Организационно- распорядительные методы менеджмента?

Совокупность способов и приёмов, позволяющих осуществлять прямое организующее воздействие на систему и процесс управления.

Фомы организационно-распорядительных методов?

Регламентирования, нормирования, инструктирования, распоряжения, приказы, указания, замечания, выговор.

Социально- психологические методы менеджмента?

Совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а так же на социальный процесс, протекающий в них.

Дайте определение понятию «группа»

социальная, правовая, экономическая, бытовая, профессиональная совокупность и общность моде.

Виды групп?

Микро, референтные

Дайте определение понятию «коллектив»?

Высшая и устойчивая форма объединения людей на основе общественно значимой цели.

Дайте определение понятию «трудовой коллектив»?

Группа людей, объединенных по какому-либо принципу, общими целями для совместных действий.

Основные типы коллективов?

Семейные, трудовые, учебные, военные, спортивные, самодеятельные, любительские, научные.

Дайте определение понятию «управленческое решение»?

Основной вид управленческого труда, обоснование и выбор альтернативы, совокупность целенаправленных и лог8ически последовательных управленческих действий и процедур.

Виды управленческих решений по содержательному критерию?

Экономические, технические, социальные, организационные.

Виды управленческих решений по способу доведения?

Одноразовые, случайные, повторяющиеся.

Виды управленческих решений по характеру целей?

Стратегические, тактические, оперативные.

Виды управленческих решений по широте охвата?

Общие, узкоспециализированные.

Виды управленческих решений по степени новизны?

Рутинные, традиционные, новаторские, творческие.

Виды управленческих решений по сложности?

Простые, сложные.

Виды управленческих решений по методу принятия?

Индивидуальные, групповые.

Виды управленческих решений по степени формализации?

Запрограммированные, незапрограммированные.

Виды управленческих решений, как мыслительный процесс?

Индивидуальные, основанные на суждениях, рациональные.

Этапы принятия и реализации управленческих решений?

Постановка проблемы, разработка вариантов, принятие, организация управления, контроль.

Методы принятия управленческих решений?

Неформальные (эвристические); коллективные; количественные.

Неформальные (эвристические) методы принятия решений?

Основаны на опыте, интуиции, суждении, аналитических способностях руководителя.

Коллективные методы обсуждения и принятия решений?

Выработки и принятие решений временным коллективом, состоящим из руководителей, исполнителей, компетентных, коммуникабельных, творчески мыслящих специалистов.

Количественные методы принятия решений?

Выбор оптимальных решений в результате обработки на ЭВМ больших массивов информации.

127) Метод мозговой атаки (мозгового штурма) принятия решений?

Коллективное творческое мышление в целях выработки оптимального управленческого решения.

Метод дефференциированного принятия управленческих решений?

Групповая экспертная оценка в условиях индивидуальной работы членов группы без обмена мнениями по вопросам решений проблемы.

Метод «дерево решений»?

Разрешение сложных проблем, требующих точной технологии, последовательных процедур решений при нескольких возможных решениях.

Дайте определение понятию «власть»?

Решительная способность действовать и влиять на ситуацию, поведение людей.

Классификация основных видов власти?

Формальная; реальная.

Дайте определение понятию «формальная власть»?

Власть должности, обеспечивающая единство действий всех подчиненных, связана с официальным статусом лица в структуре управления организацией, измеряется числом подчиненных, объемом материальных ресурсов, которыми данное лицо может распоряжаться.

Дайте определение понятию «реальная власть»?

Власть авторитета влияния, обусловленного местом человека в системе отношений, и измеряется либо числом людей, которые добровольно готовы подчиняться, либо степенью зависимости от окружающих.

Основные источники власти менеджеров?

Личностные, организационные.

Личностные формы власти?

Власть эксперта; власть харизмы; власть информации; власть убеждения.

Организационные формы власти?

Власть принятия решений; власть вознаграждения; власть принуждения; власть над ресурсами; власть связей; власть традиций.

Дайте определение понятию «авторитет менеджера»?

Заслуженное доверие руководителя у подчиненных, высшего руководства, коллег, признание личности и соответствие субъективных качеств объективным требованиям.

Основные источники статуса авторитета?

Официальный, реальный.

Официальный авторитет менеджера?

Определяется должностью (должностной статус).

Реальный авторитет менеджера?

Фактическое влияние, доверие и уважение (субъективный статус).

Разновидности псевдоавторитета?

Расстояние, доброта, педантизм, чванство, подавление.

Дайте определение понятию «влияние»?

способность изменять поведение окружающих людей или ход процессов.

Основные формы влияния?

Убеждение, участие.

Дайте определение понятию «убеждение»?

Эффективная передача своей точки зрения.

Дайте определение понятию «участие»?

Привлечение людей к какому-либо процессу, свободный обмен информацией.

Дайте определение понятию «лидерство»?

Один из механизмов интеграции групповой деятельности, когда индивид или часть группы объединяет, направляет действия всей группы.

Дайте определение понятию «стиль работы менеджера»?

это сам человек, его внутреннее и внешнее содержание, образование, квалификация, способности, этика, мораль.

Классификация стилей управления?

Авторитарный, демократический, либеральный.

Авторитарный стиль управления?

Чрезмерная централизация власти, приверженность к единоначалию и административным методам управления, самоличное решение большинства как крупных, так и мелких вопросов, сознательное ограничение контакта с подчиненными и пренебрежение их мнением.

Разновидности авторитарного стиля управления?

Абсолютный (диктаторский), директивный, автократический, бюрократический, харизматический, патриархальный, матриархальный.

Демократический стиль управления?

Децентрализация полномочий, максимальное участие в процессе принятия решений, атмосфера сотрудничества, уважительное отношение к людям и забота об их потребностях.

Разновидности демократического стиля управления?

Коллегиальный, коммуникативный, делегирование полномочий, консультативный и т.д.

Либеральный стиль управления?

Отсутствие размаха деятельности, безынициативность, постоянное ожидание указаний, нерешительность, осторожность, неуверенность и т.д.

Управленческая решетка ГРИД?

Универсальное средство достижения единства социальных и хозяйственных целей в сфере производства.

Основных типов управленческого поведения в решетке ГРИД?

9.1 режим подчинения руководителю;

1.9 управление загородным клубом;

1.1 нищета управления;

5.5 философия золотой середины;

9.9 количественное управление

Дайте определение понятию «кадровый менеджмент»?

Концепции, принципы и методы работы с персоналом организации.

Что включает в себя общая концепция управления персоналом?

Методология управления, технология управления, система управления.

Методология управления персоналом?

Сущность персонала, как объекта управления, процесс формирования поведения работников, методы и принципы управления персоналом.

Технология управления персоналом?

Прием и отбор персонала, адаптация и обучение, профессиональный рост, мотивация и организация труда, управление конфликтами и стрессом.

Система управления персоналом?

Формирование целей, функций, организованной структуры управления, взаимосвязи руководителей и специалистов в процессе принятия решений.

⇐ Предыдущая1234

Поделиться: