Тема 3. Внутренняя и внешняя среда в управлении

1. Внутренняя среда организации и ее переменные.

2. Внешняя среда организации.

3. Инфраструктура менеджмента.

 

Основные термины

Внутренние переменные организации. Цели организации. Структура. Функциональная область. Специализированное разделение труда. Сфера контроля. Задача. Технология. Единичное, мелкосерийное, массовое, непрерывное производство. Многозвенные технологии; посреднические технологии; интенсивные технологии. Индивидуальное поведение людей. Поведение человека в группе. Поведение руководителя. Предрасположенность. Потребность. Ожидания. Восприятие. Отношение. Ценности. Рабочая среда. Группы. Лидерство.

Внешняя среда организации. Среда прямого воздействия. Среда косвенного воздействия. Характеристики внешней среды: взаимосвязанность факторов внешней среды; сложность внешней среды; подвижность внешней среды; неопределенность внешней среды. Инфраструктура менеджмента. Практический потенциал менеджмента. Научный потенциал менеджмента: концепция менеджмента; теория экономического развития; концепция управления персоналом; концепция маркетинга; концепция качества; теория организационного развития; концепция демократического управления.

 

Вопросы и задания

1. Как взаимосвязаны между собой внутренние переменные? Приведите пример их взаимного влияния.

2. Можно ли провести параллель между группами технологий, предложенных Д. Томсоном и Д. Вудвортом?

3. В чем проявляется влияние среды прямого воздействия?

4. Как влияют на организацию факторы среды косвенного воздействия?

5. Что представляет собой инфраструктура менеджмента?

 

Конкретная ситуация: “Вхождение фирмы “Макдоналдс” на советский рынок”.

 

 

Рекомендуемая литература

1. Рой О. М. Теория управления [Текст]: учебное пособие. - СПб.: Питер, 2008. - 256 с. (28 экз.)

2. Граждан В. Д. Теория управления [Текст]: учебное пособие для студентов вузов. - М.: Гардарики, 2006. - 416 с. (55 экз.)

3. Стратегический менеджмент [Текст]: методические рекомендации по изучению дисциплины / сост. В. В. Трубникова. - Курск: КГТУ, 2006. - 52 с.

4. Трубникова В. В. Стратегический менеджмент [Текст]: учебное пособие. - Курск: КурскГТУ, 2007. - 180 с.

 

Тема 4. Методологическое обеспечение управления

1. Закономерности управленческой деятельности;

2. Принципы управления.

3. Методы управления.

 

Основные термины

Закономерность. Закон. Единство системы управления производством. Пропорциональность производства и управления. Централизация управления. Децентрализация управления. Уровень централизации. Соотносительность и адекватность управляющей и управляемой систем.

Принцип управления. Норма управляемости и определяющие ее факторы. Делегирование полномочий. Методы управления. Общенаучная методология. Конкретные методы. Специфические методы. Административные методы. Экономические методы. Социально-психологические методы.

 

Вопросы и задания

1. В чем разница между понятиями “закон”, “закономерность”, “зависимость”?

2.Что влияет на эффективность методов управления?

3.Приведите примеры успешного использования экономических, административных и социально-психологических методов.

 

Рекомендуемая литература

1. Рой О. М. Теория управления [Текст]: учебное пособие. - СПб.: Питер, 2008. - 256 с. (28 экз.)

2. Граждан В. Д. Теория управления [Текст]: учебное пособие для студентов вузов. - М.: Гардарики, 2006. - 416 с. (55 экз.)

3. Стратегический менеджмент [Текст]: методические рекомендации по изучению дисциплины / сост. В. В. Трубникова. - Курск: КГТУ, 2006. - 52 с.

4. Трубникова В. В. Стратегический менеджмент [Текст]: учебное пособие. - Курск: КурскГТУ, 2007. - 180 с.

Тема 5. Организационные формы и структуры управления. Системный подход; исследование систем управления и их проектирование

1.Организация отношений уровней управления. Делегирование

полномочий.

2. Линейные и аппаратные (штабные) полномочия.

3. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой.

4. Типы организаций по взаимодействию подразделений.

5. Типы организаций по взаимодействию с человеком.

6. Новые типы организаций.

7. Централизованные и децентрализованные организации.

 

Основные термины

Делегирование. Ответственность. Полномочия. Классическая концепция передачи полномочий. Концепция принятия организационных полномочий. Пределы полномочий. Власть.

Линейные и штабные полномочия. Скалярная цепь. Консультационный аппарат. Обслуживающий аппарат. Личный аппарат. Виды штабных полномочий. Этапы построения организационной структуры. Бюрократия.

Линейно-функциональная структура. Дивизиональная организационная структура. Продуктовая структура. Структура, ориентированная на потребителя. Региональная организационная структура. Адаптивные структуры: проектная, матричная. Эдхократическая организация. Многомерная организация. Партисипативная организация. Предпринимательская организация. Организация, ориентированная на рынок. Централизованная и децентрализованная организации. Интеграция. Методы интеграции.

 

 

Вопросы и задания

1. Сравните организационные структуры иностранных фирм [1] со структурами курских предприятий. Чем обусловлены эти различия?

2.Как связаны между собой цели, стратегии и организационная структура? Поясните на примере.

3.Какие факторы влияют на выбор организационной структуры?

4.В чем достоинства и недостатки механистических и органических структур?

5.В каких сферах деятельности применимы новые организационные структуры? В каких отраслях они не будут эффективны? Почему?

6.В чем достоинства и недостатки централизованных и децентрализованных структур?

 

Конкретные ситуации для анализа: “Это сладкое слово - свобода”, “Металлургическая компания”.

 

Рекомендуемая литература

1. Рой О. М. Теория управления [Текст]: учебное пособие. - СПб.: Питер, 2008. - 256 с. (28 экз.)

2. Граждан В. Д. Теория управления [Текст]: учебное пособие для студентов вузов. - М.: Гардарики, 2006. - 416 с. (55 экз.)

3. Стратегический менеджмент [Текст]: методические рекомендации по изучению дисциплины / сост. В. В. Трубникова. - Курск: КГТУ, 2006. - 52 с.

4. Трубникова В. В. Стратегический менеджмент [Текст]: учебное пособие. - Курск: КурскГТУ, 2007. - 180 с.

Тема 6. Методология и организация процесса разработки управленческого решения.

Природа процесса принятия решений.

1. Рациональное решение проблем.

2. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.

3. Моделирование как метод принятия решений в управлении.

4. Методы принятия решений и прогнозирования.

 

Основные термины

Решение. Виды решений: запрограммированное, незапрограммированное, организационные, персональные, операционные, стратегические. Подходы к принятию решения: централизованный, децентрализованный, групповой, демократический, совещательный. Интуитивные решения. Решения, основанные на суждении. Рациональные решения.

Этапы разработки решения: диагностирование проблемы; определение ограничений и критериев принятия решений; определение альтернатив; оценка альтернатив; выбор альтернатив; реализация решения, оценка решения. Определенность. Риск. Неопределенность.

Моделирование. Типы моделей. Процесс построения модели. Платежная матрица. Дерево решений. Прогнозирование. Количественные методы прогнозирования. Качественные методы прогнозирования.

 

Вопросы и задания

1. Назовите достоинства и недостатки интуитивного решения, решения, основанного на суждении, рационального решения.

2. В каких ситуациях целесообразно использовать групповой и индивидуальный подходы к принятию решений?

3.Как личные характеристики руководителя влияют на принятие решений?

4.Является ли моделирование универсальным методом принятия решений? Почему?

 

Конкретная ситуация для анализа: “Программа “Медэкс”.

Деловая игра: “Алгоритм решения проблемы”.

 

Рекомендуемая литература

1. Рой О. М. Теория управления [Текст]: учебное пособие. - СПб.: Питер, 2008. - 256 с. (28 экз.)

2. Граждан В. Д. Теория управления [Текст]: учебное пособие для студентов вузов. - М.: Гардарики, 2006. - 416 с. (55 экз.)

3. Стратегический менеджмент [Текст]: методические рекомендации по изучению дисциплины / сост. В. В. Трубникова. - Курск: КГТУ, 2006. - 52 с.

4. Трубникова В. В. Стратегический менеджмент [Текст]: учебное пособие. - Курск: КурскГТУ, 2007. - 180 с.

 

⇐ Предыдущая123456789Следующая ⇒

Поделиться: