Контрольной работы №3 (3-й семестр)

Формат контрольной работы основан на лексическом и грамматическом материале 1-8, 20 уроков учебного пособия Trish Stott and Roger Holt. First Сlass. English for Tourism. Student’s Book. Oxford University Press.

Рассчитано для студентов изучающих английский язык профессиональный. Каждый урок содержит тексты определенной профессиональной тематики, упражнения к текстам для тренировки употребления лексических единиц, грамматический материал в таблицах и набор упражнений для закрепления грамматики. Для успешного выполнения контрольной работы студентам необходимо прочитать тексты, выполнить упражнения, выучить незнакомые слова.

 

Рекомендуемая литература

1. Trish Stott and Roger Holt. First Сlass. English for Tourism. Student’s Book. Oxford University Press

2. Michael Duckworth First class English for tourism. Work book. Oxford university press

3. R. Murphy “Essential Grammar in Use”. Cambridge University Press. RELOD.

4. http: //dictionary.cambridge.org/dictionary/british/pariah

5. http: //wwwedu.ge.ch/cptic/prospective/projets/anglais/exercises/welcome.html

Контрольная работа № 3 (3 семестр обучения)

по дисциплине «Английский язык профессиональный» 43.03.03 Гостиничное дело для групп заочного обучения

Уроки 1-8, 20 по учебнику

Trish Stott and Roger Holt. First Class. English for tourism.

Oxford University Press

 

Задание 1. Fill in the blanks with prepositions.

1. Our agency deals ____ business customers.

2. He enjoys his job because he is interested ______ travel.

3. When tourists come ____ package holiday everything is arranged ____ advance.

4. She arranges flights and hotel booking all ____ the world.

5. Who is responsible ____ ticket reservation?

6. There are no restrictions ____ the ticket.

7. You are to check ____ one hour _____departure.

8. Are there any flights ____ Friday mornings? – No, but there is one ____ midday.

9. I take tourists ____ bus tours _____ Moscow.

10. Which airline are you flying ____?

11. Owing ___ illness I’ll have to cancel our holiday.

12. The pass is valid ____a period ____ 15 days.

13. The price depends ____ age.

14. When do I arrive ____ London?

15. Where would you like to go ____ holiday?

16. Thank you ____ your letter ____ 15 January.

17. The train arrives ___ London ___ 14.30.

18. Are transfers ___ and ____ the hotel included?

19. The train attendant will provide you ____ a first class assistance.

20. You need to apply ____ a visa ____ the Embassy.

(10 баллов)

 

Задание 2. Match the job titles (1-8) with the job duties (a-h).

1. a maintenance worker   2. a concierge   3. a night auditor   4. a doorman   5. a housekeeper   6. a bellhop   7. a valet   8. a front desk clerk

a. a person who parks cars for guests b. a person who rents rooms to guests c. a person who handles guests and financial matters at night d. a person who waits at the hotels entrance and greet new guests e. a person who fixes broken items in the hotel f. a person who cleans the hotel g. a person who tells hotels guests about local entertainment h. a person who carries bags to rooms for guests

(4 балла)

Задание 3. Fill in the gaps using the words below:

1)	package holiday arrange representative deal with tour guide customers advice campsite travel agency hotel booking

 

1. Most of her ____ are business people who book short trips abroad.

2. Maria Blanc works in a large ____ in Paris.

3. They usually come on ____ ____.

4. He gives ____ on place to visit and things to do.

5. I ___ their flights and ____ ____ all over the world.

6. His job is to keep the ___ clean.

7. She works as a ___ of a foreign company.

8. I ___ business customers.

9. Paola Conti is a ____ ____ in Florence.

 

2)	availability non-stop restrictions check in contact address flight expiry date departure time open round-the-world

1. I’ve got an ____ ___ ticket, starting in New York.

2. Could you wait a minute while I check ____?

3. Could you leave us a ___ ____ so that we can write to you?

4. Would you please ___ ___an hour before departure?

5. The tourist wants a ___ from Barcelona to Rome.

6. Before you accept a credit card, you should look at ____ ____.

7. There arе some ____ on the ticket.

8. I don’t want to change planes. Are there any ___ ___ flights?

9. The ___ ___ is 16.30, and you need to be at the airport one hour before that.

 

 

3)	confirmed deposit cancellation charges amendment manager to cancel administration costs number to alter destination

1. An ____ is a change or alteration.

2. I’d like to know about ____ ____.

3. You must normally pay to change a ticket that is already ____.

4. A person who is in charge of an office is called a ____.

5. Unfortunately, owing to business problems, we have to ___ our holiday.

6. What is your flight ___?

7. The amendment charge is? 15 per booking to cover our ___ ___.

8. You often pay a ___ when you book a holiday.

9. They can reach their _____ in the evening.

10. The customer wants ____ a ticket.

(28 баллов)

 

Задание 4. Put the verbs in brackets in the correct forms: the Present Simple or the Present Continuous.

1. Our flight ( leave ) at 7 p.m. Passengers ( begin ) to check in now.

2. I ( work ) today though it is Saturday. I sometimes ( work ) at weekends.

3. She ( speak ) English now. She always ( speak ) English to her students.

4. How much you ( earn )? – Usually I ( not/ get ) much money, but I ( earn ) a lot at present because it is high season.

5. What he ( do ) at the moment? – He ( fly ) to Rome. He often ( go ) to Italy on business.

(6 баллов )

Задание 5. Give the definition of a package tour.

(2 балла)

Задание 6. Complete this description of Bangkok using the information below.

BANGKOK

City: crowded, noisy, but exciting; long history and rich culture; people

famous for their friendliness

Weather: tropical – so hot all year, but cooler from March to November

Sightseeing: magnificent Buddhist temples wonderful places (e.g.) the Grand Palace

Shopping: silk, clothing, jeweler; interesting floating market on canals of city

Accommodation: luxury hotels (e.g. Oriental, Siam Intercontinental); but also

many smaller hotels, guest houses

 

1. Bangkok is a crowded and noisy city, but it is also very exciting, but has a long history and a rich culture. The people are famous for their friendliness.

2. The weather……………………………………………………………

3. For those who like shopping, Bangkok …………………………… …

4. Those interested in sightseeing can …………………………… ……..

5. Bangkok has hotels to suit every taste ………………………… …….

(4 балла)

Задание 7. Translate into English.

1. Она занимается бронированием туристических услуг для бизнес клиентов.

2. Мне нужен билет до Нью-Йорка и обратно. Туда – на 11 мая, а обратно – на 21 мая.

3. Время отправления Вашего рейса 16.30. Регистрация начинается за два часа до вылета.

4. У меня билет с открытой датой в Париж. - По этому билету могут быть ограничения. Разрешите мне сначала проверить дату истечения его срока действия.

5. Я бы хотел внести изменения в свой билет.

6. Вы должны заплатить за изменения в билете, который уже подтвержден.

7. Не могли бы вы оставить свой контактный телефон, и я вам перезвоню?

8. Если вы хотите внести изменения в бронирование или отменить его, вы должны проинформировать нас в письменном виде как можно быстрее.

9. Сколько надо платить за аннуляцию?

10. Сколько стоит билет туда и обратно эконом класса?

11. Где бы вы хотели сидеть в самолете? Я предпочитаю место у прохода.

1. Мы не хотим делать пересадку при полете в Бразилию. Существуют ли какие-нибудь прямые рейсы туда?

2. До того, как Вы принимаете кредитную карту, Вам следует проверить дату истечения срока действия карты.

3. Посмотрите расписание поездов, чтобы узнать с какой платформы отправляется наш поезд.

4. Мы не можем вернуть Вам деньги за билет, т.к. ваш тариф не предусматривает возврат денег.

5. Вы не могли бы подождать, пока я проверю наличие билетов?

6. Нам требуется виза, чтобы посетить Черногорию?

7. Вы получите письменное подтверждение бронирования и счет на оплату оставшейся суммы.

8. Доплата за одноместное размещение составляет 50 долларов в день.

9. Ваш паспорт должен быть действителен в течение 6 месяцев от даты предполагаемой поездки.

10. В стоимость стандартного турпакета входит стоимость авиаперелета, аэропортовские сборы, трансферы из аэропорта в гостиницу, питание, размещение в гостинице, 2 экскурсии и страховка. В стоимость не входит оплата чаевых и дополнительные экскурсии.

11. При бронировании тура вы должны внести задаток и оплатить остаток суммы за 4 недели до вылета.

12. Владельцам российских паспортов нужна виза для посещения Японии.

13. Платить прямо сейчас необязательно, вы можете сделать предварительное бронирование, и мы сохраним вашу бронь в течение 7 дней.

14. При посещении Индии вы должны сделать прививки против желтой лихорадки и холеры.

15. Мы сможем подтвердить ваш тур, как только вы оплатите оставшуюся сумму.

16. К сожалению, мы не можем принять вашу заявку на бронирование, т.к. ваш паспорт действителен только в течение двух месяцев.

17. Мы выпишем вам групповой ваучер.

(28 балла)

 

Задание 8. Complete the email with the correct tense form.

Making arrangements

TO: [email protected] Subject: Reservation Dear Sir/ Madam, I am writing to reserve a room for three nights from Tuesday 13 November. My train (arrive) at 11 o’clock in the evening and I wanted to be sure there is no problem if I (not/check in) until late at night. Also is there 24-hour room service on offer? If not, what time it (finish)? I (meet) a client in the morning and (take) her to lunch afterwards, so can you recommend a good restaurant in the area? I (plan) to stay for three nights initially but I may extend my visit. Will there be a problem if I (not/tell) you until later in the week if I (stay) for an extra night?

(8 баллов )

Задание 9. Read the below advert and write a cover letter and a c.v.

 

Receptionist (English Speaking) Hotel Plevna, Sliema – Malta In this position you will provide reception services for guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audites, as required. Position Requirements · Should have a Diploma of Hotel Management or bachelor’s degree level education in a related field. · Should have excellent business communication skills and must be fluent in English. · Should have the ability to work under pressure and react quickly. · Should have analytical skills and ability to identify reasonable solutions quickly. · Should have flexible with shift patterns to ensure support across operational hours, in terms of additional overtime and as when required · Should be computer literate particularly in MS Office · Knowledge of Fidelio and Opera is an advantage Contact Information Contact name: Hotel Plevna Yulia Bodyakina Office address: Hughes Hallet Street City: Sliema Postal code: 3143 Country: Malta

 

( 10 баллов)

 

Критерии оценки

⇐ Предыдущая123Следующая ⇒

Поделиться: