Тема 1 Сущность и характерные черты современного менеджмента

МАТЕРИАЛЫ 1 ЭТАПА

ИТОГОВОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АТТЕСТАЦИИ СТУДЕНТОВ СПЕЦИАЛЬНОСТИ

МЕНЕДЖМЕНТ (ПО ОТРАСЛЯМ)

Тестовые задания по дисциплине

«Менеджмент»

 

 

Красноярск 2013

Тема 1 Сущность и характерные черты современного менеджмента

 

1 Умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей – это:

Менеджмент

2) маркетинг

3) мониторинг

4) моделирование

2 Менеджмент как наука был основан в:

1) 1899 г.

Г.

3) 1948 г.

4) 1905 г.

3 Основателем менеджмента является:

1) А. Файоль

Ф. Тэйлор

3) А. Маслоу

4) Ф. Герцберг

4 Непрерывный процесс воздействия на управляемый объект, направленный на достижение целей организации – это:

Управление

2) предпринимательство

3) планирование

4) маркетинг

5 Способы и приемы, с помощью которых осуществляется руководство в организации:

1) качественные, количественные, технические

Административные, экономические, психологические

3) управленческие, коммерческие, политические

4) мотивационные, правовые, директивные

6 Подход, рассматривающий управление как серию взаимосвязанных управленческих функций:

1) управленческий

Процессный

3) ситуационный

4) плановый

7 Подход, рассматривающий организацию как совокупность взаимосвязанных элементов:

1) процессный

2) технический

3) институциональный

4) системный

8 Подход, при котором самым эффективным методом, является тот, который соответствует данной ситуации:

Ситуационный

2) структурный

3) инфраструктурный

4) международный

9 Вид менеджмента, который занимается решением наиболее важных, глобальных проблем организации в целом:

1) теоретический

2) практический

Стратегический

4) оперативный

10 Строго определенная ступень подчинения нижестоящих органов и должностных лиц вышестоящим:

1) пирамида

2) единоначалие

Иерархия

4) централизация

11 Фамилия основоположника школы административного управления:

1) А. Файоль

2) Г. Эмерсон

3) А. Маслоу

4) Э. Майо

12 Фамилия автора 14 принципов администрирования:

1) Г.Эмерсон

А.Файоль

3) А.Маслоу

4) Ф.Гильберт

Тема 2 Внешняя и внутренняя среда организации

 

13 Система сознательной деятельности двух или более людей для достижения общей цели или целей:

Организация

2) мотивация

3) координация

4) интеграция

14 Среда организации, к которой относят политические, экономические, социальные факторы, технологическую сферу и международные отношения:

Макросреда

2) микросреда

3) внутренняя среда

4) деловая среда

15 Среда организации, к которой относят трудовые ресурсы, организационную структуру, цели, задачи, технологию:

1) макросреда

2) микросреда

Внутренняя среда

4) деловая среда

16 Среда организации, к которой относят покупателей, поставщиков, конкурентов и государственные органы:

1) макросреда

Микросреда

3) внутренняя среда

4) деловая среда

17 Предписанная работа, которая должна быть выполнена установленным способом и в установленные сроки:

1) маркетинговый план

2) цель

3) персонал

Задача

18 Желаемое конечное состояние или результат, которого стремиться достичь фирма – это:

1) стратегия

2) прибыль

Цель

4) задача

19 Организации, которые реализуют схожую продукцию на одних и тех же рынках, одним и тем же потребителям – это:

Конкуренты

2) поставщики

3) партнеры

4) потребители

20 Фактор внешней среды, к которому относится уровень инфляции, уровень безработицы, процентные ставки и курс валют:

1) политический

2) социальный

3) технологический

Экономический

21 К факторам внешней среды прямого воздействия не относятся:

1) потребители

2) конкуренты

Технологии

4) поставщики

22 К факторам внутренней среды организации не относятся:

1) цель

2) персонал

3) технологии

4) потребители

 

Тема 3 Характеристика составляющих цикла менеджмента

 

23 Категория, к которой относятся составляющие цикла менеджмента:

Функции

2)задачи

3)цели

4)принципы

24 К основным функциям менеджмента не относится:

1) организация

Структуризация

3) планирование

4) мотивация

25 Процесс установления целей и задач развития предприятия:

1) планирование

2)организация

3)мотивация

4)контроль

26 Процесс побуждения самого себя и других к деятельности, направленной на достижение целей – это:

1) планирование

2) организация

Мотивация

4) контроль

27 Процесс соизмерения фактически достигнутых результатов с запланированными:

1)планирование

2)организация

3)мотивация

4) контроль

28 Деятельность, цель которой - достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей между ними:

Координация

2) общий контроль

3) централизация

4) предварительный контроль

 

Тема 4 Планирование. Стратегические и тактические планы

29 Вид менеджмента, основанный на долгосрочном планировании:

Стратегический

2) финансовый

3) инновационный

4) производственный

30 Уровень управления, на котором занимаются тактическим планированием:

1) высший

Средний

3) низший

4) технический

31 План, в котором находятся стандарты деятельности, описание работ:

Оперативный

2) стратегический

3) тактический

4) бизнес-план

32 Оптимальный набор правил и приемов, которые позволяют реализовать миссию, достигнуть глобальных и локальных целей:

1) миссия

Стратегия

3) цель

4) прибыль

33 Принципы планирования:

Непрерывности, единства, гибкости, точности, участия

2) точности, гласности, непрерывности, единства, гибкости

3) простоты, экстенсивности, интенсивности, гибкости

4) полноты, гласности, непрерывности, интенсивности

34 Утверждение, сформулированное для пояснения существования организации:

Миссия

2) девиз

3) логотип

4) имидж

35 Последовательность действий в рамках стратегического управления:

1) определение целей — определение миссии — выбор стратегии

2) выбор стратегии — определение миссии — определение целей

Определение миссии — определение целей — выбор стратегии

4) определение миссии — выбор стратегии — определение целей

36 Термин, обозначающий, совокупность методов и средств по выполнению стратегических целей и задач в краткосрочный период:

Тактика

2) процедура

3) план

4) технология

37 Инструмент стратегического анализа позволяющий выявить сильные и слабые стороны организации, а так же оценить влияние возможностей и угроз:

1) PEST –анализ

2) SNW–анализ

SWOT-анализ

4) Матрица Мак-Кинси

38 Стратегия концентрированного роста включает:

1) обратной вертикальной интеграции, центрированной диверсификации, сокращения расходов

2) вперед идущей вертикальной интеграции, конгломеративной диверсификации, сокращении расходов

Усиления позиции на рынке, развития рынка, развития продукта

4) «сбора урожая», горизонтальной диверсификации, развития рынка

39 Стратегия диверсифицированного роста включает:

Центрированной, горизонтальной и конгломеративной диверсификации

2) стратегии «сбора урожая», обратной вертикальной интеграции, усиления позиции на рынке

3) развития рынка, развития продукта, стратегического роста

4) интегрированного и ликвидационного роста, стратегия вперед идущей вертикальной интеграции

40 Стратегия сокращения включает:

1) центрированной диверсификации, стратегии «сбора урожая», вперед идущей вертикальной интеграции, развития рынка

Стратегия ликвидации, «сбора урожая», сокращения, сокращения расходов

3) стратегия горизонтальной диверсификации, сокращения, развития продукта, усиления позиции на рынке

4) развития рынка, развития продукта, стратегического роста

 

Тема 5 Организация. Типы организационных структур

 

41 Термин, употребляемый для обозначения схемы взаимодействия между членами организации, действующими на разных уровнях управления:

Структура

2) связь

3) политика

4) программа

42 Элементы структуры управления организацией:

1) звенья, операции, связи

2) уровни, связи

3) звенья, уровни

Звенья, уровни, связи

43 Тип организационной структуры, который в большей степени характерен для малых предприятий:

Линейный

2) функциональный

3) штабной

4) матричный

44 Тип организационной структуры, основанный на принципе специализации организационных подструктур по функциональным признакам:

1) линейный

Функциональный

3) дивизионный

4) матричный

45 Тип организационной структуры, который часто применяется на крупных диверсифицированных предприятиях и характеризуется наибольшей гибкостью:

1) линейный

2) функциональный

Дивизионный

4) матричный

46 Связь между элементами управления, которая носит характер согласования и является одноуровневой:

1) вертикальная

Горизонтальная

3) линейная

4) функциональная

47 Связь между элементами управления, которые возникают при наличии нескольких уровней управления:

Вертикальная

2) функциональная

3) линейная

4) горизонтальная

 

Тема 6 Мотивация

 

48 Количество уровней в иерархической пирамиде потребностей Маслоу:

1) 3

2) 4

3) 5

4) 6

49 Фамилия автора двухфакторной теории мотивации:

1) Д. МакКлелланд

2) А. Маслоу

Ф. Герцберг

4) А. Файоль

50 Фамилия автора мотивационной теории ожидания:

1) А.Маслоу

2) Д.МакКлелланд

3) Ф.Герцберг

В.Врум

51 Категории факторов, выделяемые в мотивационной теории Ф. Герцберга:

Гигиена и мотивация

2) ответственность и условия труда

3) признание и наказание

4) успехи и неуспехи

52 Фамилия автора «пирамиды потребностей»:

А.Маслоу

2) В.Врум

3) Ф.Герцберг

4) Ф.Тэйлор

53 Психологические импульсы, побуждающие человека к активной деятельности:

Мотивы

2) идеи

3) желания

4) потребности

54 Внешние условия, воздействующие на поведение человека:

Стимулы

2) процедуры

3) правила

4) нормы поведения

55 Отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию:

Потребность

2) мотив

3) вознаграждение

4) мотивация

56 Основатель теории справедливости (равенства):

1) Мак-Клеланда

2) Герцберга

3) А. Маслоу

С. Адамс

Тема 7 Контроль

57 Вид контроля, который осуществляется до фактического начала работ:

1) предварительный

2) текущий

3) заключительный

4) стратегический

58 Вид контроля, который осуществляется в ходе работ:

1) предварительный

Текущий

3) заключительный

4) промежуточный

59 Вид контроля, осуществляемый после проведения работ:

1) предварительный

2) текущий

Заключительный

4) промежуточный

60 Этапы процедуры контроля:

Стандарт

4) параметр

Экономический

3)социальный

4)психологический

63 Метод управления, при котором используются приказы, распоряжения, указания:

1) организационно-административный

2) экономический

3) социально-психологический

4) социальный

64 Метод управления, который заключается в воздействии на моральные интересы подчиненных:

1) экономические

2) организационно-распорядительные

3) демократические

Социально-психологические

65 Метод управления, при котором используется анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия:

1) организационно-административный

Экономический

3) социально-психологический

4) психологический

66 К группе методов управления не относятся:

1) экономические

2) организационно-распорядительные

Демократические

4) социально-психологические

 

Решение

2) функция

3) управление

4) контроль

68 Методика выработки управленческого решения на основе идей, бессистемно выдвигаемых группой в процессе совместной работы, с их последующим уточнением и обсуждением:

Мозговая атака»

2) метод Дельфи

3) принцип Курно

4) система «кингисё»

69 Виды управленческих решений по количеству целей:

Моноцелевые и полицелевые

2) запрограммированные и незапрограммированные

3) индивидуальные и групповые

4) стратегические и тактические

70 Методика многотуровой процедуры анкетирования, которая используется при принятии управленческого решения.

1) «мозговая атака»

Метод Дельфи

3) система «кингисё»

4) принцип Курно

71 Факторы, которые снижают успешную коммуникацию:

1) каналы передачи

2) люди

Барьеры

4) плохая связь

72 Сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием организации:

Принятие решений

2) управленческая коммуникация

3) выбор канала сбыта

4) анализ конкурентных преимуществ

Межличностный

74 Самый эффективный вариант решения конфликтной ситуации:

Сотрудничество

2) избегание

3) соперничество

4) приспособление

75 Конфликт, при котором не совпадают ожидания группы и отдельно взятой личности, состоящей в этой группе:

1) групповой

Между личностью и группой

3) межгрупповой

4) внутриличностный

76 Конфликт, последствия которого плодотворно влияют на организацию и ее сотрудников, приводят коллектив к совместному принятию управленческих решений и групповому сотрудничеству:

1) межличностный

2) дисфункциональный

3) внутренний

4) функциональный

77 Последствия конфликта, которые приводят к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации:

1) функциональные

Дисфункциональные

3) внутренние

4) внешние

Стиль

4) характер управления

79 Способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации:

1) руководящая должность

2) способ управления

Власть

4) харизматичность

80 Пять основных видов власти согласно классификации:

1) харизматичная, власть, основанная на личных доводах, принуждение и вознаграждение

2) отсутствующая, власть, либеральная, смоделированная, законная

3) харизматичная, смоделированная, власть, основанная на принуждение, вознаграждение

Экспертная

3) законная

4) власть, основанная на принуждение

82 Власть, основанная на праве руководить другими людьми в силу соответствующего положения в организации:

Законная

2) власть, основанная на принуждение

3) эталонная

4) экспертная

83 Власть, основанная на том, что менеджер может оказать влияние на подчиненных, если он контролирует величину или форму наказания, которая может быть им применена:

1) законная

Демократический

3) либеральный

4) партисипативный

87 Стиль управления, характеризующийся отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом:

1) авторитарный

2) демократический

Либеральный

4) партисипативный

88 Позиция в «Управленческой решетке менеджмента», которая характеризуется низкой заботой о людях и низкой заботой о производстве:

1) 9.9

2) 9.1

3) 1.1

4) 1.9

89 Стиль управления, при котором руководитель сам единолично принимает решения и несет за них ответственность:

Авторитарный

2) демократический

3) либеральный

4) партисипативный

90 Ситуация в управлении, когда уровень влияния руководителя над подчиненным равен степени зависимости этого подчиненного от руководителя:

1) баланс сил

2) баланс возможностей

Баланс власти

4) баланс влияния

 

Тема 12 Самоменеджмент

 

91 Техника личной работы руководителя в процессе управления:

Самоменеджмент

2) специализация

3) делегирование

4) систематизация

 

Деловое общение

3) диалогическое общение

4) межличностное общение

93 Вид общения, при котором вместо понимания личности человека обходятся знанием его социальной роли:

1) формальное общение

2) примитивное общение

Ролевое общение

4) диалогическое общение

94 Вид общения с целью руководить людьми, т. е. изменять их деятельность в определенном направлении:

1) деловое

Управленческое

3) коллегиальное

4) мотивационное

95 Состояния человека, которые необходимо учитывать в коммуникативном процессе:

Регламент

2) закон

3) правило

4) процедура

99 К приемам повышения эффективности общения не относится:

1) «Терпеливый слушатель»

Долгий разговор»

3) «Зеркало отношений»

4) «Золотые слова»

100Психологический прием достижения расположенности подчи­ненных:

Аттракция

2) мотивация

3) презентация

4) адаптация

 

ЛИТЕРАТУРА

1. Басовский Л.Е. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2007 – 216 с.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник.– 4-е изд., прераб. и доп. – М.: Экономист, 2008 – 296 с.

3. Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник / изд 14-е, доп. и перераб. – Ростов н/Д: Феникс, 2013 – 347 с.

4. Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. /Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.– М.: Вильямс, 2007 – 328 с.

 

МАТЕРИАЛЫ 1 ЭТАПА

ИТОГОВОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АТТЕСТАЦИИ СТУДЕНТОВ СПЕЦИАЛЬНОСТИ

МЕНЕДЖМЕНТ (ПО ОТРАСЛЯМ)

Тестовые задания по дисциплине

«Менеджмент»

 

 

Красноярск 2013

Тема 1 Сущность и характерные черты современного менеджмента

 

1 Умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей – это:

Менеджмент

2) маркетинг

3) мониторинг

4) моделирование

2 Менеджмент как наука был основан в:

1) 1899 г.

Г.

3) 1948 г.

4) 1905 г.

3 Основателем менеджмента является:

1) А. Файоль

Ф. Тэйлор

3) А. Маслоу

4) Ф. Герцберг

4 Непрерывный процесс воздействия на управляемый объект, направленный на достижение целей организации – это:

Управление

2) предпринимательство

3) планирование

4) маркетинг

5 Способы и приемы, с помощью которых осуществляется руководство в организации:

1) качественные, количественные, технические

123Следующая ⇒

Поделиться: