Дайте определение понятию «управление»

целенаправленное воздействие на коллективы для организации и координации их деятельности

Организация как система

управляющая подсистема – субъект управления. Управляемая подсистема – объект управления

Дайте определение понятию «управляющая подсистема»

субъект управления – управляющая часть организации как системы

Дайте определение понятию «управляемая подсистема»

объект управления – управляемая часть организации как системы

Дайте определение понятию «субъект управления»

Орган либо лицо, осуществляющее управляющее воздействие

Дайте определение понятию «объект управления»

Отдельная структура или организация в целом, на которую направлено управляющее воздействие

Менеджмент, как наука управления

практическая деятельность по управлению организацией. Имеет свой предмет изучения, законы, принципы, функции, методы, специфические проблемы и подходы к их решению.

Менеджмент, как практика управления

накопленные эмпирические навыки предыдущих поколения менеджеров и опыт, приобретенный в результате своей управленческой деятельности

Менеджмент, как искусство управления

сфера деятельности, требующая высокой степени умения и мастерства

Дайте определение понятию «менеджер»

Наемный работник, обладающий специфической профессиональной подготовкой в области теории и практики управления

Основные школы управления

школа научного управления, классическая школа управления, школа человеческих отношений, эмпирическая школа управления, количественная школа управления.

Авторы школы научного управления

Ф.,. Тейлор, Гант, Гилбрейт, Эмерсон

Авторы классической школы управления

Файоль, Урвик, Лизли

Авторы школы человеческих отношений

Мейо, Фоллет

Авторы эмпирической школы управления

Друккер, Делис, Ньюмен

Авторы количественной школы управления

Акков, Бир, Экман, Энтховен, Квейт

Основные подходы к менеджменту

Процессный, системный, ситуационный

Процессный подход к менеджменту

Управление рассматривается как процесс, представляющий собой серию непрерывно взаимосвязанных действий, называемых управленческими функциями

Этапы процесса управления

Целеполагание, определение ситуации, распознавание проблемы, осуществление управленческих решений

Системный подход к менеджменту

Способ мышления, по отношению к организации и управление. Согласно теории систем каждый объект рассматривается как сложная система и как элемент более сложной системы

Дайте определение понятию «система управления»

Иерархия связей и звеньев, осуществляющих процессы управления

Основные факторы системы управления

Цель, функция, полномочия, объекты, информация, техники управления

 

Дайте определение понятию «управленческая ситуация»

Временное состояние наблюдаемой или исследуемой системы, ее внешней среды и их воздействий

Виды управленческих ситуаций

Производственные, хозяйственные, плановые, отчетные, риска и неопределенности, проблемный, конфликтные, игровые, конкретные, экспериментальные.

Ситуационный подход к менеджменту

Конкретные приемы и концепции управления в некоторых ситуациях в интересах наиболее эффективного достижения целей организации.

Основные модели менеджмента

Японская, Американская, Западноевропейская

Особенности японского менеджмента

Пожизненный найм, коллективное принятие решений, коллективная ответственность, механизмы косвенного контроля, неспециализированная карьера, холистический подход к работнику

Особенности американского менеджмента

краткосрочный наем, индивидуальное принятие решений, индивидуальная ответственность, явный и точный контроль, специализированная карьера по вертикали, дифференцированное отношение к работнику

Особенности западноевропейского менеджмента

Долгосрочный наем, коллективное принятие решений, индивидуальная ответственность, косвенный и неформальный контроль, умеренная специализированная карьера, холистический подход.

Внутренняя среда организации

Определяется структурой самой организации, целями и задачами, технологией, распределением полномочий и власти

Основные внутренние переменные факторы организации

Цели, структура организации, трудовые ресурсы, оборудование, материальные запасы, технология, организационная культура.

Внешняя среда организации

Совокупность переменных факторов, которые находятся за пределами организации

Основные факторы внешней среды организации прямого воздействия

Поставщики, законодательство, потребители, конкуренты, собственники, рабочая сила, цены, инвестиции, финансовая и налоговая политика

Основные факторы внешней среда организации косвенного воздействия

Политическая ситуация, технологическое окружение, состояние экономики, международное окружение, ментальность, образование, обычаи и верования, нормы поведения.

Дайте определение понятию «цель организации»

Идеальное или желаемое состояние объекта управления

Дайте определение понятию «миссия организации»

Выражение философии и смысла существования организации

Дайте определение понятию «философия организации»

Представление об организации, ее продукции, стиля руководства, характере работы, отношениям в коллективе.

Классификация целей организации по содержанию

Технологические, экономические, производственные, административные, маркетинговые, научно-технические, социальные.

Классификация целей организации по комплектности

Простые, сложные.

Классификация целей организации по формам выражения

Количественные, качественные показатели

Классификация целей организации по источникам

Внешние, внутренние

Классификация целей организации по степени важности

Стратегические, тактические

Классификация целей организации по сроку действия

Долго-, средне-, краткосрочные

Классификация целей организации с точки зрения приоритетности

Необходимые, желаемые, возможные.

Классификация целей организации с точки зрения уровней

Общие, специфические

Сущность управления по целям (МВО)

Управляющее воздействие на управляемый объект, направленное на достижение определенных, направленных целей

Как переводится с латинского понятие «функция»

Выполнение, деятельность, обязанность

Дайте определение понятию «функция менеджмента»

Конкретный вид управленческой деятельности, осуществляемый специальными приемами и методами, необходимыми организации для достижения поставленной цели

Перечислите основные общие универсальные функции менеджмента

Планирование, организация, мотивация, координация, контроль и контроллинг, анализ

Перечислите основные частные (конкретные) функции менеджмента

Управление производством, персоналом, маркетингом, финансами, инвестициями и т.д.

52) Дайте определение понятию функции менеджмента «планирование»

Первая функция менеджмента, сложный процесс по определению миссии, целей и стратегии организации, распределению ресурсов, адаптации к факторам внешней и внутренней среды.

53) Дайте определение понятию «стратегическое планирование»

Процесс формирования миссии и целей организации, выбор специфических стратегий для получения ресурсов и их распределение с целью обеспечения эффективной деятельности.

Что означает начальные буквы английского слова SWOT?

Мощь, слабость, возможность, угроза

Виды стратегий организаций?

Продуктово-рыночная, маркетинговая, конкурентная, инновационная, капиталовложений, развития, поглощения, инвестирования, внешне экономической экспансии.

56)Основные методы планирования?

Балансовый, нормативный, математически - статистический.

⇐ Предыдущая1234Следующая ⇒

Поделиться: