Техническое обеспечение КИС и его классификация

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 3Следующая ⇒

Под техническим обеспечением можно понимать совокупность технических средств, используемых в современном офисе. Существуют различные признаки классификации ТС. ТО выбирается исходя из объема и сложности решения задач на предприятии, а также от уровня развития ИТ в данной предметной области. ТС классифицируются по средствам используемым в современном офисе. Выделяют:

1. компьютеры (карманные, портативные, мэйнфрэймы, графические станции, рабочие станции, суперкомпьютеры, настольные ПК)

2. сетевое оборудование – предназначено для организации и поддержания в рабочем состоянии компьютерных сетей (концентратор, коммутатор, маршрутизатор).

3. средства коммуникации – призваны обеспечить связь с внешним миром, осуществить передачу информации в краткий срок (телефоны, факсимильные аппараты, телефонные станции, модемы, пейджеры, спутниковые системы связи)

4. устройства ввода/вывода (клавиатура, мышь, сканер, принтер, монитор, диски)

5. устройства хранения информации (жесткие диски, флоппи-диски, оптически-магнитные диски, стримеры, плоттеры, флешки)

6. устройства мультимедиа – помогают обеспечить комплексное представление информации (звуковые карты, акустические системы, микрофоны, приводы, CD-ROM)

7. устройства виртуальной реальности – позволяет приблизить интерфейс компьютеру-пользователю к естественному, добавить к нему осязательных и стерео-визуальных эффектов (шлем, перчатки, костюм).

Другая организационная техника:

- множительно-копировальные устройства, предназначенные для получения копий с информации.

- сетевые фильтры – устройства, предназначенные для сглаживания скачков напряжения.

- блоки бесперебойного питания. Поддерживают компьютерные системы в рабочем соответствии в течении некоторого времени после исчезновения напряжения в электросети.

- биометрические устройства. Позволяют осуществить идентификацию пользователя перед началом работы системы.

Сеть Интернет как элемент инфраструктуры КИС.

Основа сети Internet – это протокол ТСР/IP. ТСР обеспечивает на передающем компьютере разбивку отправляемого сообщения на куски, так называемые дейтаграммы, обеспечивает восстановление на принимающем компьютере сообщений, повторную отправку не доставленных или поврежденных дейтаграмм.

IP выполняет функции маршрутизации и доставки по адресу отдельных дейтаграмм.

В протоколе ТСР/IP определены 4 уровня:

1. сетевые интерфейсы. 2. подпротокол межсетевого взаимодействия. 3. Транспортный 4. прикладной.

Протокол ТСР/IP дает возможность работать с указанными подпротоколами как в локальных, так и в глобальных сетях. Они обеспечивают взаимодействие компьютеров, работающих под управлением различных информационных систем.

Принято адресацию сети Интернет делить на доменную и цифровую (в виде цифр).

Масштабирования между локальными сетями осуществляется в соответствии с IP-адресами, которые находятся в заголовке дейтаграмм. IP-адрес назначается администратором сети во время конфигурации компьютеров и маршрутизации.

IP-адрес состоит из 2 частей: номер локальной сети. номер хоста.

Хост – объединение нескольких сетей, которое может передавать и принимать IP-адреса.

Номер локальной сети как составная часть Интернет назначается по рекомендации специального подразделения Интернет. Обычно диапазоны адресов получают специальные организации, которые занимаются поставкой услуг Интернет.

Такая организация называется провайдером. Они распределяют IP-адреса между своими абонентами.

Номер хоста в локальной сети администратор назначает произвольно. поскольку при работе в сети Интернет используют цифровую адресацию, а она крайне неудобна, то вместо цифр используют символьные имена, которые называются доменными именами. Домен – группа компьютеров, объединенных одним именем.. доменные имена дают пользователю возможность лучше ориентироваться. Для преобразования доменных имен в цифровые разработана специальная программа DNS.

Кроме этого созданы специальные информационно-поисковые компьютеры-серверы DNS-сервера. Они позволяют обеспечить однозначное соответствие между символьными адресами и цифрами. Имеются собственные символьные адреса, которые обозначают домен верхнего уровня страны (by, ru, ua).

Основными видами сервиса в Интернет является: электронная почта (e-mail). usenet (система новостей) www передача файлов (FTP) Telnet (работа с удаленным пользователем). платные системы Интернет Телеконференции

Интернет технологии – это корпоративная локальная или территориально распределенная сеть, закрытая от внешнего доступа из Интернет.Составными частями Интернет является Web-сервера для статистической и динамической публикации информации и браузеры для просмотра и интерпретации текста. Главное отличие Интернет от Интранет – трехуровневые коммуникации, позволяющие осуществить технологию управления корпоративными коммуникациями.

13 Перспективы развития тех средств КИС, телекоммуникационных и сетевых технологий. Перспективы: IP-телефония. технологии распознавания речи. мультимедийные коммуникации. контакт-центры (call-центры). видео и объед. коммуникации. IVR (Interactive Voice Response)

Интернет технологии – это корпоративная локальная или территориально распределенная сеть, закрытая от внешнего доступа из Интернет. Составными частями Интернет является Web-сервера для статистической и динамической публикации информации и браузеры для просмотра и интерпретации текста. Главное отличие Интернет от Интранет – трехуровневые коммуникации, позволяющие осуществить технологию управления корпоративными коммуникациями.

Требования к программному обеспечению (ПО) КИС.

ПО – совокупность программ предназначенных для работы компьютера от момента его включения до момента выключения и позволяющая создавать среду для автоматизированной обработки информации и создания новых инструментов программирования.

При проектировании КИС должны быть определены требования к ПО: системному, промежуточного слоя, прикладному и инструментарию разработки с учетом наличия серверной (количество рабочих мест, документооборот, объем обработки информации) и клиентской частей системы.

Требования к системному ПО:

· Поддержка многопроцессорной обработки (мультипроцессироание);

· Масштабируемость – способность работать при увеличении количественных характеристик сети;

· Способность работать в гетерогенной среде интерсети в режиме plug-and-play.

Требования к промежуточному ПО: его соответствие тем условиям, в которых осуществляется взаимодействие, в ряде случаев целесообразно комбинирование различных типов ППО для достижения необходимой функциональности.

Требования к прикладному ПО:

· Полнота функциональных возможностей систем;

· Уровень реализации функциональных модулей систем;

· Стоимость и продолжительность внедрения;

· Влияние системы на бизнес и бизнес-процессы предприятия;

· Эффективность использования системы на предприятии.

15. Система интеграции прикладных приложений обеспечивает:

· Согласование данных, используемых различными приложениями. Синхронизацию и маршрутизацию информационных потоков в соответствии с определенными правилами. Преобразование данных по заданным алгоритмам.Поддержку интерфейсов к существующим промышленным системам, системам технологического уровня.Поддержку промышленных стандартов в области передачи и обработки данных.

Для внедрения систем интеграции бизнес-приложений необходимо:

· Проведение комплексного обследования и моделирование сквозных процессов, а также их оптимизация в рамках общей интеграционной среды. Консультации по выбору и обоснованию платформы решения. Разработка архитектуры системы интеграции и концепции интеграционного решения. Разработка технических решений и протоколов, регламентов обмена между информационными системами в рамках системы интеграции. Настройка интеграционных процессов, включая преобразования форматов данных различной сложности и маршрутизацию сообщений.

· Разработка и настройка нестандартных интерфейсов. Разработка эксплуатационной документации на систему интеграции. Комплексное тестирование интеграционных решений. Развертывание базового программного обеспечения и интеграционного решения.

На сегодняшний момент Министерство образования и науки Российской Федерации уже пользуется Системой единого конкурсного приема в ВУЗы, но задачей следующего учебного года – это отслеживание и ограничение количества поданных документов абитуриентов в ВУЗы, факультеты. Необходимо развивать дальнейший переход на электронный документооборот.

16. Сегменты рынка прикладного ПО:

· Пользовательское ПО (для образования, развлечений и повышения производительности индивидуального пользователя);

· Приложения для коллективной работы (интегрированные приложения для групповой работы; средства обмена сообщениями; автономные e-mail-приложения и т.д.);

· Приложения для работы с контентом (приложения для авторинга и опубликования, средства поиска и обнаружения, корпоративные порталы); Приложения для управления ресурсами предприятия (ERM) (финансовое и бухгалтерское ПО, приложение по управлению рисками и т.д.); Приложения для управления цепочками поставок (SCM)(логистические приложения, приложения для планирования производства, управления запасами); ПО для планирования производства (приложения для управления производством, предоставлением услуг); Инженерные приложения (автоматизирующие бизнес-процессы и процессы управления данными).

КИС в предметной области

Предметная область – это область деятельности пользователей ИС. Не все ее задачи могут быть автоматизированы. Автоматизация предполагает формализованную постановку и решение задачи. В то же время целый ряд задач не поддается формализации. Выходом из этого положения является использование диалогового решения задачи, в котором формализуемая часть передается машине, а неформализуемая – пользователю.

Функциональная задача – часть автоматизированной функции управления, характеризуемая конечным результатом в конкретной форме.

Описание постановки задачи предусматривает следующее:

- Содержательное описание задачи (ее сущность, цели и т.п.)

- Составление информационно-технологической схемы решения задачи с выделением этапов решения и соответствующей входной и выходной информации.

- Описание входной информации (первичные документы, файлы базы данных)

- Описание выходной информации (отчеты, справки)

- Написание алгоритма решения задачи в виде последовательности формул или блок-схемы.

- Описание порядка работы пользователя с выходной информацией для принятия решений.

- Составление принципиальной диалоговой модели.

Перспективы развития ПО КИС

Под системой ПО следует понимать совокупность программ и программных компонентов, которые предназначены для обеспечения работы ПК и сетей.

Система ПО позволяет создать операционные среды, обеспечивает надежную и эффективную работу самого компьютера, а также вычислительных систем, проводит диагностику и профилактику компьютера, выполняет вспомогательные процессы.

Принято системы ПО делить на: 1. базовые 2. сервисное.

Базовые ПО:

- операционные системы - операционные оболочки

- операционные сетевые системы.

Принято операционные системы классифицировать по следующим признакам:

1. по разрядности: 16, 32, 64, 128, 256, 512, 1024.

2. по количеству решаемых задач:

- однозадачные - многозадачные.

3. по количеству пользователей:

- однопользовательские - многопользовательские

Оперативная оболочка – специальные программы, предназначенные для облегчения общения пользователя с командными операционными системами:

1. текстовые

2. графические.

Сервисные ПО:

1. Программы технического обслуживания компьютеров (для выявления участков на жестком диске не пригодных для записи информации (спид-диск).

2. антивирусные программы (для предохранения информационных систем от заражения компьютерными вирусами).

3. программы-архиваторы (для сжатия информации, которая хранится на жестком или магнитном дисках)

4. программы обслужвания дисков (для обслуживания файловых систем и для установки параметров конфигурации ПК)

П ерспектива развития ПО – создание в каждой предметной области КИС в основе которой должны лежать геоинформационные системы, система искусственного интеллекта и интегрированные БД.

19. Понятие системы искусственного интеллекта (ИИ). Направления использования систем искусственного интеллекта (ИИ) в экономике. Роль и место систем ИИ в информационных системах. Искусственный интеллект – это возможность решения задач, которые до сих пор не удавалось решить человеку, машинным способом. Основной проблемой искусственного интеллекта являются методы представления и обработки знаний.ИИ- область научного знания, объединяющая разл направления, занимающиеся исследованиями принципов и закономерностей мыслит д-ти и моделированием задач, кот традиционно относят к интеллектуальным. Осн.задача: осуществление поддержки д-ти чела и поиска инфо в режиме продвинутого диалога на естественном языке.

Выделяются следующие направления искусственного интеллекта: 1. экспертные системы; 2. нейронные сети; 3. естественно-языковые системы; 4. эволюционные методы и генетические алгоритмы; 5. нечеткие множества; 6. системы извлечения знаний. Экспертные системы составляют 70 % общего объема продаж систем искусственного интеллекта, они ориентированы на решение конкретных задач. Нейронные сети делятся на: 1 сети общего назначения, которые настраиваются на решение конкретных задач; 2 объектно-ориентированные - используемые для распознания символов, управления производством, предсказание ситуаций на валютных рынках,.3 гибридные - используемые вместе с определенным программным обеспечением (Excel, Lotus). Естественно-языковые (ЕЯ) системы делятся на: o ЕЯ интерфейс к БД; o естественно-языковой поиск в текстах, содержательное сканирование текстов; o масштабируемые средства распознания речи; o средства голосового ввода команд и управления; o компоненты речевой обработки, как сервисные средства программного обеспечения. Эволюционные методы, методы нечетких множеств и системы извлечения знаний составляют около 4% систем искусственного интеллекта. Обычно они применяются как инструментальные оболочки в ЭС и СППР.

⇐ Предыдущая 123 Следующая ⇒