Достоинства и недостатки линейной организационной структуры управления.

 

Самая простая структура, используется в малом бизнесе. Руководитель, замы и сразу исполнители.

Особенности:

Во главе каждого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и единоначальник.

Сам руководитель находится в подчинении высшего уровня.

При этом построении в наибольшей степени соблюдается принцип единоначальства, т.к. один человек сосредотачивает в руках все управление, а подчиненные выполнят распоряжение вышестоящего органа.

Структура используется мелкими и средними фирмами, при несложном производстве и услугах, и при отсутствии кооперационных связей.

Преимущества:

1) Единство и четкость распорядительства.

2) Согласованность действий исполнителя

3) Система взаимных связей между руководителями и подчиненными

4) Быстрота реакции в ответ на указание

5) Личная ответственность руководителя за конечный результат.

Недостатки:

1) Высокие требования к руководителю.

2) Перегрузка менеджеров высшего уровня

3) Отсутствие звеньев по планированию и подготовке управленческих решений.

Мотивация трудовой деятельности работника (с позиций процессуальных теорий).

Мотив, отличается от стимула.

Мотивы – внутренние побудительные принципы, связанные с целями, если мотивы осознанные. Есть много видов мотиваций.

Существует неосознанная мотивация (характерна для животных)…….

Стимул – это внешний предмет или раздражитель, который может стать мотивом, поэтому мотивация изучается.

Необходимо выстроить стимулы таким образом, чтобы они соответствовали личным мотивам.

Процессуальные теория мотивации основывается на том, как люди ведут себя и как распределяют усилия, и как выбирают тип поведения для достижения различных целей. Но это справедливо и для содержательных теорий. Однако поведение работника определяется не только потребностью, но оно является функцией восприятия и ожиданий с данной ситуацией. (Н-р: Вы довольны з.п. и узнаете, что коллега получает больше).

Теория ожиданий, справедливости и комплексности

Теория ожиданий.

Суть: работник надеется на то, что выбранный им тип поведения приведет к удовлетворению его потребностей. (Ожидание – это оценка вероятности данного события). Эта теория действует, например, на рабочем месте: вознаграждение – удовлетворенность.

Применение этой теории в менеджменте.

1)Т.к. работники обладают разными потребностями, то оценка вознаграждения разная.

2) Для эффективной мотивации надо иметь твердое соотношение между достигнутыми результатами и вознаграждением.

3) Премии давать только за эффективную работу.

4) С персоналом надо работать и формировать реалистический уровень ожидаемых вознаграждений.

Теория справедливости.

Работники субъективно определяют отношения полученного вознаграждения к затраченным усилиям, а потом соотносят его с вознаграждение других, выполняющих аналогичную роль. Если сравнение говорит о несправедливости, то у работника возникает психологическое напряжение (Бонусы надо делать гласными).

Комплексная теория мотивации.

Переменные модели:

1) Затраченные усилия

2) Восприятие

3) Полученные результаты

4) Вознаграждение

5) Степень удовлетворенности

 

· Достигнутые результаты работника зависят от его усилий, его способностей, и осознания своей роли в труде.

· Уровень трудовых усилий определяется ценностью вознаграждений и степенью уверенности в том, что усилия будут оценены по достоинству с уровнем вознаграждения.

· Достигнутые результаты связаны с удовлетворением от работы (внутреннее) и внешнее вознаграждение ( премия или приказ)

Удовлетворение это результат внешних и внутренних вознаграждений с учетом их справедливости.

 

Сущность и классификация методов менеджмента.

 

Методы менеджмента делятся на административные, экономические и социально-психологические.

Административные направлены на мотивы поведения:

1) Необходимость трудовой дисциплины

2) Лояльность организации

3) Чувство долга

4) Трудовая культура

5) Коммерческая тайна

Средства реализации:

Правовые нормы и акты: ФЗ, указы, постановления, госстандарты, положения, инструкции, утверждаемые и обязательно выполнимые.

Методы организационного воздействия:

· Регламенты – правила поведения в письменной форме.

· Инструкции

· Организационные схемы

· Нормы.

· Распорядительные

· Приказы

· Распоряжения

· Записки

Экономические методы – осуществляют материальное стимулирование, за счет экономического механизма управления.

· Налоговая система

· Кредитно-финансовый механизм

Экономические методы, используемы фирмой.

Экономические нормативы функционирования фирм

Система материального поощрения

Система ответственности за качество и эффективность работы

Участие в прибылях и капитале

Социально-психологические методы – основаны на использовании моральных стимулов к труду и использовании воздействия на личность (внушение, манипуляции, прессинг, шантаж).

Цель методов – изменить внутреннюю потребность человека, с целью управления им.

К ним относятся:

Создание творческой атмосферы

Психологического климата

Привлечение к управлению

Удовлетворение культурных потребностей

Установление социальных норм

Социальная профилактика

Социальная защита.

 

Модели организации: закрытые и открытые системы, элементы внешней и внутренней среды организации.

Закрытые системы – это в основном бюджетные организации (НИИ…).

Суть: цели этих предприятий максимизация прибыльности, рентабельности, капитальных вложений, общего оборота капитала. Эти предприятия – это модель механистического управления. Задача менеджмента – оперативное и качественное управления и оптимизация структуры и производственного процесса. Оценка эффективности по экономическим показателям:

Школа поведенческих наук

Главный фактор производительности – человек. Появилось понятие человеческий капитал.

Главная задача менеджмента – создание системы поддержания внимания персонала.

Демократический стиль управления, особенно в процессе разработки управленческих решений.

Главная задача менеджмента повышение эффективности орг-ции за счет человеческих ресурсов.

Открытые системы – основная модель рыночных отношений.

Основой служит общая теория системы.

Идея: существуют взаимосвязи всех элементов, подсистем и всей системы организации с внешней средой.

Факторы успеха в двухз сферах

Во внешней среде - дешевые и качественные ресурсы, партнеры.

Внутренняя среда – сильные и слабые стороны

Главная задача менеджеров – стратегическое управление, т.е. на перспективу.

Эффективность организации – оценивается как системная целесообразность, учитывающая способность предприятия к самоорганизации и саморегулированию при изменении внешних условий.

Цели предприятий – обеспечить удовлетворенность всех групп потребителей, поставщиков, инвесторов и общество в целом на базе выбора ценностей и политической ориентации организации.

Сущность открытой системы прописывается в миссии организации, выражение философии и смысла существования.

Внешняя среда. Есть прямого воздействия и косвенного воз.

Прямого – поставщики, акционеры, трудовые ресурсы, законы, гос контроль и регулирование, профсоюзы, потребители и конкуренты.

Косвенное воздействие:

Состояние экономики, научно-технический прогресс, политическая динамика, влияние групповых интересов, существенные события в мире.

Внутренняя среда – производство, объем структура, темпы, номенклатура, уровень запасов, экология, торговая марка, патенты, технологии, персонал, структура, квалификация, потенциал, производительность, текучесть, стоимость рабочей силы, управление, система, уровень менеджмента, интересы высшего руководства, фирменная культура, престиж и имидж фирмы, коммуникация, маркетинг, доля на рынке, товары, финансы и учет и т.д., платежеспособность, прибыльность и рентабельность, собственные заемные средства (их соотношение), система учета, формирование бюджета, планирование бюджета.

 

⇐ Предыдущая123Следующая ⇒

Поделиться: