Менеджер, его обязанности и роли в организации

Стр 1 из 3Следующая ⇒

Содержание

1. Менеджер, его обязанности и роли в организации

. Основные черты личности менеджера

Человеческие качества: личные и деловые

Сочетание воли и интеллекта в структуре личности менеджера

. Специальные знания - основа профессионализма

Формирование профессионализма руководства

Сочетание специальной подготовки с уровнем образования и культуры

. Индивидуальные особенности личности менеджера

Индивидуальность руководителя при принятии управленческого решения

Имидж в структуре личности менеджера

. Самопознание и саморазвитие как процессы личностного роста руководителя

Самопознание и методика его изучения

Составление программы саморазвития руководителя. Личный план по саморазвитию

. Личность руководителя сегодняшнего дня и вчерашнего

Заключение

Список использованных источников

Приложение

Менеджер, его обязанности и роли в организации

Менеджер (англ.manager, от manage - управлять) - это человек, занимающий постоянную управляющую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации, функционирующей рыночных условиях.

Термин «менеджер» имеет широкое распространение и употребляется применительно:

к организатору конкретного вида работ в рамках отдельного подразделения или программно-целевой группы;

к руководителю предприятия или его подразделения;

к руководителю по отношению к подчиненным;

к администратору любого уровня управления, организующему работу в соответствии с современными методами;

к специалисту по управлению производством;

к предпринимателю - организатору в определенной сфере;

к члену руководящего состава фирмы, наделенному исполнительной властью и осуществляющему определенные ему функции.

Таким образом, менеджеры занимают различные позиции в организации, решают далеко не одинаковые задачи, выполняют разные функциональные обязанности.

В результате своей деятельности менеджер проявляет себя с нескольких сторон:

) управляющий, обладающий полномочиями, которые позволяют ему руководить группами людей;

) лидер, ведущий за собой подчиненных на основе своего авторитета, профессионализма и человеческих качеств;

) дипломат, который в состоянии разрешать не только внутренние, но и внешние разногласия с сотрудниками, при этом не потеряв своего авторитета;

) воспитатель, разбирающийся в людях и способный создать сплоченный коллектив и направить усилия своих работников в нужное русло;

) инноватор, постоянно совершенствующий деятельность на предприятии в соответствии с современными тенденциями;

) просто человек с определенным уровнем развития, образования и культуры, который достоин быть примером для окружающих.

Исполнение многочисленных обязанностей предполагает владение им тремя ключевыми ролями менеджера: по принятию решений, информационной и ролью руководителя.

Менеджер имеет право и обязан принимать управленческие решения в рамках своих полномочий. В этом состоит главное отличие менеджера от работников других категорий. Принимаемые им решения влияют на результат деятельности подчиненных ему людей в организации.

Информационная роль менеджера состоит в том, что он собирает информацию о внутренней и внешней среде организации, распространяет ее в виде фактов и нормативных установок, разъясняя персоналу политику и основные цели организации, и управляет знаниями. От уровня информированности менеджера, его умения ясно и четко доводить информацию зависят результаты его работы и успех организации.

Менеджер выступает в роли руководителя, управляя процессами формирования состава сотрудников, приобретения ими знаний, умений, навыков, мобилизируя их на достижение целей и решение задач организации. Он формирует отношения внутри и вне организации, мотивирует работников для решения поставленных задач, координирует их усилие и выступает в качестве представителя организации.

В современных условиях возросла потребность в менеджерах, которые обладают лидерскими качествами. Лидер не командует, не управляет, а ведет за собой остальных, а те выступают по отношению к нему не подчиненными, а последователями, которые его признают как единственного, кто способен обеспечить удовлетворение потребностей и показать выход из, казалось бы, безвыходных ситуаций.

Менеджер должен быть профессионально подготовленным управляющим и личностью, вызывающей доверие и готовность идти за ним. Поддержка со стороны членов коллектива является базой, без которой ни один менеджер, каким бы грамотным специалистом он ни был, не может успешно управлять.

Основные черты личности менеджера

Сочетание воли и интеллекта в структуре личности менеджера

В совокупности различных качеств менеджера ведущую роль играет сочетание двух качеств - воли и интеллекта. Это сочетание может быть двух разновидностей.

ü Малый интеллект и малая воля, нерешительность. Эти качества не соответствуют успеху в управленческой деятельности. Такой менеджер не может достаточно долго управлять. Его дело придет в упадок. Сам характер управленческой деятельности требует присутствия и соответствия воли и интеллекта.

ü Менеджер может быть человеком высокоинтеллектуальным, но при этом неуверенным и недостаточно волевым. У такого менеджера постоянно будут возникать проблемы с дисциплиной персонала, личной организованностью, а следовательно, и проблемы лидерства. Безвольный менеджер, будучи даже и образованным, не может пользоваться авторитетом.

ü Очень часто в практике встречается менеджер, который обладает весьма сильной волей, но недостаточным интеллектом. Наиболее характерно это для авторитарного управления. Менеджер с недостаточным уровнем образования и невысоким интеллектом также не пользуется авторитетом, но, как правило. Это не всегда бывает заметным. Его окружают подхалимы, создающие видимую атмосферу уважения и почитания. А в действительности у персонала царит атмосфера страха и отчуждения, недоверия и невмешательства.

Такого типа менеджер склонен к самодурству, что является самой отрицательной формой волюнтаризма. Но в определенных ситуациях управление такого менеджера может иметь успех. Для этого нужен соответствующий подбор персонала. В современных условиях успех этот не будет достаточным и продолжительным, поскольку современное управление построено на глубоком понимании сложных проблем развития, то немыслимо без соответствующего образования и интеллектуального потенциала менеджера. Наилучшим вариантом сочетания этих качеств менеджера является гармония интеллекта, образования и воли.

Человеческие качества являются основой личности менеджера. Они проявляются прежде всего в том, что менеджер осознает, что люди - главный источник производительности и эффективности; умеет создавать атмосферу доверия, партнерства, единства целей и действий. Менеджер, обладая высокими моральными качествами, требователен к себе и подчиненным. Он испытывает чувство ответственности за результаты своей деятельности и подчиненных.

Специальные знания - основа профессионализма

Индивидуальные особенности личности менеджера

Самопознание и саморазвитие как процессы личностного роста руководителя

Заключение

. Личностный фактор в системе управления играет решающую роль.

. Характерные качества менеджера складываются из сочетания человеческих качеств, формирующих личность, специальных знаний, дающих профессиональную подготовку и индивидуальных способностей, прежде всего обеспечивающих творческий потенциал и новаторство в управлении.

. Факторами успеха менеджера являются работа с удовольствием, современные подходы в работе с людьми, креативность, профессиональная управленческая подготовка.

. С развитием общества и производства требования к руководителям повышаются, поэтому менеджерам необходимо постоянно заниматься самопознанием и саморазвитием, чтобы углублять свои знания, умения и навыки в управленческой деятельности. Совершенствовать духовную сторону своей личности.

Приложение

Рис. 1. Основные черты личности менеджера