Основные подходы к выделению этапов решения
Педагогической проблемы
| Авторы
| Этапы решения
|
| Г. Альтшуллер
ТРИЗ-технология
| 1. Точно понять проблему. 2. Сформулировать противоречие и идеальный конечный результат. 3. Составить модель задачи. 4. Найти ресурс для решения задачи. 5. Применить приемы разрешения противоречий. 6. Сформулировать несколько решений. 7. Выбрать самое сильное решение. 8. Анализ решения задачи.
|
| Р. Джойнер
| 1. Определение желаемого результата. 2. Анализ текущей ситуации. 3. Анализ причин, приведших к текущей ситуации. 4. Анализ всех возможных путей достижения желаемого результата. 5. Выбор пути, который приведет к результату наиболее эффективно и повлечет за собой дальнейшее развитие человека. 6. Реализация решения, текущий анализ, корректировка. 7. Выработка планов дальнейшего развития.
|
| М. Мескон,
М. Альберт,
Ф. Хедоури
| 1.Диагностика проблемы. 2.Формирование целей. 3. Формулировка ограничений и критериев принятия решения. 4. Выбор допустимых альтернатив.5. Предварительный выбор лучшей альтернативы. 6. Экспериментальная проверка альтернатив. 7. Выбор единственного решения. 8. Определение этапов, сроков и исполнителей принятого решения. 9. Выполнение решения. 10. Обратная связь.
|
| Б.З. Мильнер
| 1. Выделение и определение проблемы. 2. Поиск информации и альтернатив решения. 3. Выбор среди альтернатив. 4.Принятие решения.
|
| А.Г. Поршнев
| 1. Появление (постановка) проблемы. 2.Выявление факторов и условий её решения. 3. Разработка (выбор) решения. 4. Оценка, принятие и организация выполнения решения.
|
| В.А. Сластенин,
А.И. Мищенко
| 1.Постановка педагогической задачи.2. Проектирование способа педагогического взаимодействия. 3. Осуществление плана решения на практике. 4.Анализ результатов решения.
|
| Л.Ф.Спирин
| 1. Анализ возникающей ситуации. 2. Осознание и формулирование педагогической задачи как задачи системы. 3. Разработка программы решения задачи системой. 4. Осуществление непосредственного управления пед. системой в процессе решения задачи. 5. Анализ результатов решения педагогической задачи и определение степени достижения поставленных целей.
|
На основе анализа различных подходов к решению педагогических проблем можно выделить определенную последовательность шагов. Технология решения проблемы:
- Определение проблемы.
- Установление причин.
- Постановка педагогической задачи.
- Поиск вариантов решения задачи.
- Принятие решения.
- Реализация решения проблемы.
- Анализ эффективности решения проблемы.
- Определение проблемы
При определении проблемы большое значение имеет постановка вопросов. Вопрос – это логическая форма, направленная на уточнение или дополнение исходного, базисного знания для получения новой информации. При постановке вопросов необходимо стремиться к выявлению главного противоречия (между желаемым и действительным, реальным и идеальным, возможным и необходимым), которое лежит в основе проблемы, с тем, чтобы перейти от неизвестного проблемного поля к известному, а, значит, к правильной постановке задачи. Таким образом, формулирование проблемы – это процесс последовательной постановки вопросов от простого к сложному, от частного к более общему, которые приближают педагога к выявлению неизвестного в реальной ситуации, к переосмыслению его в известное.
Для определения проблемы педагогу важно попытаться посмотреть на ситуацию со стороны, взглядом стороннего наблюдателя. Это позволит выявить реальную картину, приблизиться к объективному взгляду на сложившуюся ситуацию. Можно рекомендовать постановку следующих вопросов, представленных в табл. 23.
Таблица 23
Рекомендуемые вопросы для выявления проблемы
| Вопросы
| Педагогические проблемы
|
| №1
| №2
| №3
| №4
|
|
| Какова реальная ситуация?
| Аня постоянно обманывает, говорит неправду родителям и учителям
| Учитель технологии отказывается допускать Олега к своим урокам
| В классе имеются группировки, которые не взаимодействуют между собой, часто возникают конфликты
| В школе есть группа подростков, которые курят и употребляют алкоголь
|
|
| Кто задействован в проблеме?
| родители, учитель и младшая школьница
| учитель технологии и подросток
| учащиеся класса, педагог
| учащиеся, родители, педагоги, администрация школы
|
| 3.
| Что именно не устраивает?
| ложь ребенка
| грубость подростка в адрес учителя, невыполненное поручение
| частые конфликты, отсутствие сплоченности, единства, неблагоприятная психологическая атмосфера в классе
| употребление ПАВ подростками
|
| 4.
| Какие нормы, правила и закономерности нарушены?
| ребенок обманывает - нарушается правило этики
| подросток проявил безответственность, грубит, нарушая правила поведения, культуру общения
| в классе конфликты – нарушены нормы общения, нарушена педагогическая закономерность связи развития личности и коллектива
| подростки употребляют ПАВ, нарушаются нормы закона, правила поведения в школе, основы здорового образа жизни, этические и нравственные нормы
|
| 5.
| Каков ожидаемый результат?
| Аня говорит правду
| учитель технологии и подросток найдут компромисс, Олег извинится перед учителем, ответственно будет выполнять поручения; учитель, давая поручение, будет предусматривать все условия для его выполнения
| благоприятный психологический климат в классе,
снижение конфликтности, конструктивное решение конфликтов
| отказ подростков от употребления ПАВ
|
Большое значение имеет построение образа ожидаемого результата, который может выражаться через определенный эталон или норму, хорошо известные и являющиеся общепризнанными. Такой результат может быть также основан на педагогической закономерности, лежащей в основе любых педагогических процессов.
Рассмотрев общий подход к определению проблемы, можно предложить разные формы организации деятельности по их выявлению:
- коллективный анализ состояния и результатов учебно-воспитательной работы. На общем собрании педагогического коллектива в ходе специально организованной деятельности участникам предлагается обсудить проблемные вопросы: что не устраивает, какие трудности испытывает коллектив, в чем причины и т.д. Формы проведения коллективного анализа могут быть разнообразны (см.главу 2 данной книги).
- проведение анкетирования, опроса, тестирования - такой способ позволяет за короткий срок с охватом большого количества респондентов выявить основные проблемы;
- экспертное оценивание, в качестве экспертов могут выступать авторитетные педагоги, специалисты, родители, представители детского самоуправления и т.д. Экспертные оценки широко применяются в практике выявления проблем, поскольку они позволяют получить сравнительно надёжную, а иногда и единственную информацию о существующих проблемах.
Этап определения проблемы завершается ее формулировкой.
Таблица 24
Примеры формулировки проблемы
| № проблемы
| Формулировка проблемы
|
| Проблема № 1
| Что нужно сделать, чтобы Аня не обманывала взрослых?
|
| Проблема № 2
| Как сделать так, чтобы Олег не грубил взрослым и выполнил поручение?
|
| Проблема № 3
| Как добиться сплоченности и единства в классе?
|
| Проблема № 4
| Как подвести подростков к осознанию наносимого вреда организму и к отказу от употребления ПАВ?
|
Установление причин
Выявление причин проблемы можно назвать одним из важных и наиболее сложных этапов технологии. Иначе его можно назвать диагностическим, так как на нем используются методы психолого-педагогической диагностики. Что повлияло на возникновение проблемы, какие факторы, почему так произошло? На эти и другие вопросы нужно получить ответы, для того чтобы поставить верный диагноз.
Чаще всего в процессе диагностики выявляется целый комплекс причин, повлекших возникновение проблемы. Поэтому педагогу необходимо установить главную причину, вследствие которой возникла данная проблема. Что послужило главным поводом возникновения проблемы?
Наиболее эффективным способом установления причин является привлечение к этому процессу участников проблемной ситуации.
Этап завершается установлением причин и постановкой диагноза проблемы. Диагноз в практической педагогике - это оценка общего состояния педагогического процесса или его отдельных компонентов в тот или иной момент его функционирования на основе всестороннего, целостного обследования (В.А. Сластенин).
Таблица 25
Примеры возможных причин и диагноза проблем
| № проблемы
| Возможные причины
| Диагноз
|
| Проблема №1Что нужно сделать, чтобы Аня не обманывала взрослых?
| В ходе индивидуальной беседы с Аней стало ясно, что главной причиной является страх быть наказанной взрослыми за допущенные ошибки; в разговоре с родителями выяснилось, что в семье преобладает авторитарный стиль воспитания, иногда используются физические наказания.
| Вследствие имеющегося страха перед возможным наказанием за допущенные ошибки Аня говорит неправду взрослым.
|
| Проблема №2Как сделать так, чтобы Олег не грубил взрослым и выполнил поручение?
| Во время беседы с подростком установлены следующие причины возникшей ситуации: поручение было дано учителем без учета возможностей его выполнения, замечание было высказано в резкой форме, отношения с учителем у подростка не складывались. Главная причина – подросток не смог выполнить поручение, так как не было необходимого инвентаря.
| По причине отсутствия инвентаря подросток не выполнил поручение учителя, в ответ на резкое замечание нагрубил ему, в результате учитель технологии отстранил подростка от посещения своих уроков.
|
| Проблема № 3
Как добиться сплоченности и единства в классе?
| В процессе коллективного анализа были выяснены причины частых конфликтов в классе – ребята плохо знают друг друга, нет общих интересов, нет совместной деятельности.
| Низкий уровень развития коллектива.
|
| Проблема № 4
Как подвести подростков к осознанию наносимого вреда организму и к отказу от употребления ПАВ?
| По результатам психолого-педагогического консилиума, бесед с подростками были установлены следующие причины употребления ими ПАВ: демонстрация взрослости, проявление самостоятельности, искаженные представления о вреде ПАВ, подкрепленные СМИ, подростки воспитываются в неблагополучных семьях, в которых родители употребляют ПАВ.
| Комплекс негативных факторов: неблагополучие в семье, негативное влияние среды, несформированности ценностных установок – все это вызвало педагогическую запущенность подростков, которая проявляется в форме девиантного (зависимого) поведения.
|
