Тест-опросник на выявление психологических свойств человека, препятствующих лидерству

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 12Следующая ⇒

Назначение и содержание. С помощью этой методики можно оценить уровень развитости таких особенностей поведения или черт характера, при наличии которых человек вряд ли сможет стать хорошим лидером, если вовремя не избавится от них. К таким качествам относятся: неумение бороться со стрессами и управлять собой в напряженных эмоциональных ситуациях, отсутствие системы ценностей, устоявшихся норм морали и правил поведения, отсутствие четко поставленных целей, особенно на перспективу, неспособность оперативно и правильно решать возникающие проблемы, находить выход из сложных ситуаций, отсутствие заботы о личностном и профессиональном росте (развитии), неумение творчески подходить к делу, оказывать влияние на людей и ряд других.

Методика представляет собой опросник, включающий 110 вопросов-утверждений. Ответы на них могут быть двух видов: «да» или «нет». Ответ «да» выбирается в том случае, если соответствующий вопрос-утверждение справедлив в отношении испытуемого, в противоположном случае выбирается ответ «нет». Ответы вписываются в специальный бланк для ответов, форма которого показана ниже (при ответе «да» номер утверждения остается без изменения, а при ответе «нет» перечеркивается).

Инструкция: «Внимательно прочтите утверждения, описывающие реакции на некоторые ситуации. Каждое из них вы должны оценить как верное или неверное применительно к себе. Если утверждение кажется вам верным или преимущественно верным, то в специальном бланке для ответов номер утверждения оставьте без изменений, если вы не согласны с утверждением, расцениваете его как неверное – номер ответа перечеркните».

Текст опросника

1. Я хорошо справляюсь с трудностями в своей работе.

2. По наиболее важным вопросам я всегда имею свое собственное мнение.

3. Когда необходимо принимать важные решения в своей жизни, я их принимаю сразу и действую решительно.

4. Я прилагаю большие усилия для саморазвития.

5. Я способен эффективно решать проблемы.

6. Я часто экспериментирую, высказывая новые идеи и пытаясь их реализовать.

7. Мои взгляды часто принимаются другими людьми, и я часто оказываю на них воздействие.

8. Руководя людьми, я сознательно строю свое поведение по принятым мною правилам и следую своим принципам.

9. Мне нетрудно добиться хорошей работы от людей, которыми приходится руководить.

10. Я считаю себя хорошим руководителем.

11. На собраниях, если мне приходится их вести, я хорошо справляюсь с этим.

12. Я постоянно забочусь о своем здоровье, чтобы быть в форме и не терять работоспособность.

13. Я интересуюсь тем, как люди оценивают меня и мои организаторские способности.

14. Я всегда могу точно сказать, к чему я стремлюсь и чего добиваюсь в жизни.

15. У меня есть большие возможности для того, чтобы добиться значительных успехов в жизни.

16. Приступая к решению проблем, я всегда имею план их решения.

17. Я нахожу удовольствие от разного рода перемен.

18. Я обычно успешно воздействую на других людей.

19. Мой стиль руководства я считаю правильным.

20. Я вкладываю немало сил в развитие тех людей, которые от меня зависят.

21. Люди, которые от меня зависят, полностью меня поддерживают.

22. Я уверен, что те усилия, которые человек предпринимает для того, чтобы чему-то полезному научить зависящих от него людей, в конечном счете, принесут пользу и ему самому.

23. Если нужно, я готов в общении и обращении с людьми пойти на непопулярные меры.

24. Я предпочитаю более сложное, но правильное решение тому, которое является более легким, но сомнительным с точки зрения его правильности.

25. Моя работа, дела и цели в жизни не противоречат, а дополняют друг друга.

26. Моя работа и жизнь часто связаны с волнениями.

27. Я регулярно критически переоцениваю свою работу.

28. Я себе кажусь достаточно изобретательным человеком, превосходящим в этом отношении многих других людей.

29. Первое впечатление, которое я произвожу на людей, обычно бывает хорошим.

30. Я опережаю своих критиков и обычно сам первым начинаю открыто признавать и обсуждать свои недостатки, ошибки и промахи. Я заинтересован в том, чтобы окружающие чаще говорили мне об этом.

31. Мне всегда удается создавать и поддерживать хорошие отношения с теми людьми, которыми я руковожу.

32. Я посвящаю достаточно времени тому, чтобы обдумывать то, что нужно для развития зависимых от меня людей.

33. Я знаю, как организовать эффективную совместную работу людей.

34. Я рационально распределяю свое время.

35. В принципиальных вопросах я обычно проявляю твердость.

36. Я стараюсь объективно оценивать свои успехи.

37. Я постоянно стремлюсь ко всему новому, к получению нового опыта.

38. Я хорошо разбираюсь в сложных делах.

39. Ради проверки новой идеи я готов пойти на риск.

40. Я считаю себя человеком, уверенным в себе.

41. Я верю в возможность изменения отношения людей к своей работе.

42. Мои подчиненные обычно делают все возможное для организации хорошей совместной работы.

43. Я регулярно оцениваю работу своих подчиненных.

44. Среди людей, которыми я руковожу, я стараюсь создать атмосферу доверия и открытости.

45. На мою личную жизнь моя работа не оказывает отрицательного влияния.

46. Я редко поступаю вразрез с моими убеждениями.

47. Моя работа вносит значительный вклад в получение удовольствия от жизни.

48. Я постоянно стремлюсь к тому, чтобы люди как можно больше говорили мне о том, какие у меня имеются достоинства и недостатки.

49. Я хорошо составляю разного рода планы.

50. Я не теряюсь и не сдаюсь, если сразу не удается найти решение какой-либо сложной проблемы.

51. Мне относительно легко удается установить нормальные взаимоотношения с окружающими людьми.

52. Я знаю, чем можно заинтересовать людей и добиться того, чтобы они хорошо работали.

53. Я умею хорошо распределять обязанности среди людей.

54. Я способен установить доверительные отношения между мной и теми людьми, которые находятся в моем подчинении.

55. Между теми людьми, которыми я обычно руковожу, и другими группами рядом работающих людей устанавливаются обычно хорошие взаимоотношения.

56. Я не позволяю себе перенапрягаться в работе.

57. Время от времени я пересматриваю свои жизненные ценности.

58. Для меня важно всегда и во всем добиваться успеха.

59. Вызов на соревнование я принимаю с удовольствием.

60. Я регулярно оцениваю свою работу.

61. Я уверен в себе.

62. Я оказываю положительное влияние на поведение окружающих людей.

63. В руководстве людьми я всегда ищу новые приемы и методы.

64. Я поощряю хорошо работающих людей.

65. Я считаю, что важная часть работы руководителя - это советы и рекомендации, которые он дает своим подчиненным.

66. Я считаю, что руководитель необязательно должен быть лидером во всех делах, которые возникают в руководимом им коллективе.

67. В интересах своего здоровья и сохранения работоспособности я могу соблюдать диету.

68. Я почти всегда действую в соответствии со своими убеждениями.

69. У меня хорошее взаимопонимание с товарищами по работе.

70. Я часто думаю над тем, что не позволяет мне добиваться больших успехов в работе, и далее действую в соответствии со сделанными выводами.

71. Я сознательно использую других людей для того, чтобы решить возникшую проблему, если в этом есть необходимость.

72. Я могу руководить высокотворческими людьми, которые независимы и с трудом подчиняются другим.

73. Мое участие в работе разного рода собраний и в обсуждении на них разнообразных вопросов обычно бывает удачным.

74. Я разными способами могу добиться того, чтобы люди, которыми я руковожу, были заинтересованы в работе.

75. У меня редко возникают проблемы во взаимоотношениях с подчиненными.

76. Я не упускаю любую возможность для того, чтобы оказать воспитательное влияние на зависящих от меня людей.

77. Я добиваюсь того, чтобы те, кем я руковожу, ясно понимали цели своей работы.

78. Чаще всего я чувствую себя жизнерадостным и энергичным.

79. Я часто занимаюсь психологическим анализом своего развития.

80. У меня имеется четкий план личной карьеры.

81. Когда дела идут плохо, я не сдаюсь.

82. Я чувствую себя уверенно, возглавляя группу людей, занятых решением какой-либо сложной проблемы.

83. Выработка и предложение новых идей не составляют для меня особого труда.

84. Мое слово никогда не расходится с делом.

85. Я считаю, что подчиненные имеют право критически оценивать принимаемые мною решения.

86. Я прилагаю немало усилий для того, чтобы точно определить цели и задачи каждого человека в совместной работе той группы людей, которой я руковожу.

87. Мои подчиненные находятся в процессе постоянного личного и профессионального самосовершенствования.

88. Я располагаю всеми необходимыми навыками для того, чтобы организовать успешную совместную работу людей.

89. Я имею немалые материальные притязания и рассчитываю добиться в этом успеха за счет работы.

90. Я всегда готов обсуждать с окружающими людьми свои убеждения.

91. Свои долгосрочные планы я также обсуждаю с людьми.

92. Меня называют открытым человеком, который легко и быстро приспосабливается к окружающей обстановке.

93. В целом я придерживаюсь последовательного подхода в решении разнообразных проблем.

94. Я спокойно отношусь к своим ошибкам и не особенно расстраиваюсь из-за них.

95. Я умею выслушивать других людей.

96. Я готов при необходимости передать свои полномочия по руководству людьми другому человеку и способен научить его это делать.

97. Я уверен в поддержке меня в трудной ситуации со стороны людей, которыми я руковожу.

98. Я обычно даю хорошие советы людям.

99. Я всеми мерами стараюсь сделать работу зависимых от меня людей более успешной.

100. Я знаю, как справляться со своими собственными эмоциональными проблемами.

101. Я стараюсь делать так, чтобы мои собственные цели не расходились с целями той организации, в которой я работаю.

102. Я обычно достигаю того, к чему стремлюсь.

103. Я нахожусь в процессе постоянного личностного и профессионального роста.

104. Сейчас у меня не больше проблем и они в целом не более сложные, чем были год назад.

105. Я ценю нестандартный подход к работе.

106. Окружающие люди серьезно воспринимают мои взгляды на жизнь.

107. Я уверен в эффективности применяемых мною методов руководства людьми.

108. Зависимые от меня люди с уважением относятся ко мне, как к руководителю.

109. Я считаю важным, чтобы умениями и навыками руководства людьми обладал не только я, но и другие мои подчиненные.

110. Я уверен, что в хорошо организованной групповой работе можно достичь большего, чем в индивидуальной работе.

Обработка и интерпретация результатов. В бланке для ответов вверху таблицы буквами условно обозначены те качества личности, черты характера и формы поведения, которые оцениваются и далее кратко описываются в ключе для расшифровки ответов. Цифры в протоколе соответствуют номерам вопросов-суждений, имеющихся в методике.

Прежде чем воспользоваться ключом, необходимо подсчитать результаты. В каждом столбце бланка для ответов определяется число перечеркнутых цифр. Если оно находится в пределах 9-10, то считается, что соответствующее качество у испытуемого выражено очень сильно. При результате 7-8 делается вывод о том, что это качество развито сильно. В случае, если итог оказался равным 4-6, приходят к выводу о том, что данное качество развито средне. При результате, находящемся в интервале 2-3, делают заключение о слабой развитости соответствующего качества. Наконец, если итог оказался равным 0-1, то это дает основание заключить, что это качество у испытуемого выражено очень слабо.

Бланк для ответов

Ф.И.О. ________________

Возраст _________________ Дата ____________

А	Б	В	Г	Д	Е	Ж	И	К	Л

Ниже приведен ключдля расшифровки ответов, в соответствии с которым оценивается степень развитости тех черт характера, качеств и форм поведения, которые препятствуют тому, чтобы вы в настоящее время были хорошим лидером.

Ключ для расшифровки результатов психодиагностики свойств,
препятствующих лидерству

Свой-ство	Название соответствующего свойства
А	Неспособность управлять собой, своими мыслями, чувствами и поведением
Б	Отсутствие твердо устоявшейся системы жизненных ценностей
В	Неопределенность личных жизненных целей
Г	Остановка в саморазвитии
Д	Неумение решать проблемы, отсутствие соответствующих навыков
Е	Нетворческий подход к делу
Ж	Неумение влиять на людей
З	Недостаточное понимание особенностей работы руководителя
И	Отсутствие способности руководить людьми
К	Неумение обучать людей, оказывать на них воспитательное влияние
Л	Неспособность организовать эффективную совместную работу людей

Приложение 15

Экспертная оценка психологических характеристик
личности руководителя

Соответствие личностных характеристик содержанию деятельности является непременным условием успешного ее осуществления. Особенно важно такое соответствие для видов деятельности с высоким уровнем ответственности. К таковым относится деятельность руководителя. При решении вопросов подбора руководителей, формирования кадрового резерва существенную помощь могут оказать данные об уровне организаторских способностей и организаторской направленности личности руководителя. Заключение об указанных качествах руководителя может быть сделано психологом на основании оценки определенных психологических характеристик личности руководителя (ПХЛР).

В бланке личностной оценки представлены девять психологических характеристик личности руководителя, каждая из которых оценивается по семи признакам:

1. Определенность – раскрывает структуру интересов к различным аспектам своей деятельности.

2. Осознанность –осознание целей организаторской деятельности.

3. Целеустремленность –приоритет мотивов организаторской деятельности.

4. Избирательность – способность глубоко и полно отражать психологические особенности коллектива.

5. Тактичность – способность соблюдать чувство меры и находить наилучшую форму взаимоотношений.

6. Действенность –способность увлечь за собой людей, активизировать их деятельность, найти наилучшие средства эмоционально-волевых воздействий и правильно выбрать момент их применения.

7. Требовательность –способность проявлять требовательность в различных формах в зависимости от особенностей конкретной управленческой ситуации,

8. Критичность – способность обнаружить и выразить значимые для деятельности отклонения от установленных норм.

9. Ответственность –способность брать на себя ответственность за результаты своей деятельности и деятельности коллектива.

Психолог определяет группу экспертов. Группа может быть представлена всем трудовым (учебным) коллективом либо отдельными его представителями. Важно, чтобы эксперты хорошо знали как оцениваемого руководителя, так и характер его деятельности. Необходимо соблюдать однородность группы экспертов (эксперты – подчиненные, эксперты – руководители равного с оцениваемым ранга, эксперты – руководители более высокого ранга). В зависимости от конкретных условий исследование может проводиться либо на собрании экспертов в аудитории, либо психолог встречается с каждым экспертом индивидуально.

Экспертам разъясняется, что указанные в бланке экспертной опенки качества должны быть оценены им применительно к конкретному руководителю по пятибалльной шкале: низшая оценка – 1, высшая – 5. Эксперты выступают анонимно и бланк экспертной оценки не подписывают.

Обработка и анализ результатов исследования. После того как эксперты выставили оценки, психолог должен в бланке экспертной оценки подсчитать сумму баллов по каждой из девяти характеристик, полученные результаты перенести в таблицу обобщенных экспертных оценок и вычислить;

1) сумму баллов, выставленных каждым экспертом по всем девяти показателям;

2) средний балл ПХЛР по результатам работы, проведенной каждым экспертом;

3) сумму баллов, выставленных всеми экспертами по каждому из девяти показателей;

4) средний балл покаждому из девяти показателей по результатам работы всех экспертов;

5) общую сумму баллов ПХЛР по результатам работы всех экспертов. Результаты экспертной оценки могут быть представлены так:

Исследуемый (Руководитель);

Дата:

Таблица обобщенных экспертных оценок ПХЛР

Эксперт	Оценка ПХЛР, сумма баллов	Сумма	Средний балл

1. 2. … n.
Сумма
Средний балл

Если при обработке результатов выявится, что максимальная и минимальная экспертные оценки резко отличаются от остальных, то целесообразно результаты работы этих экспертов из общего подсчета исключить. Большая вариативность в оценках экспертов может свидетельствовать о неоднородности экспертной группы и о разном уровне компетентности экспертов.

Общий средний балл оценки ПХЛР позволяет сделать заключение об уровне качеств руководителя, ориентируясь на следующие показатели:

Оценка, баллы (по общему среднему баллу)	Характеристика
меньше 21	Практическая непригодность к выполнению функций руководителя
21—37	Низкий уровень
28 — 36	Средний уровень
больше 36	Высокий уровень

БЛАНК ЭКСПЕРТНОЙ ОЦЕНКИ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК

ЛИЧНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ

Номер признака	Содержание признака	Оценка, баллы
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7	Проявляет интерес к деятельности руководителя Самостоятельно включается в организаторскую работу Проявляет интерес к планированию деятельности коллектива (группы) Проявляет интерес к организационной стороне деятельности руководителя Проявляет интерес к регулированию взаимоотношений членов коллектива (группы) Проявляет интерес к стимулированию деятельности членов коллектива (группы) Проявляет интерес к контролю за деятельностью членов коллектива (группы)
1	Средний балл
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7	Считает, что главное – это результат и качество труда Считает, что руководитель несет ответственность за результаты деятельности коллектива (группы) Считает необходимым поддержание дисциплины Считает, что в работе в равной степени важны как организационные, так и воспитательные аспекты Считает, что руководитель обязан способствовать инициативной и самостоятельной работе членов коллектива (группы) Считает, что отношения не должны быть формальными Считает, что труд руководителя важен для коллектива (группы)
2	Средний балл
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7	Стремится принести максимальную пользу общему делу Стремится получить социальное признание Стремится наиболее полно раскрыть свои организаторские способности Стремится работать так, чтобы избежать претензий со стороны коллектива (группы) Стремится инициативно и ответственно выполнять свои обязанности Стремится получить удовлетворение от своей организаторской работы Стремится к позитивным взаимоотношениям с коллективом (группой)
3	Средний балл
4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7	Способен давать людям точные характеристики Стремится быстро оценивать особенности и состояния других людей Способен представить себя в ситуации, переживаемой другим человеком Способен анализировать особенности поведения других людей Способен к сопереживанию и сочувствию Способен проявлять интерес и внимание к своим товарищам Способен ориентироваться во взаимоотношениях
4	Средний балл

Продолжение

Номер признака	Содержание признака	Оценка, баллы
5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7	Способен находить правильный тон во взаимоотношениях Способен находить индивидуальный подход к людям Способен проявлять участливость, приходить на помощь Способен находить общий язык с разными людьми в разных обстоятельствах Способен проявлять взвешенность в оценках Способен общаться с людьми без наигранности и нарочитости Способен общаться с людьми без грубости и чванства
5	Средний балл
6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7	Способен воздействовать убедительностью доводов Способен к волевому воздействию Способен к эмоциональному воздействию Способен воздействовать личным примером (действием) Способен вызвать уверенность в успехе дела Способен словом побуждать коллектив (группу) к воздействию (делу) Способен правильно выбрать момент для воздействия
6	Средний балл
7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7	Способен смело предъявлять требования Способен проявлять самостоятельность в предъявлении требований Способен проявлять гибкость в требованиях Способен проявлять настойчивость в требованиях Способен проявлять постоянство в требованиях Способен выражать требование в разной форме (от шутки до приказа) Способен находить должную меру требованию
7	Средний балл
7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7	Способен проявлять самостоятельность в оценках других людей способен проявлять прямоту и смелость критики, но без придирчивости Способен к доброжелательной критике Способен логично и аргументировано делать критические замечания Способен проявлять глубину и существенность в критических замечаниях Способен точно дифференцировать поведение и действия людей Способен к самокритичности и оценках своего поведения
8	Средний балл
9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6 9.7	Способен объективно оценивать свои успехи и неудачи Способен работать с полной отдачей сил Способен довести до конца начатое дело Способен интересы дела ставить выше личных интересов Способен видеть в ошибках коллектива прежде всего свои личные ошибки как руководителя Способен признавать ошибочность своих решений Способен ответственно выполнять любую работу
9	Средний балл

Приложение 16

Проверьте, какой вы руководитель

Как правило, силой никого руководителем не делают. Обычно предлагают «подумать». Совет полезный, но неконкретный, поскольку не очень ясно, как именно и над чем подумать. А тут еще в голове занозой сидит едкий, но меткий «принцип Питера»: одолевает сомнение – не достигнешь ли своего уровня некомпетентности, согласившись на повышение?

Идеальным решением был бы, конечно, специализированный консультационный центр, где специалисты, тщательно ознакомившись с вашими данными и с задачами, которые вам предстоит решать на новой должности, однозначно сказали вам, стоит вам за эту должность браться или нет.

Неплохо было бы попробовать свои силы, не отрезая пути назад и не рискуя репутацией, например поработать дублером руководителя аналогичного подразделения. К сожалению, пока об этом чаще всего можно только мечтать. Такие ситуации легче увидеть в кино, чем на реальном предприятии.

Наиболее доступным средством в данной ситуации становится тест, с которого мы предлагаем вам начать.

1. Охотно ли вы беретесь за управленческие задачи, не имеющие типовых схем решения?

2. Трудно ли было вам отказаться от тех приемов управления, которыми вы пользовались, работая на более низкой должности?

3. Долго ли вы оказывали предпочтение ранее возглавляемому вами подразделению, уйдя на повышение?

4. Стремитесь ли вы к тому, чтобы выработать универсальный тип управления, подходящий для большинства ситуаций?

5. Умеете ли вы (в основном безошибочно) дать целостную оценку своим подчиненным (руководителям более низкого ранга), квалифицировав их как сильных, средних или слабых руководителей?

6. Легко ли вам выйти за рамки личных симпатий и антипатий, решая кадровые вопросы?

7. Считаете ли вы, что универсального стиля управления нет и нужно уметь сочетать различные стили в зависимости от специфики управленческих ситуаций?

8. Считаете ли вы, что вам легче избежать конфликта с вышестоящим руководством, чем с подчиненными?

9. Хочется ли вам сломать стереотипы управления, сложившиеся в возглавляемом вами подразделении?

10. Часто ли оказывается верным ваше первое интуитивное впечатление о качествах человека как руководителя?

11. Часто ли вам приходилось объяснять неудачи в управлении объективными неблагоприятными факторами (нехваткой жилья, перебоями в материально-техническом снабжении и т. д.)?

12. Часто ли вы ощущаете, что для эффективной работы не хватает времени?

13. Считаете ли вы, что если бы имели возможность чаще бывать на объектах, то эффективность вашего руководства значительно повысилась бы?

14. Предоставляете ли вы подчиненным вам сильным руководителям значительно больше полномочий и самостоятельности в решении вопросов, чем слабым, хотя и те и другие имеют один и тот же должностной статус?

Ключ к тесту

Определите количество набранных вами баллов по следующей таблице:

Вопрос

Да

Нет

Максимально возможное количество баллов – 20.

От 0 до 5 баллов. Вы больше специалист, чем руководитель, и если представится возможность перейти на такую должность, как, например, главный специалист, главный инженер и т. п., не надо колебаться.

От 6 до 10 баллов. Нельзя сказать, что вы сильный руководитель, но если в возглавляемом вами коллективе дела идут неплохо, то лучше не предпринимать коренных реорганизаций. Не нужно также соглашаться перейти в другой коллектив. Вам следует больше прислушиваться к мнению вышестоящих руководителей и к мнению коллектива, больше внимания уделять кадровым и перспективным вопросам, шире использовать коллективные формы принятия решений, стремиться создать и упрочить традиции в коллективе.

От 11 до 15 баллов. Вы относитесь к типу «руководителя-организатора», умеете сконцентрировать силы на наиболее важных проблемах. К ним причисляете проблему эффективного подбора и расстановки кадров, проблему разработки и согласования оптимального (реально выполнимого) плана, проблему материально-технического обеспечения. Ваша сила в том, что вы никогда не идете на поводу у текущих дел, отделяете главное от второстепенного, умеете, во что бы то ни стало, добиться решения принципиальных проблем, не останавливаясь перед конфликтами и взысканиями. Дела в возглавляемом вами подразделении, как правило, идут успешно. Вам можно дать один совет: не запускайте текущие дела. Перепоручая их заместителям, время от времени контролируйте их исполнение.

От 16 до 20 баллов. Вы можете вывести из прорыва отстающее подразделение, но вам трудно работать в текучке. Вы ищете острых ситуаций, стремитесь к перестройкам и преобразованиям, ориентированы на деловую карьеру. Обладая необходимыми управленческими способностями, не всегда успешно адаптируетесь, так как вам мешают излишняя категоричность в оценках и суждениях, а также, возможно, излишняя резкость в отношениях с вышестоящими руководителями.

Приложение 17

Методика диагностики ориентаций руководителя (автор А.А. Ершов)

Ситуация 1. Ваш непосредственный начальник, минуя вас, дает срочное задание вашему подчиненному, который уже занят выполнением другого ответственного задания. Вы и ваш начальник считаете свои задания неотложными.

Выберите наиболее приемлемый для вас вариант решения.

A. Не оспаривая задания начальника, буду строго придерживаться должностной субординации, предложу подчиненному отложить выполнение текущей работы.

Б. Все зависит от того, насколько авторитетен для меня начальник.

B. Выражу подчиненному свое несогласие с заданием начальника, предупрежу его, что в подобных случаях буду отменять гадания, поручаемые ему без согласования со мной.

Г. В интересах дела предложу подчиненному выполнить начальную работу.

Ситуация 2. Вы получили одновременно два срочных задания: от вашего непосредственного и вашего вышестоящего начальника. Времени для согласования сроков выполнения заданий у вас нет, необходимо срочно начать работу.

Выберите предпочтительное решение.

A. В первую очередь начну выполнять задание того, кого больше уважаю.

Б. Сначала буду выполнять задание, наиболее важное, на мой взгляд.

B. Сначала выполню задание вышестоящего начальника.

Г. Буду выполнять задание своего непосредственного начальника.

Ситуация 3. Между двумя вашими подчиненными возник конфликт, который мешает им успешно работать. Каждый из них в отдельности обращался к вам с просьбой, чтобы вы разобрались и поддержали его позицию.

Выберите свой вариант поведения в этой ситуации.

A. Я должен пресечь конфликт на работе, а разрешить конфликтные взаимоотношения - это их личное дело.

Б. Лучше всего попросить разобраться в конфликте представителей общественных организаций.

B. Прежде всего лично попытаться разобраться в мотивах конфликта и найти приемлемый для обоих способ примирения.

Г. Выяснить, кто из членов коллектива служит авторитетом для конфликтующих и попытаться через него воздействовать на этих людей.

Ситуация 4. В самый напряженный период завершения производственного задания в бригаде совершен неблаговидный поступок, нарушена трудовая дисциплина, в результате чего допущен брак. Бригадиру неизвестен виновник, однако выявить и наказать его надо. Как бы вы поступили на месте бригадира?

Выберите приемлемый для вас вариант решения.

А. Оставлю выяснение фактов по этому инциденту до окончания выполнения производственного задания.

Б. Заподозренных в проступке вызову к себе, круто поговорю с каждым с глазу на глаз, предложу назвать виновного.

В. Сообщу о случившемся тем из рабочих, которым наиболее доверяю, предложу им выяснить конкретных виновных.

Г. После смены проведу собрание бригады, публично потребую выявления виновных и их наказания.

Ситуация 5. Вам предоставлена возможность выбрать себе заместителя. Имеется несколько кандидатур.

Каждый претендент отличается следующими качествами.

А. Первый стремится прежде всего к тому, чтобы наладить Доброжелательные товарищеские отношения в коллективе, создать на работе атмосферу взаимного доверия и дружеского расположения, предпочитает избегать конфликтов, что не всеми понимается правильно.

Б. Второй часто предпочитает в интересах дела идти на ободрение отношений «не взирая на лица», отличается повышенным чувством ответственности за порученное дело.

В. Третий предпочитает работать строго по правилам, всегда аккуратен в выполнении своих должностных обязанностей, Требователен к подчиненным.

Г. Четвертый отличается напористостью, личной заинтересованностью в работе, сосредоточен на достижении своей цели, всегда стремится довести дело до конца, не придает большого значения возможным осложнениям во взаимоотношениях с подчиненными.

Ситуация 6. Вам предлагается выбрать себе заместителя, кандидаты отличаются друг от друга следующими особенностями взаимоотношений с вышестоящим начальством.

А. Первый быстро соглашается с мнением или распоряжением начальника, стремится четко, безоговорочно и в установленные сроки выполнять все его задания.

Б. Второй может быстро согласиться с мнением начальника, заинтересованно и ответственно выполнять вес его распоряжения и задания, но только в том случае, если начальник авторитетен для него.

В. Третий обладает богатым профессиональным опытом и знаниями, хороший специалист, умелый организатор, но бывает неуживчив, труден в контакте.

Г. Четвертый очень опытный и грамотный специалист, но всегда стремится к самостоятельности и независимости в работе, не любит, когда ему мешают.

Ситуация 7. Когда вам случается общаться с сотрудниками или подчиненными в неформальной обстановке, во время отдыха, к чему вы более склонны?

A. Вести разговор, близкий вам по деловым и профессиональным интересам.

Б. Задавать тон беседе, уточнять мнения по спорным вопросам, отстаивать свою точку зрения, стремиться в чем-то убедить других.

B. Разделять общую тему разговора, не навязывать своего мнения, поддерживать общую точку зрения, стремиться не выделяться своей активностью, а только выслушивать собеседников.

Г. Стремиться не говорить о делах и работе, быть посредником в общении, быть непринужденным и внимательным к другим.

Ситуация 8. Подчиненный второй раз не выполнил ваше задание в срок, хотя обещал и давал слово, что подобного случая больше не повторится.

Как бы вы поступили?

A. Дождаться выполнения задания, а затем сурово поговорить наедине, предупредив в последний раз.

Б. Не дожидаться выполнения задания, поговорить с ним о причинах повторного срыва, добиться выполнения задания, наказать за срыв рублем.

⇐ Предыдущая 1 2 3 456 7 8 9 10 Следующая ⇒