Меры по улучшению охраны труда и здоровья работающих, как фактора влияющего на качество продукции

Охрана труда - важнейшая социально-экономическая проблема, требующая к себе постоянного внимания cо стороны государства, нанимателей, объединении работников. Общество несет огромные экономические издержки, обусловленные недооценкой потенциальных возможностей охраны труда в повышении эффективности производства. Улучшение условий труда, совершенствование системы его охраны, оптимизация факторов окружающей среды, направленные на сохранение и укрепление здоровья людей, повышение работоспособности и как следствие повышение качества выпускаемой продукции является важнейшей задачей каждого предприятия.

Основное направление деятельности должно быть направлено на предупреждение (профилактику) общей, профессиональной заболеваемости, производственного травматизма, других нарушений состояния здоровья лиц, занятых производством.

Само понятие " здоровье" многогранно. Так можно сказать, что здоровье человека - это не только отсутствие болезни, каких-либо функциональных, органических изменений, но и полное физическое, социальное, психическое благополучие, возможность развивать и поддерживать на высоком уровне функциональные способности организма. Следовательно, нарушение здоровья, снижение работоспособности включает не только проявление болезненных состояний, потерю трудоспособности, но и появление различных предболезненных состояний, раннее обнаружение которых весьма важно для профилактики заболеваний, травматизма, сохранения высокой работоспособности человека.

Вопросы работоспособности и утомления взаимосвязаны, одинаково и многогранно сложны. В этой связи можно обосновать определение понятия работоспособности как потенциальной возможности человека выполнять определенный объем работ в течение заданного времени с заданной интенсивностью. Таким образом, под работоспособностью человека следует понимать не просто способность его выполнять ту или иную работу, а такой ее уровень, такой режим преодоления нагрузки, при котором организм работает с наибольшей эффективностью, экономией энергозатрат и отсутствием необратимых неблагоприятных последствий.

Для анализа условия труда и состояние здоровья работающих был выбран цех №188. На основании изучения карт условий труда на рабочем месте, можно сделать следующие выводы:

-  из вредных химических веществ в данном цехе присутствует медь, но фактически допустимая величина не превышает нормативное значение;

-  уровень производственного шума превышает нормативные показатели в 2, 5 раза;

-  самое большое отклонение наблюдалось в разнице нормативной и фактической величин температур. В целом, можно отметить хорошее состояние рабочих мест инструментального цеха № 188. Однако очевидно, что иметься перечень недостатков, которым необходимо уделить пристальное внимание, а также разработать ряд мероприятий по их устранению.

Все работники ОАО «СПЗ» имеют право на охрану труда, независимо от вида и характера их хозяйственной или иной деятельности, осуществляемой на нем. Проведенные мероприятия позволили значительно уменьшить показатели трамватизма на предприятии. По отношению с 1960 годом число травм уменьшилось в 14 раз, а за последние 10 лет - в 5 раз (рис. 4.1).

Следует отметить следующий ряд мероприятий, направленных на улучшение охраны труда, его оптимизацию, здоровье работающих и как следствие повышение работоспособности работающих (табл. 4.1):

Таблица 3.1 Мероприятия, направленные на улучшение охраны труда, его оптимизацию на ОАО «СПЗ»

Ответственный исполнитель	Мероприятия
Зам. Директора по капитальному строительству	Покрасочные работы в действующих производствах и службах производить в строгом соответствии с требованиями безопасности и охраны окружающей среды и в сроки, согласованные с руководителями подразделений-заказчиков, с руководителями рядом работающих подразделений. Разработать на основании предложений трудовых коллективов и выполнить мероприятия по подготовке общества к работе в осеннее-зимний период.
Зам. Директора по МТС	Обеспечивать работающих специальной одеждой, специальной обувью и другими средствами индивидуальной защиты бесплатно в соответствии с отраслевыми нормами и типовыми нормами выдачи средств индивидуальной защиты работниками общих профессий и должностей в количестве 2-х комплектов на два срока носки. Обеспечивать работающих спецодеждой и спецобувью, не имеющих право на бесплатное ее получение по отраслевым нормам и по типовым нормам РБ, за счет фонда потребления.
Зам. Директора по быту	Работникам, занятым во вредных условиях труда, выдавать бесплатно: молоко, кисло-молочные и пектиносодержащие продукты, лечебно-профилактическое питание. Производить пересмотр стоимости рационов ежемесячно.
Главный инженер	Обеспечить температурный режим в осенне-зимний период в производственных, служебных и бытовых подразделений предприятия в соответствии с требованиями санитарных норм. Обеспечить соответствие технологических процессов требованиям норм, правил охраны труда и экологии. Обеспечить исправное состояние, устройство и эксплуатацию в соответствии с требованиями правил, норм охраны труда и экологии оборудования, находящегося в ведении службы главного энергетика, в том числе отопительных систем, установок вентиляции и кондиционирования, воздуха, осветительного оборудования, а также оборудования, находящегося в ведении службы главного механика.
Зам. Директора по производству	Обеспечить организацию работ в соответствии с требованиями безопасности труда и охраны окружающей среды. Обеспечить безопасную эксплуатацию зданий и сооружений. Пришедшую в негодность до истечения срока носки спецодежду и обувь не но вине работающего заменять новыми или отремонтированными в установленном порядке в соответствии с «Положением об организации работы по обеспечению рабочих и служащих средствами индивидуальной защиты». После истечения срока носки спецобуви подлежит списанию без возврата предприятию.
Зам. Диретора по МТС	Содержать в порядке заводскую территорию, обозначать габариты проходов, проездов, обеспечивать на территории завода безопасность при эксплуатации транспортных средств и при передвижении работников. Обеспечить стирку, химическую обработку и ремонт спецодежды согласно рабочему графику. Работникам, занятым во вредных условиях труда, выдавать бесплатно мыло.

 

Таким образом, проведенный анализ показал, что в обеспечении безопасности людей, сохранении их здоровья на первое место выступает проблема оптимизации труда работника, формирование таких условий его труда, которые бы обеспечивали безопасность и высокую работоспособность, сохранение жизни на оптимальный период времени.

Постоянное выполнение этих предпосылок означает качество работы предприятия, его продукции, услуг и возможностей. Качество является основной частью философии ОАО «СПЗ». Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, внедрение инноваций, рост эффективности производства.

Разработка документации СМК

 

Для совершенствования работы системы менеджмента качества необходимо формируются документы, регламенты и процедуры. Основой для них может служить уже существующий на предприятии набор документов, который модифицируется и дополняется в соответствии с требованиями стандарта.

Сначала на основе «Политики в области качества» готовится документ под названием «Руководство по качеству». Политика в области качества ОАО «СПЗ» на 2012-2015 гг.представлена в приложении В.

Руководство по качеству содержит основные положения, регламентирующие деятельность в рамках СМК: разграничение зон ответственности, требования к службе качества, описание процедур обеспечения качества, порядок ведения документооборота СМК, описание процедуры рассмотрения жалоб и т. п.

Следующий уровень документов называется «Общесистемные документированные процедуры». В соответствии со стандартом ИСО 9001 обязательными являются шесть документированных процедур:

управление документацией;

управление данными (записями);

управление аудитом СМК;

управление несоответствующей продукцией;

управление мероприятиями, корректирующими несоответствия;

управление мероприятиями, предупреждающими появление несоответствий.

Основанием «пирамиды» документов являются данные, подтверждающие, что требования, предъявляемые СМК, реализуются на практике. Это отчеты о проделанной работе, записи в журналах операций и т. п., то есть документальная основа ежедневной работы сотрудников.

Таким образом документация системы менеджмента качества включает в себя:

- руководство по качеству - основной документ системы, в котором приводится политика и цели предприятия в области качества, состав системы и дано описание реализации всех требований, предъявляемых к системе менеджмента качества предприятия стандартом ИСО 9001;

-  документированные процедуры, предназначенные для координации различных видов деятельности, обеспечивающих эффективное функционирование системы менеджмента качества;

-  записи по качеству - документация по доказательству качества продукции, в которой содержатся зарегистрированные значения контролируемых признаков и параметров.

При организации работ по разработке документации системы менеджмента качества рекомендуется предусмотреть выполнение следующих мероприятий:

- координация работ, обеспечивающая полную взаимную увязку разрабатываемых и корректируемых документированных процедур с Руководством по качеству;

-  систематический контроль хода работ со стороны руководства предприятия и периодическое рассмотрение хода работ на заседаниях координационного совета, днях качества и т.д.;

-  подготовка аудиторов по внутренней проверке системы менеджмента качества до завершения работ по ее созданию и внедрению.

На основании разработанных документированных процедур служба качества готовит окончательную редакцию Руководства по качеству, которое включает в себя:

- область применения системы менеджмента качества;

-  документированные процедуры, разработанные для системы менеджмента качества или ссылки на них;

-  описание взаимодействия процессов, включенных в системы менеджмента качества.

После этого все регламентирующие документы, такие как положения, о функциональных и производственных подразделениях, должностные инструкции, должны быть приведены в соответствие с разработанными документированными процедурами и Руководством по качеству.

Характер и глубина документации должны отвечать требованиям, установленным в контрактах, законодательных и нормативных актах; потребностям и ожиданиям потребителей и других заинтересованных сторон. Документация системы менеджмента качества согласовывается со всеми исполнителями и утверждается директором ОАО «СПЗ».

При разработке документации нужно учитывать требование стандарта ИСО 9001 о компетенции персонала, выполняющего работы в рамках СМК. Это означает, что в нормативных документах должны описываться процесс доступа работников к нормативной документации, а также требования к компетенции персонала (уровень знаний, опыт работы), программа повышения уровня сотрудников в случае необходимости, система мотивации сотрудников и т. п.. Мы рассмотрели документ, который используется на этапе управление несоответствующей продукцией, который представлен в приложении В. Необходимо отметить, что эффективное использование большого числа нормативных элементов СМК требует наличия в организации систем электронного документооборота. Затем необходимо определить основные этапы и установить временные рамки. Данный процесс был оформлен в виде сводного плана - графика. Для осуществления разработанного плана - графика необходимо распределить ответственность, которая оформляется матрицей распределения ответственности.

Заключение

 

Пройдя 50-летний путь, ОАО «Саранский приборостроительный завод» имеет высокую репутацию в Российской Федерации и странах ближнего зарубежья как предприятие, гарантирующее надежность партнерских отношений и мировое качество выпускаемой продукции.

Современное управление качеством на предприятии, независимо от формы собственности и масштаба производственной деятельности, должно оптимально сочетать действия, методы и средства, обеспечивающие, с одной стороны, изготовление продукции, удовлетворяющей текущие запросы и потребности рынка, а с другой - разработку новой продукции, способной удовлетворять будущие потребности и будущие запросы рынка. Принципиальная схема механизма управления качеством органически должна взаимодействовать с маркетинговыми исследованиями и включать в свой состав блок разработки политики в области качества.

Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции. Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках.

Процесс управления качеством включает основные направления деятельности в области качества и осуществляется путем реализации управленческих функций. В состав функций входит: планирование, организация, мотивация и контроль обеспечения качества продукции, производственных процессов и работы предприятия в целом.

Система управления качеством состоит из упорядоченной совокупности взаимосвязанных и взаимодействующих элементов объекта производства, предназначенных для достижения поставленной цели - создания условий для обеспечения требуемого уровня качества произведенной продукции при минимальных затратах. Оценка эффективности системы качества достаточно сложная процедура. Опыт предприятий, внедривших систему менеджмента качества показывает, что в результате внедрения существенно улучшаются показатели работы предприятия: сокращается количество рекламаций, брака продукции и т.д. Новшество позволит не только выпускать качественную продукцию, но сделает ее производство более экономичным.

ОАО «СПЗ» одно из ведущих предприятий приборостроения, имеет большой опыт разработки и производства электроизмерительных приборов.

Организационная структура управления качеством продукции на предприятии ОАО «СПЗ» представляет собой единство ступеней и звеньев управления в их зависимости и соподчиненности и включает все подразделения предприятия, участвующие в управлении и производстве продукции на стадиях разработки, изготовления, обращения и эксплуатации или потребления.

Проведенный финансово-экономический анализ деятельности ОАО «СПЗ» показал, что все важнейшие показатели финансовой устойчивости в основном укладываются в зарубежные и отечественные нормативы, имеют тенденцию к дальнейшему увеличению и характеризуют предприятие как финансово устойчивое и перспективное. Анализ системы управления качеством показал довольно существенные нарушения: отсутствие четкой документированности процедур, снижение качества продукции, наличие большого количества брака и рекламаций. Выявленные причины могут существенно снизить конкурентоспособность предприятия и нарушить финансовое равновесие предприятия.

Для устранения всех выявленных проблем рекомендовано разработать и внедрить систему менеджмента качества продукции предприятия. Внедрение эффективной системы качества должно способствовать снижению цены на изделие при одновременном росте его качества. Достижение этой цели должно сопровождаться удовлетворением запросов и ожиданий потребителя, соблюдением интересов организации. Задачи курсовой работы выполнены. Цель достигнута.

Список использованной литературы

 

1. Агарков А. П. Управление качеством: Учебное пособие - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. - 218с.

2. Аристов О. В. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. - М: ИНФРА-М, 2005 - 240 с.

.   Багаутдинова Н. Формирование системы менеджмента качества. // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - №1. - с.17 - 21.

.   Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2008.-212с.

.   Вдовин С. М. Разработка системы менеджмента качества организации: учеб. пособие / С. М. Вдовин, Т. А. Салимова, Л. И. Бирюкова. - Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2010. - 228 с.

.   Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2004. - 160 с.

.   Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Изд-во МГУ, 2005. -252с.

.   Гличев А.В. Качество продукции. Система управления. - М.: Прогресс, 2004.-312 с.

.   Горбашко Е. А. Управление качеством: учеб. пособие/ Е. А. Горбашко. - СПб.: Питер, 2008. - 384 с.

.   ГОСТ Р ИСО 9000 - 2008. Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. - М.: Изд-во стандартов, 2009. - 30 с.

.   ГОСТ Р ИСО 9001 - 2008. Система менеджмента качества требования. - М.: Изд-во стандартов, 2008. - 23 с.

.   ГОСТ Р ИСО 9004 - 2010. Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества. (Проект) - М.: Изд-во стандартов, 2010. - 122 с.

.   ГОСТ Р ИСО 10014 - 2008 «Менеджмент качества. Руководящие указания по достижению экономического эффекта в системе менеджмента качества». - М.: Изд-во стандартов, 2008. - 32 с.

.   Заика И. Т. Документирование системы менеджмента качества/ И. Т. Заика, Н. И. Гительсон. - М.: Кнорус, 2010. - 192 с.

.   Ильенкова С.Д. и др. Управление качеством: Учебник / Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. - 423 с.

.   ИСО 9001. Разработка, внедрение, сертификация, улучшение системы менеджмента качества. Практическое руководство для специалистов по качеству- СПб.: Изд-во «Форум Медия», 2008. - 2000 с.

.   Клименко С. Этапы внедрения системы менеджмента качества // Управление качеством. - 2008. - № 3.

.   Лазарев, С. Психологические аспекты работы с персоналом при внедрении системы менеджмента качества// Менеджмент сегодня. - 2006. - №3. - С. 154-163.

.   Ляшецкий А. П. Управление качеством продукции. - М.: Изд-во МГУ, 2004.

.   Мазур И. И. Управление качеством: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление качеством»/ И. И. Мазур, В. Д. Шапиро.- 3-е изд., стер. - М.: Издательство Омега - Л, 2006. - 400 с.

.   Менеджмент организации: Учеб. пособие / Под ред. З.М. Румянцевой. - М: ИНФРА-М, 2005. - 432 с.

.   Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2004.-432 с.

.   Мишин В. М. Управление качеством: Учебник для студентов вузов обучающихся по специальности «Менеджмент организации» (061100)/ В. М Мишин - 2-е изд. Перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2008. - 463с.

.   Огвоздин В. Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: Учебное пособие.- 5-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательство «Дело и Сервис», 2007. - 288 с.

.   Самсонова, М.В., Ефимов, В.В. Технология и методы коллективного решения проблем: Учебное пособие. УлГТУ, 2003. - 152 с.

.   Сайт Международной организации по стандартизации. - Режим доступа: http: //www.iso.org.

.   Управление качеством: Учебник для вузов/ С. Д. Ильенкова, В. С. Мхитарян и др.; под ред. С. Д. Ильенковой.- М.: Банки и биржи, ЮНИСТИ, 2006.- 199 с.

.   Управление качеством: учеб. по специальности «менеджмент организации»/ Т. А. Салимова. - Москва: Издательство «Омега - Л», 2007.-414 с.

.   Фатхутдинов Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товаров. - М.: АО " Бизнес-школа", 2005. -408 с.

.   Ханжина В., Попов Е. Структура рыночного потенциала предприятия // Проблемы теории и практики управления - 2004. - № 6. - С. 118-122.

.   Чейз, Ричард, Б., Эквилайн, Николас, Дж., Якобе, Роберт, Ф. Производственный и операционный менеджмент, 8-е издание.: Пер. с англ.: М.: Издательский дом " Вильяме", 2004. - 704 с.: ил.

.   Эванс, Джеймс Р. Управление качеством: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации»/ Джеймс Р. Эванс; пер. с англ. под ред. Э. М. Короткова; предисловие Э. М. Короткова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.- 671с.- (Серия «Зарубежный учебник»).

.   Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А.П. Градова. - СПб.: Специальная литература, 2005. - 411 с.

.   http: //www.saranskpribor.ru/

Приложение А

 

Организационная структура ОАО «СПЗ»

 

Принятые сокращения

АХО - административно-хозяйственный отдел. БРИЗ - бюро рационализации и изобретательства. ВОХР - вооруженная охрана. ДДУ - детские дошкольные учреждения. ДОЦ - детский оздоровительный центр. ЖКО - жилищно-коммунальный отдел. ИВЦ - информационно-вычислительный центр. Медсанчасть - медицинская санитарная часть. ОАСУП - отдел автоматизированных систем управления производством. ОВЭС - отдел внешних экономических связей. ОГК - отдел главного конструктора. ОГМ - отдел главного механика. ОГМет - отдел главного металлурга. ОГМетр - отдел главного метролога. ОГТ - отдел главного технолога. ОГЭ - отдел главного энергетика. ОИХ - отдел инструментального хозяйства.

ОК - отдел кадров. ОКК - отдел кооперации и комплектации. ОКС - отдел капитального строительства. ОМА - отдел механизации и автоматизации. ОМТС - отдел материально-технического снабжения. ОНЗИС - отдел надзора за зданиями и сооружениями. ОНТИ - отдел научно-технической информации. ООТБ - отдел охраны труда и техники безопасности. ООТиЗ - отдел организации труда и заработной платы. ОООС - отдел охраны окружающей среды. ОПК - отдел подготовки кадров. ОСН - отдел стандартизации и нормализации. ОТД - отдел технической документации. ОТК - отдел технического контроля. ПДО - планово-диспетчерский отдел. ПЭО - планово-экономический отдел. ФО - финансовый отдел. ЦЗЛ - центральная заводская лаборатория.

 

Приложение Б

 

Вопросы для самооценки уровня зрелости системы менеджмента в соответствии с ГОСТ Р ИСО 10014-2008

Принципы менеджмента качества	Уровень зрелости	Среднее значение
1	2	3
1. Ориентация на потребителя
a) Организация идентифицировала соответствующие группы потребителей или рынки в целях получения финансового и экономического эффекта?	2, 1	1, 667
b) Организация полностью изучила потребности и ожидания потребителей и соответствующие цепочки поставок, а также идентифицировала необходимые ресурсы для выполнения этих требований?	1, 8
c) Организация установила необходимые измерения удовлетворенности потребителей, возникающие претензии урегулируются справедливо и своевременно?	1, 1
2. Лидерство руководителя
a) Высшее руководство устанавливает общее направление деятельности, политику, планы и другие важные вопросы, необходимые для устойчивого развития организации, и проводит обмен информацией по этим вопросам?	3, 1	2, 667
b) Высшее руководство устанавливает эффективные финансовые и экономические цели, обмен информацией по ним, обеспечивает необходимые ресурсы и информацию обратной связи?	2, 8
c) Высшее руководство создает и поддерживает необходимую внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в достижение целей организации?	2, 1
3. Вовлечение работников
a) Работники всех уровней признаны важным ресурсом организации, который может оказывать сильное влияние на достижение финансового и экономического эффекта?	2, 8	2
b) Полное вовлечение работников стимулирует создание возможностей для повышения их компетентности, знаний и опыта и используется для получения совокупного дохода организации?	2, 1
c) Работники выражают желание работать совместно с другими служащими, потребителями, поставщиками и другими заинтересованными сторонами?	1, 1
4. Процессный подход
a) Взаимосвязано ли управление действиями, средствами контроля, ресурсами и выходами процесса?	1, 7	2
b) Изучены ли путем проведения анализа и измерений возможные основные действия и/или процессы для достижения лучшего финансового и экономического эффекта?	2, 1
c) Высшее руководство предоставляет необходимые полномочия для оценки и/или установления приоритетных рисков и может оказать потенциальное воздействие на потребителей, поставщиков и другие заинтересованные стороны?	2, 2
5. Системный подход к менеджменту
a) Взаимосвязанные процессы идентифицированы, поняты и подлежат эффективному управлению для создания, обеспечения и функционирования системы, которая позволяет достигать финансового и экономического эффекта?	2, 8	2
b) Проведено исследование ресурсов, возможностей и ограничений процесса с учетом их взаимозависимости?	1, 9
c) Применен системный подход для холистического (целостного) использования конкретных процессов с выгодой для всей системы?	1, 3
6. Постоянное улучшение
a) Высшее руководство поощряет и поддерживает постоянное улучшение для достижения поставленных целей в области финансовой и экономической эффективности?	1, 4	2, 333
b) В организации проводятся эффективные измерения и мониторинг на месте для прослеживания и оценки финансового и экономического эффекта?	2, 7
c) Высшее руководство осознает и официально подтверждает достижение финансового и экономического эффекта?	2, 9
7. Принятие решений, основанное на фактах
a) Принимаемые решения действительно эффективны, основаны на точном фактическом анализе и согласованы с интуитивным опытом (при необходимости)?	2, 8	3
b) Высшее руководство обеспечивает соответствующий доступ к данным, информации и инструментам, которые позволяют провести эффективный анализ?	3, 1
c) Высшее руководство обеспечивает принятие решений на основе получения оптимальной выгоды организации, избегая улучшений одной области за счет ухудшения другой?	3, 1
8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками
a) Функционируют эффективные процессы оценки, выбора и мониторинга поставщиков и партнеров в цепи поставок для обеспечения совокупного финансового и экономического эффекта?	2, 4	2, 667
b) Высшее руководство обеспечивает развитие взаимовыгодных отношений с ключевыми поставщиками и партнерами, принят подход, позволяющий уравновешивать краткосрочную прибыль с долгосрочной перспективой сотрудничества?	2, 9

 

Приложение В

 

⇐ Предыдущая1234

Поделиться: