Теоретический обзор исследуемой проблемы в рамках экспериментальной психологии

Содержание

Введение

1. Теоретический обзор исследуемой проблемы в рамках экспериментальной психологии

1.1 Развитие экспериментальной психологии

1.2 Понятие социально-психологического климата (СПК)

1.3 Факторы, определяющие социально-психологический климат

2. Методологическое обеспечение эксперимента

2.1 Методика " Изучение психологического климата коллектива"

2.2 Методика " Определение индекса групповой сплоченности Сишора"

2.3 Опросник привлекательности труда (ПТР)

3. Анализ полученных результатов

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Введение

 

Актуальность проблемы социально-психологического климата рабочего коллектива диктуется, прежде всего, необходимостью повышения производительности труда, когда на рынке так много конкурентов, а благоприятный климат на работе главным образом влияет на работоспособность сотрудников.

С ходом современного научно - технического и социального прогресса, с его противоречащими, социальными и социально - психологическими тенденциями и последствиями неразрывно связаны многие острые проблемы социально - психологического климата коллектива.

Однако, климат это не только проблема сегодняшних социально - психологических сложностей социального и научно - технического прогресса, но одновременно и проблема решения завтрашних перспективных задач, связанных с моделированием новых, более совершенных, чем прежде, человеческих отношений и человеческих общностей.

Формирование благоприятного социально - психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции.

Благоприятный социально-психологический климат является условием повышения производительности труда, удовлетворенности работников трудом и коллективом. Социально-психологический климат возникает спонтанно. Но хороший климат не является простым следствием провозглашенных девизов и усилий отдельных руководителей. Он представляет собой итог систематической воспитательной работы с членами коллектива, осуществление специальных мероприятий, направленных на организацию отношений между руководителями и подчиненными. Формирование и совершенствование социально-психологического климата - это постоянная практическая задача руководителей любого ранга. Создание благоприятного климата является делом не только ответственным, но и творческим, требующим знаний его природы и средств регулирования, умения предвидеть вероятные ситуации во взаимоотношениях членов коллектива. Формирование хорошего социально-психологического климата требует, особенно от руководителей и психологов, понимания психологии людей, их эмоционального состояния, настроения, душевных переживаний, волнений, отношений друг с другом [4].

Целью исследования является изучение социально-психологического климата коллектива.

Объектом исследования явился гомогенный коллектив (только женщины), состоящий из 12 человек.

Предмет исследования: социально-психологический климат.

Цель реализуется следующими задачами:

.   Изучить теоретический материал по данной проблеме;

2. Определить влияние факторов на социально-психологический климат коллектива;

.   Подобрать методики диагностики социально-психологического климата в коллективе;

.   Применить на практике выбранные методики;

.   Проанализировать полученные результаты.

В работе использовались методики:

.   Изучение психологического климата коллектива [7];

2. Определение индекса групповой сплоченности [20];

.   Опросник привлекательности труда [16].

Гипотеза:

В коллективе преобладает благоприятный социально-психологический климат.

Теоретический обзор исследуемой проблемы в рамках экспериментальной психологии

 

Развитие экспериментальной психологии

 

Переход от знания к науке, который для ряда областей должен быть отнесен к XVIII в., а для некоторых (как-то механика) еще к XVII в., в психологии совершается к середине XIX в. Лишь к этому времени многообразные психологические знания оформляются в самостоятельную науку, вооруженную собственной, специфической для ее предмета методикой исследования и обладающей своей системой, т.е. специфической для ее предмета логикой построения относящихся к нему знаний.

Методологические предпосылки для оформления психологии как науки подготовили главным образом те, связанные с эмпирической философией, течения, которые провозгласили в отношении познания психологических, как и всех других, явлений необходимость поворота от умозрения к опытному знанию, осуществленного в естествознании в отношении познания физических явлений. Особенно значительную роль сыграло в этом отношении материалистическое крыло эмпирического направления в психологии, которое связывало психические процессы с физиологическими.

Однако, для того чтобы переход психологии от более или менее обоснованных знаний и воззрений к науке действительно осуществился, необходимо было еще соответствующее развитие научных областей, на которые психология должна опираться, и выработка соответствующих методов исследования. Эти последние предпосылки для оформления психологической науки дали работы физиологов первой половины XIX в [10].

Опираясь на целый ряд важнейших открытий в области физиологии нервной системы, физиологи создали целый ряд капитальных трудов, посвященных общим закономерностям чувствительности и специально работе различных органов чувств. Посвященные физиологии органов чувств, т.е. различным видам чувствительности, эти работы в силу внутренней необходимости переходили уже в область психофизиологии ощущений.

Особенное значение для развития экспериментальной психологии приобрели исследования Э.Г. Вебера, посвященные вопросу об отношении между приростом раздражения и ощущением, которые были затем продолжены, обобщены и подвергнуты математической обработке Г.Т. Фехнером. Этим трудом были заложены основы новой специальной области экспериментального психофизического исследования.

Результаты всех этих исследований объединил, отчасти дальше развил и систематизировал в психологическом плане в своих " Основах физиологической психологии" (1874) В. Вундт. Он собрал и усовершенствовал в целях психологического исследования методы, выработанные первоначально физиологами.

В 1861 г.В. Вундт изобретает первый элементарный прибор специально для целей экспериментального психологического исследования. В 1879 г. он организует в Лейпциге лабораторию физиологической психологии, в конце 80-х гг. преобразованную в Институт экспериментальной психологии. Первые экспериментальные работы Вундта и многочисленных учеников были посвящены психофизиологии ощущений, скорости простых двигательных реакций, выразительным движениям и т.д. Все эти работы были, таким образом, сосредоточены на элементарных психофизиологических процессах; они целиком еще относились к тому, что сам Вундт называл физиологической психологией. Но вскоре эксперимент, проникновение которого в психологию началось с элементарных процессов, лежащих как бы в пограничной между физиологией и психологией области, стал шаг за шагом внедряться в изучение центральных психологических проблем. Лаборатории экспериментальной психологии стали создаваться во всех странах мира [10].

Заключение

 

Нами было проведено исследование, в ходе которого мы разобрали теоретический материал по проблеме социально-психологического климата в рабочем коллективе и убедились в том, что благоприятный социально-психологический климат является условием повышения производительности труда, удовлетворенности работников трудом и коллективом, что свидетельствует об актуальности выбранной темы.

Исследование проводилось в трудовом коллективе, состоящем из двенадцати женщин. Нами была выдвинута гипотеза, что в данном коллективе преобладает благоприятный социально-психологический климат. Чтобы подтвердить эту гипотезу, мы выбрали три методики: " Изучение психологического климата коллектива", " Определение индекса групповой сплоченности Сишора" и " Опросник привлекательности труда".

Первая методика позволяет определить как сотрудники оценивают атмосферу в своем рабочем коллективе в целом. Полученные результаты выявили процент сотрудников, недовольных СПК в их коллективе, поэтому мы использовали вторую методику, чтобы определить, почему сотрудники считают, что в их коллективе преобладает та или иная атмосфера, и сравнить как относятся к своим коллегам сотрудники, считающие, что в их коллективе преобладает благоприятный социально-психологический климат, и как относятся к своим коллегам сотрудники, считающие, что климат неблагоприятный или неустойчиво благоприятный.

Эта методика помогла нам увидеть, что сотрудники, считающие, что в их коллективе преобладает благоприятный социально-психологический климат испытывают симпатию к своим коллегам, чувствуют себя частью коллектива, в котором им нравится находиться и они не хотели бы его сменить; или испытывают равнодушие к своим коллегам, не особо проявляют интерес к совместной деятельности или времяпрепровождению, но не хотели бы сменить рабочий коллектив. А сотрудники, считающие, что климат неблагоприятный или неустойчиво благоприятный, испытывают неприязнь к своим коллегам, не чувствуют своей принадлежности к рабочему коллективу и считают, что отношения между сотрудниками хуже, чем в большинстве коллективов. Корреляционный анализ также помог нам выявить, что отношения между коллегами в данном коллективе очень сильно влияют на СПК.

Исходя из полученных данных, следующим нашим этапом являлось определить почему сотрудники испытывают неприязнь к своим коллегам, и, как следствие, считают социально-психологический климат в их коллективе неблагоприятным. Для этой цели мы и воспользовались третей методикой " Опросник привлекательности труда".

Выяснилось, что тот процент работников, который не удовлетворен своим местом работы, в основном, испытывают потребность в теплых и доверительных отношениях в коллективе; потребность в признании, в личном авторитете; потребность в личном материальном и социальном обеспечении; потребность в принципиальных и требовательных взаимоотношениях в коллективе. Результаты диагностик по данным методикам позволили нам сделать вывод, что в исследуемом коллективе преобладает благоприятный социально-психологический климат, что подтверждает нашу гипотезу. Большинство сотрудников приветливы со своими коллегами, их удовлетворяет свое место работы и не вызывает дискомфорта. Тем не менее, все же был выявлен и небольшой процент людей, которые недовольны своей работой, в частности, из-за неблагоприятного социально-психологического климата.

Это подтверждает то, что социально-психологический климат в рабочем коллективе существенно влияет на работоспособность сотрудников и их эмоциональное состояние.

Руководству следует обратить больше внимания на совершенствование уровня оплаты труда в целях повышения мотивации деятельности сотрудников и роста эффективности производственного процесса; больше внимания уделять созданию благоприятной эмоциональной атмосферы в коллективе, содействовать увеличению частоты формальных и неформальных контактов между сотрудниками, способствовать их профессиональному росту, показывая его преимущества; создавать условия и мероприятия, способствующие активизации совместной деятельности сотрудников, способствующих развитию чувства солидарности, взаимопомощи и поддержки; больше внимания уделять воспитательным аспектам, совершенствованию взаимоотношений с коллективом, нахождению индивидуального подхода к сотрудникам; предусмотреть мероприятия, направленные на сплочение коллектива и развитие чувства общности, основанному на взаимных симпатиях и более тесных дружеских связях; повышение уровня своего профессионализма, изучение литературы по управлению трудовым коллективом и нормализации состояния социально-психологического климата, методам и приемам организаторской и воспитательной работы. В конечном счете, эти мероприятия окажут существенное влияние на улучшение межличностных отношений в коллективе. А этот фактор является ведущим в определении состояния социально-психологического климата наряду со стилем руководства [9].

Приложения

Приложение А

Опросник по методике " Изучение психологического климата коллектива"

№ п/п	Свойства психологического климата	3	2	1	0	1	2	3	Свойства психологического климата
1	Преобладает доброе и жизнерадостное направление								Преобладает подавленный и пессимистический тон.
2	Преобладает доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии.								Преобладает конфликтность в отношениях, агрессивность, антипатия.
3	В отношениях между группировками внутри коллектива существует взаимное расположение и понимание.								Группировки конфликтуют между собой.
4	Членам коллектива нравиться быть вместе, участвовать в совместных делах, вместе проводить время.								Члены коллектива проявляют безразличие к более тесному общению.
5	Успехи и неудачи отдельных членов коллектива вызывают сопереживания, участие всех членов коллектива.								Успехи или неудачи членов коллектива оставляют равнодушными остальных, иногда вызывают зависть или злорадство.
6	Преобладают одобрение и поддержка, упреки и критика высказываются с добрыми намерениями.								Критические замечания носят характер явных и скрытых выпадов.
7	Члены коллектива с уважением относятся к мнению друг друга.								В коллективе каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнениям остальных.
8	В трудные для коллектива минуты происходит эмоциональное соединение по принципу " один за всех, и все за одного".								В трудных случаях коллектив " раскисает", проявляется растерянность, возникают ссоры, взаимные обвинения.
9	Достижения и неудачи коллектива переживаются всеми как свои собственные.								Достижения и неудачи коллектива не находят отклика у его отдельных представителей.
10	Коллектив доброжелательно относится к новым членам, стремиться помочь им освоиться.								Новички чувствуют себя лишними, чужими, к ним проявляют враждебность.
11	Коллектив активен, полон энергии.								Коллектив пассивен, инертен.
12	Коллектив быстро откликается, если нужно сделать полезное дело.								Коллектив невозможно поднять на совместное дело, каждый думает только об собственных интересах.
13	В коллективе существует справедливое отношение ко всем членам, поддержка слабых, их защита.								Коллектив разделяется на " привилегированных" и " пренебрегаемых", презрительное отношение к слабым.
14	У членов коллектива проявляется чувство гордости за свой коллектив, если его отмечают руководители.								К похвалам и поощрениям здесь относятся равнодушно.

Приложение Б

Вопросы по методике " Определение групповой сплоченности Сишора"

I. Как Вы оценили бы свою принадлежность к группе?

.   Чувствую себя ее членом, частью коллектива (5).

2. Участвую в большинстве видов деятельности (4).

.   Участвую в одних видах деятельности и не участвую в других (3).

.   Не чувствую, что являюсь членом группы (2).

.   Живу и существую отдельно от нее (1).

.   Не знаю, затрудняюсь ответить (1).

П. Перешли бы Вы в другую группу, если бы представилась такая возможность (без изменения прочих условий)?

.   Да, очень хотел бы перейти (1).

2. Скорее, перешел бы, чем остался (2).

.   Не вижу никакой разницы (3).

.   Скорее всего, остался бы в своей группе (4).

.   Очень хотел бы остаться в своей группе (5).

.   Не знаю, трудно сказать (1).

III. Каковы взаимоотношения между членами Вашей группы?

.   Лучше, чем в большинстве коллективов (3).

2. Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2).

.   Хуже, чем в большинстве коллективов (1).

.   Не знаю, трудно сказать (1).

IV. Какие у Вас взаимоотношения с руководством?

.   Лучше, чем в большинстве коллективов (3).

2. Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2).

.   Хуже, чем в большинстве коллективов (1).

.   Не знаю (1).

V. Каково отношение к делу (учебе и т.п.) в Вашем коллективе?

.   Лучше, чем в большинстве коллективов (3).

2. Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2).

.   Хуже, чем в большинстве коллективов (1).

.   Не знаю (1).

Приложение В

Опросник привлекательности труда (ПТР)

Инструкция: Перед Вами опросник, который содержит ряд суждений о различных аспектах работы в трудовых коллективах. Среди предложенных суждений нет плохих или хороших. Все они важны, но для каждого человека каждое по-своему. В I части задания просим Вас оценить по 10-балльной шкале степень справедливости перечисленных суждений для Вашей личной работы в данном коллективе (на участке или в бригаде). Причем 10 баллов - это абсолютно (на 100%) справедливо, т.е. оцениваемое качество постоянно присутствует. Если же, хотя бы и очень редко, качество не обнаруживается, то следует ставить 9 баллов и т.д. до 0, который означает полное отсутствие данного качества, т.е. никогда такого не бывает. Для ответа Вам необходимо написать тот балл, который выражает Ваше мнение по данному суждению. Во II части задания используется тот же опросник. Но теперь Вам следует ответить на вопрос: " Если бы у Вас вдруг появилась возможность сменить эту работу на другую, то Вы выбрали бы ту, в которой…". При выполнении этой части Вам следует прежде всего ориентироваться на свои личные желания и интересы, т.е. отметить, что для Вас в работе наиболее важно, а что наименее. В ответах будьте самостоятельными, постарайтесь выразить свое личное мнение по поводу каждого суждения, ничего не пропускайте. Результаты отдельных анкет нигде обсуждаться не будут и оглашению не подлежат.

Абсолютно Никогда так справедливо не бывает

9 876543210

.   В работе всегда есть что-то новое, незнакомое и потому интересное

2. Хорошие, безвредные для человека санитарно-гигиенические условия труда

.   В коллективе теплые и дружеские взаимоотношения между людьми

.   У меня много товарищей по работе, которые меня ценят и уважают

.   Есть возможность повышать свою квалификацию, профессиональную грамотность

.   Высокая среднемесячная зарплата

.   В коллективе существуют отношения непримиримости к разгильдяйству, нечестности, бесхозяйственности

.   В коллективе большинство высококвалифицированных, грамотных работников

.   У большинства членов коллектива ответственное отношение к своим обязанностям

.   Всегда своевременные ремонт техники и оборудования, поставка сырья и материалов

.   В коллективе постоянно растет производительность труда

.   Работа простая, не требует специальной подготовки

.   О моей работе не стыдно рассказать друзьям и знакомым

.   В процессе работы всегда есть возможность переговорить с товарищами по работе

.   Работа требует специальных знаний и умений

.   Работа безопасная, не содержит травмоопасных ситуаций

.   Большинство в коллективе - это приятные и симпатичные люди, с которыми можно не только хорошо поработать, но и отлично отдохнуть

.   Я пользуюсь авторитетом и доверием среди работников нашего коллектива

.   Есть возможность поработать на различных операциях, станках, освоить смежные профессии

.   Большие премии

.   В коллективе сложились отношения взаимопомощи и сотрудничества

.   Большинство членов коллектива имеют среднетехническое, незаконченное высшее образование

.   В коллективе отсутствуют какие бы то ни было нарушения трудовой дисциплины, правил техники безопасности, опоздания и т.п.

.   В коллективе полностью отсутствует работа в сверхурочное время и выходные дни.

.   В коллективе постоянно снижается себестоимость продукции

.   Работа легкая, не вызывает физического переутомления

.   Моя работа имеет большое значение для деятельности всего коллектива

.   Руководитель часто обсуждает со мной различные производственные вопросы.

.   Работа разнообразная. Требует смекалки, заставляет думать

.   Хорошее, удобное оборудование и техника

.   В коллективе отсутствуют какие бы то ни было конфликты между работниками

.   Администрация предприятия ценит меня как работника

.   Есть возможность и созданы все условия для учебы

.   Высокая оплата сверхурочных часов и работы в выходные дни

.   В коллективе отношения между людьми строятся на основе высокой требовательности и принципиальности

.   Большинство работников обучались или обучаются в системе политпросвещения

.   Большинство членов коллектива характеризуются творческим отношением к труду

.   Работа ритмичная, без штурмовщины

.   В коллективе совсем нет брака в работе

.   Условия работы позволяют выбрать для себя удобный темп работы

.   Продукция, которую я выпускаю, очень важна

.   Руководитель всегда интересуется моими личными делами

.   Работа требует высокой квалификации

.   Хорошо оформлены места общего пользования: столовые, душевые, раздевалки и пр.

.   В коллективе сложилась атмосфера доверия и доброжелательности людей друг к другу

.   Мой руководитель меня уважает

.   Есть возможность постоянно повышать свою экономическую, правовую грамотность

.   Хорошее обеспечение членов коллектива: путевками, жильем, детским садом, пионерским лагерем и пр.

.   Высокая организованность и сплоченность всего коллектива

.   Большинство в коллективе активно участвуют в общественной жизни цеха, предприятия

.   В коллективе каждый считает своим долгом бороться за повышение качества продукции

.   Удобная сменность

.   В коллективе всегда строго выполняются все плановые показатели

.   Работа не накладывает на человека большой ответственности

.   Наш коллектив играет важную роль в жизни всего предприятия

.   Члены коллектива часто проводят вместе свободное время

 

Таблица 1 - бланк ответов для первой части вопросов

номер	балл	номер	балл	номер	балл	номер	балл	сумма	средняя
								по строке
1		15		29		43
2		16		30		44
3		17		31		45
4		18		32		46
5		19		33		47
6		20		34		48
7		21		35		49
8		22		36		50
9		23		37		51
10		24		38		52
11		25		39		53
12		26		40		54
13		27		41		55
14		28		42		56

 

Таблица 2 - бланк ответов для второй части вопросов

номер	балл	номер	балл	номер	балл	номер	балл	сумма	средняя	М1-М2
								по строке
1		15		29		43
2		16		30		44
3		17		31		45
4		18		32		46
5		19		33		47
6		20		34		48
7		21		35		49
8		22		36		50
9		23		37		51
10		24		38		52
11		25		39		53
12		26		40		54
13		27		41		55
14		28		42		56

 

Содержание

Введение

1. Теоретический обзор исследуемой проблемы в рамках экспериментальной психологии

1.1 Развитие экспериментальной психологии

1.2 Понятие социально-психологического климата (СПК)

1.3 Факторы, определяющие социально-психологический климат

2. Методологическое обеспечение эксперимента

2.1 Методика " Изучение психологического климата коллектива"

2.2 Методика " Определение индекса групповой сплоченности Сишора"

2.3 Опросник привлекательности труда (ПТР)

3. Анализ полученных результатов

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Введение

 

Актуальность проблемы социально-психологического климата рабочего коллектива диктуется, прежде всего, необходимостью повышения производительности труда, когда на рынке так много конкурентов, а благоприятный климат на работе главным образом влияет на работоспособность сотрудников.

С ходом современного научно - технического и социального прогресса, с его противоречащими, социальными и социально - психологическими тенденциями и последствиями неразрывно связаны многие острые проблемы социально - психологического климата коллектива.

Однако, климат это не только проблема сегодняшних социально - психологических сложностей социального и научно - технического прогресса, но одновременно и проблема решения завтрашних перспективных задач, связанных с моделированием новых, более совершенных, чем прежде, человеческих отношений и человеческих общностей.

Формирование благоприятного социально - психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции.

Благоприятный социально-психологический климат является условием повышения производительности труда, удовлетворенности работников трудом и коллективом. Социально-психологический климат возникает спонтанно. Но хороший климат не является простым следствием провозглашенных девизов и усилий отдельных руководителей. Он представляет собой итог систематической воспитательной работы с членами коллектива, осуществление специальных мероприятий, направленных на организацию отношений между руководителями и подчиненными. Формирование и совершенствование социально-психологического климата - это постоянная практическая задача руководителей любого ранга. Создание благоприятного климата является делом не только ответственным, но и творческим, требующим знаний его природы и средств регулирования, умения предвидеть вероятные ситуации во взаимоотношениях членов коллектива. Формирование хорошего социально-психологического климата требует, особенно от руководителей и психологов, понимания психологии людей, их эмоционального состояния, настроения, душевных переживаний, волнений, отношений друг с другом [4].

Целью исследования является изучение социально-психологического климата коллектива.

Объектом исследования явился гомогенный коллектив (только женщины), состоящий из 12 человек.

Предмет исследования: социально-психологический климат.

Цель реализуется следующими задачами:

.   Изучить теоретический материал по данной проблеме;

2. Определить влияние факторов на социально-психологический климат коллектива;

.   Подобрать методики диагностики социально-психологического климата в коллективе;

.   Применить на практике выбранные методики;

.   Проанализировать полученные результаты.

В работе использовались методики:

.   Изучение психологического климата коллектива [7];

2. Определение индекса групповой сплоченности [20];

.   Опросник привлекательности труда [16].

Гипотеза:

В коллективе преобладает благоприятный социально-психологический климат.

Теоретический обзор исследуемой проблемы в рамках экспериментальной психологии

 

1234Следующая ⇒

Поделиться: