Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Различные виды общественных собраний
Существует много разных видов и интересных методов работы с группами. Большинство людей слышали о групповой терапии, в ходе которой порядка десяти человек взаимодействуют, надеясь на личное изменение и/или развитие группы. Группы перформанса, вроде Театра Воспроизведения д-ра Джона Д. Джонсона в Вашингтоне, разыгрывают личные и общественные сцены, чтобы зрители могли заново переживать и лучше понимать ситуации в своих собственных жизнях, группах и организациях. Группы работы с конфликтами собираются для обсуждения и достижения разрешения конфликтов между разными сторонами. Здесь целью обычно бывает мирное урегулирование спорного вопроса, позволяющее обоим сторонам чувствовать, что некоторые из их потребностей удовлетворены. Процессуально-ориентированная групповая работа – это работа с миром, и Открытый Форум представляет собой часть спектра работы с миром. Работа с миром – это общий термин для подходов к созданию общности и разрешению конфликтов в малых и больших группах (вплоть до тысячи человек), основанных на глубинной демократии. Работа с миром создана для того, чтобы иметь дело с сообществами, которые находятся как в состоянии равновесия, так и в бурно хаотических состояниях преобразования. На одном конце спектра работы с миром находятся процедуры переговоров и деловых собраний, которые сосредоточиваются на непосредственных решениях проблем. На другом конце спектра находятся взаимодействия больших групп, происходящие в неформальной обстановке, где прорабатываются эмоциональные, порой травматические глубокие проблемы. Здесь задача заключается в их выявлении и показе, а не в немедленном разрешении. Процессуально-ориентированные Открытые Форумы занимают промежуточное положение между деловыми встречами и большими открытыми эмоциональными собраниями. Открытый Форум более драматичен, чем стандартные деловые встречи, но более последователен, чем непрерывные процессы группы работы с миром. Люди, имеющие более традиционное воспитание, часто подходят к эмоциональным вопросам с позиции своего рода классицизма: «Почему все всегда так эмоциональны и иррациональны! » Работа с миром с пониманием относится к позициям классицизма (или элитаризма), но приемлет и основной эмоциональный субстрат человеческой природы, который временами делает всех нас расстроенными, рассерженными и эмоциональными. Непризнание этого субстрата может быть расизмом и маргинализирует страсть, которая питает то, чего мы все хотим и не хотим. Открытые Форумы обычно бывают короткими, продолжаясь около двух часов. По контрасту с этим, формат работы с миром в больших группах побуждает целые сообщества собираться на 3 – 6 часов в день в течение нескольких дней, чтобы уменьшать напряженность и создавать большее осознание стилей коммуникации. Разумеется, проведение работы с миром в формате больших групп зависит от ситуации; к сути эмоциональных вопросов можно обращаться напрямую, или же, в зависимости от культуры, подходить к ней осторожно, поощряя людей создавать фантастические решения рассматриваемых проблем. Пример из Дублина Иногда Открытый Форум бывает связан с работой с миром на общественных собраниях больших групп. Несколько лет назад люди, связанные с городским руководством Белфаста, пригласили нас с Эми провести Открытый Форум и тренинг по работе с миром, чтобы попытаться уменьшить число взрывов бомб, происходящих ежегодно, всякий раз, когда разные группы отмечают свою историю.+ Поскольку существовала угроза жизни организаторов, готовивших встречу в Белфасте, конференция была в последний момент перенесена в Дублин и организована процессуальными работниками этого города. Представьте себе обстановку. В деловой части Дублина собрались несколько сот человек. Политики и обычные граждане из Северной Ирландии и Ирландской Республики вместе пришли в Театр Сэмюэля Бекетта примерно во время голосования по вопросу принятия или непринятия «мирного соглашения». В момент начала конференции ощущалась явная напряженность. Сперва мы попросили приглашенных докладчиков, представлявших разные стороны в Северной Ирландии и Ирландской Республике, выступить с пятиминутными заявлениями, описывающими их разные точки зрения на ситуацию. Сразу после этих докладов было открыто публичное обсуждение. Мы использовали формат Открытого Форума, в котором люди сидели концентрическими кругами. Вначале мы просили людей высказывать свои точки зрения – сперва тех на севере, кто хотели разорвать отношения с Ирландской Республикой, потом тех с юга, кто хотели, чтобы Ирландия избавилась от англичан. Внезапно двое мужчин, страстно представлявших противоположности между югом и севером, вскочили и начали кричать друг на друга с разных сторон круга. (Чтобы защитить людей, о которых идет речь, я говорю о конфликте просто в терминах юга и севера. Я делаю это потому, что меня, прежде всего, интересует не изучение конкретных деталей конфликта, его исторических или географических характеристик, а общечеловеческая природа процессов конфликта. В этом примере я сосредоточиваюсь на ирландской группе; однако, сходные конфликты с теми же самыми структурами происходят повсюду и не зависят от национальности). Вскоре все повставали со своих мест, когда эти двое вышли в середину большого круга. Они стояли лицом к лицу, не в силах прервать свой крайне враждебный диалог. Ситуация становилась драматической, болезненной и даже пугающей, когда вся группа стояла вместе с ними, принимая ту или иную сторону, громко поддерживая одного или другого из этих мужчин. Я вспоминаю, что в какой-то момент, когда двое этих бесстрашных людей кричали друг на друга, кто-то из нас с Эми во весь голос закричал в микрофон, чтобы быть услышанным: «Пожалуйста, будьте осторожны! ». Мужчина с юга отреагировал. Он повернулся к нам и спросил: «Вы что, ненормальные? Я двадцать пять лет не говорил с человеком с севера! Я не собираюсь сейчас успокаиваться! » Мы поняли и отступились. Эмоции с обеих накалялись, по мере того, как оппоненты в центре рассказывали об убийствах и травматических событиях, в которых их противники взорвали или застрелили их сограждан или родственников. Все в зале начали говорить одновременно. В какой-то момент я вспомнил об использовании своего осознания и стал следить за телесными сигналами. Среди общего гвалта я заметил, что шея одного из оппонентов в центре стала чрезмерно красной. Я закричал: «У вас красная шея! ». К моему великому удивлению, он на мгновение успокоился, повернулся ко мне и во внезапно наступившей тишине сказал: «Разумеется, она красная. У меня убийственно высокое кровяное давление, и мой доктор предупреждал, что мне не следует сюда приезжать». Почти до того, как он смог закончить свою фразу, мужчина с другой стороны сказал: «Кто бы говорил! Вы тут не один, кто страдает. За последний месяц у меня было три сердечных приступа, и мой врач не велел мне сегодня сюда приходить! » Все в той большой аудитории продолжали молчать, в то время как оба оппонента просто смотрели друг на друга. Мне едва хватает слов, чтобы описать, как я был удивлен и поражен, когда мужчина с юга, с красным пятном на шее, подошел к мужчине с севера и медленно и осторожно положил ему руку на плечи. Они стояли рядом в середине круга, склонив головы. Эти двое мужчин подавали пример примирения, которое было немыслимо в тех обстоятельствах. Все присутствовавшие в зале продолжали молчать, затем возобновили теперь уже мирную совместную работу, чтобы найти способ жить вместе. Тем временем те двое мужчин сидели рядом друг с другом снаружи круга. На следующий вечер жители Ирландии проголосовали за принятие мирного соглашения. Я по-настоящему не понимаю, почему это событие получилось так удачно; несомненно, это было благодаря моменту в истории, а также мудрости и мужеству тех двух мужчин и людей в той аудитории. Был ли тот групповой процесс предзнаменованием будущих событий? В любом случае, важную роль в его исходе, по-видимому, сыграло осознание сигналов. Если бы Эми или я могли быть по-настоящему бодрствующими, имея полный доступ к своему осознанию, мы бы услышали, что в своих гневных описаниях ситуации они упоминают призраков мертвых. В конце концов, они ведь уже рассказали ужасные истории своих друзей и родственников, убитых в неистовых актах мести другой стороны. Если бы я услышал о мертвых, это могло бы побудить меня раньше ввести тему смерти. Тем не менее, хотя я упустил упоминание о мертвых в их криках друг на друга, я не пропустил смерть, проявившуюся в телесном сигнале шеи мужчины. Осознание выявило «сновидение», общую почву – телесные проблемы, указывавшие на близость смерти. Мне на ум приходит излюбленный образ народа Хайда, живущего на Островах Королевы Шарлоты: мы, люди, в чем-то подобны отдельным деревьям, гордо стоящим на поверхности земли, в то время как наши корни неразличимо переплетаются под поверхностью. Я буду более подробно говорить о навыках и методах осознания в следующих главах. Здесь я хочу просто напомнить читателю, что процессуально-ориентированная работа с миром представляет собой континуум, включающий в себя, по меньшей мере, три формата: обсуждения делового типа и процедуры создания общности, работу в ситуации Открытого Форума, и эмоциональную работу в большой группе. Эти форматы перекрываются и могут сочетаться, как произошло в Дублине, где за ситуацией Открытого Форума последовало взаимодействие в большой группе.
Спектр работы с миром Полное или почти полное отсутствие осознания чувств: Деловые встречи, линейные процессы, в которых используются известные правила и процедуры. Осознание эмоций Полулинейные процессы Открытого Форума – центральная тема данной книги. Их можно использовать где угодно. Мощное эмоциональное преобразование Нелинейные процессы в больших группах, предназначенные для использования во времена создания сообществ и в периоды крайнего кризиса.
Открытый Форум и/или работа с большой группой: Определенные сочетания Открытого Форума и работы в большой группе обычно хорошо действуют в очень напряженных ситуациях, наподобие бунта, и в военных зонах. Как я уже говорил выше, в то время, как формат большой группы нередко бывает драматичным и эмоциональным, обычно продолжаясь от трех часов до семи дней, Открытый Форум, как правило, бывает более сфокусированным и более линейным. Он лучше всего подходит для деловых организаций и открытых собраний городского типа. В этой книге я сосредоточиваюсь, в основном, на Открытом Форуме из за его широкой применимости и профилактической ценности: если его использовать регулярно, то можно избегать многих (если не всех) более крайних ситуаций. Квазилинейный* процесс Открытого Форума носит последовательный характер: имеются начало, конфликт, и, нередко, конец или разрешение. Например, формулируется проблема, и исследуются методы работы с этой проблемой. Затем может возникать диалог, дающий возможность непредсказуемого эмоционального взаимообмена. Наконец, за этим взаимообменом следуют предложения, полученные в результате понимания существующих факторов разнообразия и прошлого опыта встреч с текущей напряженностью. Нелинейные групповые процессы дают участникам возможность более глубоко сосредоточиваться на эмоциональном субстрате нерешенных вопросов, позволяя развертываться наличным чувствам. Нелинейные процессы работы с миром требуют большей подготовки, большего сосредоточения и знания крайних состояний, а также психологической динамики организаций. Обмануть свой страх Независимо от конкретного формата, одну из самых больших проблем фасилитатора составляет его или ее собственный страх перед ситуацией. Вследствие существующих напряженностей, фасилитирование процессуально-ориентированного Открытого Форума может быть очень трудной задачей. Сообщество использует конфликт чтобы открывать свои части и лучше узнавать себя. Таким образом, для создания безопасного места, где люди чувствуют, что могут говорить свободно, требуется способность создавать для людей «вместилище», чтобы они могли проходить через сложную эмоциональную территорию. Но прежде чем каждый почувствует себя находящимся в безопасности и уважаемым, неизбежно всплывают темы, скрытые в глубине. Хотя вы можете хотеть проводить Открытый Форум, эти глубинные темы могут заставлять вас чувствовать себя неловко. Начинающий фасилитатор нередко опасается конфликта, боится нападок и съеживается при мысли о возможности публично осрамиться. Даже более опытным фасилитаторам хочется спрятаться, когда возникает конфликт. Конфликты могут быть пугающими. Если вам хотелось бы проводить Открытый Форум, но вы не решаетесь это делать, могут помочь несколько советов. Первый касается того, что замечать страх – это часть общей работы осознания. Если вы боитесь, то подумайте о возможности того, что ваш страх может быть частью решения. Если вы осознаете свой страх и привносите его в группу как роль, которую могут чувствовать и другие, тогда можно раскрывать не только страх, но и силы, пугающие людей. Таким образом, ваш страх может вести к большему вниманию и уважению к таким силам. В действительности, ваш страх (или смелость) могут как раз тем, что ваша организация упускает признавать. Организации нужно, чтобы именно вы вели Открытый Форум, не меняя своей основной природы. Вам не нужно быть более смелым в поступках, чем вы есть. Ваши собственные личные качества будут одним из ключей к работе с конфликтом. Чем больше вы пытаетесь подталкивать группу, тем больше она кажется похожей на парусную шлюпку, управляемую гребцами. Если вы используете осознание, парус ловит ветер, и все движет природа. Успокойтесь, ветер доставит нас всех туда, куда нам нужно попасть. Следуйте себе, но не забывайте следовать и природе. Короче говоря:
|
Последнее изменение этой страницы: 2017-04-12; Просмотров: 352; Нарушение авторского права страницы