Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Кафедра история и музеологии



ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Алтайская государственная педагогическая академия»

Кафедра история и музеологии

 

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО ДИСЦИПЛИНЕ:

Реклама в социально-культурном сервисе и туризме

 

Специальность:

100103.65 Социально-культурный сервис и туризм

(код) (наименование)

 

 

Барнаул


ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Алтайская государственная педагогическая академия»

 

Кафедра истории и музеологии

 

Учебно-методический комплекс дисциплины: Реклама в социально-культурном сервисе и туризме

 

АННОТАЦИЯ

1. Минимальные требования к содержанию дисциплины: Предмет и сущность рекламы; виды рекламы; традиции и сов­ременное состояние, возможности новаторства и творчества; связь рекламы со смежными понятиями: агитация, популяризация, воспитание, привитие хорошего вкуса и тому подобное; сочетание речевого воздействия с другими факторами рекламы; средства и приемы рекламного стиля, речи; объекты рекламы; зависимость языка рекламы от объекта рекламы и типа рекламополучателя, его менталитета; рекламные жанры; реклама и вопросы этики, юридической ответственности; авторское право на рекламные произведения: языковые компоненты рекламы; рекламная лексика, семиотика, грамматическая специфика; речевая структура; художественно-изобразительные средства рекламы; композиция рекламы; объем рекламы в социально-культурном сервисе и туризме.

2. Взаимосвязь дисциплины с другими дисциплинами учебного плана специальности:

Дисциплина «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме» связана с социально-экономическими дисциплинами ГОС ВПО: «Экономика», «Психология и педагогика», общепрофессиональными дисциплинами: «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме», «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме», дисциплинами специальности: «Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма».

3. Перечень элементов учебно-методического комплекса:

  • Нормативный блок: аннотация, рабочая учебная программа по дисциплине.
  • Теоретический блок: учебники, учебные пособия, конспекты лекций, электронные презентации.
  • Практический блок: учебные справочники, хрестоматии, наглядно-иллюстративные материалы; планы и структура семинарских занятий.
  • Блок оценочно-диагностических средств и контрольно-измерительных материалов: вопросы и задания для самостоятельной работы, перечень вопросов к экзамену, вариант экзаменационного билета, пример практического задания к экзамену, образец теста текущей аттестации, образец теста промежуточной аттестации, образец экзаменационного теста, банк тестовых заданий для самоконтроля, методики решения и ответы к тестовым заданиям.
  • Методический блок: методические рекомендации по дисциплине для преподавателей, методические рекомендации по дисциплине для студентов, методические указания к выполнению контрольной работы.

4. Список авторов элементов УМК: к.и.н., доцент кафедры истории и музеологии Кижаева Т.А.

5. Нормативные документы, требования которых учитывались при разработке УМК:

- ГОС ВПО по специальности 100103.56 Социально-культурный сервис и туризм.


ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Алтайская государственная педагогическая академия»

Кафедра истории и музеологии

Учебно-методический комплекс дисциплины: Реклама в социально-культурном сервисе и туризме

УТВЕРЖДАЮ

I Проректор по УР___________________

" ____" ______________200_г.

РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине: Реклама в социально-культурном сервисе и туризме

 

 

Специальность

100103.65 Реклама в социально-культурном сервисе и туризме

код наименование

 

Факультет

Исторический

 

Курс обучения _______/_______/_____4___

Семестр _______/_______/_____8___

Всего часов по учебному плану: ___180____

В том числе по формам обучения: очная / очно-заочная /заочная

- лекции _______/____________/_____20__

- практикум _______/____________/_____4__

- самостоятельная работа _______/____________/____156___

Формы итогового контроля знаний:

- зачет ____сем./ ____сем./ ____сем.

- экзамен ____сем./ ____сем./ __8__сем.

 

 

Барнаул


1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ:

«Реклама в социально-культурном сервисе и туризме» является дисциплиной, обязательной к изучению в соответствии с государственным образовательным стандартом специальности 100103.65 Социально-культурный сервис и туризм. Данный курс – неотъемлемая часть цикла общепрофессиональных дисциплин.

Цель дисциплины состоит в формировании знаний и навыков работы в области рекламы, как важнейшей составляющей в системе маркетинговых коммуникаций для продвижения на рынок товаров и услуг в сфере социально-культурного сервиса и туризма в соответствии с требованиями современной рыночной экономики, и умении применять эти знания и навыки в профессиональной деятельности.

Изучение дисциплины «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме» ориентирована на организационно-управленческий вид профессиональной деятельности и способствует решению следующих типовых задач профессиональной деятельности:

  • принятие управленческих решений в рамках компетенции и осуществляние связи с общественностью;
  • разработка стратегии и тактики деятельности предприятий и организаций, представляющих услуги социально-культурного сервиса и туризма;
  • организация, планирование и совершенствование деятельности служб социально-культурного сервиса и туризма и разработка мероприятий по повышению эффективности их деятельности.

2. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ:

В рамках изучения дисциплины студенты должны овладеть следующими знаниями, умениями и навыками:

  • знать понятие рекламы, ее признаки, место рекламы в системе маркетинговых коммуникаций;
  • знать основные типы и виды рекламы;
  • знать, законы, правила функционирования рекламы и основные этапы создания рекламных сообщений;
  • знать основы правового и нравственного регулирования рекламы;
  • знать современное состояние рекламного рынка России, специфику и особенности рекламы в сфере социально-культурного сервиса и туризма;
  • знать характеристику основных средств распространения рекламы, их «плюсы» и «минусы»;
  • уметь, исходя из маркетинговой ситуации, выбрать адекватное средство распространения рекламы;
  • уметь, исходя из маркетинговой ситуации, выбрать адекватный носитель рекламы;
  • получить навыки организации рекламной кампании (начиная от постановки целей и завершая анализом эффективности);
  • получить навыки анализа рекламного имени и рекламных слоганов;

3. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ

Виды учебной работы Объем дисциплины в часах Семестры
Общая трудоемкость 180 8
Аудиторные занятия 24 8
Лекции 20 8
Практические занятия (семинары) 4 8
Лабораторные работы -
Самостоятельная работа 156 8
Курсовые работы/рефераты -
Вид итогового контроля экзамен 8

 

4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

4.1. РАЗДЕЛЫ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ ЗАНЯТИЙ

№ п/п Тематический план Лекции (в час) Практические занятия, Семинары (в час) Лабораторные работы (в час)
Предмет и сущность рекламы. Связь рекламы со смежными понятиями.    
Виды рекламы продукции и средств распространения рекламы в СКС и Т    
Традиции и современное состояние рекламной деятельности    
Фирменный стиль и его составные элементы    
Туристические выставки и ярмарки в рекламной деятельности.    
Разработка рекламной кампании. Оценка её эффективности.    
Технология создания рекламных обращений  
Реклама и вопросы этики, юридической ответственности. Авторское право на рекламные произведения.    

 

4.2. СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ ДИСЦИПЛИНЫ

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

5.1. ПЕРЕЧЕНЬ УЧЕБНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Название Автор Вид издания (учебник, учебное пособие) Место издания, издательство, год издания, кол-во страниц Колич-во экземп-ляров Место хране-ния
Основная литература
1. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме Третьякова Т.Н. Учебное пособие для вузов М.: Издательский центр «Академия». – 2008. – 272 с. Биб-ка АлтГПА
2. Реклама в туризме Дурович А.П. Учебное пособие Минск: Новое знание, 2008. – 222 с. Кафедра (электронное пособие)
3. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме Кижаева Т.А. Хрестоматия Подготовлено к печати Кафедра (электронное пособие)
Дополнительная литература
1. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме Морозова Н.С., Морозов М.А. Учебник для студентов вузов М.: Издательский центр «Академия», 2003. – С. 336. Биб-ка АлтГПА
2. Маркетинг в индустрии гостеприимства Джанджугазова Е.А. Учебное пособие для студентов вузов М.: Издательский центр «Академия», 2005. – С. 224. Биб-ка АлтГПА
3. Маркетинг иностранного туризма в Российской федерации: Теория и практика деятельности туристических фирм Исмаев Д.К. Учебное пособие для студентов вузов М.: Издательский центр «Академия», 2004. – С. 192. Биб-ка АлтГПА
4. Рекламная деятельность Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К. Учебник для студентов вузов М.: Информ., 2001. – 362 с.      
5. Психология рекламы Кармин А.С. Монография СПб.: ИЗД ДНК, 2004. – 512 с.      
6. Поведение потребителей Алешина И.В. Учебное пособие для студентов вузов М.: ФАИР – ПРЕСС, 2000. – 384 с.      
7. Графический дизайн и реклама. Курушин В.Д. Самоучитель М.: ДМК Пресс, 2001. – 270 с. Биб-ка АлтГПА

5.2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Закон РФ «О рекламе» №103-ФЗ от 14 июня 1995.

Закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» №3520-ФЗ от 23 сентября 1992.

Закон РФ «О защите прав потребителей» (в ред. ФЗ от 09.01.1996 №2-ФЗ, от 17.12. 1999 №212-ФЗ)

Закон РФ «Об основах туристической деятельности» №103-ФЗ от 4 октября 1996.

Презентация «Наружная реклама»

Образцы рекламной продукции и рекламных материалов (воблеры, шельфтокеры, презентеры, плакаты, сувенирная продукция, буклеты, брошюры, проспекты и т.д.)

Периодические издания:

· Туризм: практика, проблемы, перспективы (журнал);

· Маркетинг в России и за рубежом (журнал),

· Практический маркетинг (журнал),

· Маркетинговые исследования в России и за рубежом (журнал),

· Туристский бизнес (журнал),

· Отель (журнал).

Интернет-ресурсы:

· www.adnews.ru

· www.advertology.ru

· www.adage.com

· www.vitpc.com

МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Для обеспечения данной дисциплины необходимы: оборудованные аудитории; технические средства обучения: проектор, экран, ноутбук; аудио, -видеоаппаратура.

 

СОДЕРЖАНИЕ ТЕКУЩЕГО И ПРОМЕЖУТОЧНОГО КОНТРОЛЯ

7.1. ТЕКУЩИЙ КОНТРОЛЬ: текущее тестирование, терминологический диктант, презентация «Средства рекламы».

7.2. ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ КОНТРОЛЬ: контрольная работа, экзамен, экзаменационное тестирование.

 

Рабочая учебная программа составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности 100103.65 Социально-культурный сервис и туризм.

Программу составила: Кижаева Т.А. к.и.н., доцент кафедры истории и музеологии АлтГПА

Программа одобрена на заседании кафедры истории и музеологии протокол № 1, от 12 сентября 2009 г.


ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Алтайская государственная педагогическая академия»

 

ЛЕКЦИЯ № 1

ЛЕКЦИЯ № 2

ЛЕКЦИЯ 3

ЛЕКЦИЯ 4

ЛЕКЦИЯ № 5

ЛЕКЦИЯ № 6

ЛЕКЦИЯ № 7

ЛЕКЦИЯ № 8

Тема: Реклама и вопросы этики, юридической ответственности. Авторское право на рекламные произведения.

В ФЗ «О рекламе» дано определение неэтичной рекламы. Под неэтичной рекламой понимается реклама, которая:

  • содержит текстовую, зрительную, звуковую информацию, нарушающую общепринятые нормы гуманности и морали путем употребления оскорбительных слов, сравнений, образов в отношении расы, национальности, профессии, социальной категории, возрастной группы, пола, языка, религиозных, философских, политических и иных убеждений физических лиц;
  • порочит объекты искусства, составляющие национальное или мировое культурное достояние;
  • порочит государственные символы (флаги, гербы, гимны), национальную валюту Российской Федерации или иного государства, религиозные символы;
  • порочит какое-либо физическое или юридическое лицо, какую-либо деятельность, профессию, товар.

Законодатель позволяет любому физическому или юридическому лицу, которому стало известно о производстве или о распространении рекламы, содержащей сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, обратиться за защитой нарушенных прав соответственно в суд или в арбитражный суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, а также вправе требовать от рекламодателя опровержения такой рекламы тем же способом, каким она была распространена, если рекламодатель не выполняет это требование в добровольном порядке.

Помимо ответственности за нарушение этики законодатель предусматривает ответственности и за другие нарушении законодательства о рекламе. При этом ответственности подлежат все участники рекламного процесса.

Рекламодатель несет ответственность за нарушение законодательства о рекламе в части содержания информации, представляемой для создания рекламы. При этом необходимо доказать, что нарушение законодательства произошло не по вине рекламопро-изводителя или рекламораспространителя.

Ответственность рекламопроизводителя возникает, если им допущено нарушение рекламного законодательства в части оформления, производства и подготовки рекламы.

Распространитель рекламы отвечает за нарушение законода­тельства о рекламе в части, касающейся времени, места и средств ее размещения.

Участники рекламного процесса (как юридические лица, так и граждане) несут ответственность в соответствии с законодатель­ством Российской Федерации.

Лица, права и интересы которых нарушены в результате ненадлежащей рекламы, вправе обратиться в установленном порядке в суд, арбитражный суд с исками, в том числе о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, ущерба, причиненного здоровью и имуществу, о компенсации морального вреда, публичном опровержении ненадлежащей рекламы (контррекламы). Истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Нарушитель законодательства обязан осуществить контррекламу в срок, установленный федеральным антимонопольным органом, вынесшим решение.

Ненадлежащая реклама, отказ от контррекламы или непредоставление в установленный срок сведений по требованию федерального антимонопольного органа влекут административную ответственность в виде предупреждения или штрафа в размере 200 минимальных размеров оплаты труда.

Федеральный антимонопольный орган вправе налагать штрафы на участников рекламного процесса за неисполнение в срок предписаний о прекращении нарушения законодательства о рекламе и решений об осуществлении контррекламы в размере 5 000 минимальных размеров оплаты труда. Уплата штрафа не освобождает участников рекламного процесса от исполнения предписания о прекращении нарушения законодательства или от исполнения решения об осуществлении контррекламы.

Исполнение законодательства о рекламе участниками рекламного процесса зависит от действующей системы контроля, который возложен на антимонопольные органы в соответствии с Законом РФ «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках». Однако следует отметить, что действующее законодательство не предусматривает предварительный контроль антимонопольными органами рекламы до ее распространения.

Одним из направлений контроля за рекламной деятельностью со стороны антимонопольных органов является представление в органы прокуратуры (другие правоохранительные органы) материалов для решения вопроса о возбуждении уголовного дела. В Уголовном кодексе Российской Федерации (УК. РФ) ст. 228 устанавливает ответственность за рекламирование порнографических печатных изданий и предметов. За введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара или иной обман потребителей, если эти действия совершены с использованием рекламы, может наступить уголовная ответственность и по ст. 156 УК РФ.

Ненадлежащая реклама, совершенная повторно в течение года после наложения административного взыскания за те же действия, влечет уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ. Однако в УК РФ она касается только физических лиц, следовательно, юридические лица ставятся в более выгодное положение, чем предприниматели. Такая дискриминация граждан-предпринимателей противоречит ст. 19 Конституции РФ и ст. 14 Уголовно-процессуального кодекса РФ.

Ст. 22 Закона «О рекламе» обязывает рекламопроизводителей и рекламораспространителей требовать от рекламодателя представления лицензии или ее надлежаще заверенной копии. Однако в законе прямо не установлена ответственность за изготовление и распространение рекламы при отсутствии лицензии на изготовление и продажу рекламируемого товара или оказываемой услуги. На основании п. 3 ст. 31 Закона «О рекламе» антимонопольный орган имеет право принять решение и выдать рекламопроизводи-телям и рекламораспространителям предписание о прекращении изготовления и распространения рекламы, если рекламодатель не представил соответствующую лицензию. При невыполнении такого предписания антимонопольным органом на виновных налагается штраф в размере 5 000 минимальных размеров оплаты труда. Государственным комитетом РФ по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур разработан и утвержден порядок рассмотрения дел по признакам нарушения законодательства о рекламе.

Нужно так же отметить, что в соответствие со ст. 4. главы 1 ФЗ «О рекламе» реклама может быть полностью или частично являться объектом авторского права и смежных прав. Авторские права закреплены в 3 части ГК РФ. Нарушение авторского права в отношении рекламы предусматривает гражданскую ответственность.


ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Алтайская государственная педагогическая академия»

 

ПРАКТИЧЕСКИЕ

И СЕМИНАРСКИЕ ЗАНЯТИЯ

 

Специальность

100103.65 Социально-культурный сервис и туризм

код наименование

 

 

Барнаул


ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 1

 

Тема: Технология создания рекламных обращений

Продолжительность 4часа

1. Вопросы, выносимые на обсуждение:

1. Понятие креатива, этапы рекламного процесса.

2. Основные мотивы рекламных обращений.

3. Структура рекламного обращения.

4. Основные правила составления рекламных текстов.

5. Художественное оформление рекламных объявлений.

2. Практические задачи, задания, упражнения

1. разработать рекламные объявления для разных предприятий социально-культурного сервиса и туризма;

2. разработать слоганы для предприятий СКСиТ.

Примеры разработки рекламных объявлений для предприятий СКСиТ:

1. Гостиничное предприятие.

Все для Вашего комфорта. В нашем отеле Вы сможете комфортно отдохнуть, воспользоваться услугами бара, ресторана, тренажерного зала, бизнес-центра, бассейна. В нашем отеле Вам всегда рады.

2. Туристская фирма.

Путешествуйте с нами по всему миру. Турфирма организует путешествия по Европе, Америке, Австралии, Азии. Оказываем полный комплекс обслуживания, визовую поддержку, трансфер и пр. Предлагаем жить с интересом.

3. Образовательное учреждение.

Образование на высшем уровне. Университет предлагает образовательные программы по экономике, бухгалтерскому учету, финансам, юриспруденции. В процессе обучения Вы получите всю необходимую литературу и консультации преподавателей. Шагай в ногу со временем.

3. Рекомендации студентам для подготовки с указанием литературы

Литература

Третьякова Т.Н. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме. – М., 2008.

Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме. – М., 2003.

Гольман И.А. Рекламная деятельность: планирование, технологии, организация: – М., 2002.

Песоцкий Е.А. Современная реклама: Теория и практика – Ростов-н/Д, 2003.

Феофанов О.А. Реклама новые технологии в России. – СПб., 2003.

Акша, Роберт. Создание эффективной рекламы: Практическое руководство по креативной деятельности. - М., 2003.

Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы – СПб., 2002.

 

4. Вопросы и задания для самоподготовки

1. Понятие слогана.

2. Приемы, используемые в рекламе.

3. Характеристика отдельных элементов рекламного обращения.

4. Процесс медиапланирования.

5. Иллюстрация рекламных объявлений.

 


ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Алтайская государственная педагогическая академия»

 

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

 

Специальность

100103.65 Социально-культурный сервис и туризм

код наименование

 

 

Барнаул


Материалы для подготовки к терминологическому диктанту

АГЕНТСТВО РЕКЛАМНОЕ – профессиональная организация, предоставляющая своим клиентам полный или ограниченный объем услуг по планированию и организации рекламы, по поручению и за средства рекламодателя.

АНТРЕФИЛЕ –маленькая статья или заметка в газете. Распространена в коммерческой пропаганде для передачи информации о фирме, выставке, ярмарке и т.п. Обычно не имеет ни заголовка, ни подписи.

БАННЕР – 1) прямоугольный или треугольный рекламный планшет на месте продажи, выполняемый из пластика, картона или бумаги.

Б. может вывешиваться в витринах, проходах между стеллажами, на стенах торгового зала; 2) средство рекламы в Интернете. Размещается на сайте и обычно имеет форму полоски в нижней или верхней части. Нажатие на этот элемент приводит к автоматическому переходу на сайт рекламируемой фирмы с описанием товара и пр.

БАННЕРНАЯ РЕКЛАМА – рекламная акция в Интернете, проводимая посредством размещения баннеров на тематических сайтах, в баннерных сетях, списках рассылки. Эффективный способ повышения посещаемости web-сайта.

БИЛЛБОРД – элемент наружной рекламы, щитовая реклама. В Б. применяются специальные конструкции, для закрепления щитов могут быть приспособлены заборы и стены зданий.

БЛИКФАНГ – предмет, привлекающий внимание покупателя, прохожего или посетителя выставки. Броскость Б. может достигаться за счет его подвижности, оригинальности решения (например гипертрофированного размера и т. п.).

БРИФ – краткое техническое задание, поставленное клиентом в начале рекламной кампании перед рекламным агентством. Должно быть использовано креаторами, эккаунтменеджерами, медиапланерами для создания медиа- и креативных стратегий, проведения исследований, разработки рекламных материалов и т. д.

БРЕНДИНГ – маркетинговая технология, обеспечивающая комплексный подход к определенной товарной марке с целью достижения маркетинговых целей ее владельца. Разработка фирменного стиля является коммуникационной составляющей данной маркетинговой технологии, целью которой является формирование уникального имиджа фирмы, отличающего ее от конкурентов.

ВЫСТАВКА – показ, основная цель которого состоит в просвещении публики путем демонстрации средств, имеющихся в распоряжении человечества, для удовлетворения потребителей в одной или нескольких областях его деятельности или будущих его перспектив.

ДИРЕКТ-МЕЙЛ (прямая почтовая реклама) – одно из средств прямого маркетинга, представляющее рекламное обращение, посылаемое по почте конкретному представителю целевой аудитории. Отличается высокой эффективностью благодаря практическому отсутствию бесполезной аудитории, личностному, избирательному характеру обращения.

ЗАКОНЫ ПОЛИТЦА – закон 1: «Реклама стимулирует продажу хорошего товара и ускоряет провал плохого». Закон 2: «Реклама, называющая тот отличительный признак товара, который содержится в микроскопических количествах и который сам потребитель не в состоянии обнаружить, помогает установить, что данный признак практически отсутствует, и тем самым ускоряет провал товара».

ЗАЧИН – часть рекламного обращения, раскрывающая, «расшифровываюшая» слоган и предваряющая информационный блок. При разработке 3. эффективным является обозначение проблемы, на решение которой направлен рекламируемый товар.

ИМИДЖ – образ фирмы или товара; единство представлений и эмоционального восприятия у целевой аудитории, которые связываются с фирмой или товаром. Формирование благоприятного И. – важнейшая цель коммуникационной политики.

ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЛОК – часть рекламного обращения, несущая основную нагрузку в мотивации получателя и предоставлении ему информации. И. Б. называют иногда «основной текст».

КАМПАНИЯ РЕКЛАМНАЯ – комплекс проводимых в определенный период организационно-технических мероприятий в рамках единой программы по достижению определенной рекламной цели.

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА (СТРУКТУРА МАРКЕТИНГА, МАРКЕТИНГ-МИКС, МАРКЕТИНГОВАЯ СМЕСЬ) – система основных маркетинговых средств, с помощью которых фирма воздействует на целевой рынок: товар, цена, сбыт или распределение, система маркетинговых коммуникаций. Все эти элементы взаимосвязаны и взаимозависимы. Различные их комбинации лежат в основе разработки маркетинговых стратегий, ориентированных на различные целевые рынки.

КОНСЪЮМЕРИЗМ – движение в защиту интересов потребителей. Основателем считается Ральф Хайдер, который организовал первые мероприятия протеста. Реализуется в формировании обществ, публичных выступлений, в бойкоте фирм, магазинов и т.п. Развитие К. повлекло в рекламе к возрастанию степени самоконтроля, учету требования защиты прав потребителя во всей рекламной деятельности.

КОПИРАЙТЕР –«текстовик», разрабатывающий текстовые рекламные обращения, лозунги и девизы, статьи в сфере паблик рилейшнз и т.п. Часто в качестве К. используется профессиональный филолог или журналист.

КРЕАТИВ (от англ. create творить) – творческая составляющая рекламной деятельности.

ЛАЙТБОКС – средство наружной рекламы, представляющее собой застекленный рекламный планшет с подсветкой (отсюда и название, переводимое с английского дословно как светящийся ящик). Л. – носитель наружной рекламы относительно небольшого размера. Устанавливается чаще всего натротуарах людных улиц и на остановках городского транспорта.

ЛИЧНАЯ ПРОДАЖА – одно из основных средств прямого маркетинга, устное личное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими покупателями. Является одновременно как формой маркетинговых коммуникаций, так и средством прямого сбыта.

ЛОГОТИП – элемент фирменного стиля, представляющий собой оригинальное начертание наименования рекламодателя. Является одной из форм товарных знаков, поэтому на Л. распространяются требования соответствующей регистрации, после которой он подлежит правовой защите.

ЛОЗУНГ РЕКЛАМНЫЙ (СЛОГАН) – четкая, ясная и лаконичная формулировка основной темы рекламного обращения. Иногда является центральной частью рекламного обращения. Фирменный Л. определяет характерные уникальные особенности деятельности рекламодателя и является элементом фирменного стиля.

МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ – обеспечениевзаимосвязей коммуникатора с покупателями, посредниками и другими участниками рыночной деятельности с целью установления сними запланированных взаимоотношении. Это. в свою очередь, должно способствовать достижению инициатором М. К. его маркетинговых целей.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ – совокупность методов, приемов и мероприятий, направленных на получение первичной информации. Результаты М.И. используются управляющими маркетингом для выработки оптимальных управленческих решений. Рекламные исследования являются разновидностью М. И.

МЕДИА – средство рекламы, например телевидение, радио, пресса и т.п.

МЕДИАБАЙЕРЫ – 1) сотрудники рекламного агентства, основная задача которых – вступление по поручению клиента в контрактные обязательства со средствами массовой информации или посредниками (селлерами) по поводу размещения рекламы (или других коммуникационных посланий) в различных медианосителях; 2) крупные рекламные агентства, специализирующиеся на закупках рекламных ресурсов в СМИ с последующей их перепродажей другим рекламным агентствам. Доход получается за счет разницы в предоставляемых скидках.

МЕДИАПЛАНИРОВАНИЕ – процесс формирования системы каналов доставки рекламных обращений, основной задачей которого является оптимизация схемы размещения рекламных материалов.

НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА – одно из основных средств рекламы, носители которого размещаются вне помещений. Н.Р. рассчитана на пешеходов, шоферов, пассажиров. Основные типы Н.Р.: реклама на транспорте, щитовая реклама, световая реклама, вывески и т.п. По целям, как правило, является напоминающей. Основные рекламоносители Н.Р.: щиты, вывески, световые экраны, лайт-боксы, брэндмауэры, баннеры и т.п.

НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ РЕКЛАМА – реклама, которая вследствие неточности, недостоверности, двусмысленности, преувеличения, умолчания либо в результате нарушения законодательных требований к рекламе вводит или может ввести в заблуждение получателей рекламных обращений.

ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ система взаимосвязи фирмы с ее целевыми аудиториями, направленная на формирование и поддержание благоприятного образа фирмы (имиджа), на убеждение общественности в необходимости деятельности фирмы и ее благотворном влиянии на жизнь общества. Основным средством ПР является обеспечение полной информированности.

ПАБЛИСИТИ – одно из направлений пабликрилейшнз.

Представляет собой неличное и, как правило, не оплачиваемое коммуникатором стимулирование спроса на его товар, услугу или саму фирму посредством распространения о них коммерчески важных сведений в средствах массовой информации, с экрана или сцены.

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА – инструмент маркетинга, процесс определения места товара относительно аналогичных товаров конкурентов, выявление конкурентных преимуществ товарови четкоеформулирование его предназначения для целевого рынка.

ПРАЙМ-ТАЙМ – лучшее время, характеризующееся максимальным объемом аудитории зрителей телевизионного, реже радиоканала. Рекламные тарифы в П.Т. максимальные для данного канала.

ПРЕЗЕНТАЦИЯ – средство паблик рилейшнз, заключающееся в представлении нового товара, фирмы, начинающей работу на новом для себя рынке, и т. п.

ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИЯ – средствопаблик рилейшнз, представляющее собой организованную встречу определенного лица/лиц с представителями средств массовой информации, в ходе которой представителями прессы задаются вопросы, накоторые они получают ответы.

ПРЕСС-РЕЛИЗ – средство паблик рилейшнз, представляющее собой бюллетень, предназначенный для редакций газет, журналов, радио и телевидения, из которых они могут взять интересующую их информацию.

РЕКЛАМА – 1) любая платная форма неличного предложения и представления идей, товаров и услуг от имени известного спонсора; 2) форма коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг на язык нужд и потребностей покупателей.

РЕКЛАМНАЯ ИДЕЯ – основная мысль, внушаемая целевой аудитории, содержание рекламного обращения. Р.И. основана на знании потребностей покупателя и особенностей рекламируемого товара.

РЕКЛАМНАЯ СТРАТЕГИЯ – широкомасштабная долгосрочная программа, направленная на решение важнейшей рекламной цели. Разработка Р.С. предполагает определение следующих элементов: целевой аудитории; концепции товара; средств массовой информации, используемых для передачи рекламного обращения; разработку рекламного обращения.

РЕКЛАМНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ – разновидность маркетингового исследования, имеющего целью сбор первичной информации с помощью специальных процедур. Основными объектами Р.И. являются: целевой рынок и комплекс маркетинга рекламодателя; маркетинговая среда; покупательское поведение потребителей и т.д.

РЕКЛАМОДАТЕЛЬ – субъект, инициирующий разработку и распространение рекламы. Р. оплачивает этот процесс.

СИНКЕЛ – вид внутритранспортной рекламы – плакат небольшого формата с достаточно обширным текстом и подробной аргументацией.

СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (СМК) – один из элементов комплекса маркетинга, целью которого является обеспечение взаимосвязи с покупателями, посредниками и другими участниками рыночной деятельности, а также формирование спроса и стимулирование сбыта товаров фирмы. Основными элементами СМК являются: реклама, стимулирование сбыта (сейлз промоушн). Паблик рилейшнз, директ-маркетинг.


Поделиться:



Последнее изменение этой страницы: 2017-03-15; Просмотров: 321; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.134 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь