного анализа Л. Фон Берталанфи:

 

S≡ < A, R>,

 

Можно сказать, что данный автор подразумевает под собой систему, которая в свой состав включает элементы и связи. Т.е. существующие связи соединяют разные элементы.

Относительно нашей организации можно сказать, что в качестве элементов выступаю различного рода подразделения, а именно:

конструкторско-инженерный отдел;

отдел материально-технического обеспечения;

финансово-экономический отдел;

отдел кадров.

Что касаемо связей в нашей организации, то в данном случае можно отметить основные отношения, которые возникают в процессе осуществления своей деятельности. Т.е. конструкторский отдел тесно должен взаимодействовать с отделом сбыта.

Финансово-экономический отдел должен тесно взаимодействовать с инженерным отделом для финансирования новых разработок.

Отдел кадров имеет связи со всеми отделами, т.к. с ним связан набор новых сотрудников и для их набора требуется тесное взаимодействие со всеми отделами, для понимания основных требований к новым сотрудникам.

При рассмотрении системы как множества вещей, свойств и отношений по А. Холлу можно отметить, что первые два элемента, озвученные Л. Фон Берталанфи, А Холл дополняет одним показателем, как свойства вещей.

 

S≡ < A, Q_A, R>,

 

где

Q_A ={q_i} - свойства вещей (элементов).

Под свойствами вещей в нашей организации подразумеваются основные функции, которые несет каждый отдел по отдельности. Также по А. Холлу определяется основная роль каждого отдельного составляющего звена в развитии организации.

Т.е. в нашем случае основная функция конструкторского отдела заключается в разработке новой продукции.

Функция финансового отдела заключается в том, чтобы проводить анализ текущего финансового состояния организации, а также осуществляет аккумулирование и перераспределение финансовых средств организации.

Функции отдела сбыта заключаются в осуществлении разработки рекламы, а также занимаются продвижением продукции.

Далее рассмотрим систему, согласно Ф.Е. Темникова.

В данном случае система похожа с понятием системы Л. Фон Берталанфи, с то й лишь разницей, что дополнительно рассматриваются в данной системе цели основных отделов.

 

S≡ < A, R, Z>,

 

где

Z - цель, совокупность целей.

Тем самым исходя из нашей организация, можно озвучить основные цели отделов:

. Конструкторский отдел - целью данного отдела является разработка новой продукции;

. Отдел маркетинга - целью данного отдела является организация логистической работы отдела, а также разработка рекламной деятельности организации.

. Финансовый отдел - целью данного отдела является проведение финансовых операций организаций и составление бухгалтерской отчетности.

. Отдел кадров - цель данного отдела заключается в осуществлении набора персонала.

Согласно мнению В.Н. Сагатовского в систему помимо выше перечисленного также включаются «среда» (SR) и временной интервал (Δ T).

Данные показатели организации говорят дополнительно отражают основную среду в которой осуществляется деятельность каждого отдела, а также временной интервал, в течение которого осуществляются поставленные задачи каждого отдела.

Данная система имеет следующий вид:

 

S≡ < A, R, Z, SR, Δ T>,

 

Где - среда,

Δ T - временной интервал.

Далее по У.Р. Эшби, Ю.И. Черняк система дополняется дополнительно «наблюдателем». Данная система имеет вид:

 

S≡ < A, Q_A, R, Z, N>,

 

где

N - наблюдатель, лицо, принимающее решение (ЛПР).

В качестве наблюдателя в отделах выступают основные руководители отделов, которые непосредственно осуществляют постановку задач, данные им генеральным директором и осуществляют контроль их исполнения.

Далее исходя из В.Н. Волкова система дополняется показателем совокупности структур, реализующих цели (производственная, организационная, экономическая и т.д.). Т.е. данная система предполагает под собой построение основных производственных связей внутри производства, а именно осуществление общих планов относительно работы отделов и согласования между собой времени работы в целях недопущения простоя на организации.

Для ОАО «Электро» соответствует пятое определение системы У.Р.Эшби, Ю.И.Черняк.

Система - отражение в сознании субъекта (исследователя, наблюдателя) свойств объектов и их отношений в решении задачи исследования, познания.

 

S≡ < A, , R, Z, N>,

 

где A={ai} - элементы (части, компоненты) системы;

 ={qi} - свойства вещей (элементов); ={ri} - связи (отношения); - цель, совокупность целей; - наблюдатель, лицо, принимающее решение.

Примеры категорий систем в отношении предприятия:

- элемент - генеральный директор;

подсистема - отделы;

структура - отделы и связи между ними;

связь - связи между отделами;

среда - предприятие;

параметры управления - СТО;

Примеры проявления себя различных систем свойств предприятия:

.   Структурированность - бухгалтерия связана с ПЭО и зависят друг от друга;

.   Стимулируемость - предприятие на грани банкротства и подвержено внешнему влиянию закупщиков и потребителей. Стимул - повышение качества продукции, с целью улучшения экономического положения и на рынке в целом;

.   Изменчивость системы со временем - способность предприятия решить проблемы и работать на высоком уровне.

Признаки классификации, присущие предприятию как системе:

По виду отображаемого объекта - технические.

По виду научного направления - физические.

По виду формализованного аппарата - детерминированные, т.к. в системе преобладают неслучайные процессы.

По степени сложности - сложные. Сложные системы характеризуются тремя основными признаками: робастности, эмерджентности, наличием неоднородных связей.

По степени открытости - открытые. Открытые системы связаны с внешними системами верхнего, нижнего и смежного уровней. Эти системы организуются и функционируют с учетом внешних условий. Открытые системы обмениваются с окружающей средой воздействиями и ресурсами.

По степени организованности - плохо организованные, самоорганизующиеся. Управляемая система дала сбой в процессе производства.

По виду деятельности - система планирования, выработки решения, и т.д.

По способу управления - с комбинированным управлением (автоматизированные). Автоматизированная система - система, в контур управления которой включен человек (например, для управления системой «транспортное средство» необходим человек).

По типу оператора системы - «белый ящик» - оператор известен полностью.

По структуре - иерархические.

По расположению системы в иерархической структуре - системы верхнего уровня, нижнего уровня, смежные системы. Предприятия одной отрасли - смежные системы. Предприятия поставщики - системы низшего уровня, руководство отрасли для предприятия - система верхнего уровня.

По важности выполняемых задач - основные, вспомогательные, обеспечивающие и резервные системы.

По уровню реализации функций управления - управляющие и управляемые.

По ресурсному обеспечению - энергетические, материальные, информационные, финансовые.

 

⇐ Предыдущая123Следующая ⇒

Поделиться: