ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ В ГОРОДЕ

ВВЕДЕНИЕ

Целью курсового проекта является расчет нормативной и анализ существующей сети отделений почтовой связи и почтовых ящиков в городе, выбор системы обработки и продвижения почты, рациональное размещение объектов и пунктов почтовой связи и проектирование почтовых маршрутов.

Среди многочисленных социальных институтов, существующих в современном мире, одним из самых главных является почта. Почта оказывает универсальную, доступную всем услугу без каких либо различий. Почта представляет интерес для каждого человека, в каком бы месте нашего огромного мира он не находился. Она устанавливает связь между миллионами людей. Развитие почты и ее совершенствование способствует укреплению отношений между людьми и повышению их благосостояния.

Без использования современных технологий невозможно повысить качество почтовой службы и стать на рынке, заслуживающим доверия, конкурентом. Для решения этой задачи широко используются современные средства электронной передачи данных, внедрена автоматизированная система слежения за почтовыми отправлениями, которая дает возможность контроля прохождения всех регистрируемых почтовых отправлений.

В настоящее время почту Беларуси представляет Республиканское Унитарное предприятие «Белпочта» (РУП «Белпочта»), которому подчинены шесть областных филиалов почтовой связи, производство «Минская почта», Автотранспортное производство и производство “Узел специальной связи”, районные, городские узлы почтовой связи и отделений почтовой связи, предоставляющие населению, организациям, предприятиям и учреждениям услуги почтовой связи. Структурная схема управления почтовой связью на территории Республики Беларусь приведена в приложении Б.

Основной задачей, стоящей на сегодняшний день перед почтовой связью, является качественное обслуживание клиентов на таком уровне, который позволил бы завоевать доверие к почтовой службе за счет расширения спектра предоставляемых услуг, при стабильной надежности и максимальной скорости доставки почтовых отправлений.

ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ В ГОРОДЕ

Городская почтовая связь является важнейшей составной частью общей системы почтовой связи в Республике Беларусь. Она призвана обеспечить наиболее полное предоставление услуг почтовой связи населению, организациям, предприятиям и учреждениям города.

В основу организации городской почтовой связи положены основные принципы построения общей системы почтовой связи:

- развитие и размещение сети пунктов почтовой связи осуществляется на основании нормативов, разработанных Министерством связи и информатизации РБ;

- почтовые сообщения на территории РБ организуются по радиально-узловому принципу;

- комплексное использование для перевозки почтовых отправлений всех видов транспорта на основе единой системы почтовых маршрутов при условии экономичных перевозок и эффективному использованию транспорта;

- производственная деятельность строится на основе закона «О почтовой связи»[3], «Технологии приема, обработки и пересылки внутренних и международных почтовых отправлений» и «Правил оказания услуг»;

- в основе слаженного действия всей системы лежат нормативы службы, контрольные сроки и расписания.

Задачей городской почтовой связи является сокращение времени обработки, продвижения и доставки почтовых отправлений в городе.

Основными типами объектов почтовой связи в городах являются:

- стационарные отделения почтовой связи (СОПС) открытого типа с полной доставкой почты, т.е. доставки, письменной корреспонденции, периодической печати, переводов, пенсий;

- стационарные отделения почтовой связи открытого типа без доставки почты, т.е. выполняющие функции только по обслуживанию клиентуры непосредственно в отделении почтовой связи;

- стационарные отделения почтовой связи закрытого типа при организациях и предприятиях;

- пункты почтовой связи по предоставлению непрофильных услуг, реализации знаков почтовой оплаты, периодической печати, приема почтовых отправлений и других услуг;

- почтовые ящики для писем.

Функциями отделений почтовой связи являются:

- осуществление работы по предоставлению основных, дополнительных и непрофильных услуг; мероприятий по обеспечению сохранности почтовых отправлений, денежных сумм, материальных ценностей;

- обеспечение предоставления полной и достоверной информации узлу об иностранной безвозмездной помощи организациям и физическим лицам;

- обмен почтой с почтовым транспортом.

РАЗВИТИЕ И РАЗМЕЩЕНИЕ СЕТИ ОТДЕЛЕНИЙ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ И ПОЧТОВЫХ ЯЩИКОВ В ГОРОДЕ

Важнейшим вопросом организации почтовой связи в городах является развитие и размещение сети объектов и пунктов почтовой связи.

Важным условием для развития и размещения сети объектов и пунктов почтовой связи является максимальное приближение услуг почтовой связи к населению во взаимосвязи с комплексной системой общественного обслуживания (бытовые услуги, торговля, общественное питание и т.д.) при обязательной рентабельности работы отделений почтовой связи. При этом необходимость удовлетворения потребностей населения и объектов народного хозяйства в услугах почтовой связи должно учитываться в первую очередь.

Разработка перспективных, текущих планов и анализ существующих уровней развития сети отделений и пунктов связи в городах производится по нормативам Министерства связи и информатизации Республики Беларусь раздельно по каждому виду: открытые и закрытые отделения почтовой связи, почтовые ящики, пункты городской служебной почты. Нормативные показатели определяются численностью населения, обслуживаемого одним отделением почтовой связи. Еще одним этапом планирования является определение типов, групп и площадей отделений почтовой связи в жилых районах города.

Составление перспективных и годовых планов развития сети и пунктов почтовой связи начинается с определения общей потребности в отделениях почтовой связи открытого типа и пунктах почтовой связи для города и жилого района города в целом.

Для определения количества отделений почтовой связи в городе выделены следующие типы городов с нормативами числа жителей, приходящегося на одно отделение почтовой связи: малый, средний, большой, крупный и крупнейший.

Нормативные показатели обслуживания населения по типам городов приведены в таблице 1.

Таблица 1 - Нормативные показатели обслуживания населения одним стационарным объектом почтовой связи и их рекомендуемая площадь

Типы городских населенных пунктов	Количество населения, тыс. чел.	Норматив численности населения, обслуживаемого одним стационарным объектом почтовой связи, тыс. чел.
Крупнейшие города (г. Минск)	более 500	15-17
Крупные и большие города	100-500	9-11
Средние города	20-100	6-8
Малые города и поселки городского типа	до 20	до 6