Информационная культура личности: сущность, структура, пути формирования

В 90-х годах XX века в США и странах Западной Европы появился ряд концепций информационной грамотности, под которой понимается способность человека идентифицировать потребность в информации, умение ее эффективно искать, оценивать и использовать. В развитие концепции информационной грамотности внесли большой вклад Американская библиотечная ассоциация (ALA) и Международная федерация библиотечных ассоциаций и учреждений (IFLA). В 2002 год - создание Секции по информационной грамотности, задачей которой стало выявление стандартов информационной грамотности, сформировавшихся в разных библиотеках и странах, и создание международного стандарта по информационной грамотности. В 2006 год - прошел Открытый форум ЮНЕСКО, создание стратегического альянса между ИФЛА и ЮНЕСКО для реализации решений Всемирного саммита по информационному обществу (WSIS), в том числе – решения проблем информационной грамотности. В 2006 год- «Руководство по информационной грамотности для образования на протяжении всей жизни». В России обучение навыкам работы с информацией имеет большую историю; накоплены богатые традиции и опыт работы школ, вузов и библиотек по подготовке граждан к жизни в информационном обществе; хорошо известен в России и международный опыт. Вместе с тем в России получила распространение концепция информационной культуры. Термин «информационная культура» в отечественных публикациях впервые появился в 70-х годах XX века; инициаторами развития и популяризации соответствующей концепции стали работники библиотек. Одними из первых работ, в которых использовался этот термин, были статьи библиографов К.М. Войханской и Б.А. Смирновой «Библиотекари и читатели об информационной культуре» («Библиотека и информация», 1974 г.) и Э.Л. Шапиро «О путях уменьшения неопределенности информационных запросов» (журнал «Научно-технические библиотеки СССР», 1975 г.)

Наше время называют «веком информации». Ежедневно до нас доходит все возрастающий ее поток. В социокультурном контексте рассматриваются такие феномены, как информационные ресурсы, информатизация, информационное общество. По утверждению специалистов, временные рамки цикла обновления не только производственных, но и социальных технологий стремительно сокращаются и в будущем будут составлять шесть-восемь лет, опережая темпы смены поколений. Следовательно, для всех членов общества возрастает необходимость постоянного повышения квалификации, обновления знаний, освоения новых видов деятельности. Человек должен уметь использовать все информационные ресурсы, которые накопило общество. «Под информационными ресурсами понимают имеющиеся в наличии запасы информации, зафиксированной на каком-либо носителе и пригодной для сохранения и использования». Информационные ресурсы являются продуктом интеллектуальной деятельности общества и рассматриваются в настоящее время как стратегический ресурс развития любой страны, который по значимости не уступает другим – финансовым, сырьевым, материально-техническим. «Информационное пространство – это некое пространство (территория – страна, регион, центр научно-технической информации, библиотека, отрасль знания, область науки или профессиональной деятельности), где «циркулирует» самая разнообразная информация». Главная цель создания комфортного информационного пространства очевидна – обеспечить доступ пользователя к необходимым ему документам, независимо от того, в каком виде они представлены и в каком месте они хранятся.

Современный человек должен уметь использовать информационные ресурсы и ориентироваться в информационном пространстве. А для этого он должен обладать поисковыми знаниями.

В условиях информатизации современного общества особую актуальность приобретает формирование информационной культуры личности, перед которой открываются широкие перспективы эффективного использования накопленных человечеством информационных ресурсов. Качество жизни все в большей степени зависит от информации и ее использования.

Важность формирования ИКЛ вполне осознана, о чем свидетельствуют различные конференции и возросшее число публикаций. Осознав эту проблему как междисциплинарную, к ее исследованию подключились представители многих областей знаний: библиотекари, специалисты по информатике, культурологи, социологи, философы. Однако, объединенные общими интересами, они рассматривают разные явления. «Библиотекари в понятие ИКЛ вкладывают читательские умения и навыки. Специалисты по информатике связывают ее с компьютерной грамотностью и умением работать в электронных сетях. Социологи считают, что проявлением информационной культуры является ориентация человека в быстро меняющихся социальных условиях, способность адаптироваться к ним, критически и самостоятельно оценивая поступающую информацию. Культурологи и философы подходят к проблеме наиболее широко: информационная культура видится ими как способ жизнедеятельности человека в информационном обществе, как составляющая процесса формирования культуры человечества»

Структура ИКЛ:

Библиотечно-библиографическая культура – комплекс знаний, умений, навыков читателя, обеспечивающих эффективное использование справочно-библиографического аппарата и фонда библиотеки. Она включает знания о структуре библиотечного фонда, составе библиотечных каталогов, картотек, библиографических пособий, правилах пользования библиотеками; умения найти в библиографических пособиях, каталогах и картотеках необходимые источники информации.

Культура чтения – составная часть общей культуры личности, представляющая собой комплекс навыков работы с книгой, включающий осознанный выбор тематики, систематичность и последовательность чтения, умение применять рациональные приемы чтения, максимально усваивать и глубоко воспринимать прочитанное, бережно обращаться с произведениями печати.

Компьютерная грамотность – это знания, умения и навыки в области информатики, необходимые каждому человеку для эффективного использования в своей деятельности компьютерных технологий.

Кроме этого, в структуру информационной культуры входят элементы следующих культур: коммуникативной (культуры общения); лексической (языковой, культуры письма и оформления деловой документации); интеллектуальной (культуры научно-исследовательского и умственного труда); информационно-правовой; мировоззренческой и нравственной. Все компоненты информационной культуры взаимосвязаны и взаимообусловлены.

Существует множество определений понятия «информационная культура».

Т.А.Кудрина характеризует ее как «совокупность знаний, ценностных ориентаций, убеждений, установок, определяющих поступки, в целом деятельность человека» Н.Б.Зиновьева считает основным предметом формирования информационной культуры личности «процесс гармонизации внутреннего мира человека в ходе освоения всего объема социально-значимой информации»

Согласно трактовке доктора педагогических наук, профессора МГУКИ Ю.С.Зубова, «информационная культура – это систематизированная совокупность знаний, умений, навыков, обеспечивающая оптимальное осуществление индивидуальной информационной деятельности, направленной на удовлетворение как профессиональных, так и непрофессиональных потребностей»

По определению одного из ведущих отечественных специалистов в области информатизации Э.П.Семенюка, информационная культура – это «информационная компонента человеческой культуры в целом, объективно характеризующая уровень всех существующих в обществе информационных процессов и существующих информационных отношений»

Обобщая все эти определения можно сказать, что информационная культура – это систематизированную совокупность знаний, умений, навыков, направленных на удовлетворение информационных потребностей, возникающих в ходе учебной, научно-познавательной и иных видов деятельности. Критериями ИКЛ можно считать умение адекватно формулировать свою потребность в информации, эффективно осуществлять поиск нужной информации во всей совокупности информационных ресурсов, перерабатывать информацию и создавать качественно новую, вести индивидуальные информационно-поисковые системы, а также способность к информационному общению и компьютерную грамотность.

Информационная культура общества и личности должна обеспечивать возможность непрерывного образования человека и повышения его ответственности за принимаемые решения. В первом случае информационная культура выступает средством социальной защиты личности, способной к самостоятельному наращиванию знаний, изменению сферы деятельности, регулированию собственного поведения на основе всестороннего анализа ситуации. Во втором – информационная культура является средством защиты общества от непродуманных действий человека, гарантом того, что принципиальные решения в любой сфере – социальной, экономической, технологической принимаются лишь после глубокого анализа всей имеющейся информации.

Пути формирования ИКЛ:

- Обновляются программы, вводятся новые технологии обучения. Но главным остается умение учащихся быстро реагировать на изменения в информационном мире, критически мыслить, искать и перерабатывать необходимую информацию.

- Первый читательский опыт во многом определяет дальнейшую жизнь ребенка. Библиотеки могут и должны создать условия роста массовой информационной культуры населения.

- Средством формирования информационной культуры личности должен стать разработанный специалистами в

соответствии со всеми методическими требованиями курс «Основы информационной культуры личности», включенный в учебный процесс образовательных учреждений в качестве обязательного. Главная цель курса «Основы информационной культуры личности» – подготовка человека к продуктивному осуществлению познавательной деятельности, успешной самореализации в условиях информационного общества.

- Ведущие специалисты РГДБ внесли свои предложения к национальной программе «Чтение», учитывая пожелания детских библиотек – научно-методических центров. Как отмечается в этом документе, результаты анализа современной ситуации в России заставляют говорить об актуальности разработки и реализации трех долговременных межведомственных комплексных программ. Первой названа программа формирования информационной и библиотечно-библиографической культуры подрастающего поколения. Для разработки и выполнения этой программы должны быть объединены силы специалистов в области образования, культуры,

информатизации, книгоиздания, средств массовой информации; привлечены фонды и профессиональные и общественные организации (Межрегиональная ассоциация «Чтение»; Ассоциация детских писателей; Российская библиотечная ассоциация и др.).

В программе необходимо предусмотреть: разработку и издание учебных программ и пособий; проведение учебных курсов по телевидению; консультации на специальных сайтах в Интернете; подготовку специалистов для самых разных аудиторий, начиная с самых маленьких; проведение широкой разъяснительной и просветительской кампании вСМИ; выстраивание системы информирования о книгах в наличии и печати, о новинках издательской продукции, о рекомендуемых для чтения книгах; развитие программ семейного чтения; специального направления деятельности по повышению уровня читательской культуры (грамотности) родителей.

Короче, грубо говоря пути формирования: 1)библиотеки и их программы 2)образовательные программы в школе 3) СМИ 4) воспитание в семье 5) целевые комплексные программы на фед. и рег. уровнях

 

56. Маркетинговая политика учреждений, организаций СКС

Литература:

Ф. Котлера Д. Эванс, Б. Берман, И.С. Березин, Г.А. Васильев и Е.В. Песоцкой, В.Д. Марковой, Х.О. Ворачек. В.Е. Новаторов, Э.В., Л.Н. ГерасимоваО.Н., Л.Н. Герасимовой, А.С. Запесоцкого, Н.А. Михеевой, Г.Л. Тульчинского.

Возможно, одним из наиболее распространенных и ясных является следующее: маркетинг — система организации производственно-сбытовой деятельности предприятия, в основе которой лежит глубокое и всестороннее изучение рынка, оценка и учет всех условий производства и сбыта продукции, товаров, услуг в ближайшей и более отдаленной перспективе. [54 С. 126.]

Задачи и методы маркетинга

маркетинг — это система деятельности на рынке со следующими основными задачами, безотносительно к сфере, где он применяется – производство или СКС:

1) комплексное изучение рынка;

2) выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей;

3) планирование товарного ассортимента;

4) прогнозирование сбыта и выбор каналов распределения;

5) планирование и проведение рекламных мероприятий;

6) разработка мер по совершенствованию организации производства;

7) управление маркетингом и разработка маркетинговых стратегий.

8) При решении указанных задач используются соответствующие методы: аналитические, прогностические, моделирования экономических процессов, программно-целевого планирования, математического и логического моделирования, статистико-вероятностного моделирования и.д.

Особенности технологий маркетинга в СКС

Преобразование маркетинговой деятельности в сфере культуры в сферу культуры маркетинг пришел значительно позднее, нежели на предприятия и в организации производственных отраслей. Обусловлено это рядом обстоятельств:

Во-первых, основным товаром в сфере культуры являются услуги, которые получили свое распространение на платной основе в России только с развитием рыночных методов хозяйствования.

Во-вторых, в сфере культуры, а в КДД в особенности, одной из главнейших является досуговая, то есть свободная деятельность населения, перевод которой в разряд коммерческих вызывал некоторые затруднения.

В-третьих, СКС в России никогда не являлась способом получения прибыли, и большая часть затрат учреждений культуры и искусства покрывалась за счет государственных ассигнований и субсидий.

В-четвертых, все сколько-нибудь значительные инновации, а уж маркетинговые технологии тем более, проводились в жизнь квалифицированными специалистами, которых в СКС всегда хронически не хватало.

Особенности маркетинга как технологии СКС

Маркетинг в СКС формируется под влиянием теории классического маркетинга, пришедшего в Россию из-за рубежа. Основой деятельности руководителей предприятий, учреждений культуры и искусства, учебных заведений отрасли до сих пор остается труд американского маркетолога Ф. Котлера. Между тем, России нужен свой маркетинг, адаптированный к уровню развития отечественной экономики и СКС в частности.

Определением понятия " маркетинг" в СКД по существу является следующее: система управления деятельностью учреждений культуры по производству и реализации продуктов и услуг на основе изучения культурных интересов и потребностей населения с целью их формирования и удовлетворения.

разница в социально-культурном и классическом маркетинге сводится к тому, что: в первом случае цель – формирование и удовлетворение культурных запросов населения; во втором – получение прибыли. Услуги не осязаемы, нельзя измерить эффективность.

Другой важной особенностью маркетинга в СКС то, что сфера культуры является сферой некоммерческой, нонпрофитной деятельностью. Прежде всего, это проявляется в том, что основными источниками ее финансирова-ния являются средства государственного бюджета, общественных организа-ций (партий, профсоюзов, движений и т. п.), различных многообразных фондов, а также спонсоров (государственных, акционерных и частных предприятий, фирм, частных лиц). В этом случае потребитель и платежеспособный источник спроса не совпадают.

Значение маркетинга в СКС

Дает возможность некоммерческим субъектам:

• формировать оптимальную внутреннюю среду, адекватную декларируемой миссии;

• создавать некоммерческие продукты, отвечающие предъявляемому спросу;

• обеспечивать эффективный некоммерческий обмен и полноценное удовлетворение особо важных социальных потребностей общества;

• изучать и формировать потребности и спрос потребителей;

• воздействовать на потребителей, конкурентов и контактные аудитории средствами маркетинговых коммуникаций;

• создавать и максимизировать в данных конкретных условиях социальный эффект;

• побеждать в конкуренции (или выдерживать ее) за инвестиции и обеспечивать необходимое финансирование своей деятельности;

• обеспечивать эффективное расходование ограниченных ресурсов общества.

Под маркетинговой политикой, следует понимать комплекс мероприятий (как стратегического, так и тактического характера), направленных на закрепление и удержание положения на рынке, обеспечение стабильного получения прибыли от реализации, расширение географического сегмента продаж, расширение круга потребителей, получение конкурентных преимуществ.

ГЛ. Тульчинский, проводя сопоставление некоммерческого и коммерческого маркетинга, выявляет различия в целях, товарах, ценах, реализации, показателях:

1. Цели. Если в коммерческом маркетинге основная цель -прибыль, то в маркетинге некоммерческих организаций это реализация социальной идеи (программы), что требует повышенного качества услуг, убежденности потребителей, спонсоров, доноров в необходимости услуг некоммерческих организаций.

2. Товары. Обычно это услуги, идеи и программы, имеющие социальное (и лишь косвенно - экономическое) значение. Продукт некоммерческих организаций - социальная услуга - обычно связан с очень узким потребительским сегментом и деятельностью, не приносящей прибыль, а значит, ею не занимаются коммерческие фирмы.

3. Цены. Социальные услуги некоммерческих организаций обычно предоставляются или полностью бесплатно, или ниже рыночной стоимости, или даже ниже себестоимости. Основу цены образуют издержки на оказание услуги, покрываемые или за счет дотаций (бюджетных, спонсорских, донорских), или (возможно - частично) от собственной коммерческой деятельности,

4. Двоякость рынка. Спонсоры, доноры, меценаты - своеобразный потребительский рынок некоммерческих организаций.

5. Реализация. В маркетинге некоммерческих организаций особую роль играет доступ в секторы и места, недоступные коммерческим фирмам, в том числе за счет использования в распространении части услуг бесплатной добровольной помощи или поддержки государственных организаций.

Кроме того, в маркетинге некоммерческих организаций тесно переплетаются маркетинг политический, религиозный, идей, личностей, программ и деятельность коммерческих организаций, что создает дополнительные возможности реализации за счет целевого подхода и личных контактов.

6. Продвижение в маркетинге некоммерческих организаций специфично, т.е. тесно связано с реноме идеи и некоммерческой организации, большей зависимостью некоммерческой организации от государственной политики и давления, общественного мнения, и, следовательно, маркетинг некоммерческих организаций более широко использует методы public relations, сотрудничество со средствами массовой информации.

С другой стороны, широкое применение находят пропаганда услуг и своеобразное стимулирование спроса с помощью специальных акций, презентаций и т.п. Во всяком случае, доля традиционной коммерческой рекламы в маркетинге некоммерческих организаций незначительна, и часто рекламируются не услуги, а организации.

7. Отсутствие четких показателей итогов работы, что затрудняет контроль и анализ эффективности.

 

⇐ Предыдущая24252627282930313233Следующая ⇒

Поделиться: