Позиционирование продуктов и услуг

 

Дается описание тех видов продукции (услуг), которые предлагаются на рынок. Сведения по каждому виду продукции удобно представить в табличной форме (таблица 8).

Таблица 8

Описание продуктов (услуг)

Ключевые вопросы	Комментарии
1. Наименование продукции (услуг)	Указывается наименование продукции, например, в соответствии с ГОСТом.
2. Назначение продукта (услуги)	Указываются: удовлетворяемые потребности; область применения продукта.
3. Основные характеристики продукта (услуги)	Дается физическое описание и ключевые характеристики продукции (технические, эстетические и др.). Можно сослаться на соответствие требованиям ГОСТов или ТУ, отметить имеющиеся сертификаты качества и другие свидетельства, характеризующие продукцию.
4. Потребительские свойства продукта (услуги)	Указываются конкретные выгоды (преимущества), получаемые потребителем от использования продукта (услуги). Приводятся показатели: качества, надежности, безопасности эксплуатации, простота обслуживания и ремонта др. Отмечается, в чем состоит инновационность и уникальность продукции.
5. Основные конкурентные преимущества продукции (услуги)	Указываются конкурентные преимущества продукции в сравнении с имеющимися на рынке аналогами и образцами, а именно: - продукцией ближайших конкурентов; - лучшими отечественными и зарубежными образцами.
6. Основные потребители и направление использования продукции.	Указывается, используется ли продукция для конечного потребления, либо для дальнейшей переработки.
7. Ассортимент и структура выпуска продукции	Указываются планируемый ассортимент и структура выпуска продукции (в натуральных и стоимостных показателях).
8.Юридическая защищенность продукции (услуги)	Указывается наличие защищенности продукта в целом или его отдельных элементов (патентом, торговой маркой, правом на изготовление копий).
9. Дополнительные сервисные услуги.	Дается краткая характеристика: условий поставки, дополнительных сервисных услуг потребителям.

 

План-прогноз продаж

 

Определение спроса на продукты (услуги)

Выбор способа оценивания спроса на товар зависит прежде всего от того, о каком товаре идет речь: о потребительских товарах (длительного или кратковременного пользования), товарах производственного назначения или об услугах.

Как правило, для оценки спроса на потребительские товары определяют и используют следующие показатели:

• количество потенциальных пользователей (n);

• количество товара, приобретаемого одним пользователем (q);

Совокупный спрос в натуральном выражении (Q) определяется по формуле: Q n q= × ; [1]

Для расчета объема продаж (R) или совокупного спроса в стоимостном выражении используют формулу:

R Q p= × ; [2] где p – цена единицы товара.

Спрос на услуги можно оценивать тем же способом, что и спрос на потребительские товары. Он напрямую зависит от количества потенциальных потребителей и от частоты пользования услугой. Некоторые сложности в оценке спроса на услуги могут возникнуть при определении используемых единиц измерения услуг.

 

План продаж

Прогноз продаж рекомендуется разработать для трех альтернативных сценариев развития событий (пессимистического, оптимистического и наиболее вероятного). Дальнейшие расчеты в финансовом разделе бизнес-плана проводятся в первую очередь по наиболее вероятному (реалистичному) варианту. Форма представления сценарных прогнозов продаж приведена в таблице 12.

Таблица 12 Прогноз продаж продукции (услуг) на 200_ - 200_ гг.

Наименование продукции (услуг)		Сценарии
Пессимистический (ед.)	Наиболее вероятный (ед.)	Оптимистический (ед.)
1.
2.
3.
Итого:

 

На основе прогноза продаж разрабатывается план продаж (таблица 13) по первому году в помесячной разбивке с учетом факторов сезонности (если таковой имеется), целевой доли рынка, производственных возможностей предприятия, реализуемой стратегии маркетинга и других факторов, которые оказывают существенное влияние на объемы продаж.

Таблица 13 План продаж продукции на 20___г.

Наименование показателей	Ед. изм.		Периоды (по месяцам)		Итого за год
						...
1. Изделие (услуга) А, в т.ч.:
- Объем продаж	ед.
- Цена за ед.	тыс.руб.
- Выручка от продаж	тыс.руб.
2.Изделие (услуга) В, в т.ч.:
...
Всего: выручка от продаж	тыс.руб.

 

 

План производства

6.1. Описание местоположения

6.2. Производственный процесс и его обеспечение

6.3. Инвестиционные затраты

6.4 Производственные затраты

6.5.Операционные конкурентные преимущества

 

Описание местоположения

Важно показать, насколько удачно выбрано место расположения предприятия, исходя из близости к рынку, поставщикам сырья и материалов, доступности транспортных магистралей и рабочей силы. Для предприятий сферы торговли, сервиса или общественного питания вопрос о выборе местоположения требует тщательного предварительного изучения. При этом важно учитывать такие факторы, как пешеходные и транспортные потоки, наличие стоянки для машин, условия аренды, конкурентное окружение, наличие подъездных путей и др.

 

Производственный процесс и его обеспечение

В этом подразделе должны раскрываться следующие ключевые вопросы (вопросник 1).

Краткое описание производственного процесса представлено в таблице 15.

 

Вопросник 1. Производственный процесс

1. Каковы основные технологические операции производственного процесса (по производству продукта, предоставлению услуг)?

2. Какие операции будут выполняться самостоятельно, а какие будут переданы на субконтракт?

3. Какое производственное оборудование требуется закупить (арендовать) в первую очередь, а какое понадобится в будущем?

4. Каков необходимый объем первоначальных инвестиций?

5. Каков должен быть план производства и какой должна быть производственная программа для реализации плана продаж?

6. У кого и на каких условиях будет закупаться сырье? Какова репутация поставщиков?

7. Какова потребность в производственных ресурсах и какова оценка производственных затрат?

8. Каковы операционные конкурентные преимущества компании?

 

Таблица 15

Краткое описание производственного процесса

№	Наименование выполняемых работ (операций)	Наименование используемого оборудования	«Входной поток» сырья, материалов и др.	«Выходной поток» конечных/ промежуточных продуктов	Кол-во занятых работников (чел.)	Нормы времени на выполнение работ (операций) (чел.-час, чел-мин.)	Нормы выработки в ед. времени (шт./час)	Примечание
1.Основные работы
	1.1.Операция 1
	1.2.Операция 2
	... и т.д.
	ВСЕГО:
2.Вспомогательные работы
	2.1.Операция 1
	2.2.Операция 2
	... и т.д.
	ВСЕГО:
3....
	ИТОГО

 

Инвестиционные затраты

Оценка общих инвестиционных затрат равна суммарной потребности в инвестициях на создание предприятия (инвестиционные затраты на основные средства и предпроизводственные расходы) и потребности в инвестициях для текущей деятельности (оборотные активы, необходимые для формирования начальных товарно-материальных запасов и др.).

6.3.1.Инвестиционные затраты на основные средства:

- здания и сооружения (производственные, складские, административные);

- машины и оборудование (основное производственное оборудование, вспомогательное оборудование, офисное оборудование (мебель, оргтехника) и другое оборудование);

- транспортные средства.

Сведения, характеризующие потребность проекта в помещениях, представлены в таблице 16.

Таблица 16

Характеристика зданий и сооружений

 

№	Наименование помещения	Площадь (кв.м)	Условия получения	Стоимость (тыс.руб.)	Период получения (c_ мес.)
1.	Производственные помещения
2.	Складские помещения
3.	Административные помещения
	Всего:

 

Данные по необходимому основному и вспомогательному оборудованию, а также автотранспорту для проекта, включая стоимость приобретения, затраты на доставку и монтаж оборудования, сведения по способу их получения (покупка, аренда, лизинг) необходимо собрать и представить в табличной форме (таблица 17).

Таблица 17

№	Наименование	Кол-во ед.	Способ получения	Стоимость (тыс.руб.)	Период получения (c_ мес.)
(без НДС)	(Вкл. НДС)
1.	Основное производственное оборудование
2.	Вспомогательное оборудование
3.	Технологии
4.	Транспортные средства
5.	Офисное оборудование, в
	т.ч.: - мебель - оргтехника
	Всего:

 

6.3.2.Предпроизводственные расходы

Оценка расходов по созданию нового предприятия (государственная регистрация, изготовление печати, открытие счета в банке, получение необходимых лицензий и сертификатов), по проведению подготовительных исследований (ТЭО, функциональные исследования), а также предпроизводственные маркетинговые издержки, расходы по продвижению, созданию сбытовой сети, расходы на обучение персонала и т.п. представлены в таблице

18.

Таблица 18

 

12Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. IV. Технологии оказания медицинских услуг
2. А. Деньги – это всеобщий эквивалент стоимости товаров и услуг.
3. А. НИЦЦКОЕ СОГЛАШЕНИЕ О МЕЖДУНАРОДНОЙ КЛАССИФИКАЦИИ ТОВАРОВ И УСЛУГ ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ ЗНАКОВ
4. Автоматизированная система оказания услуг в режиме «МФЦ»
5. Анализ финансовых результатов от реализации продукции, услуг
6. В глава 17 рассматриваются методы, с помощью которых стимулируется сбыт товаров и услуг, в частности реклама, прямой маркетинг и прочие средства стимулирования сбыта.
7. Вертикальная интеграция — это процесс замещения трансакций на рынках ресурсов и продуктов внутрифирменными трансакциями.
8. Виды кредитных продуктов в Сбербанке.
9. Витаминизация пищевых продуктов.
10. Влияние охлаждения на изменение продуктов
11. Возмещение вреда, причиненного следствии недостатков товаров, работ и услуг
12. Вознаграждение факторам производства (factors of production) за участие в текущем производстве товаров и услуг.