Тема 15. Управление персоналом

1. Управление персоналом организации— это

*а) процесс целенаправленного воздействия руководителя, который: согласует и объединяет труд работников для достижения целей.

2. В эволюции подходов к управлению персоналом сложилось две основные концепции:

*б) механистический

*в) гуманистический

3. Совокупность способностей работников, которые обеспечивают основной капитал и главное конкурентное преимущество организации – это.

*а) человеческие ресурсы

4. Основные качественныехарактеристикиперсонала:

*а) деловые

*г) профессиональные,

*е) личностные,

5. По уровню воздействия методы управления персоналом делятся на:

*а) индивидуальные,

*в) групповые,

*г) коллективные.

6. В зависимости от квалификации и выполняемой работы различают следующие категорииперсонала:

*а) управленческийперсонал

*в) производственныйперсонал.

7. Персонал современной организации должен отвечать ряду требований:

*е) все варианты верны

8. Система управления персоналом в организации включает следующие направления:

*а) формирование кадровой политики;

*в) подбор персонала;

*г) оценка персонала;

*д) расстановка персонала;

е) выплата зарплаты персоналу

9.Система мероприятий по изучению претендентов и выбору кандидатуры на вакантные позиции – это

*б) подбор персонала

10. Мероприятия по выявлению профессионально значимых качеств работников – это

*б) оценка персонала

11. Мероприятия по созданию условий эффективного использования человеческих ресурсов в организации – это

*г) расстановка персонала

12. Критерии оценкиперсонала:

*а) образование и производственный опыт:

*в) целеустремленность:

*г) интеллектуальные способности:

*д) манера разговора:

*е) профессиональная пригодность

13. Показатели качества трудовой жизни относительно оплаты труда включают:

*б) премии по итогам квартала и года

14. Показатели качества трудовой жизни относительно рабочего места включают:

*в) хороший офис и мебель

15. Показатели качества трудовой жизни относительно руководства предприятиявключают:

*г) хорошие отношения с начальником

Тема 16:

Стратегический менеджмент – это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга.

 

Стратегия — это генеральное направление действия организации, следование которому в долгосрочной перспективе должно привести ее к цели.

Анализ среды предполагает изучение трех ее частей:

-макроокружения;

-непосредственного окружения;

-внутренней среды

 

SWOT-анализ — по начальным буквам: сила (strength), слабости (weakness), возможности (opportunities), угрозы (threats).

 

PEST-анализ — это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.

 

Сценарное планирование - метод стра-тегического планирования, который заключается в исследовании внешней среды организации на наличие предопределенных элементов и ключевых неопределенностей и комбинировании их для формулирования альтернативных сценариев будущего.

 

Тема 17:

 

Инновационный менеджмент – это деятельность, направленная на формирование и обеспечение достижения инновационных целей путем рационального использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

 

Инновационная стратегия представляет собой целенаправленную деятельность по определению приоритетов перспективного развития организации и их достижению, в результате которой обеспечивается новое качество производства и управления.

Выделяют следующие типы инновационных стратегий:

1. Наступательная

2. Оборонительная

3. Имитационная

Инновационный деловой процесс (бизнес-процесс) — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание нового продукта или услуги для потребителей.

 

Реинжиниринг — это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений современных показателей деятельности компаний, таких как стоимость, качество, сервис, эффективность деятельности.

 

Бизнес-инкубатор - это структура, специализирующаяся на создании благоприятных условий для возникновения эффективной деятельности малых инновационных организаций, реализующих оригинальные научно-технические идеи.

 

Технопарк — гибкая научно-производственная структура, представляющая собой полигон по созданию и эффективному продвижению наукоемкой продукции.

 

Венчурный фонд – специализированный фонд, осуществляющий финансирование высокорискованных инновационных проектов.

 

 

Дополнительно:

 

Бизнес-план для менеджеров организации:

Должен быть документом жестко и однозначно регламентирующим предстоящую работу организации.

 

Кому необходим бизнес-план

Всем категориям субъектов отношений

 

Процес регулирования разных видов деятельности, структуры организации

Координация

 

Предварительный, заключительный и текущий контроль –

этапы контроля

 

Повышению эффективности использования кадровых ресурсов способствуют

Поведенческий подход в управлении персоналом

 

Деятельность по организации выполнения подчиненными поставленных задач

Организовывание

 

Почему методы прямого принуждения и страха наказания вытесняются методами социального побуждения

Рабочее движение добилось определенной защищенности от прямого принуждения

 

Какой из подходов характеризуется учетом способностей и мотивации людей к труду

Поведенческий

 

Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?

Успех

 

Что относится к категории внутреннего вознаграждения

Сама работа

 

Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получить наиболее ценную информацию

промышленный шпионаж

 

Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в таких компаниях как

Боинг

 

В чем заключаются особенности кибернетизации относительно автоматизации

Включение в алгоритм этапа использования интеллекта, то есть способность решать неформализованные задачи

 

Тактика

Краткосрочная стратегия

 

Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теория

Модель Портера-Лоулера

 

Выполнение работы по принуждению или экономическому стимулу

Внешняя мотивация

 

Средняя списочная численность работников снизилась на 3%, производительность труда повысилась на 6%. Как изменился объем производства продукции на предприятии?

Повысилась на 2, 8%

 

Выручка от продаж повысилась с 2000р до 2300р. Средняя списочная численность работников снизилась со 100ч до 97ч. Как изменилась выручка от продаж, за счет изменения средней списочной численности работников на предприятии?

понизилась на 60000р

 

Миссия

Внешнее предназначение фирмы

 

Стратегия дифференциации особенно успешна

В условия, когда многие покупатели заинтересованы в особых характеристиках товара

 

Процесс побуждения сотрудника к целенаправленным действиям

Мотивация

 

Почему именно сша стали родиной современного управления

Отсутствие проблем с происхождением, национальностью

 

Какова важнейшая функция управления

создавать условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия

 

Какой смысл вкладывается в слово риск при принятии решений

Уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат

 

В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования

Нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования

 

Отличительной чертой формальной организации является

Сознательное координация действий 2х или более лиц

 

В менеджменте невербальные сигналы могут затруднять коммуникацию в случае

несоответствия жестов и мимики словам

 

Численность работников на начало года составила 110 чел на конец года 120 чел. В течение года было уволено 13 чел. Коэффициент оборота по приему кадров равен

0, 2

 

Выручка от продаж возросла на 10%, а производительность труда на 3%. Как изменилась средняя списочная численность работников на предприятии

Выросла на 6, 7

 

Процесс деления организации на блоки, которые могут называться отдельными отделами

Департаментализация

 

При формировании организационной структуры, соблюдение принципа единоначалия является обязательным

Да

 

Задача предварительного контроля

Контроль готовности к выполнению плановых задач

 

Основные факторы модели мотивации Врума

ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения

 

Использование символов для описания свойств и характеристик исследуемого объекта и события представляет сущность применения модели вырадотки управленческого решения

математического

 

Технологическая эффективность управленческих решений выражается в достижении таких целей, как

повышение пропускающей способности оборудования

рост автоматизации производства

 

Численность работников на начало года составила 110 чел. На конец года составил 120 чел. В течение года было уволено 13 чел. Коэффициент постоянства кадров равен

84, 3

 

⇐ Предыдущая123

Поделиться: