Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Цель и задачи практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности



Цель и задачи практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности

Программа практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности предназначена для реализации государственных требований к уровню подготовки бакалавров по направлению подготовки 43.03.01 –Сервис.

Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности позволяет подготовить конкурентоспособного сотрудника. Целью практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности является закрепление теоретических знаний, практических умений и навыков, полученных в процессе освоения основной образовательной программы, а также приобретение первоначального практического опыта по основным видам профессиональной деятельности.

Задачи практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности:

· Изучить алгоритмы технологических, информационных и трудовых процессов функциональных подразделений предприятий сервисной деятельности.

· Закрепить знания в области информационных технологий, используемые в сервисной деятельности.

· Обеспечивать предоставление услуги различным категориям и группам потребителей.

· Изучить на практике стандарты обслуживания

· Изучить нормы профессиональной этики предприятий сервисной деятельности и соблюдать их во время практики.

Способы и формы проведения по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности.

Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности проводится в рекламных агентствах, домах мод, салонах красоты, издательства, сервисные предприятия. Практика относится к стационарной.

 

2. Место практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности в структуре образовательной программы

Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности является важнейшим компонентом в системе профессиональной подготовки конкурентоспособного сотрудника. Она выступает связующим этапом между теоретическим обучением и будущей профессией.

Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности выступает основой для получения представления о профессии и обеспечивает студентам бакалавриата возможность реализовать полученные знания, сформировать умения и навыки.

Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности является первым опытом студентов бакалавриата, в получении практических навыков и опыта. Она завершается написанием отчета и его защитой.

Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности помогает закрепить полученный теоретический материал, а также получение навыков в рамках компетенций (табл.1)

Таблица 1

Дисциплины с компетенциями

Название дисциплины Формируемые компетенции
Методы научных исследований ОК – 1, ПК-3
Психология ОК-5, ПК-9
История моды ОК – 1, ОПК-1
Языковые способы рекламирования сервисных услуг ОК-3, П К-5
Валеология ОК-7, ОПК - 2

Выделенные компетенции в рамках профессиональных дисциплин помогают определить компетенции, предъявляемые к практике по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том первичных числе умений и навыков научно – исследовательской деятельности

Планируемые результаты в ходе прохождения практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности

В результате прохождения по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том первичных числе умений и навыков научно – исследовательской деятельности студенты должны овладеть следующими компетенциями, отображенные в таблице 2 «Компетенции, предъявляемые к практике по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности».

Таблица 2

Компетенции, предъявляемые к практике по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности

способностью к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия (ОК-3);
Знать: Нормы делового общения в устной и письменной формах на государственном языке Российской Федерации и иностранном языке Уметь: Проводить переговоры на государственном языке Российской Федерации и иностранном языке Владеть навыками: Коммуникационными методами на государственном языке Российской Федерации и иностранном языке для решения вопросов и проблем на предприятиях сервиса
способностью работать в команде, толерантно воспринимать социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия (ОК – 4)
Знать: Основные правила работы в команде, обычаи и традиции народов Уметь: Организовать работу в команде, применять деловой этикет за рубежом Владеть навыками: Владеть навыками организации «командного духа» на предприятиях сервиса, владеть навыками применения делового этикета за рубежом
способностью к самоорганизации и самообразованию (ОК-5);
Знать: Тенденции развития сервисной деятельности Уметь: Совершенствовать профессиональный опыт Владеть навыками: Повышения квалификации в сфере сервисной деятельности
способностью использовать общеправовые знания в различных сферах деятельности, в том числе с учетом социальной политики государства, международного и российского права (ОК – 6)
Знать: Нормативно – правовые нормы в сервисной деятельности Уметь: Применять нормативно – правовые нормы в сервисной деятельности, с учетом социальной политики государства, международного и российского права Владеть навыками: Владеть навыками применения нормативно-правовых норм в сервисной деятельности, с учетом социальной политики государства, международного и российского права

 

Объем практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том первичных числе умений и навыков научно – исследовательской деятельности

Общая трудоемкость практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности составляет 3 зач. единицы, 108 часов.

Согласно учебным планам по направлению подготовки «Сервис», практика организуется для студентов в периоды учебного года, отображенные в таблице 3 «Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности для направления подготовки «Сервис».

Таблица 3

Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности для направления подготовки «Сервис»

Форма обучения Курс Семестр Кол-во часов Форма текущего контроля
Очная 108 часов Дифференцированный зачет
Заочная 108 часов Дифференцированный зачет

5. Места для прохождения студентами по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том первичных числе умений и навыков научно – исследовательской деятельности

 

Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности проводится на предприятиях сервиса, с которыми заключены долгосрочные договора [Приложение 1]. В случае отказа заключения долгосрочного договора, предприятие обязуется заполнить гарантийное письмо [Приложение 2].

В период практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том первичных числе умений и навыков научно – исследовательской деятельности студенты подчиняются правилам внутреннего распорядка, требованиям охраны труда, безопасности жизнедеятельности и пожарной безопасности, установленные на предприятии.

Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том первичных числе умений и навыков научно – исследовательской деятельности проводится в периоды, предусмотренные учебными планами, отображенные в таблице 3 «Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности для направления подготовки «Сервис».

В таблице 4 «Предприятия для прохождения по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности» представлен список предприятий, с которыми заключены договора для прохождения практики по получению первичных умений и навыков.

Таблица 4

«Предприятия для прохождения практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности»

Место проведения практики Реквизиты и сроки действия договоров (номер документа, организация, с которой заключен договор; дата документа; дата окончания срока действия)
ЗАО «Мона» отель «Бородино», 107140 Москва, ул. Русаковская, д.13, т. 985-33-76 ЗАО «Мона» отель «Бородино» договор от 01.04.2010 до 31.12.2015
ООО «Истра Холидей», 141534 Московская обл., Солнечногорский р-он, д. Трусово, б/о «Березки», строение 19, т (495)739-61-98 ООО «Истра Холидей» договор от 01.04.2010 до 31.12.2015
ЗАО «Гранд-Отель», Москва, ул. Тверская, д.26/1 т.937-08-96 ЗАО «Гранд-Отель», договор от 01.06.2010 до 31.12.2015
ООО «АэроПлаза». Г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37 корп.9 ООО «АэроПлаза», договор от 01.06.2011 до 31.12.2015
ОАО «ГОСТИНИЦА «УКРАИНА», Москва, Кутузовский проспект, 2/1, стр.1 ОАО «ГОСТИНИЦА «УКРАИНА», договор от 20.09.2013 до 31.12.2015
ООО «Мандарин – Сервис», г. Москва, ул. Ольховская, д. 23 ООО «Мандарин – Сервис», договор от 28.11.2013 до 31.12.2016
ООО «ОРКО Покровка менеджмент», Москва, ул. Покровка, д. 40 стр. 2 ООО «ОРКО Покровка менеджмент», договор от 09.01. 2014 до 31.12.2017
ООО «Блюз Отель», г. Москва, ул. Доватора, д. 8 ООО «Блюз Отель», договор от 03.04.2014 до 31.12. 2017
Национальный офис по туризму, спорту и коммерческому маркетингу Вологодской области в Рф и странах СНГ Национальный офис по туризму, спорту и коммерческому маркетингу Вологодской области в Рф и странах СНГ. Договор от 10.03. 2014
ООО «Лайк Хоум». Г, Москва, ул. Малая Юшуньская, д. 6 корп.1 ООО «Лайк Хоум». Договор от 29.04.2014 до 31.12.2017
ЗАО «Лотте Рус», г. Москва, «Лотте Отель Москва» Новинский бульвар, д. 8, стр. 2 ЗАО «ЛОТТЕ РУС», договор от 03.06.2014 до 03.06.2017
ИП «Кахорова М.Х» «Хостел Покровка», Москва, Ул. Покровка, д. 19 ИП «Кахорова М.Х.», договор от 11.09.2014 до 31.12.2017

 

6. Структура и содержание практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности

Структура и содержание практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том первичных числе умений и навыков научно – исследовательской деятельности для студентов, отображена в таблице 5 «Структура и содержание практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том первичных числе умений и навыков научно – исследовательской деятельности».

Таблица 5

Структура и содержание практики пополучению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности

Этапы практики Производственная работа + самостоятельная работа Форма текущего контроля
Организационные мероприятия. Прохождение собеседования (За две - три недели до начала практики) Выявление способностей, предпочтений и интересов студентов для прохождения учебной практики. Составление резюме и собеседование на предприятиях Собеседование с руководителем практики от предприятия
Подготовительный этап практики (За 2 два дня до начала практики) Собрание со студентами: определение сроков практики, инструктаж по технике безопасности. Распределение студентов по местам практики. Ознакомление студентов с требованиями, предъявляемые к оформлению документации. Заполненное индивидуальное задание на практику [Приложение 3]
Ознакомительный этап практики   Изучение техники безопасности предприятия. Изучение инструктивных и методических материалов. Знакомство с должностными обязанностями, с руководством подразделения и коллективом структуры, где проходит практика. Дневник студента [Приложение 4]
Производственный этап практики   Приобретение практических навыков работы, в соответствии с занимаемой должностью Дневник студента [Приложение 4]
Итоговый этап практики (3 дня) Систематизация собранного материала во время прохождения практики, согласно требованиям и структуре отчета. Подготовка отчета – защита практики Письменный отчет. Презентация по отчету. Защита практики

Формами отчетности практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности являются следующие документы:

· Договор или гарантийное письмо;

· Индивидуальное задание;

· Направление на практику [Приложение 5];

· Дневник студента;

· Характеристика с места практики.

Таблица 6

A. Требования к написанию отчета по практике

Объем отчета по практике должен составлять 15 - 17 страниц и предоставляется в печатном виде в день защиты практики. Шрифт Times New Roman, 14.

Отчет по учебной практике должен содержать следующую информацию:

Вывод по первой главе.

Вывод по второй главе.

Заключение

Библиографический список

B. Структура презентации для защиты практики:

1 слайд – титульный лист.

2 слайд – цель и задачи практики.

3 слайд – объект и предмет практики.

4 – 9 слайды – обзор главы 1.

10-13 – слайды – обзор главы 2.

14 слайды – заключение

15 лайд – спасибо за внимание.

Вопросы.

1. Сфера услуг как сфера экономики. Понятие услуги. Отличия услуги от товара.

2. Цели рекламодателя в сфере услуг.

3. Определение рекламы. Реклама как форма коммуникации.

4. Виды рекламы. Их задачи и особенности.

5. Особенности использования функциональных стилей в зависимости от тематики, вида, жанра.

6. Языковые средства для создания образности.

7. Особенности языка названий. Принципы создания рекламного имени.

8. Языковые средства воздействия в рекламе. Виды воздействия: манипулятивный и гипнотический подходы.

9. Когнитивные мотивы рекламных произведений.

10. Структура текста рекламного сообщения.

11. Ключевые компоненты рекламного текста: заголовок, слоган, текст, эхо-фраза, реквизиты.

12. Слоган. Его характеристика. Классификация слоганов.

13. Этапы составления рекламного сообщения

14. Мода в традиционном и современном обществе: сравнительный анализ.

15. Стиль жизни: концептуальные основания изучения.

16. Понятие цикличности моды. Основные подходы к изучению.

17. Воспроизводство стилей в моде и стилей жизни поколений.

18. Символическая система моды. Эмпирические исследования моды.

19. Маркетинг и мода, продвижение модного продукта.

20. Функциональные особенности одежды.

21. Влияние минеральных вод на организм человека.

22. Внешняя среда. Искусственная (техногенная) среда и её показатели, воздействующие на здоровье человека.

23. Внешняя среда. Природная среда и её основные показатели, воздействующие на здоровье человека.

24. Внутренняя среда человека, её основные показатели.

25. Гармоничное развитие личности (оптимальная биосоциальная адаптация) как основа здорового образа жизни.

26. Генотип и генетическое здоровье: характеристики и методы сохранения.

27. Гигиена (общие понятия). Личная гигиена.

28. Гигиена труда. Организация рабочего места.

29. Диетология. Принципы правильного питания.

30. Законодательство в области физической культуры и спорта.

 

Критерии дифференцированного зачета на защите

Защита практики по получению первичных умений и навыков предусматривает оценить работу студента, проверить полученные практические знания, их глубину, умение доносить свою мысль, развитие творческого мышления, умение синтезировать полученные знания и применять их.

Оценка на экзамене выставляется в ведомость и в зачётную книжку студента. (Таблица 7 «Критерии оценки»)

Таблица 7

Д О Г О В О Р

об организации практики студентов РосНОУ

г. Москва « » ____________________20_ г.

Автономная некоммерческая организация высшего образования «Российский новый университет», именуемый в дальнейшем «Университет», в лице проректора по учебной работе Шабанова Г. А., с одной стороны и ____________________________________________, именуемая в дальнейшем _____________________ в лице _________________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

1.1. Организация практики для студентов Университета в качестве___________________________________ в соответствии с учебно-тематическим планом Университета.

1.2. Время практики с января по декабрь 2015-2018 года.

Место прохождения практики __________________________________________

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН.

2.1. ___________________ обязуется:

 

2.1.1. Предоставить студентам места для прохождения учебной практики.

2.1.2. Предоставить рецензию о прохождении практики студентами и выполнении ими задания по практике.

2.2. Университет обязуется:

2.2.1. Выдать каждому студенту - практиканту учебное задание в соответствии с учебным планом.

2.2.2.Условия прохождения практики определяются в соответствии c договором.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.

 

3.1. Участники договора принимают обязательства соблюдать конфиденциальный характер, не передавать ее без согласия друг друга третьим лицам.

3.2. Любые изменения и дополнения к договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.

4. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ И ПРЕТЕНЗИЙ.

4.1 Все споры, возникшие по условиям выполнения настоящего договора, регулируются сторонами путем переговоров. В случае невозможности достичь согласия, урегулирование споров производится в соответствии с законодательством РФ.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

5.1. Настоящий договор составлен на русском языке в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой стороны, причем оба текста имеют одинаковую юридическую силу.

5.2. Настоящий договор вступает в силу со дня подписания обеими сторонами и будет действовать до 31 декабря 2018 года. Одна из сторон вправе потребовать его расторжения, предварительно уведомив другую сторону за один месяц до даты расторжения.

6. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН.­­­­­­­­­­­­­

АНО ВО Российский Новый Университет (РосНОУ) Юридический адрес: 105005, г. Москва, ул. Радио, д.22 (495)925-03-84- бухгалтерия   «Мещанское ОСБ7811» Сбербанк России г. Москва КПП: 770901001 ИНН: 7714082749 Р/с: 40703810738090103968 БИК 044525225 к/счет 30101810400000000225 проректор по учебной работе Шабанов Григорий Александрович ___________________ Г.А. Шабанов    

 

 

Приложение 2

Гарантийное письмо

 

Исх. № _______________ Предоставляется по месту требования

 

от «___»_____________ 20___г.

 

ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО

Настоящим письмом _________________________________________ (полное наименование организации)

в лице ___________________________ _____________________________

(должность) (ФИО)

подтверждает свое согласие и готовность принять на практику студента(ку) _______ курса ______________ формы обучения факультета Бизнес – технологий АНО ВО «Российский новый университет» _________________________________________________________________

(ФИО студента)

с «___» _________________ 201__ г. по «____» ______________ 201__г.

 

 

______________________ ____________   _________________________
(должность) (подпись) (ФИО)

МП

 

 

Приложение 3

Индивидуальное задание

 

АНО ВО «РОССИЙСКИЙ НОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра социально- культурного сервиса

Направление 43.03.01 Сервис

Индивидуальное задание на практику по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности

________________________________________________________________

(Ф.И.О.)

Место практики_____________________________________________________________

 

Профиль предприятия_______________________________________________________

 

Направление работы студента_________________________________________________

_____________________________________________________________________________

№ п/п   Вопросы, подлежащие изучению   Подпись руководителя практики от организации
     
     
     
     
     
     
     
     

 

Руководитель практики от АНО ВО«РосНОУ» _______________ Ф.И.О.

(подпись)

 

Приложение 4

 

АНО ВО «РОССИЙСКИЙ НОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Заключение кафедры о прохождении практики

Студент (ка) с_____________________________по _______________________________проходил(а)

практику на _________________________________________________________________________________________

(название предприятия)

и по итогам защиты заслуживает оценку_______________________________________

«_______»______________________________200___г. Зав.кафедрой__________________________________

 

Цель и задачи практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности

Программа практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности предназначена для реализации государственных требований к уровню подготовки бакалавров по направлению подготовки 43.03.01 –Сервис.

Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности позволяет подготовить конкурентоспособного сотрудника. Целью практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности является закрепление теоретических знаний, практических умений и навыков, полученных в процессе освоения основной образовательной программы, а также приобретение первоначального практического опыта по основным видам профессиональной деятельности.

Задачи практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности:

· Изучить алгоритмы технологических, информационных и трудовых процессов функциональных подразделений предприятий сервисной деятельности.

· Закрепить знания в области информационных технологий, используемые в сервисной деятельности.

· Обеспечивать предоставление услуги различным категориям и группам потребителей.

· Изучить на практике стандарты обслуживания

· Изучить нормы профессиональной этики предприятий сервисной деятельности и соблюдать их во время практики.

Способы и формы проведения по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности.

Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности проводится в рекламных агентствах, домах мод, салонах красоты, издательства, сервисные предприятия. Практика относится к стационарной.

 

2. Место практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности в структуре образовательной программы

Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности является важнейшим компонентом в системе профессиональной подготовки конкурентоспособного сотрудника. Она выступает связующим этапом между теоретическим обучением и будущей профессией.

Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности выступает основой для получения представления о профессии и обеспечивает студентам бакалавриата возможность реализовать полученные знания, сформировать умения и навыки.

Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности является первым опытом студентов бакалавриата, в получении практических навыков и опыта. Она завершается написанием отчета и его защитой.

Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности помогает закрепить полученный теоретический материал, а также получение навыков в рамках компетенций (табл.1)

Таблица 1

Дисциплины с компетенциями

Название дисциплины Формируемые компетенции
Методы научных исследований ОК – 1, ПК-3
Психология ОК-5, ПК-9
История моды ОК – 1, ОПК-1
Языковые способы рекламирования сервисных услуг ОК-3, П К-5
Валеология ОК-7, ОПК - 2

Выделенные компетенции в рамках профессиональных дисциплин помогают определить компетенции, предъявляемые к практике по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том первичных числе умений и навыков научно – исследовательской деятельности

Планируемые результаты в ходе прохождения практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности

В результате прохождения по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том первичных числе умений и навыков научно – исследовательской деятельности студенты должны овладеть следующими компетенциями, отображенные в таблице 2 «Компетенции, предъявляемые к практике по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности».

Таблица 2

Компетенции, предъявляемые к практике по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно – исследовательской деятельности

способностью к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия (ОК-3);
Знать: Нормы делового общения в устной и письменной формах на государственном языке Российской Федерации и иностранном языке Уметь: Проводить переговоры на государственном языке Российской Федерации и иностранном языке Владеть навыками: Коммуникационными методами на государственном языке Российской Федерации и иностранном языке для решения вопросов и проблем на предприятиях сервиса
способностью работать в команде, толерантно воспринимать социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия (ОК – 4)
Знать: Основные правила работы в команде, обычаи и традиции народов Уметь: Организовать работу в команде, применять деловой этикет за рубежом Владеть навыками: Владеть навыками организации «командного духа» на предприятиях сервиса, владеть навыками применения делового этикета за рубежом
способностью к самоорганизации и самообразованию (ОК-5);
Знать: Тенденции развития сервисной деятельности Уметь: Совершенствовать профессиональный опыт Владеть навыками: Повышения квалификации в сфере сервисной деятельности
способностью использовать общеправовые знания в различных сферах деятельности, в том числе с учетом социальной политики государства, международного и российского права (ОК – 6)
Знать: Нормативно – правовые нормы в сервисной деятельности Уметь: Применять нормативно – правовые нормы в сервисной деятельности, с учетом социальной политики государства, международного и российского права Владеть навыками: Владеть навыками применения нормативно-правовых норм в сервисной деятельности, с учетом социальной политики государства, международного и российского права

 


Поделиться:



Популярное:

Последнее изменение этой страницы: 2016-06-04; Просмотров: 677; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.108 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь