Рынок труда и информационные технологии

 

Информационные технологии оказывают воздействие на рынок труда в долгосрочном плане, структурно изменяя состав рабочей силы, на кото­рый предъявляется повышенный спрос. По прогнозам, к 2006 г. около половины рабочей силы США будет занято в отраслях, либо производя­щих, либо интенсивно применяющих информационные технологии. По мнению Р. Кроуфорда, эта тенденция будет нарастать. В целом же он выделяет три основные тенденции развития рынка труда под влиянием информационных технологий[17]:

1. рост количества «занятых в информационной сфере» (information workers);

2. рост инвестиций в трудовые ресурсы;

3. рост требований к образовательному уровню занятых.

Рассмотрим подробнее, что означает развитие этих трех тенденций для рынка труда. Появляются такие относительно новые виды профессиональ­ной деятельности, как компьютерный дизайн, необходимый при осуще­ствлении электронной коммерции. Количество рабочих мест, связанных с организацией и поддержанием сайтов в Интернете, растет в США бо­лее чем на 30% в год, особенно быстро появляются новые рабочие места в инфраструктуре Сети. Снижается спрос на профессиональных посредников в традици­онном понимании, но растет спрос на посредников, задача которых — помочь покупателю сориентироваться в огромном потоке информации и найти необходимый ему товар с наименьшими издержками. С увеличе­нием сложности выполняемых операций изменяются и требования к наемным работникам: необходима высокая адаптируемость к происхо­дящим изменениям, гибкость, а значит, нужно более интенсивное обу­чение, призванное облегчить работнику переключение на разные виды деятельности в меняющемся социально-экономическом пространстве, растет потребность в работниках с разносторонними навыками. Начина­ется процесс дестандартизации рабочих мест, под которым понимается увеличение разнообразных профессий в структуре рабочей силы, что, в свою очередь, определяется отказом от однотипного производства, тре­бующего одинаковых навыков от занятых.

В таких условиях государства столкнутся с необходимостью про­ведения более гибкой политики на рынке труда, облегчения перелива ресурсов и стимулирования переквалификации кадров. Таким образом, формируются разнообразные типы информационного общества, предполагающие варианты диверсифика­ции рынка труда.

Происходит выравнивание доходов работающих мужчин и женщин под влиянием новых информационных процессов. Это связано с тем, что мужчины всегда занимали доминирующее положение в традици­онных видах производства, в то время как в областях, связанных с ин­формацией, работали в основном женщины, что объяснялось более низкими доходами в информационных сферах. В результате сокраще­ния рабочих мест в традиционных отраслях производства женщины начинают оказываться в менее дискриминированном положении по от­ношению к мужчинам. Постепенно разрыв в заработной плате между мужчинами и женщинами сокращается.

Складывается тенденция роста взаимозависимости рынка труда в мировом масштабе. Информационные технологии связывают различ­ные сегменты рынка труда в глобальном масштабе в первую очередь через занятость в многонациональных компаниях. Соответственно информационные процессы вызывают необходимость выработки новых методов регулирования рынка труда. Требуются как люди, которые ра­ботают по гибкому графику, так и новые трудовые институты, которые позволили бы децентрализовать и индивидуализировать труд.

Говоря об этом, нельзя не упомянуть о телеработе. Слово «теле» - происходит от греческого слова, которое означает удаленный.

Таким образом, телеработа подразумевает “удаленную работу”, то есть работу, не требующую от работника физического перемещения в офис.

Телеработа позволяет создавать настоящие виртуальные компании с подбором высококлассных специалистов из разных частей страны, и даже мира. Такие компании имеют ряд преимуществ в сравнении с обычными компаниями: уменьшение затрат на создание офисов, возможность нанимать телеработников, которые находятся далеко от их основного места ведения бизнеса и другие.

Общим элементом телеработы во всех ее проявлениях является использование телекоммуникаций, компьютеров, а также Интернет-технологий для изменения принятой географии работы. Компьютеры в данном контексте служат скорее для трансформации результатов работы в формы, которые могут передаваться " по проводам" компьютерных сетей.

Одним из наиболее распространенных видов является телеработа " на дому", главная особенность которой - выполнение работы у себя дома вместо перемещения в офис на период рабочего дня. Кроме этого, телеработа может иметь множество других форм и характеристик. Например, кочевая телеработа, офшорная телеработа, концентрированная телеработа, и др. Телеработа способствует замене постоянного штата временными исполнителями (outsourcing), при этом многие виды работ могут выполняться за тысячи километров от офиса и даже пересекать национальные границы разных стран.

С технической стороны телеработа становится возможной благодаря, во-первых, уменьшению стоимости и увеличению производительности компьютеров и телекоммуникаций на стороне пользователей; во-вторых, достаточной развитости технических средств и сервиса открытых электронных сетей, включая Интернет, т.е. среды, которая позволяет пользователям взаимодействовать; в-третьих, растущей готовности работодателей и лиц, нанимающихся на работу изучить эти новые возможности для достижения успеха в их бизнесе или проекте.

Интерес к концепции телеработы возник после первых нефтяных кризисов (в начале 70-х годов). В целях экономии энергоресурсов появились предложения использовать потенциал информационных технологий для замены реальных переездов электронными коммуникациями и уменьшения, таким образом, использования транспорта. В Европе одним из главных популяризаторов телеработы с 1989 г. является Комиссия Европейского Сообщества. Ее интерес к телеработе был связан с необходимостью реформ в области общей сельскохозяйственной политики и стимулирование роста не-сельскохозяйственных видов занятости в сельских районах. В 1993 был выпущен документ " Рост, конкурентоспособность, занятость - проблемы и пути в 21 век", в котором Комиссия среди приоритетных направлений развития в Европе Информационного Общества упоминает и телеработу.

Компании, входящие в список 500 наибольших компаний мира, такие как AT& T, IBM, Merrill-Lynch, American Express, Arthur Anderson, Ford Motor, Coca-Cola, United Airlines и многие другие уже внедрили у себя так называемые “программы по телеработе” (“telework programs”)[18].

Причина, почему этот вид работы распространяется настолько быстро, состоит в том, что телеработа выгодна всем ее участникам: нанимателям, их клиентам, телерабочим и сообществам, в которых они все живут. Все возрастающая мировая конкуренция совместно с ростом Интернет и телекоммуникационных технологий создает понимание того, что многочисленные формы работы не зависят от места расположения, как работника, так и нанимателя.

На данный момент в телеработе себя нашли такие специалисты: компьютерные программисты, персонал ввода данных, персонал обработки информации и текстов, журналисты, переводчики, специалисты по компьютерной графике, администраторы, бухгалтера, инженеры, аналитики, деловые и технические исследователи и т.д.

Таким образом, сетевая экономика становится все более заметной, поскольку получают широкое применение Интернет-технологии, люди во все большей степени заменяют традиционные формы деятельности новыми, основанными на использовании Интернет-технологий, при этом они создают сетевые формы организаций и адаптируют различные общеэкономические инфраструктуры к новым возможностям глобальных сетей.

При этом можно констатировать две противоположные тенденции в характере занятости, организации и стимулировании труда. С одной стороны, в условиях " жесткого" рынка труда повышается спрос на специалистов (особенно в наукоемких отраслях), их зарплата, а также все более широко используются другие формы мотивации - владение собственностью, право на опционы и т. п. С другой - под влиянием глобализации и усиления международной конкуренции американские предприниматели ищут возможности сокращения издержек, переводя часть работающих на нетрадиционные графики труда, тем более что современные технологии все чаще позволяют это сделать.

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

Поделиться: