Раздел 2. Характеристика основных функций и методов менеджмента

Тема 5. 6. Функции менеджмента. Организация и методика планирования

 

85. Функции менеджмента – это:

Основные направления деятельности

2. Принципы управления

3. Способы, приемы воздействия

4. Типы оргструктур управления

5. Все выше перечисленное

 

86. Функция контроля – это:

Система проверок и наблюдений за работой персонала

2. Мотивация персонала

3. Технические средства управления

Важная функция управления

5. Все выше перечисленное

 

87. ПЛАНИРОВАНИЕ - процесс определения целей и путей их достижения, одна из функций управления.

 

88. Система планирования включает в себя следующие элементы:

1. Текущее планирование

2. Перспективное планирование

3. Специальное планирование

4. Местное планирование

5. Индивидуальное планирование

 

89. В процессе реализации мероприятия плана важную роль играют:

1. Технические исполнители

2. Средства управления

Организация взаимодействия

Контроль и учет работы персонала.

5. Все выше перечисленное

 

90. Планы работы подразделения утверждает:

1. Директор

2. Главный менеджер

3. Президент компании

Вышестоящий субъект управления

 

91. Согласование всех операций в организации таким образом, чтобы обеспечить его функционирование и согласованность в деятельности всех звеньев:

1) планирование;

2) организация;

3) координация;

4) мотивация;

5) контроль.

 

92.Концепция бизнеса, представляющая обобщенный образ организации, отображение главных целей и ценностей работающих там людей:

1) миссия;

2) самоменеджмент;

3) контроллинг.

 

93.Разбиение основной цели на более мелкие подцели происходит в результате:

1) делегирования;

2) декомпозиции;

3) контроля;

4) мотивации.

 

94. Высший уровень планирования, попытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации:

1) стратегическое планирование;

2) тактическое планирование;

3) оперативное планирование.

 

95. Принцип планирования, при котором учитываются все события и ситуации, которые могут иметь значение для развития организации:

1) полнота планирования;

2) точность планирования;

3) непрерывность планирования.

 

96. Функция менеджмента, которая обеспечивает упорядочение технической, экономической, социально-психологической и правовой сторон деятельности любой организации:

1) планирования;

2) организации;

3) мотивации;

4) контроля.

 

97.К основным функциям управления организацией относится:

1) коммуникация

2) финансы

3) мотивация

Анализ

 

98. МОТИВАЦИЯ - процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации.

 

99.Мотивация – это раздел менеджмента, изучающий:

1) социальную ответственность и этику;

2) стили делового поведения;

3) лидерство;

Побудительные причины поведения.

 

100. Группа теорий мотивации, в основе которой рассматривается то, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения, не оспаривая при этом существование потребностей:

1) содержательные;

Процессуальные.

 

101.Согласно теория мотивации Фредерика Герцберга успех относится к:

1) гигиеническим факторам;

Мотивационным факторам.

 

102.Завершенность рабочей операции как целой и определенной части работы, т.е выполнение работы от начала и до конца с видимым результатом:

1) разнообразие умений и навыков;

2) целостность работы;

3) важность работы;

4) автономия;

5) обратная связь.

 

103. КОНТРОЛЬ - процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными.

 

104.Процесс обеспечения достижения организацией своих целей:

1) планирование;

2) организация;

3) мотивация;

Контроль.

 

105.Функции менеджмента, позволяющие выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации:

1) планирование;

2) организация;

3) мотивация;

Контроль.

 

106.Функция менеджмента по определению задач каждому подразделению на определенные периоды времени:

1) планирование;

2) организация;

3) мотивация;

4) контроль.

 

107.Планирование на срок менее одного месяца:

1) стратегическое

Оперативное

3) тактическое

4) предсказуемое

 

108. Соответствие элементов технологии контроля:

1) нормы контроля 1) предварительный, текущий, заключительный; 3

2) методы (виды) контроля 1 2) полный, сплошной, выборочный;

3) область контроля 3) производственные, правовые, этические 2

 

109. Научный деятель, сформулировавший общие функции менеджмента в 1916 году:

1) Тейлор;

2) Файоль;

3) Мэйо;

4) Форд.

 

110. Вид планирования, на котором определяются промежуточные цели на пути достижения долгосрочных целей:

1) стратегические;

Тактические.

 

111. Вид планирования, который осуществляет высшее руководство организацией:

1) стратегическое;

2) тактическое;

3) оперативное.

 

112.Необходимость планирования как общей функции менеджмента состоит в определении:

1) информационных потоков

2) методов менеджмента

3) принципов менеджмента

Конечных и промежуточных целей

 

113.Индикативное планирование с точки зрения его использования в управлении организацией носит характер:

1) обязательный

Рекомендательный

3) приказной

4) директивный

 

114.В мировой практике менеджмента выделяют такие группы теорий мотивации, как:

Процессуальные

2) координационные

Содержательные

4) количественные

 

115. Побуждение воли и чувств, желание к определенному действию:

1) мотив;

2) стимул;

3) мотивация.

 

116. Элементы вторичных потребностей теории А.Маслоу:

1) физиологические;

2) в безопасности;

3) в общении;

4) в уважении;

В самосовершенствовании.

117. Фактор мотивации, не являющийся составным элементом теории потребностей Мак-Клелланда:

1) власть;

2) успех;

3) вознаграждение;

4) причастность.

 

118.Мотивационная теория потребностей Мак-Клелланда заключается:

1) во власти, успехе и причастности;

2) в безопасности, уважении, самоактуализации;

3) в безопасности, обучении, богатстве;

4) во власти, богатстве, самоактуализации.

 

119.Содержательная модель мотивации, которая описывает поведение людей через три категории потребностей: власти, достижений, принадлежности.

1) Пирамида потребностей А.Маслоу;

2) Теория мотивации Герцберга;

3) Теория потребностей Д. МакКлеланда;

 

120. Соответствие элементов в категориях гигиены и мотивации двухфакторной модели мотивации Герцберга:

1) факторы удовлетворения 2 1) чувство ответственности;

2)вознаграждение;

3)микроклимат организации;

2) факторы гигиены 3 4)переживание успехов работе.

 

121Термин «гигиенические факторы» выделил:

1) Мак-Клелланд;

2) Герцберг;

3) Врум;

4) Вебер.

 

122. Разработчик теории ожиданий:

1) Мак-Клелланд;

2) Герцберг;

Врум.

 

123. Взаимосвязь элементов теории ожиданий: затраты труда – РЕЗУЛЬТАТЫ – вознаграждение – валентность.

 

124. Элемент процессуальной теории мотивации Портера-Лоулера, не входящий в состав теории ожидания и теории справедливости:

1) затраченные усилия;

2) восприятие;

3) результаты;

4) вознаграждение;
5) валентность.

125. Последовательное описание нижеприведенных понятий
Этапы разработки плана - 42513	1. Организация исполнения плана
	2. Обсуждение, принятие и утверждение плана
	3. Контроль за исполнением плана
	4. Подготовка проекта плана
	5. Организация информационно-аналитического обеспечения

126.Процесс стратегического планирования включает следующие основные этапы:

1) определение миссии организации

2) внешний и внутренний анализ (SWOT-анализ)

3) формулирование целей

4) рассмотрение альтернативных стратегий

5) выбор определенной стратегии

Все вышеперечисленное

 

127. К содержательным теориям мотивации не относится:

1) иерархия потребностей по А. Маслоу

2) двухфакторная теория Ф. Герцберга

Модель Портера-Лоулера

4) теория трех потребностей МакКлеланда

 

 

128.Один из наиболее важных выводов модели Портера-Лоулера заключается в том, что:

1) результативность ведет к удовлетворению;

2) успех ведет к богатству;

3) результативность непредсказуема;

4) общение ведет к успеху.

 

129. Автор фразы: «Управлять - значит прогнозировать и планировать, организовывать, руководить командой, координировать и контролировать»:

1) Ф. Тейлор

А. Файол

3) Г. Форд

4) Э.Мейо

 

130. Что не относится к определению понятия « миссия организации»:

1) основное предназначение фирмы

2) общественная польза, которую организация намерена принести окружающим

Должна отражать интересы только сотрудников

4) направление деятельности организации

 

131. По происхождению потребности могут быть:

Врожденные и приобретенные

2) материальные и нематериальные

3) общественные и индивидуальные

4) естественные и искусственные

 

132Конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе:

1) цели;

2) планы;

3) операции;

4) процессы.

 

 

133. Автором теории справедливости является:

1) В. Врум

Д. Адамс

3) Э. Лак

4) К. Мадсен

 

134. Согласно теории А. Маслоу к социальным потребностям не относится:

1) общение

2) привязанность

Признание

4) забота о другом и внимание к себе

 

135. Процесс соизмерения фактически достигнутых результатов с запланированными – это:

1) планирование

2) координация

3) организация

Контроль

 

136. Требования, предъявляемые к контролю:

Всеобщность

2) глубина

Субъективность

Системность

5) все перечисленное

 

137. К общим функциям управления не относится:

1) планирование

Управление персоналом

3) организация

4) мотивация

 

Тема 7. Методы менеджмента

138. Административные методы управления – это:

⇐ Предыдущая123456789Следующая ⇒

Поделиться: