Поиск, отбор и изучение источников информации по теме

Успешное проведение дипломного проекта предполагает обстоятельное и творческое изучение научной информации по теме.

Приступая к поиску, студент, как правило, сталкивается с вопросами: «Что искать? » (какие виды документов), «Где искать» (в каких источниках информации), «Как искать? » (последовательность и глубина поиска).

Поиск информации рекомендуется начинать с анализа содержания терминов, входящих в формулировку проблемы дипломной работы. Это поможет вам уточнить ключевые моменты и понятия темы, и сориентирует в поиске необходимой литературы. Для устранения терминологических и содержательных разногласий вы можете использовать действующие стандарты, словари, справочники, энциклопедические издания как универсального характера (типа «Большая Советская Энциклопедия»), так и отраслевые.

Студентам специальности «Социально-культурный сервис и туризм» могут оказаться полезными следующие издания: ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования (М., 2000), «Энциклопедия туризма» (М., 2000), словарь-справочник «Туризм, гостеприимство, сервис» (М., 2002), «Большой глоссарий терминов международного туризма» (М; СПб., 2002).

Студентам специальности «Домоведение» рекомендуем дополнительно обратиться к таким изданиям: ГОСТ Р 50646-94 Услуги населению. Термины и определения, ГОСТ Р 52143-2003 Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг, ГОСТ Р 51870-2002 Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений. Общие технические условия, ГОСТ Р 51929-2002 Услуги жилищно-коммунальные. Термины и определения, ГОСТ Р 52024-2003 Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования, ГОСТ Р 52142-2003 Социальное обслуживание населения. Качество
социальных услуг. Общие положения.

Вы можете использовать и другие источники, уже известные вам или выявленные самостоятельно.

Затем студенту предстоит определить круг источников информации, необходимых для выполнения дипломного исследования. Для работы над темой рекомендуется использовать как опубликованные, так и неопубликованные источники. К опубликованным относятся: монографии, статьи в периодических изданиях и научных сборниках, учебники и учебные пособия, материалы конференций и научных форумов, законодательные и нормативные документы, статистические публикации и др. Из неопубликованных вам будет необходима, прежде всего, внутренняя документация туристических организаций и фирм, санаторно-курортных учреждений (планы, отчеты, штатные расписания др.).

Наиболее сложным моментом представляется поиск самих источников информации. Выявить их можно различными способами.

Во-первых, разыскание опубликованных источников информации и отдельных документов можно осуществлять с помощью каталогов и картотек крупнейших библиотек г. Барнаула и региона: Научной библиотеки Алтайского государственного технического университета им. И.И. Ползунова (НБ АлтГТУ), Алтайской краевой универсальной научной библиотеки им. В.Я. Шишкова (АКУНБ), Государственной публичной научно-технической библиотеки Сибирского отделения Российской академии наук (ГПНТБ СО РАН, г. Новосибирск) и др. Подбор литературы целесообразно осуществлять, используя соответствующие разделы систематического и предметного каталогов библиотек.

Во-вторых, вы можете провести библиографический поиск литературы, т.е. обратиться к библиографическим указателям, содержащим библиографические сведения (автор, название документа, место и год издания) об имеющейся литературе по теме.

В числе библиографических изданий, которые могут включать сведения о литературе по социально-культурному сервису и туризму, следует назвать указатели «Книги Российской Федерации», «Книжная летопись», «Летопись журнальных статей», «Летопись газетных статей». Значительная часть сведений о литературе по данной отрасли в них сосредоточена в рубрике 379.85 Туризм.

Обратите внимание на такие указатели, как «Литература об Алтайском крае» (выпускается АКУНБ им. В.Я. Шишкова) и «Экономика Сибири» (издается ГПНТБ СО РАН). В них содержатся библиографические сведения о новой региональной литературе, в том числе по туризму и санаторно-курортной деятельности Алтая, Западной Сибири и сибирского региона в целом. Так, в указателе «Литература об Алтайском крае» библиографические сведения о литературе вы сможете найти в рубриках: «Туризм», «Здравоохранение. Медицина», «Экономика Сибири».

Для поиска литературы рекомендуем также использовать реферативно-библиографические издания, в которых кроме библиографических сведений о первоисточниках имеется сокращенное изложение их содержания с основными сведениями и выводами. В частности, в каждом выпуске реферативного журнала «Экономика промышленности», издаваемом Всероссийским институтом научной и технической информации (РЖ ВИНИТИ), в выпуске «20 С. Экономика непроизводственной сферы» публикуется 5-10 рефератов книг и статей по туризму и туристской деятельности.

Неоценимую помощь в поиске источников информации вам окажет библиографическая база данных «Индустрия гостеприимства», генерируемая Научно-библиографическим отделом библиотеки (НБО) АлтГТУ. В ней отражены сведения о литературе, изданной с 2002 г., и имеющейся в фонде библиотеки. Работать с базой данных можно в зале электронных ресурсов НБО.

В-третьих, выявить научные статьи, публикации научного характера и другие материалы по теме дипломной работы вы можете путем просмотра de visu профессиональных периодических изданий, сборников научных трудов и информационных сборников, материалов конференций.

Студентам специальности «Социально-культурный сервис и туризм» рекомендуем просмотреть ряд профессиональных журналов:

· Экономика здравоохранения

· Вопросы экономики и управления для руководителей здравоохранения

· Туристские услуги

· Вопросы курортологии, физиотерапии и лечебной культуры

· Гостиница и ресторан

· Где отдыхать?

· Туризм

· Турист

· Туризм: право и экономика

· Ваш досуг. Туризм

· Вояж и отдых

· Doctor Travel

· National Geographic TRAVELER/Всемирные путешествия.

Обратите особое внимание на материалы, публикуемые на страницах федерального научно-практического журнала «Туризм: право и экономика» в рубриках «Актуальные вопросы туристской деятельности», «Международное сотрудничество в сфере туризма», «Экологический туризм» и др. Вы можете работать и с электронной версией журнала по адресу: www.itravel.ru.

Студентам специальности «Домоведение» также будут полезны следующие периодические издания:

· Социальная работа

· Социальное обслуживание

· Домовой

· ДомМой. Практика комфорта

· Домашний очаг

· Лиза. Добрые советы

· Идеи Вашего Дома

· Семейный доктор

· Мир новосела

· Потребитель. Бытовая техника

· газета «Моя Семья»

· Счастливые родители. PARENTS

· Услуги и цены

· Элитный персонал

· Искусство Управления и др.

Кроме того, для студентов специализации «Домашний дизайн» мы предлагаем обратиться к специальным журналам:

· Ландшафтный дизайн

· Лучшие интерьеры

· Мой уютный дом

· Новый дом

· Обустройство и ремонт

· Интерьер + Дизайн

· Красивые дома

· Красивые квартиры и др.

Студентам обеих специальностей рекомендуем и такие научные журналы, как:

· Современные проблемы сервиса и туризма»

· Сервис plus»

· Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса»

· Электронное периодическое издание «Сервис в России и за рубежом»

· Теоретические и прикладные проблемы сервиса

· Управление персоналом

· Маркетинг в России и за рубежом

· Маркетинг и др.

Многие из перечисленных периодических изданий имеют электронные версии, представленные в сети Интернет.

Большое количество разнообразных материалов по профилю обеих специальностей содержат научно-информационные сборники, выпускаемые НИО «Информкультура». Среди них: «Наука о культуре», «Материальная база сферы культуры», «Культура в современном мире: опыт, проблемы, решения», «Панорама культурной жизни стран СНГ и Балтии» и «Панорама культурной жизни зарубежных стран». Эти издания знакомят с мировой практикой и отечественным опытом в сфере туризма, содержат экспертные оценки и аналитические сообщения о важнейших управленческих решениях в сфере туризма.

Рекомендуем вам ознакомиться с материалами российских и международных научных конференций, в рамках которых рассматривались проблемы организации и менеджмента сервисной и туристской деятельности. Особое внимание обратите на ежегодно выпускаемый ФСКСиТ сборник научных статей «Экономика. Сервис. Туризм. Культура (ЭСТК)».

В-четвертых, для выявления круга источников вы можете использовать ссылки на литературу в виде сносок или прикнижных списков в других научных публикациях. Этот путь многие исследователи признают весьма эффективным. Так, например, в монографии М.Б. Биржакова «Введение в туризм» (СПб., 2001) на стр. 303-318 имеется список литературы из 520 названий литературы по профилю вашей специальности. Подобный пример для студентов специальности «Домоведение»: в учебном пособии «Теория и практика домоведения» (М., 2006) включен список из 69 источников.

За консультациями и помощью в поиске литературы можно обращаться к специалистам информационно-библиографических отделов библиотек г. Барнаула.

В-пятых, неопубликованные документы вы можете обнаружить в фондах государственных и ведомственных архивов, в том числе Центре хранения архивного фонда Алтайского края (ЦХАФ АК).

Глубина библиографического поиска может быть различной в зависимости от выбранной темы. Так, для большинства тем целесообразным может быть просмотр источников за последние 3-5 лет, для тем, рассматривающих проблемы в историческом аспекте, можно расширить хронологические рамки поиска до 10-15 лет.

Для удобства работы с найденными источниками рекомендуем вам сделать рабочую картотеку, в которую целесообразно включить библиографические описания всех выявленных документов, независимо от того, потребовался данный документ или нет. В картотеке на отдельных карточках кроме библиографического описания укажите шифр хранения документа в библиотеке. Это сэкономит ваше время при повторном обращении к изданию. Кроме того, на карточках удобно делать «служебные пометки», характеризующие содержание источника и этапы работы с ним (например, «нет нужной информации», «есть ксерокопия», «следует вернуться при работе над § 3» и т.п.).

Изучение литературы, имеющейся в вашей рабочей картотеке, следует начинать с общих теоретических работ (авторских и коллективных монографий, учебников и учебных пособий), чтобы получить представление об основных вопросах, в которых отражается тема. Кроме того, использование данных изданий может быть рекомендовано исследователю как образец логики и авторского стиля, источник фактов, ссылок на мнение авторитетных ученых и существующие научные концепции.

Затем поработайте с публикациями в научных и информационных сборниках и материалами конференций. Вместе с тем, помните, что некоторые статьи и тезисы докладов на конференциях могут содержать как обоснованные, доказанные, апробированные сведения, так и носить постановочный характер, включать результаты незаконченных научных исследований, т.е. предварительно должны подвергаться тщательному анализу и критической оценке.

Желательно обращаться к изданиям последних лет, т.к. в них наиболее полно освещена теория и практика исследуемой темы.

Изучая литературу и другие материалы, после прочтения делайте краткую аннотацию, выписки, конспект или реферат. При этом желательно делать записи только с одной стороны листа для удобства дальнейшей работы с ними. Не забывайте фиксировать, из какого источника взят материал, и в какой части дипломной работы его следует использовать. Дословные тексты нужно брать в кавычки как цитату и указывать страницы источника, на которых данный текст был напечатан.

При изучении и конспектировании литературы следует проводить отбор, группировку, сопоставление, сравнение полученных данных. Это необходимо, чтобы в процессе последующей работы было легко анализировать и сопоставлять различные точки зрения авторов по дискуссионным вопросам и формировать свое отношение к ним. Каждый источник должен анализироваться с позиции его значения в решении и развитии данной темы.

Проведенный анализ должен лечь в основу одного из разделов дипломной работы – аналитического (историографического) обзора темы.

123 4 5