Этапы инновационного процесса.

Жизненный цикл инновационного продукта.

Практическая реализация результатов инновационной деятельности осуществляется на рыночной стадии, которая включает следующие этапы: внедрение на рынок, рост производства, замедление роста и спад объемов продаж.

Внедрение продукта на рынок

На данном этапе предприятие-изготовитель производит пробную партию продукта. Также фирма проводит маркетинговое исследование в виде зондирования рынка малыми партиями нового товара. Если зондирование рынка проходит успешно, начинается подготовка к широкомасштабному продвижению товара на рынок.

Подготовка ведется по двум основным направлениям:

создание соответствующих мощностей для резкого увеличения объёмов производства. В этих целях проводится техническая подготовка производства и, в случае необходимости, осуществляется строительство новых производственных мощностей;

через маркетинговые подразделения проводится сильная рекламная кампания новшества и организуется сбытовая сеть.

Запуск товара в производство требует крупных инвестиций для реконструкции старых или строительства новых производственных мощностей, подготовки персонала, проведения рекламной кампании. На этом этапе инновационного процесса ещё не известна реакция рынка на нововведение, существуют риски отторжения предлагаемого товара. По этой причине инвестиции носят рисковый характер. По расчётам специалистов, финансирование работ, связанных с освоением масштабного производства новой продукции и последующим совершенствованием технологии, на этом этапе в 6-8 раз больше, чем расходы на исследования и разработки. Основным источником инвестиций являются собственные средства предприятий, которые они аккумулируют в специальных фондах, а также заёмные средства, в основном банковские кредиты.

Рост объемов производства

При отсутствии на рынке близких аналогов нового продукта цена на него может быть искусственно увеличена на какой-то отрезок времени, что позволит обеспечить предприятию сверхнормативную прибыль. На данном этапе инновационного процесса производство продукта расширяется. Происходит снижение текущих издержек производства, что способствует снижению цены. Прибыль от реализации товара нередко достигает пика. По некоторым оценкам, объём прибыли в этот период может составлять 50-70 % прибыли, получаемой за весь жизненный цикл товара.

Замедление роста производства

Постепенно темпы роста производства снижаются. В издержках растет доля затрат на рекламу и поддержку конкурентоспособности продукции. Осуществляется поиск новых рынков. Проводится разработка улучшенных модификаций продукта, совершенствуются технологические процессы.

В это время многие фирмы также пытаются обосноваться на новом рынке. Некоторые из них приобретают лицензию на производство нового продукта. Другие выпускают продукт, нарушая патентное законодательство. Третьи налаживают подпольный выпуск продукта, зачастую низкого качества, под товарной маркой разработчика. Наконец, четвёртые конкуренты выпускают аналогичные товары с более высоким техническим уровнем, используя возможные лазейки в патентном законодательстве.

Спад объемов продаж

Наступление данного этапа означает, что пришёл момент, когда рынок начинает перенасыщаться данным товаром. Происходит устойчивое падение объёмов продаж и снижение, возможно даже до нулевой отметки, размера получаемой прибыли. Спад происходит как из-за устаревания товара, так из-за изменений в технологии, смены вкусов и предпочтений потребителей, а также вследствие появления на рынке более совершенных товаров, предлагаемых конкурентами.

 

Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР).

Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР; англ. research and development, R& D) — совокупность работ, направленных на получение новых знаний и практическое применение при создании нового изделия или технологии.

НИОКР включают в себя:

Научно-исследовательские работы (НИР) — работы поискового, теоретического и экспериментального характера, выполняемые с целью определения технической возможности создания новой техники в определенные сроки. НИР подразделяются на фундаментальные (получение новых знаний) и прикладные (применение новых знаний для решения конкретных задач) исследования.

Опытно-конструкторские работы (ОКР) и технологические работы (ТР) — комплекс работ по разработке конструкторской и технологической документации на опытный образец, по изготовлению и испытаниям опытного образца изделия, выполняемых по техническому заданию.

Этапы НИОКР

Процесс выполнения НИОКР может состоять из одной или нескольких стадий. В научно-технической деятельности под стадией (этапом) понимается совокупность работ, характеризующаяся признаками их самостоятельного планирования и финансирования, направленная на получение предусмотренных результатов и подлежащая обособленной приемке. Каждый отдельный этап может являться самостоятельным результатом интеллектуальной деятельности, факт внедрения которого не зависит от момента окончания работ в целом. В зависимости от жизненного цикла изделий, могут быть выделены следующие типовые этапы НИОКР:

1. Исследование

Проведение исследований, разработка технического предложения (аванпроекта);

Разработка технического задания на опытно-конструкторские (технологические) работы.

2. Разработка

Разработка эскизного проекта;

Разработка технического проекта;

Разработка рабочей конструкторской документации на изготовление опытного образца;

Изготовление опытного образца;

Проведение испытаний опытного образца;

Отработка документации;

Утверждение рабочей конструкторской документации для организации промышленного (серийного) производства изделий.

3. Поставка продукции на производство и эксплуатация

Корректировка конструкторской документации по выявленным скрытым недостаткам;

Разработка эксплуатационной документации.

4. Ремонт

Разработка рабочей конструкторской документации на проведение ремонтных работ.

5. Снятие с производства

Разработка рабочей конструкторской документации на утилизацию.

Виды НИОКР

По способу учета затрат НИОКР подразделяются на:

Товарные НИОКР (текущие, заказные) — работы, относящиеся к обычному виду деятельности организации, результаты которых предназначены для реализации заказчику.

Капитальные НИОКР (инициативные, для собственных нужд) — работы, затраты по которым являются вложениями в долгосрочные активы организации, результаты которых используются в собственном производстве и/или предоставляются в пользование другим лицам.

По данным ВШЭ расходы на НИОКР в мире в 2017 году:

1) США – $511, 1 млрд, 2) Китай с $451, 2 млрд, 3) Япония – $168, 6 млрд 4) Германия –

 $118, 5 млрд. 5) Южная Корея - 79, 4 млрд., 10) Россия – 39, 9 млрд.

Источники финансирования НИОКР в США

Федеральный бюджет	Частные компании	Университеты
35 %[14]	60 %	5 %

Структура частного инвестирования в НИОКР в США

Пенсионные фонды и страховые компании	Средства корпораций	Прочие
55 %	10 %	35 %

Роль НИОКР (R& D) растет по мере того, как основная часть добавленной стоимости в бизнесе смещается с этапа производства на этап разработки. На основании результатов НИОКР принимаются ключевые решения в высокотехнологичном бизнесе. Все большую важность принимает НИОКР (R& D) для маркетинга, компании отслеживают последние разработки конкурентов и потребности потребителей с тем, чтобы сонастроить с ними собственные исследования. Возросшую роль НИОКР в бизнес-процессах отражает недавно появившаяся в большинстве крупных российских компаний должность – директор или менеджер по R& D. В функции менеджера R& D входит формирования и реализация программы НИОКР, разработка программы инновационного развития предприятия, организация технологических процессов: разработка технологий, проектирование. Вместе с тем, НИОКР – одна из самых сложных областей с точки зрения менеджмента, т.к. отличительной особенностью большинства исследований является трудная предсказуемость конечных результатов исследований и их возможной коммерциализации. В результате, большие затраты на НИОКР не всегда гарантируют большую прибыль или большую долю на рынке.

Диффузия инноваций.

Диффузия инноваций - это процесс, посредством которого инновации (новые товары, идеи, технологии и т.д.) постепенно получают признание в социальных системах.

Диффузия инноваций (англ. Diffusion of innovations) — это теория, которая стремится объяснить: как, почему и с какой скоростью новые идеи и технологии распространяются через разные культуры.

Название срока происходит от лат. diffusio - распространение, растекание, рассеивание. В физике под термином " диффузия" понимают постепенный процесс перемешивания газов, жидкостей и т.п.

Понятие «диффузия инноваций» было впервые изучено французским социологом Габриэлем Тардом (1890) и немецкими и австрийскими антропологами, такими как Фридрих Ратцель и Лео Фробениус.

Данная теория была популяризована американским социологом Эвереттом Роджерсом в 1962 году, благодаря выпущенной им книге «Диффузия инноваций». Роджерс определяет «диффузию» как процесс, посредством которого инновация (например, новые идеи, процессы или товары) в течение времени передаются через определенные каналы среди членов социальных систем. В своей книге Роджерс синтезировал исследования из более чем 508 исследований о диффузии и создал теорию внедрения инноваций среди отдельных лиц и организаций. Инновация может распространяться в социальной системе только путем ее признания отдельными элементами системы - потребителями, если речь идет о внедрении на рынок нового товара, предприятиями, если распространяется новая технология и тому подобное. Этот процесс признания Е. Роджерс назвал адаптацией инновации. Моделирование процесса принятия решения по адаптации элементами социальных систем занимает центральное место в теории " диффузии инноваций.

Диффузия инновации – это распространение уже однажды освоенной и использованной инновации в новых условиях или местах применения. В результате диффузии возрастает число как производителей, так и потребителей, изменяются качественные характеристики инновации. Согласно теории нововведений Й. Шумпетера, диффузия – это процесс кумулятивного увеличения числа имитаторов (последователей), внедряющих нововведение вслед за новатором в ожидании более высокой прибыли.

Термин " диффузия инноваций" подчеркивает, что распространения инноваций - проникновение на рынок новых товаров, принятие обществом новых идей, внедрение в производство новых технологий - происходит сравнительно медленно.

Исследователи всегда отводили диффузии инноваций особое место. Дело в том, что первичный инновационный акт, безусловно, представляет собой творческую и новаторскую ценность. Однако с позиций коммерциализации и рыночного успеха инновации её судьба решается именно на стадии диффузии. Диффузия инноваций начинается с началом опытного производства и мелкосерийного освоения продукции. При этом распространение новых товаров и технологий происходит согласно механизму диффузии.

Вслед за стадией диффузии наступает период максимального объёма производства или стадия рутинизации. Затем новшество устаревает, спрос на него падает, переключаясь на новые товары.

Ключевые элементы в исследовании диффузии — это:

1. Инновация. Роджерс определяет инновацию как «идею, практическая деятельность или объект, который воспринимается как нечто новое отдельным лицом или другой единицей внедрения».

2. Коммуникационные каналы - это «средства, посредством которых сообщения передаются от одного лица другому».

3. Время. «Период принятия решения об инновации — это количество времени, необходимое для того, чтобы пройти процесс принятия решения об инновации». Частота адаптации — это относительная скорость, с которой инновация адаптируется членами социальной системы.

4. Социальная система. «Социальная система определяется как множество взаимосвязанных единиц, которые занимаются совместным решением проблем для достижения общей цели».

Два фактора определяют, каким специфическим типом является решение:

- Принято ли решение свободно и осуществляется добровольно;

- Кто принял решение.

Основываясь на этих соображениях, в рамках диффузии инноваций были определены три вида инновационных решений:

1. Добровольное инновационное решение.      Это решение принимается отдельным лицом, которое каким-то образом отличается от других лиц в социальной системе.

2. Коллективное инновационное решение. Это решение принимается коллективно всеми лицами социальной системы.

3. Властное инновационное решение. Это решение принимается не социальной системой, а группой лиц, имеющих влияние или власть.

В процессе принятия решений об их адаптации можно выделить пять этапов:

 

Рисунок. Принятие решений об адаптации инноваций

1. Знания. Потребитель узнает о существовании нового товара, но ему не хватает информации о его полезности. На этой стадии у потребителя пока отсутствует мотивация для поиска дополнительной информации о новом товаре.

2. Убеждение. Потребитель заинтересовывается новинкой и активно ищет информацию о ней.

3. Приобретение. Потребитель взвешивает все " за" и " против" и решает, стоит приобрести новый товар. Поскольку это решение носит личный характер и может быть как положительным, так и отрицательным, для большинства новых товаров этот этап является критическим; много товарных инноваций никогда не преодолевают этот барьер.

4. Использование. Потребитель пользуется новым товаром и может прийти к выводу о его полезности теперь уже на основании личного опыта. Если он окажется положительным, потребитель может стать заинтересованным в продолжении использования нового товара.

5. Подтверждение. Потребитель принимает решение о продлении использования нового товара. Это решение часто делается как на личном, так и на групповом уровнях; использования товара другими потребителями может служить для потребителя подтверждением правильности своего решения о покупке товара.

Инновационные организации

Деятельность ряда организаций на современном этапе развития экономики существенно отличается от деятельности большинства. Это и есть инновационные организации, в которых очень четко поставлен инновационный процесс и регулярно взращиваются инновации.

Инновационные организации – это организации, которые постоянно ориентируются на изменения, гармонично интегрирующиеся в их традиционную деятельность. Их стратегии направлены на непрерывные инновации, которые обеспечивают им конкурентные преимущества. Инновации для них являются смыслом деятельности.

Инновационные организации по-своему понимают сущность инноваций и процесс управления созданием новшеств. Это выражается в их уникальной практике инновационного менеджмента.

Существует шесть основных компонентов, которые делают компанию инновационной.

1. Восприимчивость к идеям. Идея никогда не пройдет мимо такой компании. Руководство никогда не отмахнется от ценных идей сотрудников, что часто имеет место у нас в России.

2. Умение поставить себя на место покупателя. Такой «эмпатический дизайн» — настоящий кладезь для инноваций. Потребитель, клиент может дать массу новых идей для совершенствования товара.

3. Экспериментаторство и ошибки (лучше действовать, реализуя не до конца продуманную идею, чем тратить массу времени на поиск новых причин, по которым идея не сработает).

4. Творческий коллектив. Можно добавить творческий, организованный и обученный коллектив, умеющий самостоятельно создавать инновационные разработки.

5. Автономия и децентрализация как способ повышения эффективности инновационной деятельности.

6. Поощрение и мотивация сотрудников дает мощные стимулы к усилению творчества в их деятельности и созданию все новых и новых инновационных разработок.

Существенное отличие инновационных организаций заключается в том, что создание инновации для них — это вид бизнеса, тогда как для большинства организаций — это лишь функция, часть общей деятельности предприятия. К сожалению, для российских предприятий, судя по поведению менеджеров, инновации — это лишняя обуза, к которой принуждает их руководство страны. Принуждение к инновациям становится характерной чертой российской экономики.

Применительно к инновационным организациям можно выделить следующие четыре институциональных сектора:

• государственный;

• предпринимательский;

• сектор высшего образования;

• частный некоммерческий сектор.

Десять главных характеристик инновационных организаций.

1. Поощряют всех своих сотрудников, партнеров и поставщиков к активному участию в инновациях.

2. Приветствуют новые идеи и подходы.

3. Вглядываются в будущее в попытках предвосхитить нужды потребителей, которые со временем появятся.

4. Меняют правила игры, бросая вызов погрязшим в довольстве собой конкурентам.

5. Обеспечивают потребителей информацией и предоставляют им большой контроль над процессом закупок.

6. Осваивают новые технологии в надежде усилить свои конкурентные преимущества.

7. Используют стимулирующие инновации и внутренние процессы.

8. Выделяют ресурсы на поиск, разработку и реализацию новых идей.

9. Вознаграждают инновационные усилия.

10. Способны быстро действовать.

Инновационный проект.

Инновационный проект (127 ФЗ)- комплекс направленных на достижение экономического эффекта мероприятий по осуществлению инноваций, в том числе по коммерциализации научных и (или) научно-технических результатов.

Итогом разработки инновационного проекта служит документ, включающий в себя подробное описание инновационного продукта, обоснование его жизнеспособности, необходимость, возможность и формы привлечения инвестиций, сведения о сроках исполнения, исполнителях и учитывающий организационно-правовые моменты его продвижения.

Реализация инновационного проекта — процесс по созданию и выведению на рынок инновационного продукта.

Цель инновационного проекта — создание новых или изменение существующих систем — технической, технологической, информационной, социальной, экономической, организационной и достижение в результате снижения затрат ресурсов (производственных, финансовых, человеческих) коренного улучшения качества продукции, услуги и высокого коммерческого эффекта.

Управлением инновационными проектами занимается инновационный менеджмент.

Разработка инновационного проекта включает в себя две основные стадии:

Предынвестиционная. Поиск и обоснование жизнеспособности инновационной идеи. Научные и маркетинговые исследования и разработка технико-экономического обоснования.

Инвестиционная. Вложение денег и материальное воплощение проекта.

Венчурный бизнес.

Венчурный бизнес (от англ. venture — рискованный) — рискованный научно-технический или технологический бизнес. От обычных схем венчурное финансирование, зародившееся в США в середине 1950-х годов, отличается как раз повышенной степенью риска: инвестор не гарантирован от потерь вложенных денег залогом или закладом. В качестве вознаграждения он, как правило, получает долю в уставном капитале предприятия или пакет акций. Венчурный капитал предполагает преимущественное финансирование инновационных проектов: вложение средств в новейшие научные разработки является наиболее рискованным.

«Венчурный бизнес - рискованный бизнес, ставший основной формой технологических нововведений. Характерен для условий коммерциализации результатов научных исследований в наукоемких отраслях, повышения степени рисков вложений капитала в инновационные сферы. Этим бизнесом занимаются соответствующие фирмы. Они служат начальной ступенью создания продукта, занимаясь отбором и разработкой научной или технической идеи, ее апробацией, созданием образцов и моделей для последующей их передачи на стадию производства. В международной практике по завершении работы, связанной с созданием продукта, венчурная фирма, как правило, прекращает свое существование. В России венчурный бизнес находится на начальной стадии становления».

Основной функцией венчурного бизнеса, действительно, является содействие динамичной реализации наиболее перспективных идей и технологий путем целевых инвестиций. Он предполагает поддержку предприятий менеджментом управляющей компании венчурного фонда. Объектами венчурных инвестиций становятся в первую очередь компании и технологии, обеспечивающие появление на рынке новых услуг и товаров.

Стратегией фондов является минимизация рисков, достигаемая обоснованным выбором надежных проектов даже при их низкой доходности. Предпочтения отдаются стабильно действующим предприятиям, что снижает риск.

Подобного рода инвестирование выгодно осуществлять в небольшие компании, причем на условиях, не имеющих ничего общего с банковскими: предприятия не предоставляют никакой залоговой базы.

Как правило, венчурное инвестирование имеет своим объектом частные или приватизированные предприятия, акции которых являются собственностью акционеров и не фигурируют на фондовых рынках.

Существуют несколько форм инвестирования:

- в обмен на пакет акций;

- в виде инвестиционного среднесрочного кредита на срок от трех до семи лет;

- сочетание двух указанных вариантов.

Венчурные инвесторы

Субъекты, вкладывающие капиталы в рисковые начинания в области высокотехнологичных разработок, делятся на три категории.

Бизнес-ангелы – индивидуальные (частные) инвесторы. Их капиталовложения, в обмен на определенную долю собственности в акционерном капитале, выступают в качестве основных источников «посевного капитала» для только появляющихся компаний. Посевной капитал – это самые ранние инвестиции. Они наиболее рискованные, но и самые высокоприбыльные в случае успеха;

венчурные фонды – фонды-участники инвестиционного рынка, работающие с рискованными проектами;

корпоративные инвесторы – целые корпорации, финансирующие венчурные проекты.

Также существует отличие между венчурными инвестициями и стратегическим партнерством, поскольку стратегический партнер чаще всего стремится к получению контрольного пакета акций и несет не только финансовую, но и полную ответственность за компанию.

Венчурный инвестор не стремится получить полный контроль над компанией, оставляя эту функцию управляющим менеджерам, и, таким образом, стимулируя их к достижению высоких финансовых показателей и дальнейшему развитию компании при помощи инвестированных им средств.

Основная цель венчурного инвестора - увеличение прибыли компании, повышение ее стоимости на рынке, ради этой цели он и вкладывает свои денежные средства, не неся при этом никакой ответственности, кроме финансовой. Ради этого венчурный инвестор не заинтересован в периодическом распределении прибыли (дивидендов), предпочитая вкладывать заработанные средства в дальнейшее развитие компании.

Управление фирмой, ценообразование, развитие, повышение прибыльности бизнеса, как и риски, связанные с его ведением - все лежит на плечах управляющих менеджеров.

Основной и единственный риск венчурного инвестора - финансовый, поскольку в случае, если его расчеты не оправдались и менеджмент компании не привел в положительному результату, он попросту теряет вложенные средства или продает принадлежащий ему пакет акций по первоначальной цене.

Удачным вложением считается венчурное инвестирование, в результате которого по прошествии 5-7 лет инвестор может продать свой пакет акций по цене, в несколько раз превышающей начальную.

Таким образом, венчурный бизнес привлекателен как для предпринимателей, получающих дополнительный капитал для развития и расширения компании, так и для инвестора, для которого при правильном выборе объекта инвестирования конечный финансовый результат существенно превышает потенциальный риск.

Прямое финансирование («direct equity» или «private equity») и его разновидность венчурное финансирование («venture capital») на сегодняшний день наибольшее развитие получило в странах прецедентных систем права (так называемого «common law»), в первую очередь в США, Великобритании, Канаде и Австралии

Венчурный бизнес начал формироваться правительством в США в 1950-х годах. Был создан с этой целью специальный институт — SBA (Small Business Administration) и принят специальный закон об инвестициях в малый бизнес. Государство начало осуществлять льготное кредитование малого бизнеса. В случае одобрения со стороны SBA какого-либо проекта государство предоставляло льготный кредит под него.

Наибольший интерес для России представляет уникальный опыт становления венчурного финансирования в США, где самый большой на сегодняшний день рынок венчурных капиталов.

В 1970 г. в США рынок венчурного капитала практически отсутствовал, в 1980 г. весь совокупный венчурный капитал США не превышал 1 млрд. долл., а к середине 90-х годов рынок венчурных капиталов в управлении был в этой стране на уровне 35 млрд. долл.

Успешные примеры венчурного бизнеса в России – это компания Яндекс, привлекшая в качестве инвестора в 1999 году группу под руководством фонда Tiger Global и компанию ru-Net Holdings. В то время Яндекс занимал лишь 4-5 место, и его годовой доход составлял порядка 70 тыс. $, а в уже в 2008 году сумма годового дохода составила более 300 млн. $ (! ).

Инновационная идея.

Следует отметить, что поиск идей это самый важный и наиболее трудный процесс, для осуществления которого применяются различные методы.

Идея инновационная (направленная на создание инноваций) – гипотезы альтернативного способа решения задачи (научной, научно-технической, производственной, марктеинговой, логической). Идеи позволяют создать что-то новое в научном, научно-техническом, инженерно-техническом, организационно-производственном направлениях деятельности.

Идея инновационная (направленная на реализацию инноваций) – идея использования новшества. Служат в качестве гипотезы выбора альтернативной стратегии развития.

Идея (греч. idea — понятие, представление) инновации означает общее понятие об использовании определенных новшеств для претворения в жизнь конкретного замысла. Последний означает осознание потребности и является отправной точкой творческого процесса. Поэтому поиск идеи инновации есть процесс творческий.

Творчество представляет собой взаимодействие человека как субъекта данного процесса с объективной реальностью. При этом взаимодействии человек, опираясь на объективные законы, создает качественно новые ценности как материальные, так и нематериальные. В творческом процессе можно выделить три этапа:

• замысел, т.е. появление самой идеи;

• превращение идеи в план работы;

• реализация плана работ, т.е. воплощение идеи в определенную вещь (материальную форму).

Основные мотивы создания инноваций:

• повышение конкурентоспособности новых продуктов;

• повышение имиджа на рынке;

• захват новых рынков;

• увеличение денежного потока;

• снижение ресурсоемкости продукта.

Откуда же берутся инновационные идеи?

Единого мнения об источниках инноваций до сих пор нет. Согласно Й. Шумпетеру они принципиально обязаны своим появлением предпринимателю, так как сущность предпринимательской функции заключается в распознании и реализации новых возможностей в хозяйственной области. Но эта точка зрения не объясняет процесса возникновения инноваций, не учитывает различия предпринимательских, исследовательских и изобретательских функций и видов труда.

В качестве важнейшего источника, а точнее, сферы рождения нововведений, подавляющее большинство исследователей отмечают науку. Именно в этой сфере рождаются базисные инновации, обладающие наибольшими возможностями для преобразования по мере их коммерциализации. Важным источником инноваций является изобретательство.

Существует теория, объясняющая поиск нового как стремление к удовлетворению запроса. Но они лишь объясняют мотивы, ведущие к поиску новых знаний, но не объясняют, как они образуются и трансформируются в инновацию. Важной побудительной причиной возникновения инноваций является рынок с игрой спроса, предложения, цены, конкуренции, борьбой за потребителя.

Наиболее детально источники инновационных идей рассмотрены П.Ф. Друкером. Он выделил следующие семь источников инновационных идей.

1. Неожиданное событие, которым может быть внезапный успех, непредвиденная неудача.

2. Несоответствие между реальностью, такой, каковой она является, и ее отражением во мнениях и оценках людей.

3. Изменение потребностей производственного процесса.

4. Изменения в структуре отрасли или рынка.

5. Демографические изменения.

6. Изменения в восприятии и ценностных установках.

7. Новые знания, научные и ненаучные.

 

Инновационный маркетинг.

Инновационный маркетинг - это деятельность на рынке нововведений, направленная на формирование или выявление спроса с целью максимального удовлетворения запросов и потребностей, основанный на использовании новых идей относительно товаров, услуг и технологий, которые лучше всего способствуют достижению задач организации и отдельных исполнителей.

Инновационная деятельность в сфере маркетинга подразумевает:

· внедрение абсолютно новой продукции или улучшение ее качественных характеристик;

· внедрение новых способов производства продукции, а также её обработка на основе коммерческих отношений;

· поиск новых поставщиков сырья и материалов, а также завоевание новых сегментов на рынке;

· повышение уровня конкурентоспособности, репутации, авторитетности новой, или уже существующей продукции на соответствующих рынках;

· увеличение уровня доходности (денежных средств), путем снижения ресурсо- и материалоёмкости продукции;

· создание конкурентных преимуществ для нововведенных товаров и услуг.

Основной концепцией маркетинга считают исследование рынка и поиск конкурентных стратегий для развития предприятия. Комплекс инновационного маркетинга представляют как разработку стратегической направленности, осуществление анализа рынка и оперативного маркетинга.

Этот комплекс состоит из нескольких этапов:

· анализ перечня потребителей;

· анализ нововведённых продуктов и рисков, связанных с их использованием;

· анализ конкурентоспособности и ее сильные и слабые стороны;

· выбор стратегического направления;

· регулирование и проведение контроля за выполнением маркетингового плана.

Субъектами инновационного маркетинга являются:

· физические и юридические лица, создающие и реализующие инновации;

· организации инфраструктуры инновационной деятельности;

· государственные органы, участвующие в регулировании инновационной деятельности;

· общественные объединения, представляющие и защищающие интересы производителей и потребителей инноваций.

Объектами инновационного маркетинга являются:

· результаты интеллектуальной творческой деятельности;

· инновационные проекты и программы;

· технологии, оборудование и процессы, продукты.

Бенчмаркинг.

Бенчмаркинг (англ, bench – место, marking – отметить) представляет собой способ изучения деятельности хозяйствующих субъектов, прежде всего конкурентов, с целью использования их положительного опыта в своей работе.

Бенчмаркинг включает комплекс средств, позволяющих систематически находить, оценивать все достоинства чужого опыта и организовывать их использование в своей работе.

Родиной бенчмаркинга является США. В 1972 году исследовательская и консалтинговая организация PIMS установила, что для нахождения эффективного решения, необходимо знать лучший опыт других предприятий, которые имеют успех в похожих условиях. В 1979 году американская компания Xerox приступила к реализации проекта «Бенчмаркинг конкурентоспособности» для анализа затрат и качества собственных товаров по сравнению с японскими. Проект имел большой успех. Цель бенчмаркинга состоит в том, чтобы на основе исследования установить потребность в изменениях и вероятность достижения успеха в результате этих изменений. Бенчмаркинг осуществляется в рамках конкурентного анализа и не является новшеством для большинства предприятий, хотя он является более детализированной и упорядоченной функцией, чем метод или подход конкурентного анализа.

Бенчмаркинг направлен на изучение бизнеса. Применительно к инновациям он означает изучение бизнеса других предприятий или предпринимателей с целью выявления основополагающих характеристик для разработки своей инновационной политики и конкретных видов инноваций. При бенчмаркинге важное значение имеет преодоление психологической закомплексованности руководителей и специалистов.

Психологическая закомплексованность означает:

• удовлетворенность руководителя хозяйствующего субъекта достигнутыми результатами;

• нежелание рисковать денежными средствами, т.е. тратить деньги на приобретение информации, оплачивать консультации аналитиков и экспертов, экономия всех видов ресурсов и денежных затрат на маркетинговые исследования и т.п.;

• страх, что сделать лучше, чем конкурент, очень трудно или невозможно из-за больших затрат всех ресурсов, в том числе денег.

Виды бенчмаркинга

Бенчмаркинг конкурентоспособности – измерение характеристик предприятия, исследования специфических продуктов, возможностей процесса или административных методов и сопоставление их с характеристиками конкурентов.

Внутренний бенчмаркинг – сопоставляются характеристики производственных единиц со схожими бизнес-процессами внутри организации.

Функциональный бенчмаркинг – сравниваются определенные функции двух или более организаций в том же секторе.

Бенчмаркинг процесса – сравниваются показатели определенных процессов и ограниченных функций с предприятиями, у которых лучшие характеристики в аналогичных процессах.

Для осуществления бенчмаркинга обычно создается специальная рабочая группа.

Методология функционального бенчмаркинга состоит из следующих этапов.

1. Выбор определенной функции бизнеса производителя (продавца).

2. Выбор параметров сравнения для данной функции бизнеса. При этом может использоваться один параметр или группа параметров. Единственным, т.е. однозначным, параметром сравнения функции бизнеса могут являться, например, рентабельность операции, уровень затрат на операцию, продолжительность во времени активного периода использования данной функции, степень риска и т.п. Группа параметров применяется при сравнении таких комплексных функций бизнеса, как управление качеством продукта, управление наличностью и др.

3. Сбор необходимой информации об аналогичных производителях.

4. Анализ полученной информации.

5. Разработка проекта изменений, вносимых в данную функцию.

6. Технико-экономическое обоснование предлагаемых изменений.

7. Внедрение изменений в практику организации данного бизнеса.

123456789Следующая ⇒

Поделиться: